Name: Міжнародне відправлення і мито
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Ярина

› › ›

Ярина Відгук додано 7 грудня, 2024 год 31 перегляд

Чому на відділенні нової пошти не попереджують людей, що при міжнародних відправленнях може бути нараховане мито навіть на посилку вартістю 27 євро? При чому мито складає ще 28 євро. Доставка виходить золотою, користуйтесь краще перевізниками

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 грудня, 2024 год

Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, в яке відділення звертались (дату та приблизний час). Також можете самостійно ознайомитись детальніше з інформацією, щодо міжнародних відправлень на нашому сайті: https://novaposhta.ua/delivery_to_europe/

Відповісти

Ярина 10 грудня, 2024 год

Ужгород, відділення 8.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 грудня, 2024 год

Митний контроль перевіряє вантажі та може їх переоцінити. Згідно з правилами компанії оголошена вартість відправлення має збігатися з ринковою. За посилку не нараховують митні платежі. Виняток: якщо митні органи визначать, що вартість відправлення більше як €45. Тож в цій ситуації питання необхідно вирішувати із митними органами, оскільки вони проводять перевірку. Ми займаємось лише транспортуванням та надаємо послуги брокерів.

Відповісти

Ярина 10 грудня, 2024 год

Новою поштою отримала і новою поштою розрахувалась за ту кофту

Відповісти

Ярина 10 грудня, 2024 год

Так чек же є, ніхто його не просить, просто виставили рахунок. Це по-перше. По-друге - про ці нюанси попереджати треба людей, я б скористалась перевізником і не платила б двічі невідомо за що. Банальний аліекспрес називає суму доставки і всі інші нюанси з митними службами одержувача вже не хвилюють. Але у нас як завжди - ми ні при чому. Але я вимагаю або вирішення цього питання через ваших партнерів, чи як хочете, або повернення коштів за це мито, бо це не моя проблема, я довірила вам багаж і сума була узгоджена, то ж дотримуйтесь домовленостей, будь ласка

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 грудня, 2024 год

Добрий день! Бачимо, що ви оформили претензію на відшкодування коштів. Нам шкода, що така ситуація мала місце в нашій співпраці. Перепрошуємо за завдані незручності, ми докладемо зусиль для запобігання подібних ситуацій. Мирного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 грудня, 2024 год

Перевіримо інформацію, просимо трішки зачекати.

Відповісти

Ярина 16 грудня, 2024 год

Отримала компенсацію за нараховане мито, Новій пошті респект , хоч і прийшлось стукати не в одні двері:)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23863 відгука / 5193891 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби