НОВА ПОШТА відгуки клієнтів / страница 36
НОВА ПОШТА відгуки клієнтів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 23914 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
ПОБИЛИ ГРУЗ!
Здравствуйте уважаемая новая почта. Я являюсь постоянным клиентов у меня более 200 отправок в год. У меня заключён договор фоп даже с вами. Но такое в первый раз я просто в шоке.
Отправили венецианский сервиз (порцеляна) все сказали аккуратно что бы доставили, проконсультировались в 0800 00 609
Что бы все по правилам, купили коробку пупырку... Читати відгук ТТН
Здравствуйте уважаемая новая почта. Я являюсь постоянным клиентов
Отправили венецианский сервиз (порцеляна) все сказали аккуратно что бы доставили, проконсультировались в 0800 00 609
Что бы все по правилам, купили коробку пупырку пленку + наполнитель картон бумага
На жаль, у компенсації відмовлено. Пакування було неякісним, відсутня повітряно-пузиркова плівка та маркування. Також в процесі транспортування грубих маніпуляцій з вантажем не було виявлено. Нам дуже прикро, що у нашій співпраці трапився подібний випадок.
ПРОПАДАЮТ ВЕЩИ ИЗ ПОСЫЛОК
З Німеччини дозволено відправляти лише продукти харчування тривалого зберігання, до яких немає вимог, щодо спеціального температурного режиму: у заводській упаковці до 10 кг (крім товарів тваринного походження та молочної продукції, в т.ч. консервів та сгущенного молока). Заборонені товари вилучають митники, відповідно до митного законодавства країни. Ми жодним чином не можемо впливати на роботу митних органів. Умови можна переглянути тут: https://novapost.com/uk-de/international/send-to-ukraine-parcel
Напишіть, будь ласка, номер накладної, ми перевіримо деталі.
Посылка выросла как на дрожжах.
Ціни не відповідають якості
Ціни не обґрунтовані. Чекаю три посилки вже майже тиждень… Укрпоштою і то буде швидше.. враховуючи, ще й той факт, що одна із них 140 грн за доставку, друга 80 і 100… це жах
Обманюють людей
Не якісне обслуговування
Отримана мною посилка була відкрита,це добре що відправник гарно запакував вмісткість,тому мабуть не викрали.
Але сам факт дуже не приємний,останнім часом почали викрадати вмісткість посилок, що дуже розлючує.
Уточніть, будь ласка, вантаж не постраждав? Зазначте номер експрес-накладної. Показати 1 відповідь
Вартість доставки, не для простих людей
На вартість впливає багато факторів: вага, габарити, оцінка, пакування та інші додаткові послуги. Проте стараємось тримати баланс між ціною та якістю. Показати 1 відповідь
Дуже розчарована
На цьому тижні ситуація ще гірша. Замовила посилку... Читати відгук Нова пошта за останній тиждень проявила себе зі своєї найгіршої сторони. Минулого тижня замовляла посилки у поштомат. Приїхали з іншого міста менш, ніж за день, а по моєму місту не могла доїхати 2 дні. Замовляла адвент календар. Коли отримала, то була в шоці. Знизу намагались його відкрити.3 вікошка відкриті, одне пусте.
На цьому тижні ситуація ще гірша. Замовила посилку у поштомат. У суботу вранці вона вже була в місті, сьогодні вже понеділок вона ще не доїхала. Кормлять тільки обіцянками, що велике навантаження і т.п. Вже сказали переадресувати у відділення, але толку нуль((
Напишіть, будь ласка, номери накладних, за якими виникли ці ситуації.
Думав що - це вже дно... Але, знизу постукали...
Якось так...
380 UAH за перевозку ящика Нової пошти... Чи то може мені привезли повітря із Звходу України...
Раби, що обслуговують яхти і літаки Вячеслава Климова та Володимира Поперешнюка кажуть, що у них такіє правіла пєрєвозок...
Але ні мене ні відправника ні хто не попередив про правіла пєрєвозок воздуха в скринях Нової пошти.
Згідно з правилами пакування ваш вантаж має бути обгорнутий повітряно-пухирчастою плівкою, обмотаний гофрокартоном та поміщеним у флет-бокс.
Це потрібно для запобігання пошкоджень. Працівники дотрималися стандартів. Показати 1 відповідь
Вирішили питання з посилкою
Вкрали посилку
Нова пошта пробила дно. Я їм пробачила втрачені 2 міжнародні посилки за 2 місяці, але цього разу вони перейшли усі межі. Кур'єр тупо поклав вскритий пустий конверт. Я уже бачу, як підтримка знову мовчить, ігнорує і кормить обіцянками. От тільки я не хочу компенсації, я хочу повернути свій товар! Ці картки, які там були, взагалі не... Читати відгук
Нова пошта пробила дно. Я їм пробачила втрачені 2 міжнародні посилки за 2 місяці, але цього разу вони перейшли усі межі. Кур'єр тупо поклав вскритий пустий конверт. Я уже бачу, як підтримка знову мовчить, ігнорує і кормить обіцянками. От тільки я не хочу компенсації, я хочу повернути свій товар! Ці картки, які там були, взагалі не цінні, але важливі для мене. Для чого вони здалися вашому кур'єру? Це дно, справжнє дно. І я цього так не залишу. Так, я буду діставати вас через якісь там карточки, оскільки це важливо для мене. Ви не маєте права обкрадати людей навіть якщо це посилка за 200 грн., які ви потім швирнете їм як компенсацію і начебто залагодите ситуацію.
20451057305238 ТТН
Ваше звернення в роботі, будь ласка, зачекайте.
Незабаром надамо вам детальну інформацію. Показати 1 відповідь
Курєрська доставка - дно
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Поштомат нп
Заявку подала про порожню комірку,чекаю реакції....
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.
NP20000003614734NPG
Загубили міжнародне відправлення, як так і треба.
Доїхало до міста призначення та пропало, зовсім, в т.ч. із мобільного додатку. Моє звернення на гарячу лінію, відповідь: цю накладну було анульовано.
Ким, коли, як, відповідь на ці питання відсутня. Залишився без відправлення і без грошей. Служба підтримки зовсім ніяка стала, об'єктивно, дописатися та дозвонитися не реально, просто ігнор. Тьху.
Читати відгук Добрий день!
Загубили міжнародне відправлення, як так і треба.
Доїхало до міста призначення та пропало, зовсім, в т.ч. із мобільного додатку. Моє звернення на гарячу лінію, відповідь: цю накладну було анульовано.
Ким, коли, як, відповідь на ці питання відсутня. Залишився без відправлення і без грошей. Служба підтримки зовсім ніяка стала, об'єктивно, дописатися та дозвонитися не реально, просто ігнор. Тьху.
Відправлення NP20000003614734NPG
Перевіримо інформацію та повернемося до вас з відповіддю.
Будь ласка, трохи терпіння. Показати 1 відповідь
Шахрайство
Міжнародне відправлення і мито
Шахрайство юридичної особи
Відправлення мало бути доставлено в поштоматі о 12.00 05.12.2024 згівно вашого графіку.
Сьогодні 07.12.2024 18г00.
Досі немає по схемі знаходиться в депо Львів.
Вимушений звертатись до суду.
Думаю кваліфікувати злочин як шахрайство юр.особою.
Нелогічні сполучення
Вантажі доставляються за одну або дві доби, будь ласка, довірте нам логістичні маршрути, а ви насолоджуйтесь сервісом ;)
Що зі службою підтримки?
Що там у вас коїться? Як зв'язатися в чаті з оператором??
Нам не потрібні ваші персональні дані, всі канали компанії працюють, вам нададуть відповідь.
Якщо потрібна консультація з приводу вантажу, будь ласка, надайте номер експрес-накладної. Показати 2 відповіді
Шаромыжники
Конкретизуйте, будь ласка, що сам трапилося?
робота нової пошти
Посылка застряла, что с ней узнать невозможно.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Бажаємо відправити вам подарунок, дані отримувача візьмемо з наклоадної, добре?
Брехня операторів
Пишу отзывы каждый день
Так, наразі дійсно є проблема із доставкою посилок в поштомати. Це пов'язано із великою кількістю замовлень на свята. Більшість клієнтів не забирає посилки вчасно, що значно ускладнює доставку наступних замовлень. На жаль, ми не можемо вплинути на цей фактор.
Дуже погано працює підтримка
Дайте разъяснений где посылка!!!! Третий день пытаюсь достучаться
За цією накладною було замовлено переадресацію до Поштомат "Нова Пошта" №23646: вул. Райдужна, 8 (всередині маг. "Траш").
Розрахункова дата прибуття на 10.12.
Перепрошуємо жа завдані незручності.
Крадіжка товару
Нова пошта втратила людське лице. При такій кількості травмованих ветеранів, вони просто плюють в лице... Читати відгук Поштомати просто втратили свою функцію. 99% що відправлення у поштомат буде переадресовано. Десятки раз кричали оператору, що у людини проблема зі спиною і вона не може нести ящика з вашого "найближчого" відділення. Оператор лише сміється і каже, що нехай хтось з близьких принесе людині відправлення.
Нова пошта втратила людське лице. При такій кількості травмованих ветеранів, вони просто плюють в лице людям. Будемо звʼязуватись з фондом ПЖ, щоб вони їм пояснили важливість врахування травм людей
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Ну це вже просто дно
Перепрошуємо, що ситуація мала місце у нашій з вами співпраці 😞 Впевнені, що подібного більше не повториться. За накладною бачимо, що відправлення вже отримано 07.12.2024 о 16:16:59. Сподіваємося на порозуміння 🙏 Мирного неба!
Затримка замовлення
Перепрошуємо, що ситуація мала місце у нашій з вами співпраці 😞 Впевнені, що подібного більше не повториться. За накладною бачимо, що відправлення вже отримано 08.12.2024 о 11:05:19. Будуть питання - пишіть. Мирного неба!
Біда з Новою Поштою
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.