Не покупайте здесь ничего!: Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Юрий Відгук додано 9 серпня, 2022 год 28 переглядів

Потому что если ваша покупка сломается - вы ощутите на себе всю прелесть работы сервисной службы:
1. На сервисную службу не возможно пожаловаться , магазин претензий не принимает, телефон руководителя не дает.
2. Сервисная служба, даже при расширенной гарантии при любой возможности откажет вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на свое собственное видение условий гарантии.
3. Дозвониться в сервисную службу невозможно. Они общаются только через вайбер и телеграм.
4. По выходным не работает ни сервис, ни магазин.
5. Где-то у них мелким шрифтом прописано, что сервисная служба имеет право диагностировать поломку в течении недели. Каждый раз процедура диагностики телефона занимала 1-1.5 недели, а сам ремонт от 1 до 2-х месяцев затягивался.
6. Они сами не ремонтируют, отдают на аутсорсинг непонятным мастерам из разных городов, что увеличивает срок ремонта и вызывает сомнения в качестве ремонта. Что и подтвердилось - по факту телефон вышел из строю через 2 недели после ремонта.
7. Хорошие они люди, но выводы делайте сами

Переваги:

Быстро продают

Недоліки:

Долго и неприятно общаться с сервисной службой

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51702 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше