НОВА ПОШТА (Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25) відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
2.0 5
9 відгуків / 5187915 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Невнимательный персонал

Анастасия Анастасия 3 лютого, 2022 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 мама отправляла посылку, сразу сказала что наложенный платеж будет, у нее взяли все данные , по итогу посылку отправили , ее уже получили , но заплатили только за доставку, хорошо что добросовестные люди выслали деньги на карту, при чем речь идет не о маленькой сумме!
" Спасибо " новая почта , что чуть не лишили денег!
Совсем отпало... Читати відгук
мама отправляла посылку, сразу сказала что наложенный платеж будет, у нее взяли все данные , по итогу посылку отправили , ее уже получили , но заплатили только за доставку, хорошо что добросовестные люди выслали деньги на карту, при чем речь идет не о маленькой сумме!
" Спасибо " новая почта , что чуть не лишили денег!

Совсем отпало желание сотрудничать с этой почтой.
2 згодні
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2022 год
Добрий вечір!
Коли відправник називає всі дані оператору, оператор надає клієнту роздруковану накладну на перевірку. Радимо уважно перевіряти усі дані, що там зазначено.
Показати 1 відповідь

Супер! Огромное спасибо!

Svetlana Sirotkina Svetlana Sirotkina 16 січня, 2022 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 goodОтлично! Посылка из Китая задерживалась. Честно говоря, я уже даже мысленно с ней попрощалась. Думаю, ну ,что ж буду открывать спор. Хоть бы деньги вернули. Позвонила, спросила у девушки-оператора. Такая позитивная оператор! Ждите, говорит! Ладно! Ждем! Потом через несколько дней набрала еще раз! Результат тот же. Хочу заметить все сотрудники общались очень приветливо и дружелюбно! И вот, вдруг! Посылка нашлась!... Читати відгук goodОтлично! Посылка из Китая задерживалась. Честно говоря, я уже даже мысленно с ней попрощалась. Думаю, ну ,что ж буду открывать спор. Хоть бы деньги вернули. Позвонила, спросила у девушки-оператора. Такая позитивная оператор! Ждите, говорит! Ладно! Ждем! Потом через несколько дней набрала еще раз! Результат тот же. Хочу заметить все сотрудники общались очень приветливо и дружелюбно! И вот, вдруг! Посылка нашлась! И на ФБ мне отписались и потом еще дважды перезванивали! Так приятно! Было ощущение, что обо мне думают все сотрудники Новой почты smile! В общем, девчата, не знаю ваших имен, к сожалению, вы супер! Спасибо большое! Всех благ, здоровья, зарплат как у Цукерберга и море позитива!
1 згоден 1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 17 січня, 2022 год
Світлано, добрий день! Надзвичайно приємно, що Ви задоволені сервісом та нашими працівниками! Обіцяємо й надалі радувати Вас приємностями. Бажаємо гарного дня!

Украли посылку

Натали Пышная Натали Пышная 20 квітня, 2021 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Должны были прийти документы виза и загран паспорт с визового центра через новую почту, в итоге на почте сказали что их украли, кто украл никто не в курсе, а мы потеряли время, деньги, нервы. Не рекомендую новую почту.
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 26 квітня, 2021 год
Добрий вечір, Наталіє!
Отакої... Такі важливі документи й зникли. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної посилки, щоб ми могли все перевірити.
Не могли документи самостійно відправитися в подорож без свого власника.

Нет ответа по претензии №20210404/00699. ЕН 59000660127623

 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отримав повідомлення у додатку "Нова Пошта".
Пройшло 4 дні, хоча заявлено 3 дні.
Ніяких повідомлень про рішення не було. Писав на email у відповідь на повідомлення про те що претензія прийнята на розгляд - відповіді не отримав.
Можна будь ласка вирішити питання по цій справі ?
https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1392913
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2021 год
Олександре, добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Колеги зі служби безпеки детально вивчили ситуацію та ретельно розглянули її. В ході службового розслідування вину компанії "Нова пошта" було встановлено, тож Ви отримаєте компенсацію. Про терміни відшкодування напишемо трішки згодом. Показати 1 відповідь

Подменили компьютерный процессор I7-7700K на дешевый Pentium.

 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отправлял "покупателю" процессор Intel Core I7-7700K, наложенным платежом. Человек посмотрел посылку, отказался от получения и перенаправил на другое отделение (это без моего ведома, хотя я отправитель был). Там посылка пролежала еще несколько дней. Я запросил возврат. Потерял деньги на дополнительной транспортировке и время.
По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся... Читати відгук
Отправлял "покупателю" процессор Intel Core I7-7700K, наложенным платежом. Человек посмотрел посылку, отказался от получения и перенаправил на другое отделение (это без моего ведома, хотя я отправитель был). Там посылка пролежала еще несколько дней. Я запросил возврат. Потерял деньги на дополнительной транспортировке и время.
По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся уже.
Получается при осмотре посылки подменили, и сотрудник НОВОЙ ПОЧТЫ "очень внимательно" следил, что смогли распаковать, забрать мой I7-7700k процессор, и положили в общую коробку в полиэтилен старый дешевый Pentium, даже не положив его обратно в заводскую упаковку процессора.
Либо сотрудник новой почты в сговоре с каким то "покупателем", вот они и промышляют, воруют дорогие посылки, и ложат туда что то дешевое.
А мне теперь без компьютера сидеть, потому что деньги были расчитаны для покупки новых комплектующих.
Сотрудники Новой Почты помогли оформить "СКАРГУ", но судя по отзывам других людей толку не будет с нее, и средства мне никто не вернет frown
Говорят ждите до 30 дней.
Почти 2 недели прошло - информации ноль.
В общем если хотите сберечь нервы и средства - фотографируйте перед отправкой, указывайте детальное описание вашей посылки с указанием модели и всех необходимых параметров.
Переваги:
  1. Быстрая доставка. Надежное и бережное отношение к посылкам. Хорошие и отзывчивые кассиры, которые помогли написать "Скаргу", за что им ОГРОМНОЕ спасибо !
Недоліки:
  1. Если что то не так - очень долгий и не надежный процесс возврата средств за наложенный платеж.

Задержка доставки.

Gleb Formalsky Gleb Formalsky 25 лютого, 2021 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Когда все хорошо, на подобные сайты не заходят, вот и я раньше не отзывался. Претензий, за исключением легкого бытового хамства операторов не было, а хвалить за сделанную работу, за которую и так платят зарплату глупо.
Мне была отправлена посылка на отделение в центре города. Чтоб не крутить в центре, сделал и оплатил переадресацию на отделение ближе к дому, с учетом... Читати відгук
Когда все хорошо, на подобные сайты не заходят, вот и я раньше не отзывался. Претензий, за исключением легкого бытового хамства операторов не было, а хвалить за сделанную работу, за которую и так платят зарплату глупо.
Мне была отправлена посылка на отделение в центре города. Чтоб не крутить в центре, сделал и оплатил переадресацию на отделение ближе к дому, с учетом того, что посылка придёт в течение рабочего дня. Даже с учетом логистических сложностей переехать из отделения в отделение в черте города в течение 3-4 часов вполне возможно.
На отделении в центре посылка была в 8 часов утра. Для меня крайне важно было получить ее в этот же день. Отслеживая перемещение посылки, я вижу, что с 12 часов и до утра следующего дня, моя посылка находилась в распределительном центре и никуда не двигалась. Только через СУТКИ посылка начала движение по городу. Крайне жалею, что воспользовался услугой, больше этого не сделаю и не посоветую никому. Я мог бы много раз туда и обратно сходить пешком, потратив меньше времени.
Почему НП не сообщает о задержках поставки? Почему берет оплату за услугу, которую не может оказать вовремя? Почему в приложении не указывается реальное положение вещей?
Написав в службу поддержки письмо с моим негодованием, мне оператор отписал, что имеем право переадресовывать в течении 2 СУТОК! (это в черте города!) Нормативная лексика заканчивается!
Очевидно травля НП в интернет изданиях, как оказывается не беспочвенна.
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 25 лютого, 2021 год
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити інформацію та з'ясувати, що саме спричинило затримку.
Завчасно дякуємо.

Развод на деньги

Гость Гость 18 листопада, 2020 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Было и такое, с возвратом товара, сначала на новой почте сказали что пересылка будит стоить 26 грн. А в итоге по прибытию, цена резко выросла до 122грн. Новая почта зажралась. Ищите альтернативу. Не пользуйтесь их услугами, там дурят и разводят на деньги, причём на ровном месте.
Недоліки:
  1. Только минусы. Зажравшиеся скаты
1 згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 19 листопада, 2020 год
Добрий день!
Вартість доставки залежить від декількох показників: ваги та габаритів відправлення, типу послуги (адреса - адреса, відділення - відділення або адреса - відділення й навпаки), оголошеної вартості товару та додаткових послуг.
Ми розуміємо, що вартість послуг дуже важлива при виборі перевізника та Ви маєте повне право обрати ту транспортну компанію, яка Вам більш до душі. Але ми не хочемо втрачати Вас як клієнта, тому будемо раді Вас бачити знову. Гарного дня!

Развод на деньги

афанасий афанасий 15 жовтня, 2020 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 в г.Запорожье отд. №19 за возврат посылки после отказа клиента написали сумму возврата 24гнр. теперь когда она прибыла в это отделение, они мне говорят что я должен заплатить 122гнр. это как??? разводят на ровном месте, испортилась новая почта. не пользуйтей новой почтой, найдите другие альтернативы для пересылок.
Переваги:
  1. одни только минусы
Недоліки:
  1. развод на деньги за копеечный товар
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 22 жовтня, 2020 год
Афанасію, добрий день. Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми перевіримо необхідну суму до сплати.

Отвратительная доставка

Гость Гость 29 червня, 2020 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25
Заказали две упаковки корма - одна пришла вся переклеенная скотчем, вторая вообще по факту не пришла (половина корма в пакете, а половина в неизвестной коробке). За эти чудесные услуги доставки было оплачено 130 грн (по 65 за упаковку).
Недоліки:
  1. цена
  2. качество
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 1 липня, 2020 год
Добрий день. Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли предметно перевірити інформацію та відповісти.
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 9 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків