НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Три помилки працівника на одній накладній - Відгуки про НОВА ПОШТА
1. відправив не в те місто що я повідомив
2. помірявши посилку сказав одну ціну, а по фатку вбив дорожче.
3. вказав суму яка має повернутися назад іншу ніж я йому вказав.
Таке враження, що вони там іграшками займаються.
Мій висновок, некомпетені працівники.І взагалі не розумію чим вони там займаються. На мою притензію. Одна відповідь, я не знаю хто винен. Житомир 12 відділення Вам привіт.
відгук
Коментарі до відгуку
Прагнемо розібратися в цій ситуації та перевірити всю необхідну інформацію.
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапився цей інцидент.
Також отримувач зафіксував претензію у відділенні й отримав в якості компенсації 5 промокодів для безкоштовних відправлень надалі.
Нам щиро прикро, що так сталося, колеги з контакт-центру вже розв'язали це питання та домовилися з клієнтом.
Колеги виконали контрольне переважування та вага зменшилася до 123,9 кг, тому й відповідно сума до сплати відрізняється.
Промокоди отримувачу надіслали вчора. Про те, що посилочка прибула мова не йшла, вантаж на цей досі в дорозі, сьогодні його доставлять.