НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Некоректний розрахунок - Відгуки про НОВА ПОШТА
відгук
Коментарі до відгуку
Отримали відповідь від керівника відділення, що відправку створював, досвідчений оператор, який після озвучення даної скарги, пригадав цю ситуацію.
Під час оформлення накладної, оператор звернув увагу на те що, буде упаковуватись в палетний борт згідно з правилами пакування. Після друку декларації було передано відправнику на огляд-перевірку на правильність заповнених даних. За словами відправника-клієнта, ціна доставки його не цікавила, остільки за всі послуги оплачує одержувач, а не він.
Будь ласка, обговорюйте заздалегідь всі нюанси відправки з відправником. З нашого боку жодних порушень інструкції не було.
Дякуємо за уточнення. З'ясуємо деталі за обставинами та за результатами одразу напишемо Вам.
Дійсно, для кожної посилки визначається і фактична, і об'ємна вага, до уваги береться більша з них. Показник об'ємної ваги використовує не лише "Нова Пошта", а й інші транспортні компанії, в тому числі міжнародні. Він застосовується для вантажів, які мають невелику фактичну вагу, але займають значний простір при транспортуванні. Об'ємна вага розраховується за формулою:
довжина (см) ширина (см) висота (см) / 4000.
Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, напишіть нам, будь ласка, номер накладної посилки.
Заздалегідь дякуємо.