НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) Житомир отзывы

Опубліковано 13 лютого, 2010 год
2.0
24 відгука / 5 188 682 перегляда
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.

Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
 

Не прийняли посилку

Юрій Юрій 2 грудня, 2024 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вул. Шевченка, 18а Житомир 4 відділення!!. Не хотіли приймати посилку, мотивуючи тим що потрібно пакувати тільки у коробку. Зовнішня упаковка моя в наявності просто відмінна (сумки складені у поліетилен і замотані стрейч плівкою, не велика посилка довжиною на півтори лінійки і шириною з кулак), на що працівники відмовили мені у відправці. Жахливе обслуговування клієнтів, не зрозумілі правила. А ще у кінці працівник добавив,... Читати відгук Житомир 4 відділення!!. Не хотіли приймати посилку, мотивуючи тим що потрібно пакувати тільки у коробку. Зовнішня упаковка моя в наявності просто відмінна (сумки складені у поліетилен і замотані стрейч плівкою, не велика посилка довжиною на півтори лінійки і шириною з кулак), на що працівники відмовили мені у відправці. Жахливе обслуговування клієнтів, не зрозумілі правила. А ще у кінці працівник добавив, що такі посилки відправляють, але на вантажному відділені, сказавши що там такі приймають. Тобто у них окрема радянська республіка, а на іншому відділенні демократія. Дибілізм!!
Переваги:
  1. нема, тому що вже не вперше
Недоліки:
  1. їх багато, навіть не буду перераховувати

Дякую Новій Пошті

Вікторія Вікторія 18 вересня, 2024 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вул. Шевченка, 18а Вже не вперше користуюсь послугами Нової Пошти, і щоразу сервіс приємно вражає! Швидка доставка, зручні відділення та ввічливий персонал — усе це робить процес отримання посилок максимально комфортним. Окремо хочу відзначити можливість відстеження посилки в реальному часі, що дуже зручно. Нова Пошта завжди виконує обіцянки щодо термінів, найшвидша доставка в Україні. Дякую за професійність та якісний сервіс.
4 не згодні

Доставка по Україні

Дарья Дарья 19 серпня, 2024 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вулиця Покровська, 20 Нова Пошта це зручний і надійний сервіс з високою швидкістю доставки. Відділення доступні майже всюди, а додаток простий у користуванні. Посилки приходять швидко, зазвичай наступного дня. Єдине, що може трохи засмутити, – це вартість доставки, але вона виправдана якістю обслуговування. Рекомендую для всіх, хто цінує свій час і надійність.
4 не згодні

Дякую за якість

Грунтківська Діана Грунтківська Діана 17 квітня, 2024 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вул. Шевченка, 18а Нова пошта, дякую за швидкість та якість, ні одного разу не було проблем в моєму відділені дуже приємні робітники як з повагою та розумінням віднесуться до покупця!! Дякую!!

Мало того, що митниця, так і товар пошкоджений

Ukrainets Valentin Ukrainets Valentin 22 червня, 2023 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вул. Шевченка, 18а Прийшла посилка, але поламаний виріб. Схоже, працівникам і керівництву нової пошти наплюват и на клієнтів
Переваги:
  1. Майже немає
Недоліки:
  1. Відношення погане, неякісна доставка
1 згоден

Звідки, з яких міркувань, чи прайсів виставляється ціна, яка невідпові

Юрий Нестерчук Юрий Нестерчук 16 січня, 2023 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, ул. Гранитная, д. 16 Відправлена посылочка, вагою в 80 грам, на відстань в 100 км. Обійшлася в 95 гр. Просто доставка. 16.01.23.року.
Зрозуміти неможливо звідки таки тарифи. Людина, з вагою
90 кг. Їде за цим маршрутом за такі ж кошти. Що взагалі відбувається з цінами на цій так званій, новій почті. Якісь органи взагалі регламентують ціноутворння??? Чи луплять, хто на чо гаразд????!!!!!
2 згодні

13 відділення м.Житомир

Удовик Ольга Удовик Ольга 4 жовтня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вул.Львівська, 11 Відправляли посилочку з речами до Польщі. Приємно вражена чуйним, ввічливим відношенням до клієнта та професійністю оператора Гудзь Владислава.
Переваги:
  1. Швідкість обслуговування, ввічливість персоналу.
Недоліки:
  1. Немає

Не рекомендую поштомати нової пошти

Оксана Золотаренко Оксана Золотаренко 30 серпня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, ул. Гранитная, д. 16 Доброго дня, заказала в поштомат посилку ( подарунок ), мала забрати 28.08.22 зараз вже 30.08.22 і ще не забрала посилку, я в шоці, просто не має слів щодо роботи поштомату. Дзвонила зранку на гарячу лінію говорили що вирішать питання до 17.00, вони передзонили і сказали що не має вільних ячейок, говорю будь куди бо срочно, заказ зробила заранє! О... Читати відгук Доброго дня, заказала в поштомат посилку ( подарунок ), мала забрати 28.08.22 зараз вже 30.08.22 і ще не забрала посилку, я в шоці, просто не має слів щодо роботи поштомату. Дзвонила зранку на гарячу лінію говорили що вирішать питання до 17.00, вони передзонили і сказали що не має вільних ячейок, говорю будь куди бо срочно, заказ зробила заранє! О так працює нова пошта, ніяких питань не можна вирішити, я розчарована, ядже постійний клієнт і це не вперше так вони роблять. Я не рекомендую нову поштуnegative!!! Адже не мають бажання співробітники нової пошти вирішувати питання стосовно своїх клієнтів і їх посилкиnegative
2 згодні

Тарифи, обслуговування

Svitlana Svitlana 28 серпня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вулиця Покровська, 20 Доброго дня. Я такого ще не бачила. Тарифи Нової почти побили всі рекорди по наглості. Таке враження, що мою посилку несуть пішки з Америки. Я заказувала дрібну річ, котра коштувала копійки і мала вагу десь 20 грамів, в об'ємі була 4см, і ось за це я заплатила 60 грн. Ви що, подуріли зовсім? Обслуговування теж не на вищому рівні. Два... Читати відгук Доброго дня. Я такого ще не бачила. Тарифи Нової почти побили всі рекорди по наглості. Таке враження, що мою посилку несуть пішки з Америки. Я заказувала дрібну річ, котра коштувала копійки і мала вагу десь 20 грамів, в об'ємі була 4см, і ось за це я заплатила 60 грн. Ви що, подуріли зовсім? Обслуговування теж не на вищому рівні. Два спеціаліста, а відпускає один. Но що мене ще просто вбиває, так це, що мої посилки відправляють на зовсім інше відділення. Я заказую посилки за кордоном, і по умовчанню стоїть відділення 23, а посилки завжди відправляють на 13. Я вже втомилася дзвонити на гарячу лінію і просити, щоб зробили так, щоб я отримувала посилки на відділенні, яке поряд зі мною. У мене таке враження, що роблять на зло. Скажіть будь ласка, скільки людині треба сказати, щоб вона почула? У вас хтось за це несе відповідальність чи це якась кантора Ніканора, шарага?
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. одни мінуси
2 згодні

Три помилки працівника на одній накладній

Олексндр Олексндр 28 червня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 Ситуація така. Працівник зробив три помилки.
1. відправив не в те місто що я повідомив
2. помірявши посилку сказав одну ціну, а по фатку вбив дорожче.
3. вказав суму яка має повернутися назад іншу ніж я йому вказав.
Таке враження, що вони там іграшками займаються.
Мій висновок, некомпетені працівники.І взагалі не розумію чим вони там займаються. На мою притензію.... Читати відгук
Ситуація така. Працівник зробив три помилки.
1. відправив не в те місто що я повідомив
2. помірявши посилку сказав одну ціну, а по фатку вбив дорожче.
3. вказав суму яка має повернутися назад іншу ніж я йому вказав.
Таке враження, що вони там іграшками займаються.
Мій висновок, некомпетені працівники.І взагалі не розумію чим вони там займаються. На мою притензію. Одна відповідь, я не знаю хто винен. Житомир 12 відділення Вам привіт.
Переваги:
  1. не має
Недоліки:
  1. дорого і не якісно

Расхренячили посылку, обманули в отделении, денег не возвращают

Тарас Гуцаленко Тарас Гуцаленко 7 квітня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 Разбили посылку, пообещали вернуть деньги в течении 3-х дней.
Прошло больше недели.
Сегодня несколько часов пытался дозвониться – нереально.
Почти ДВА часа ожидал реакции в чате.
Результат:
"денег временно не выдаём, в теч. 30 дней с вами свяжутся"
Воры и Лжецы.
Переваги:
  1. всегда работают во время воздушной тревоги, масочный режим полностью игнорируется
Недоліки:
  1. дозвониться невозможно,
  2. посылки разбивают,
  3. относительно возврата средств – не возвращают
  4. и при этом бессовестно лгут!
1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ребят , честное слово надоели !

Баба Шкапа Баба Шкапа 25 березня, 2021 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 Я очень доволен обслуживанием новой почты , в моём городе , в отделении где я забираю посылки . Но как вы мне надоели одной проблемой , я заказываю посылку с утра , её отправляют с утра . На следующий день я просыпаюсь ,думаю : уже пришла посылка , а в итоге она где-то в Киеве ! Возле : Провулок Чорновола... Читати відгук Я очень доволен обслуживанием новой почты , в моём городе , в отделении где я забираю посылки . Но как вы мне надоели одной проблемой , я заказываю посылку с утра , её отправляют с утра . На следующий день я просыпаюсь ,думаю : уже пришла посылка , а в итоге она где-то в Киеве ! Возле : Провулок Чорновола . И так каждый раз , бывает , посылки там ночуют , и даже не с утра выезжают . Мне надоело получать посылку после 16:00 , как не гляну по карте , посылка в Киеве стоит !
Переваги:
  1. В моём случае , вежливый персонал
Недоліки:
  1. Ужасное обслуживание , посылки "застряют" в Киеве !

Ужасная почта

Елена Куницкая Елена Куницкая 10 березня, 2021 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вулиця Покровська, 20 Житомир отд21, ужасное сегодня забрала заказ коробка вся порватая, пакет открыт а цены за пересылку заоблачние, новая почта га**о
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Ужасная почта
2 згодні

Некоректний розрахунок

Юлія Свінціцька Юлія Свінціцька 19 лютого, 2021 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, ул. Гранитная, д. 16 Це просто неприпустимо. Посилку об'ємною вагою 38 кг, помістили в палетний борт об'ємною вагою 98 кг. Ціна такого відправлення склала 590 грн., а на хвилиночку пакунком були всього навсього дитячі ходунки, які коштували 600 грн і мали фактичну вагу десь 6 кг. Відправник поспішав і не подивився в накладну і в цьому була його помилка. А працівник нічого не сказав... Читати відгук Це просто неприпустимо. Посилку об'ємною вагою 38 кг, помістили в палетний борт об'ємною вагою 98 кг. Ціна такого відправлення склала 590 грн., а на хвилиночку пакунком були всього навсього дитячі ходунки, які коштували 600 грн і мали фактичну вагу десь 6 кг. Відправник поспішав і не подивився в накладну і в цьому була його помилка. А працівник нічого не сказав про палетний борт, не попередив про суми доставки. Це просто розвод. Я звісно до отримання зв'язувалася з операторами Нової пошти, на що мені відповіли "Якщо відправник не замовляв послугу палетний борт, я можу її оскаржити при отриманні посилки". Але працівники Нової пошти "Хами" ще ті. В один голос мені кричать відправник накладну отримав, а далі це вже ваші проблеми. Я у відповідь працівникам сказала, що "це мабуть для мене наука, щоб більше з вашою компанією не зв'язуватися", на що я отримала відповідь "Ну мабуть так, не зв'язуйтеся". Завжди поважала і користувалась послугами Нової пошти, а після цього випадку буду звертатися до інших перевізників....
Переваги:
  1. В даній ситуації немає
Недоліки:
  1. Хамовиті працівники, їм каміння грузити, а не з людьми працювати.

Оперативно, но сверхдорого

Иван Иван 15 січня, 2020 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вулиця Покровська, 20 Доставка быстрая, но цены космические. За любую коробочку минимум 50 грн. Если отправлять что то крупное, то сдерут в разы больше. Особенно нравится политика компании по ценам на доставку в небольшие населенные пункты. Чуть в сторону от трассы и цена доставки дороже в 2 раза.

Ужасно! Сроки доставки не соответствуют действительности!

Оля Оля (Россия) 13 жовтня, 2018 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, вулиця Покровська, 20 отправлено было 12.10.18 в 14 часов , доставлено должно быть 13.10.18 но,по факту будет аж 16.10.18!!!! Почему с таким опозданием они не знают!
Переваги:
  1. Их нет! Было одно отделение около дома, теперь и то закрыли, приходится переться за 5 остановок!
Недоліки:
  1. Одни сплошные!
5 згодні

Нда

Максим Муравский Максим Муравский (Люксембург, Bissen) 13 грудня, 2017 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, ул. Гагарина, 70 Добрый день. Отделение №8 Житомир. Запись в жалобной книге. (Услуги олх доставка оформлена детская кровать, приехали первый раз 29 кг. все устраивает, и тут сказали деревянный каркас обязательно + 220 грн.) мы договорились с покупателем что нужно доплатить, приехали 2 раз вес уже 35 кг. потом 29 кг. потом по объёму не проходит) Почему первый раз по объёму проходило потом... Читати відгук Добрый день. Отделение №8 Житомир. Запись в жалобной книге. (Услуги олх доставка оформлена детская кровать, приехали первый раз 29 кг. все устраивает, и тут сказали деревянный каркас обязательно + 220 грн.) мы договорились с покупателем что нужно доплатить, приехали 2 раз вес уже 35 кг. потом 29 кг. потом по объёму не проходит) Почему первый раз по объёму проходило потом нет. Почему в отделении нету прейскуранта цен на услуги? почему сотрудники обманывают говоря что олх оформляет только до 5 кг.
6 згодні 4 не згодні

Новая Почта Житомир

Igor Igor (Украина, Житомир) 26 березня, 2017 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 В г. Житомире 1-е отделение вдруг стало 12-м, а 1-м назвали новый склад, который открыли где-то почти за городом. Мне пришлось проехать лишних 20 км по ужасным дорогам, пытаясь наугад найти, это б*****ое отделение.
Хоть бы схему проезда дали, или предложили сделать доставку на нормальный склад...
Недоліки:
  1. В штат набирают полных идиотов.

Гарний сервіс

Марія Вікторівна Марія Вікторівна (Украина, Чернігів) 8 березня, 2017 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 Отримала вчора подарунок до 8го березня. Враження від роботи кампанії - чудові. Працівники ввічливі, працюють швиденько (людей у відділенні було багато).
Переваги:
  1. швидка доставка
  2. якістний сервіс
1 згоден 1 не згоден

Товар не доходит до адресата!

Гость Гость (Украина, Харків) 5 жовтня, 2016 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Житомир, пл. Смолянская, 3 Работаем с Новой почтой со дня ее основания. Отправляем товар клиентам по всей Украине и регулярно сталкиваемся с проблемой при адресной доставке. Товар теряют. Последний раз произошла ситуация в сентябре.
Товар отправляли в Житомир адресной доставкой. По номеру декларации товар доставили клиенту, клиент говорит, что товар не получил. Начинаю звонить выяснять, менеджер доказывает , что товар доставлен по указанному... Читати відгук
Работаем с Новой почтой со дня ее основания. Отправляем товар клиентам по всей Украине и регулярно сталкиваемся с проблемой при адресной доставке. Товар теряют. Последний раз произошла ситуация в сентябре.
Товар отправляли в Житомир адресной доставкой. По номеру декларации товар доставили клиенту, клиент говорит, что товар не получил. Начинаю звонить выяснять, менеджер доказывает , что товар доставлен по указанному адресу, клиент расписался за получение (декларацию с росписью не предоставили). Нестыковка, клиент работает до 19-00, а доставили по словам сотрудников Новой почты в 19-30. Спрашиваю, как оставить рекламацию, менеджер называет номер телефона. Звоню, диктую все данные и описываю проблему, мен говорят ждите, разберемся и свяжемся с вами.
Проходит 2 недели, ответа нет. Звоню менеджеру, включает дурака и рассказывает, что рекламации нет, а с отделением этим у них вообще проблемы, там сотрудники воруют!!!! Сделать ничего не можем, посылку вернуть не можем. Пишите письмо и будем разбиратся. Мягко послали...
Проблема в компании очевидна. При получении на отделении без предьявления документов товар не выдают, а при адресной доставке, товар вручается первому встречному.

Житомир

ул. Гранитная, д. 16
Телефон: 0-800-500-609
вул. Шевченка, 18а
Телефон: 0 800 500 609
вул.Львівська, 11
Телефон: 0 800 500 609
вулиця Покровська, 20
Телефон: 0800 500 609
пл. Смолянская, 3
Телефон: (0412) 576-325
ул. Гагарина, 70
Телефон: (0412) 57-63-25
Все адреса
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26689 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3612 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 відгук
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків