Novus відгуки покупателей / страница 35

погано

Гость (Украина, Київ) 2 травня, 2018 год

весь час обідньоі перерви уяерзі на касу

Novus

Гость (Украина, Боярка) 30 квітня, 2018 год

Мой ребенок Попросил телячий фарш дали куриный.

1 згоден

Я не робот.

Не та публика шоб ценами давить. (Украина, Київ) 28 квітня, 2018 год

Адийоты, поставьте цены на 2% меньше чем в АТБ-Варусе, и ваш бухгалтер заепеться считать прибыль. Ваши шикарные площадя, и отличный персонал и...флаг вам в руки! Народ "будет скребтись у зазорах".

1 згоден

Ціни не відповідають

Гость (Украина, Київ) 24 квітня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 В магазині на Сверстюка ціни, як завжди, не відповідають дійсності!!!
Шановні працівники!!! В торговому залі безліч цінників з акціями, котрі вже давно закінчились. Чому не можете вчасно зробити заміну? Може вже досить вводити людей в оману. Після чергової покупки прокльони ллються рікою на Вас та Ваш магазин.
Не одноразово робила покупку в кулінарії, а прийшовши на касу ціна виростала на... Читати відгук В магазині на Сверстюка ціни, як завжди, не відповідають дійсності!!!
Шановні працівники!!! В торговому залі безліч цінників з акціями, котрі вже давно закінчились. Чому не можете вчасно зробити заміну? Може вже досить вводити людей в оману. Після чергової покупки прокльони ллються рікою на Вас та Ваш магазин.
Не одноразово робила покупку в кулінарії, а прийшовши на касу ціна виростала на 10-15% (за 5-10хв). Робіть щось із своїм магазином. Інакше буду скаржитись у захист прав споживачів. Компромату на вас предостатньо.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не качественная продукция

Антонина Петровна (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Являюсь постоянным покупателем кулинарии магазине Новус на Кольцевая 12, нравятся разнообразные блюда а особенно блины и вареники. Знаю когда чья смена поваров, уже привыкла. 17 апреля 2018, как всегда взяла блины с семгою, блины с творогом и вареники, это просто ужас, это не возможно есть, выкинула все в мусор,настолько все не вкусно и забито. На следующий день я хотела поругаться... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем кулинарии магазине Новус на Кольцевая 12, нравятся разнообразные блюда а особенно блины и вареники. Знаю когда чья смена поваров, уже привыкла. 17 апреля 2018, как всегда взяла блины с семгою, блины с творогом и вареники, это просто ужас, это не возможно есть, выкинула все в мусор,настолько все не вкусно и забито. На следующий день я хотела поругаться и узнала от продавцов что, повар пожилая женщина Татьяна у которой я постоянно брала блины и вареники, на больничном, а сейчас работает молодая повар. Руководство кулинарии обратите внимание почему у разных поваров разная продукция, у одного вкусно, а у другого г.... но. Пока не вернётся мой повар Татьяна, не буду ничего покупать и не советую другим.

1 згоден

Обслуживание плохое

Гость (Украина, Одеса) 17 квітня, 2018 год

Сколько туда не заезжаю пройти с тележкой нету возможности из-за поддонов в торговом зале.Магазин большой а склад у них походу нету.Ценники с одной ценной,а костры пробивают по другой.Касс много но они без кассиров.

Переваги:

Нету*

Недоліки:

Очень много*

1 згоден

Персонал

Зеленский Владимир (Украина, Херсон) 14 квітня, 2018 год

А отделе колбасы продавщица хамит и не выполняет свою работу!!!она незнает как работать с постоянными клиентами, администрацию прошу обучить персонал

Переваги:

Свежие продукты

Недоліки:

Персонал хамит !!!

Показати 1 відповідь

Грубые касиры

Гость (Украина, Kirovohrad) 12 квітня, 2018 год

Вчера решыл скупится чек был на 470 грн я попросил могу ли я дать мелочью а разницу крупной валютой.Так кассир начала придумывать кучу отрезок что бы не читать мелочь.типа давайте все только крупными. Хамила все время.И нарушила закон.

1 згоден

Хмм...морковь? нет, вы серьезно?

Гость (Соединенное Королевство) 4 квітня, 2018 год

Ребята, помойте морковь)) Последовательность такова: сначала моют морковь, а потом продают, не наоборот. Только никому не говорите, а то вдруг еще в других украинских сетях узнают конкуренты.

1 згоден

Кассиры обсчитывают

Гость (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Регулярно покупаю в Новусе. К товарам и продавцам претензий нет. Но кассиры-девушки постоянно обсчитывают. Например, сегодня кассир с номером 031310 пробила мне две сметаны. Будьте внимательны, когда кассир девушка, обязательно проверяйте чек, не отходя от кассы.

1 згоден

Ужас!

Гость 28 березня, 2018 год

Купили котлеты домашние,оказалось что в фарш добавили просроченые сосиски.даже поенку не сняли.Пусть все вам вернется с лихвой.тв**и,чуть ребенка не уробили.Пусть весь обман вам ввлещет боком

1 згоден

Испорченный сыр

Елена Родионова (Украина, Zhytomyr) 25 березня, 2018 год

Вот вчера купила!!??
Хотела вернуть. Но чек не сохранила. Разве это можно продавать???

Недоліки:

Испорченный продукт

1 згоден Показати 2 відповіді

новус на м. святошин

Гость (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год

Посещаю этот магазин с момента его первого дня открытия,
и разница между первыми днями и месяцами работы , увы не в лучшую сторону!!!!
Кухня стала просто ОТВРАТИТЕЛЬНО готовить,
Продавцы вообще НЕ СПЕШАТ,
На кассе возле сигарет вообще считают , что нахамить святое дело!!!!
ПЕЧАЛЬНО, обидно

Недоліки:

сплошные минусы

2 згодні

новус на южном вокзале

Гость (Украина, Київ) 17 березня, 2018 год

Купил молоко марки Простоквашино,на вкус тупо маргарин ,хотя до этого покупал в другом магазине Ту же марку с нормальным вкусом молока,

Переваги:

Нормальная парковка

Недоліки:

Качество товара не соответствует цене

1 згоден

персонал - быдло.

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a я каждый день совершаю покупки в Новусах в Вишневом.
К сожалению, это единственный большой магазин в районе, где я живу.
Сотрудники - очень невоспитанные хамы. Ни разу не сходила туда так, чтобы кто-то не нахамил. Кассиры в 70% случаях тупо не здороваются, пакет не предлагают, карточку не спрашивают. На просьбу дать пакет реагируют дерзко и с одолжением. На экспресс-кассах обслуживают... Читати відгук я каждый день совершаю покупки в Новусах в Вишневом.
К сожалению, это единственный большой магазин в районе, где я живу.
Сотрудники - очень невоспитанные хамы. Ни разу не сходила туда так, чтобы кто-то не нахамил. Кассиры в 70% случаях тупо не здороваются, пакет не предлагают, карточку не спрашивают. На просьбу дать пакет реагируют дерзко и с одолжением. На экспресс-кассах обслуживают еще дольше, чем на обычных. Потому что кассиры позволяют себе говорить по телефону и решать между собой личные вопросы.На кулинарии всегда 1 человек, которому приходится разрываться на все отделы. Из-за этого всегда возникают конфликты обслуживания, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО переходят в конфликты личностей.... очень обидно, что в супермаркете с таким огромным ассортиментом работают такие люди....

1 згоден

NOVUS Дружбы Народов

Руслан (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А

Продукты собственного производства испортились NOVUS

Купил очень красивую и аппетитную внешне говядину копченую (повелся на собственное производства Новуса), дома был в шоке - стоило разрезать цельный и довольно крупный кусок мяса как из него стала сочиться соленая жидкость (наверное вода с солью) из 1,5кг воды натекло мл 300, есть невозможно оно очень сильно обмолото водой и ужасно соленое.
Читати відгук

Продукты собственного производства испортились NOVUS

Купил очень красивую и аппетитную внешне говядину копченую (повелся на собственное производства Новуса), дома был в шоке - стоило разрезать цельный и довольно крупный кусок мяса как из него стала сочиться соленая жидкость (наверное вода с солью) из 1,5кг воды натекло мл 300, есть невозможно оно очень сильно обмолото водой и ужасно соленое.
Мой первый негативные отзывы о NOVUS - они решили превратиться в "Кишеню"

Переваги:

Всегда считал эту сеть очень близкой к эталону качества!

Недоліки:

В Укарине Novus видимо ведет бизнес по модели: Без лоха - жизнь плоха.

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамство со стороны персонала новус!

Олександр Сергеевич (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Дорогие руководители предприятия новуса! Я постоянный покупатель супермаркета новуса по улице Палладина 7а, на лекёра- водочном отделе работает девушка по имени Татьяна, которая буд-тобы рекламирует свою продукцию. Но хочу заметить это не так, к ней как не подойдёшь проконсультироваться, она как не в телефоне в игрушки играет так с кем то по телефону разговаривает постоянно. И вообще она очень грубо... Читати відгук Дорогие руководители предприятия новуса! Я постоянный покупатель супермаркета новуса по улице Палладина 7а, на лекёра- водочном отделе работает девушка по имени Татьяна, которая буд-тобы рекламирует свою продукцию. Но хочу заметить это не так, к ней как не подойдёшь проконсультироваться, она как не в телефоне в игрушки играет так с кем то по телефону разговаривает постоянно. И вообще она очень грубо ведёт себя с покупателями и не справляется со своими обязанностями! Очень настойчиво прошу поменять её!!! Спасибо за понимание!!!

1 згоден

непонятно

Гость (Украина, Одеса) 13 березня, 2018 год

че там на новусах происходит, уже целый год на все магазины постоянно нужны приемщики?

1 згоден Показати 1 відповідь

При увольнении кидают на деньги!

Гость (Украина, Миколаїв) 9 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Работала в новусе на електронной всю зиму, когда увольнялась недоплатили 800 гривен! Вместо 23 грн в час как я обычно получала, мне заплатили по 17 гривен. Воры и лжецы! Не идите туда работать, там людей держат за дураков, и покупателей и работников!

1 згоден

Хватит трогать хлеб!

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Магазин мне очень нравится, выпечка особенно вкусная!
Но! Убедительно прошу, научите ваших кулинаров и продавцов надевать перчатки. Часто вижу, как хлеб расскладывают руками, а к булочкам прислоняются одеждой.

Салаты

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

04.03.2018 года в магазине "Новус", что на м.Черниговской,в отделе кулинарии, я купила салат "Селедка под шубой". Никому не советую этот салат покупать. Очень невкусный( хотя его тяжело испортить) и куски селедки были с огромным количеством резанных косточек. Может повар, который это делал, считает, что так и должно быть. Нет, так быть не должно - все кости из селедки... Читати відгук 04.03.2018 года в магазине "Новус", что на м.Черниговской,в отделе кулинарии, я купила салат "Селедка под шубой". Никому не советую этот салат покупать. Очень невкусный( хотя его тяжело испортить) и куски селедки были с огромным количеством резанных косточек. Может повар, который это делал, считает, что так и должно быть. Нет, так быть не должно - все кости из селедки надо вычистить.

Кадри вирішують все

Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год

Які управляючі в магазинах, такий і персонал. Супермаркети різні, в одні приємно зайти -чисто, товар гарно викладений, овочі -фрукти свіжі, співробітники всі на місцях, працюють. В інший зайдеш -брудно, пустоти на полицях. Акційний товар -окрема тема -його завжди не вистачає. Найгірші - на Святошино і Регенераторній.

2 згодні

Кульки с резким химическим запахом!

Гость (Украина) 2 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Магазин возле метро Лисова. Новый прикол- кульки с резким химическим запахом. Пока заполнил три кулька, надышался химии по полной. И в них я поместил Продукты! Шо це?! Если не будет ответа из магазина, не поленюсь, отправлю кульки в СЭС на экспертизу. Бедные кассиры нюхают это всю смену.

1 згоден

Ужасное отношение

Гость (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Правильно говорят /Рыба гниет с головы / так и в МАГАЗИНЕ НОВУС на улице Святошинская .начиная с управляющего магазина до охранника= вседозволено хамить покупателям.
Я НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛ ВНИМАНИЕ.Прошу руководство сети.обратить внимание потому что ситуация не меняется
1 ужасное хамство
2.продавцов в отделах в любое время суток в отделах - не наблюдаеться
3.полки полупустые

1 згоден

Сверстюка 4 - все проблемы в магазине из-за управляющего Коваленка Игоря Александровича

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 27 лютого, 2018 год

Работаю (но буду увольняться) в Новусе на Сверстюка 4. То, что творит управляющий Коваленко Игорь Александрович - ни какой критике не поддается. Именно по его указанию продавцы уценяют товар, который подлежит списанию - с запашком, с червями, а покупатели потом это покупают и травятся этим. А если продавцы отказываются выполнять его "грязные" поручения - штрафует на 1.5-2 тис грн и... Читати відгук Работаю (но буду увольняться) в Новусе на Сверстюка 4. То, что творит управляющий Коваленко Игорь Александрович - ни какой критике не поддается. Именно по его указанию продавцы уценяют товар, который подлежит списанию - с запашком, с червями, а покупатели потом это покупают и травятся этим. А если продавцы отказываются выполнять его "грязные" поручения - штрафует на 1.5-2 тис грн и увольняет. Именно из-за него постоянно происходит наибольшая текучесть персонала среди всей сети, ибо не выдерживают его методов правления и скотского отношения к людям. Только в последнее время поувольнялось чуть ли не половина всего штата одних только кассиров, не говоря уж за продавцов, коих там просто хронически катастрофически не хватает, на оставшихся он упражняется во всю. Он там - царь и Бог! Было дело когда он лично заставлял продавцов колбасного отдела срезать плесень с мясных отходов и пускать на колбасные обрезки, мотивируя, что магазин и так потерпает в убытки из-за большого процента списаний (мол из-за продавцов), а это чревато его репутацией, - так он говорил. А еще он постоянно ищет поводы для штрафных санкций, что регулярно и беспощадно делает. Естественно он этим покрывает переизбыток списаний. А все потому, что с момента открытия магазина и до сих пор не налажена работа с поставками товаров. Но у него во всем виноваты лишь персонал, а менеджеры у него святые. А касательно менеджеров - так с одной из них умудряется крутить роман прямо у себя в кабинете, но они видать думают, что этого никто не замечает, но то такое... И это далеко не весь список того, что твориться в магазине. Сплошной хаос и вакханалия !Вообщем, все недостатки магазина из-за управляющего, имейте это ввиду!

2 згодні Показати 2 відповіді

некачественный товар

Светлана (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 вчера купили хлеб со льном. недешевый. дома открыли пакет с хлебом, а там весь хлеб в плесени, причем ее так много!! пакет цветной, не увидишь, пока не откроешь!!! так что открывайте пакеты прямо в магазине и пусть не говорят, что нельзя, хлеб с плесенью продают, им ведь можно!!!!!

1 згоден

Дорогой новус

Виктория (Украина) 22 лютого, 2018 год

Дорогой Новус , Мы вас очень просим освободите помещение !Мы не хотим видеть вас у себя на Комфорт тауне,дайте работать нормальной сети !!!

Недоліки:

Все

1 згоден

Ок, не будем больше повторяться.

Надеюсь крупные гиганты ( мысли), да и мелкие должны понять, с ДЕШЕВОЙ РЫБКИ ХОРОШЕЙ ЮШКИ..... (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Хотите за копейки зарплаты получать квалифицированных работников? Это жадность, тупость и самообман. Цены на продукты и товары унас как Европе, а порой и выше! Да выше! И не делайте удивительное лицо! Вы сами об этом знаете. Откройте любой каталог Меркатора, Лидла и пр. гипермаркетов, дороже? ( Саркостическая улыбка....)
Тупость работодателя, или почему нас в Европе называют быдлом. Руководство любого... Читати відгук Хотите за копейки зарплаты получать квалифицированных работников? Это жадность, тупость и самообман. Цены на продукты и товары унас как Европе, а порой и выше! Да выше! И не делайте удивительное лицо! Вы сами об этом знаете. Откройте любой каталог Меркатора, Лидла и пр. гипермаркетов, дороже? ( Саркостическая улыбка....)
Тупость работодателя, или почему нас в Европе называют быдлом. Руководство любого магазина хочет и рыбку с@есть и ..... Вместо того чтобы поднять кассиру, грузчику и т.д зарплату 15-17 тысяч вечно инфляционных гривен И СООТВЕТСТВЕННО ТРЕБОВАТЬ НА ЭТУ СУММУ РЕЗУЛЬТАТ ОТ ПЕРСОНАЛА, работодатель платит 5-6000 и хочет чтобы раб. за эту сумму финдячил. Физдячить за эти деньги особенно никто не хочет и результат, те кто поумнее, помоложе и решительнее едут к примеру в пшекам, и там получают свою пятнашку, НО 10-12 часов рабочий день, 2 перекура и тяжко. Но есть и плюс, койка в общаге на двуяросной кровати с общим душем и умывальником в основном бесплатно, НО и минус К СОЖАЛЕНИЮ нас там считают в основном за покорное быдло... Так создайте на рiдной неньке такие же условия и вы получите работоспособных работников, которые таки будут работать ЗДЕСЬ за эти деньги, уменьшиться РЕЗКО ТЕКУЧКА ( а сколько вы на этом теряете?), и соответственно будут и улыбки и культура и пр. ХОТИТЕ ЗА КОПЕЙКИ качественных и ответственных работников? Такого не будет. Уж лучше К СОЖАЛЕНИЮ быдлом за хорошие ( для украинцев) деньги к пшекам...

Бред

Гость (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Рыбная котлета с куриным филе это тупо. Спс очень удобно и понятно.

Показати 1 відповідь

Администратор Новуса Марина Бульваре Дружбы Народов хамит покупателям

Сергей Удовиченко (Украина, Київ) 10 лютого, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Сегодня стал свидетелем очень не приятного и вопиющего случая. Администратор ( это я потом уже услышал по разговорам людей ) вывозила самолично уценку Колбасы и мясных изделий в тележке из отдела и при выбрасывании товара на полки( именно выбрасывании, а не выкладывании)она всё время кричала пожилым людям ( бабушкам)- я сказала : не брать,ушла отсюда, руки убрала из тележки,когда... Читати відгук Сегодня стал свидетелем очень не приятного и вопиющего случая. Администратор ( это я потом уже услышал по разговорам людей ) вывозила самолично уценку Колбасы и мясных изделий в тележке из отдела и при выбрасывании товара на полки( именно выбрасывании, а не выкладывании)она всё время кричала пожилым людям ( бабушкам)- я сказала : не брать,ушла отсюда, руки убрала из тележки,когда она оттолкнула пожилую женщину и накричала на неё, что бы та шла отсюда, то более молодая женщина сказала- Марина( вот здесь то я и услышал имя ) Вы бы ещё и на х...у послали бы её, почему Вы к людям как к собакам относитесь?
Я просто не могу весь день успокоится! И это центр города! И это администратор зала! О чём можно говорить? Хамское скотское отношение к людям !! Ни ногой больше в этот супермаркет!

Переваги:

Хороший магазин по дороге домой.

Недоліки:

Не приветливый персонал.
Не всегда свежий товар, особенно торты, мясо фасованное- продавцы в отделах просто за прилавками переклеивают бирки с датами.

Показати 5 відповідей