Novus відгуки

› ›

1.9 5

1509 відгуків / 467596 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отвратительная кулинария

Елена 7 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Часто бываю в разных Новусах,и могу сравнить.Но на Кирпы кулинария очень не вкусная.Салаты не заправляют,не докладывают заявленые ингридиенты,типа орешки и тд.Или повар или технолог явно что то «химичат(

Крик душі бувшого працівника, як заклик до відподідальності

Відгук співробітника

Анастасия 2 березня, 2019 год

Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі...
Працювала раніше в Новусі в Києві, але за сімейних обставин перевелась до Борисполя. І, нажаль, дуже пошкодувала.
З перших днів адміністрація по хамськи відносилась до мене та й, по суті, до всього трудового колективу нашого бориспільського Новусу. Як ново-прибулий співробітник... Читати відгук Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі...

Працювала раніше в Новусі в Києві, але за сімейних обставин перевелась до Борисполя. І, нажаль, дуже пошкодувала.

З перших днів адміністрація по хамськи відносилась до мене та й, по суті, до всього трудового колективу нашого бориспільського Новусу. Як ново-прибулий співробітник по переводу не могла нічого запитати, бо у відповідь чула лише підвищений тон і фрази аля: "тебе ж стажували і ти нічого не знаєш!" Якось дико було зіткнутися з таким відношенням до пересічних робочих питань.

Але "повне сонячне затемнення" настало для мене, коли ближче познайомилася з керуючою, її манерою, не побоюся цього слова, - "менеджменту". Керуюча магазину *алант Ю.В. взагалі спокійно розмовляти не вміє. Якби її монологи на грані ультразвуку в адрес підлеглих в їх же присутності почула людина зі сторони, то впевнена, що у тієї людини могло б скластися враження психічної неврівноваженості *алант Ю.В. чи ж, вибачте, але скрутної жіночої долі, яку вдома жде лише кіт, адаптований до постійних ультразвукових струсів повітря.
Лише на зборах, у натовпу підлеглих просліджуються намагання *алант Ю.В. тримати себе в руках та розмовляти без рупору.

На одних з таких зборів підійшла до неї спитати за заробітну плату, оскільки чомусь, по незрозумілим мені причинам, мені поставили ставку стажера по факту переведення, хоча стажування було вже далеко позаду ще у київському Новусі. Натомість на моє запитання отримала у відповідь від *алант Ю.В. лише незрозумілі дорікання, щодо того, що для того щоб більше "заробляти" треба виходити на підробітки (замітьте - у свої законні вихідні дні), за які взагалі зарання не попереджують, викликають добровільно-примусово, ще й виставляють це, як досягнення керуючої - подачки співробітникам з метою додаткового заробітку. Тобто, на моє питання щодо, як я вважаю, несправедливої оплати моєї праці (поставили платню стажера по факту мого до них переведення) - не отримала НІЯКОЇ відповіді.

Щодо примусових підробітків у законні вихідні - взагалі болюча тема. Мене дуже хвилює та цікавить законність таких "підробітків" за НЕ власним бажанням. На скільки мені відомо згідно трудового кодексу України такі "підробітки" мають або ж оплачуватися за подвійним тарифом, або ж надаватися за них додаткові вихідні ("відгули"). Нам же декламують це - як барський жест керуючої з метою заробити додаткову копійку по стандартній тарифній сітці.

Працювала на фреш-барі по 14 годин 4 дні підряд, після яких 4 дні вихідних. Якийсь незрозумілий графік, Вам не здається? Законність такого графіку також ставлю під сумнів. І з таким графіком мені чомусь поставили мінімальну ставку, ще раз підкреслюю - після переводу з Києва. Постійно отримую "наганяй" за те, що пішла на кулінарію за булочками чи ще за чимось для фреш-бару, хоча й ставлю до відома ст. касирів і прошу заміну. Заміни, як ви розумієте з такими графіками та "недобровільними підробітками" часто-густо не допросишся, а фреш-бар при цьому має працювати по вищому класу, з наявністю всіх товарів і, зрозуміло, працівника в моїй особі, який обслуговує клієнтів. Нових касирів на роботу не приймають. Я намагаюсь керуючій чи адміністратору це пояснити - що одночасно обслуговую клієнтів та виконую функції постачальника фреш-бару, а іноді маю, як всі живі люди, фізіологічні потреби. Але ж слухати ніхто не хоче. Натомість реагують якимись криками, нездоровими істериками "з піною у рота". Таке відношення "менеджерів" до своїх підлеглих та організації праці не здається Вам Трошки дивним?

Подібних конфліктних, не побоюся цього слова, "менеджерів" як *алант Ю.В. за свій невеликий, але все ж трудовий стаж - не бачила і дуже бажаю не побачити у подальшому. Дуже шкода, що в такому супермаркеті як бориспільський Новус працюють такі люди. З такими відносинами в колективі дуже не хочеться працювати.

Звільняюсь за власним бажанням та «горістю у серці». Нікому не побажаю зіткнутися з подібними "менеджерськими здібностями".

P.S. І потурбуйтеся хоча б у бориспільському Новусі зняти лозунги в тій же їдальні щодо "Ми цінуємо кожного працівника наших магазинів і поважаємо вашу працю" - це не відноситься до бориспільського Новусу аж ніяк, БРЕХНЯ чистої води.

так себе

Гость 1 березня, 2019 год

первое знакомство. метро Черниговская. взял немного пива. расплатился. ушел (женщина на кассе приветливая). новая дислокация (Златоустовская). изначально неверно выбранное место исходя из интереса (возможно интерес в другом. что скорее всего). неоправданно завышенные цены. к персоналу претензий нет (касса). это Express. в моем понимании без претензий на разнообразие. но это не значит отсутствие качества предлагаемых товаров (правильное их хранение). нюансы были.... Читати відгук первое знакомство. метро Черниговская. взял немного пива. расплатился. ушел (женщина на кассе приветливая). новая дислокация (Златоустовская). изначально неверно выбранное место исходя из интереса (возможно интерес в другом. что скорее всего). неоправданно завышенные цены. к персоналу претензий нет (касса). это Express. в моем понимании без претензий на разнообразие. но это не значит отсутствие качества предлагаемых товаров (правильное их хранение). нюансы были. кофе в автомате после оплаты - хуже я еще не пил. если я захочу купить сигареты. то возможно зайду в этот маркет. не более.

Отношение персонала

Гость 1 березня, 2019 год

Сегодня 01.03.2019 заходила в супермаркет ул. Святошинская 28-А,была расстроена отношением кассира Гусак Елены, неприветливая и невнимательная!
Сканируя товар продукты разлетелись, но больше всего шокировал, что акционные апельсины пробили по стоимости дорогих. Что это за отношение к постоянным покупателям? У меня нет времени по несколько раз ходить в магазин и выяснять отношения. С такой проблемой в Вашем магазине столкнулась впервые!
Приймите... Читати відгук Сегодня 01.03.2019 заходила в супермаркет ул. Святошинская 28-А,была расстроена отношением кассира Гусак Елены, неприветливая и невнимательная!
Сканируя товар продукты разлетелись, но больше всего шокировал, что акционные апельсины пробили по стоимости дорогих. Что это за отношение к постоянным покупателям? У меня нет времени по несколько раз ходить в магазин и выяснять отношения. С такой проблемой в Вашем магазине столкнулась впервые!
Приймите во внимание иначе будете терять покупателей

Гость,Ирпень Центральная

Гост 26 лютого, 2019 год

Сни майте просрочку

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сегодня посетив этот ужаснейший магазин ,яндексу хотел преобрести баночку мидий ,но как оказалось из 10 перебранных банок все были уже просторечные ,прошу обратить на это внимание

Беспорядок

Евгений 24 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Ужасный туалет, персонал не следит за порядком, а если и приходит время уберать, делают это просто «зашли,посмотрели,вышли» очень просто.

Переваги:

Если исправите проблему с туалетом и вашим персоналом, будет всё прекрасно.

Недоліки:

Ужасный туалет и персонал который занимается уборкой.

Кулінарія новус на Бажана

Тетяна 24 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Купую не один рік в новусі на Бажана в кулінарії їжу. Все було добре. Але на минулому тиждні ледь вижила після спроби голубців. І тільки спроби!!! Щоб було б мені і страшно уявити, якщо б я з'їла повністю голубець і дала б дитині!!!! Два дні лежала, коли очухалась повезла ці голубці в магазин засунути в рота тому, хто... Читати відгук Купую не один рік в новусі на Бажана в кулінарії їжу. Все було добре. Але на минулому тиждні ледь вижила після спроби голубців. І тільки спроби!!! Щоб було б мені і страшно уявити, якщо б я з'їла повністю голубець і дала б дитині!!!! Два дні лежала, коли очухалась повезла ці голубці в магазин засунути в рота тому, хто робив їх. Разом з адміністратором і з продавчиною з відділу кулінарії розвернули голубці і вони самі жахнулися!!! Повернули кошти. Але не в коштах справа. Дуже хочу, щоб та людина, яка їх робила була звільнена!!!! Обов'язково, як купуєте, хоча б нюхайте страву!!!!
Всім гарних і вдалих покупок!!!

На их хамство , надо отвечать также

Aleks 23 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Работники понимают только мат в ответ . Работают по принципу , мне за это не платят . Особенно експресс кассы . Очень помогает швыряние корзин на прилавок и фраза ( везите раскладывайте)

новус 1030

Гость 23 лютого, 2019 год

Очень плохой магазин.Плохое руководство.

новус 1030

Гость 23 лютого, 2019 год

Я частый покупатель этого магазина уже давно.Но почему то в последнее время в магазине творится какой то ужас .Продавцов почти нет ,они бегают по всем отделам.Несколько раз покупала овощи а они были полугнилые.Жалко был такой хороший и чистый магазин.А теперь буду ходить в другой магазин.

Работа

Масяня 17 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Руководители молодцы,что избавляется от лентяев и алкоголиков грязнуль которые только создавали видимость работы ,мы команда .

Переваги:

Стабильность,зарплата

Недоліки:

Минусы только у лентяев,и бездорей

Просто ужас

Александр 16 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила... Читати відгук Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила 48 кг. сейчас благодаря вам и вашим слепым администраторам и рыбному отделу ,она весит 41,2 кг.Лечение проходит уже 2 месяца!!!Вы что вообще творите????

Недоліки:

Не качественный товар

Кислая кровянка

Алла Иванова 14 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Новус на Окружной.
Попросили взвесить кровянку производства Новус. Сказал продавец свежая, сделана вчера. Быстренько взвесила и бросила в кулёк и завязала. Когда возле кассы развязали кулек и понюхали воняла кислятиной страшной. Не помогла даже Е-250 для консервации.

Недоліки:

Не свежая продукция

Не покупайте гастрономию!!!

Покупатель 7 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Вчера купили и приготовили мясной продукт и ночью мне стало плохо, рвота и так далее. В том году сьел котлету и ночью мне стало так же очень плохо, я думал что вообще могу умереть. Вызывали скорую и т.д. Дней 5 хватал желудок. У них там антисанитарные условия. По ходу они готовят еду где-то на полу.

Сверстюка, 4

Гость 7 лютого, 2019 год

Безобразная !!! ситуация обстоит с разменными деньгами с утра(а ведь пришел не на БАЗАР) - сдачи нет... и покупатель выстояв очередь и задерживая остальных , за ним идущих , выворачивается как может при абсолютном бездействии в этой ситуации кассира. Такое ощущение , что тебе делают одолжение....

Огромные очереди

Виталий 6 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Софии Русовой 1А (м.Осокорки) Вечно огромные очереди на пол торгового зала На позняках по адресу вул. Софії Русової, 1А, Киев. Не рекомендую!

Новус на Лобановского

Ирина 6 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день! В кафе грязные вилки и ножи. Персонал немного враждебно отнёсся к замечанию по этому поводу.

Цветы

Наталья 4 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Цветы в новусе покупать нЕльзя. Они мёртвые. Чем их поливают или скорее бальзамируют?

Недоліки:

Еда в кулинарии очень не свежая. Диарея обеспечена. Цветы в горшке мёртвые или забальзамированные. Продукты со скидкой-уже не продукты, а откровенный мусор. Санстанция или санитарный надзор отсутствует. Впрочем,как везде.

Вишневое

Ася 4 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом... Читати відгук Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом будет сказано - стойте общую очередь. То есть что бы сделать копию 1 страницы вам придется потратить полчаса времени ни на что. Быстрее сходить в другое место.

Переваги:

Много приветливого персонала. Не плохой выбор продуктов

Недоліки:

Ксерокопии сделать не реально. Иногда попадается хамло на кассах.

Что с алкоголем????

Гость 2 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Ребята что в новусе с алкоголем??? Все убрали со стеллажей????????

Кошмар

Ростислав 30 січня, 2019 год

В час пик работает 4 кассы, в очереди нужно стоять минимум полчаса.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

одни минусы

Волосы в салате ( кулинария )

Гость 26 січня, 2019 год

26.01.2019 г в Новусе на Академгородке ,купила салат"сельдь под шубой " . В котором оказалось три черные волосины. В итоге почти половину пришлось выбросить .Вместо приятного приема пищи получили полное отвращение!!! Впервые сталкиваюсь с подобным в этом супермаркете. Администраторам следует внимательней относится к своим сотрудникам....

Испорченный товар

Светлана 23 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не... Читати відгук В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не понятно как я хранила эту рыбу ((( пришла к выводу что рыбу любую в этом магазине покупать страшно , в остальном обычный супермаркет.

касса самообслуживания Ирпень

Гость 20 січня, 2019 год

Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь... Читати відгук Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь касс и две руки, идите на обычную кассу.

Переваги:

люблю экономить

Недоліки:

Хамство персонала

Салат шуба - г о в н о

Юрий 17 січня, 2019 год

Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то... Читати відгук Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то предупрежу от разочарования. А вобще магазин относительно не плохой.
Но "типа салат шуба" - г о в н о (извините но по другому ее назвать не могу).

Кассир хам

Гость 17 січня, 2019 год

Утром делала покупки в Новус на Миколи Бажана.Кассир Нормально Лариса Николаевна очень нервно и по хамски отреагировала на просьбу сделать отмену на покупку ибо к1.5 кг картофеля я не согласилась покупать за 44.грн..Больше в этот супермаркет нет желания заходить

Недоліки:

Минус за обслуживание

Продавец Титова Олена Олексіївна 026783

Володимир 16 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Вихована і чемна людина.
Обслуговування на відмінно.
Такі працівники складають найприємніші враження в цілому про магазин.
Дякую.

Переваги:

Зручно розташований магазин,як для мене.

Дурять покупців

Гость 15 січня, 2019 год

Люди перевіряйте ціни на кассі.Завищені ціни на касі які зовсім не співпадають з тими що написані.

Недоліки:

Дурять покупців.Ціни на прилавку відрізняються у дорожчу сторону на касі

Не чесні касири

Тетяна 11 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Відправила дочку купити лише тако, одна упаковка, одна позиція в чеку. Касир Рукомеда - Кришталь вибила дві упаковки, як можна було надурити дитину? Моя думка, зроблено вмисно, а не випадково!!! Кількість товару вбивається вручну в даному випадку.

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1509 відгуків