НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Задержка доставки. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Мне была отправлена посылка на отделение в центре города. Чтоб не крутить в центре, сделал и оплатил переадресацию на отделение ближе к дому, с учетом того, что посылка придёт в течение рабочего дня. Даже с учетом логистических сложностей переехать из отделения в отделение в черте города в течение 3-4 часов вполне возможно.
На отделении в центре посылка была в 8 часов утра. Для меня крайне важно было получить ее в этот же день. Отслеживая перемещение посылки, я вижу, что с 12 часов и до утра следующего дня, моя посылка находилась в распределительном центре и никуда не двигалась. Только через СУТКИ посылка начала движение по городу. Крайне жалею, что воспользовался услугой, больше этого не сделаю и не посоветую никому. Я мог бы много раз туда и обратно сходить пешком, потратив меньше времени.
Почему НП не сообщает о задержках поставки? Почему берет оплату за услугу, которую не может оказать вовремя? Почему в приложении не указывается реальное положение вещей?
Написав в службу поддержки письмо с моим негодованием, мне оператор отписал, что имеем право переадресовывать в течении 2 СУТОК! (это в черте города!) Нормативная лексика заканчивается!
Очевидно травля НП в интернет изданиях, как оказывается не беспочвенна.
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити інформацію та з'ясувати, що саме спричинило затримку.
Завчасно дякуємо.