Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

16392 відгука / 5197081 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

сергей (Украина, Золотоноша) 19 вересня, 2014 год

да на новой почте колектив сплочённый,только работают там на 90% бестолочи, где профессионализмом и не пахнет.от себя лично и знакомых скажу что товаро-оборот у компании не маленький и груз регулярно приходит помятый,повреждённый и поломаный,изредка посылки пропадают на пол месяца - месяц,потом его могут найти и к вашему счастью или несчастью зависит от того нужен ли он вам спустя месяц... ... Читати відгук да на новой почте колектив сплочённый,только работают там на 90% бестолочи, где профессионализмом и не пахнет.от себя лично и знакомых скажу что товаро-оборот у компании не маленький и груз регулярно приходит помятый,повреждённый и поломаный,изредка посылки пропадают на пол месяца - месяц,потом его могут найти и к вашему счастью или несчастью зависит от того нужен ли он вам спустя месяц...
о денежной компенсации если в течении месяца!! ,а не так как сказано 6-7 рабочих дней груз не найден вам предложат компенсировать балами на карте лояльности!!(которую тут же оформят -если её нет)
не редко путают при маркеровке груз и вы получаете какие небудь к примеру новогодюю посылку с чипсами вместо дрели и т.д.

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ira (Украина, Львов) 15 вересня, 2014 год

http://tsn.ua/ukrayina/robitniki-novoyi-poshti-schodnya-kradut-sobi-podarunki-iz-posilok-zbroyu-geroyin-ta-ayfoni.html
Будьте обережними. На НП працює багато шахраїв, крадіїв. І це загально відомо. Тільки чому ніхто з цим нічого не робить!!!? Я відправила новий Iphone 5s space gray в м.Солоне Дніпропетровська обл., і відбулася підміна цього оригінального телефона на китайську версію. Відправляла 14 липня, пройшло вже 2 місяці, було написано 2 претензії, акт прийому передачі, дзвінки в службу підтримки -... Читати відгук https://tsn.ua/ukrayina/robitniki-novoyi-poshti-schodnya-kradut-sobi-podarunki-iz-posilok-zbroyu-geroyin-ta-ayfoni.html
Будьте обережними. На НП працює багато шахраїв, крадіїв. І це загально відомо. Тільки чому ніхто з цим нічого не робить!!!? Я відправила новий Iphone 5s space gray в м.Солоне Дніпропетровська обл., і відбулася підміна цього оригінального телефона на китайську версію. Відправляла 14 липня, пройшло вже 2 місяці, було написано 2 претензії, акт прийому передачі, дзвінки в службу підтримки - і все даремно. Відділ юристів досих пір не дзвонить...... Працівники на НП звідки я відправляла телефон і де отримувала , підтверджують те що телефон підмінено. І навіть на цей вагомий факт всім начхати. Під час відправки телефона оператор НП попросив надати ІМЕІ телефона, я включила телефон і сам оператор ввів в базу даних ІМЕІ, при цьому був присутній і директор НП. На сьогодні з їхньої бази даних все видалено, немає ніякого ІМЕІ телефона. Працівники розводять руками і не дають жодного логічного пояснення!!! Після відправки телефона я повідомила отримувачу номер експрес-накладної, він подякував і після цього його телефон не відповідає. В їхній експрес-накладній не було вказано номера пакетування(яка відправлялась назад). Я висунула прохання до відділу юристів НП, переглянути по відео-фіксації огляд відправлення та його запаковування в пакет НП для повернення на факт заміни. Повторюся - пройшло 2 місяці і ніякі юристи НП не дзвонять. Сьогодні знову дзвонила в службу підтримки..... сказали що на останню мою претензію ще немає відповіді. ОЧІКУЙТЕ!!!! Розслідування ведеться. Смішно мені з цього розслідування. І обідно що з мене зробили ДУРУ!!!

5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Virtuon (Украина, Днепропетровск) 15 вересня, 2014 год

Будьте внимательны сотрудничая с нп им абсолютно плевать на вас и вашу безопасность.Я в шоке с этой конторы.Сегодня пытайлся выйти на контакт с оператором в чатев течении 2х часов.....за......7м по-моему разом оператор появился....вот что из этого получилось...

8 згодні 1 не згоден

Сергей (Украина, Sudak) 14 вересня, 2014 год

Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я... Читати відгук Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд заграницу. Я была вынуждена отказаться от поездки по запланированному маршруту, и остаться в Константиновке для ожидания и дальнейшего получения моей посылки (в ней находились личные вещи, очень важные для меня). Представьте, каково было моё возмущение, когда и утром, и вечером следующего дня (24.07.2014) мне сказали все тот же, уже мне знакомый ответ: ваша посылка еще не прибыла. В результате, я так и не дождавшись своей посылки, была вынуждена уехать. Вопрос: кто мне возместит мои затраты? Я арендовала номер в гостинице, я потратила деньги на дорогу, я впустую выкинула билет на поезд, купленный заранее?
Кроме того, примерно 03.09.2014 г., из Днепропетровска в Симферополь мне была отправлена, (на имя моего супруга Михайлов С.А.) и заранее оплачена, еще одна посылка (ТТН 59998012207327) с личными вещами — родственники из Донецка, специально выезжали за пределы зоны АТО, дабы отправить мне теплые вещи. Спустя 4 дня ожиданий, не получив никаких извещений о доставке (смс или звонков от представителей Новой почты) — мы самостоятельно позвонили в представительство, на что нам ответили, что наша посылка до сих пор находится в пункте отправки — в г. Днепропетровск (!), и что на пункт назначения она не прибудет, так как отделения новой почты приостанавливают свою работу в Крыму, до воссоединения Крыма с Украиной, последнее, по-моему, вообще маразм! А на официальном сайте новой почты, новость об этом появилась только 09.09.2014 г. Вопрос: разве нельзя было не брать на себя обязательства, которые вы не в силах выполнить?
Кто теперь возместит убытки моим родственникам, которым вновь придется ехать в Днепропетровск, все из того же, постоянно обстреливающегося Донецка, дабы забрать посылку, которую вы никуда не доставили, хотя и обещали?!
К сожелению, это не не последний инцедент с Крымом и с Новой почтой, 04.09.2014 года, я отправила письмо с документами, в г. Киев. ТТН 59000072483952 — при отправлении, никто из представителей в отделении Симферополя и не заикнулся о том, что вы прекращаете свою деятельность. У меня приняли документы и все. Результат — мои документы все еще в Симферополе. Я должна теперь по всему земному шару бегать и собирать ВАШИ неотправленные посылки? Вы что издеваетесь?!

6 згодні

наталья (Украина) 11 вересня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, ул. Артема, 33 ужасная работа немогу вторую неделю забрать посылку на горячей линии морочат голову каждый день откладывают на завтра по ихней вине закрылось отделение а я должна бегать по городу искать свою посылку о закрытии никто не сообщал нигде не писали переодресацию им сделать некогда..люди не связывайтесь с этой шарашкой цены гребут бешенные а работать не хотят

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Васян (Украина, Киев) 9 вересня, 2014 год

Задолбали!!!! На фига столько номеров телефонов, если ни на один невозможно дозвониться. Пи....сы

7 згодні

Timur Noname (Украина) 2 вересня, 2014 год

Ужасная контора.
Водитель не хочет везти посылку в указанное отделение и звонит получателю, чтоб тот ехал куда-то и писал заявление с просьбой изменить точку доставки.
Ну не бред ли?
Никогда не пользуйтесь этой "конторой" если не хотите проблем

6 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Lela Sidorenco (Украина) 17 серпня, 2014 год

Отвратительно дорогая почта, людей разводят на какие-то коробки, защиты...Рассчитала у них на сайте стоимость доставки детского велокресло, задала самые большие параметры, коробки и т.д. вышло 75 грн. ну а когда получала посылку вышло 113 грн. Не хилая разница в цене...Благодаря перевозчику НОВАЯ ПОЧТА велокресло просто ЗОЛОТО....

11 згодні 5 не згодні Показати 3 відповіді

Игорь (Украина) 14 серпня, 2014 год

Опять проблемы с сайтом!Не возможно войти и отследить нахождение груза.Когда наведете порядок??!!!!!

5 згодні 2 не згодні

Валерия Самойлова (Украина) 13 серпня, 2014 год

Нагло обманывают на доставке,не уважают своих клиентов.За вес детской прогулочной коляски в 15 кг 600гр с меня взяли 247 грн от Обухова до Шостки 348км. Сделали какую то обрешетку похожую на шкаф (вместиться 3 коляски)для коляски написали 70 кг веса в посылке,обрешетка с коляской пришла больше половины пустая вся ободрана клеенка,в этой обрешетки везли еще какой то груз за мой... Читати відгук Нагло обманывают на доставке,не уважают своих клиентов.За вес детской прогулочной коляски в 15 кг 600гр с меня взяли 247 грн от Обухова до Шостки 348км. Сделали какую то обрешетку похожую на шкаф (вместиться 3 коляски)для коляски написали 70 кг веса в посылке,обрешетка с коляской пришла больше половины пустая вся ободрана клеенка,в этой обрешетки везли еще какой то груз за мой счет ,так как коляска сверху была перебита досками.Когда коляска прибыла разодрали клеенку и взяли свой груз.Обрешетка выполнена из необтесанных досок с опилками ,теперь мне не возможно достать опилки из оббивки коляски никак .Вся почта при получении видела и подтвердила как меня обманули но разводила руками.На НП говорят ,что отправитель заказа обрешетку но я уверенна они сами ее навязали,отправитель не видел как они ее сделали-просто огромную по сравнению с посылкой, для того что бы содрать с получателя побольше денег.Не приняли мою претензию-в ней просто отказали по телефону!!!Обман чистой воды!Груз не нежный никаких обрешеток не требует!Никогда не буду больше сотрудничать с этой почтой ,обманывают не первый раз,просто закрывала глаза,но в таком маштабе это уже переходит все границы!На другой почте посчитали мой груз и сказали что стоимость была бы 36 грн!Есть разница 247-36грн!!!Не советую Пользоваться услугами НОВОЙ ПОЧТЫ никаму.Планирую обратиться в суд!Мошенники!Будьте уверенны вас там разведут вы и сами понять не успеете!

19 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Игорь (Украина) 8 серпня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, ул. Пулюя, 8 Сайт не работает.Не возможно пройти регистрацию.Не возможно проследить отправление(дат двухдневную ошибку)

5 згодні 2 не згодні

Галина Бужинская (Украина) 8 серпня, 2014 год

хочу рассказать о грабительских и непонятных тарифах Новой почтой.заказала груз 2 мешка торфа общий вес 100кг.,с Одессы стоимостью 120 гр.Заплатила за доставку 255гр.!!доставка в Зеленодольск Днепропетровской обл.Где логика.мне холодильник доставили дешевле с Киева- правда другая служба.Теперь сто раз подумаю работать с Новой почтой или нет.

13 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Юрий (Украина, Одесса) 8 серпня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, ул. Гайдара, 5 Сегодня хотел отправить груз в запаковал гофро-картоной толстую упаковку и обмотал стреч пленкой со скотчем вообщем как положено,отказали в пресылке т.к нужно еще обрешетить (заработать) типа таковые правила,но нигде в правилах ничего не указанно какой именно груз подлежит обрешетке! Хотя две недели назад отправлял точно такой-же груз без обрешетки в такой-же упаковки никто даже слова не сказал!... Читати відгук Сегодня хотел отправить груз в запаковал гофро-картоной толстую упаковку и обмотал стреч пленкой со скотчем вообщем как положено,отказали в пресылке т.к нужно еще обрешетить (заработать) типа таковые правила,но нигде в правилах ничего не указанно какой именно груз подлежит обрешетке! Хотя две недели назад отправлял точно такой-же груз без обрешетки в такой-же упаковки никто даже слова не сказал! Видел что люди и колен валы от камаза и.т.д отправляют а тут маленькая упаковка метр на пол и вот тебе на.Научитесь работать,а не деньги с небес снимать и выдумывать виртуальные услуги Типа обрешетки. Могу точно сказать что обрешетка до одного места У меня лично половина груза так потерялась!!! Козлы одним словом!!

10 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Lesya Shelest 5 серпня, 2014 год

Хочу повідомити факт викрадення працівниками НП коробку шоколадних цукерок, що мені було передано кілька днів тому. Я склала скаргу на відділенні, де отримала, сказали чекати на дзвінок. Передзвонив хлопчага і повідомив, що, коли я "вскрила посилку ЗА прєдєламі отдєлєнія, то ніяких компенсацій компанія мені не винна". Ви таке бачили? Я що маю кожну посилку переглядати у них на відділенні? А... Читати відгук Хочу повідомити факт викрадення працівниками НП коробку шоколадних цукерок, що мені було передано кілька днів тому. Я склала скаргу на відділенні, де отримала, сказали чекати на дзвінок. Передзвонив хлопчага і повідомив, що, коли я "вскрила посилку ЗА прєдєламі отдєлєнія, то ніяких компенсацій компанія мені не винна". Ви таке бачили? Я що маю кожну посилку переглядати у них на відділенні? А якщо мені білизну коханий пересилає?
Мені не шкода шоколаду - будуть ціліші зуби, але, все ж таки, забрали те, що їм не належало, це зветься "крадіжка", і я заплатила більше за перевезення. Адже коробка стала на 400 грамів легшою. Не можу сказати, не користуйтеся, поганий перевізник. Раньше більш-менш нормально працювали. Але те, що там пасуться пацюки - факт. Зверніть увагу, менеджмент Нової пошти.
Бо я буду писати де, тільки зможу про цю крадіжку. І розповідати усім друзям та знайомим. На вас відтепер не можна покладатися. У моєму багажу ще їхали суперові українські словники, вони зараз дуже коштовні. Але, звісно, що вашим "розумово розвиненим" працівникам складів лише цукерки сподобались)))

12 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ирина Тихоненко (Украина) 2 серпня, 2014 год

Дела отправку ЭН 59000065817427, это был 10-дюймовый планшет, в рабочем, нормальном состоянии, в комплекте было зарядное и сумка-чехол. Посылку страховали!!!
1) Покупатель отказался принимать его, т.к. планшет оказался решительно неисправным. Я так предполагаю, что его уронили…
2) Меня никто не уведомил, что посылку не забрали … сроки проходили…!!! Об этом я скажу еще раз – меня не уведомили!
Ни смс... Читати відгук Дела отправку ЭН 59000065817427, это был 10-дюймовый планшет, в рабочем, нормальном состоянии, в комплекте было зарядное и сумка-чехол. Посылку страховали!!!
1) Покупатель отказался принимать его, т.к. планшет оказался решительно неисправным. Я так предполагаю, что его уронили…
2) Меня никто не уведомил, что посылку не забрали … сроки проходили…!!! Об этом я скажу еще раз – меня не уведомили!
Ни смс ни звонка – не было!!!На горячей линии мне сказали, что посылки, которые не забрали, утилизируются. А какое нп имеет право забирать себе мою посылку, даже не попытавшись у меня спросить? Ведь это моя посылка, мой товар (застрахованный нп), который еще и угробили по дороге.
Кстати, об этом уже прописывала им несколько раз и все скромно умалчивают. Претензию писала - тишина.
Везти в мой город за свой счет не хотят, требуют, чтоб я оплачивала пересылку. Естественно, я у них прошла, как интернет-магазин, а не физ. лицо.

10 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ирина Тихоненко (Украина) 2 серпня, 2014 год

Уважаемые работники Новой почты!
Вы в последнее время огорчаете меня.
Что я вам сделала - не знаю.
Дела отправку ЭН 59000065817427, это был 10-дюймовый планшет, в рабочем, нормальном состоянии, в комплекте было зарядное и сумка-чехол.
1) Покупатель отказался принимать его, т.к. планшет оказался решительно неисправным. Я так предполагаю, что его уронили…
2) Меня никто не уведомил, что посылку не забрали... Читати відгук Уважаемые работники Новой почты!
Вы в последнее время огорчаете меня.
Что я вам сделала - не знаю.
Дела отправку ЭН 59000065817427, это был 10-дюймовый планшет, в рабочем, нормальном состоянии, в комплекте было зарядное и сумка-чехол.
1) Покупатель отказался принимать его, т.к. планшет оказался решительно неисправным. Я так предполагаю, что его уронили…
2) Меня никто не уведомил, что посылку не забрали … сроки проходили…
На горячей линии мне сказали, что посылки, которые не забрали, вы утилизируете. А какое вы имеете право забирать себе мою посылку, даже не попытавшись у меня спросить? Ведь это моя посылка, мой товар, который вы еще и угробили по дороге.

Жду предложений и объяснений.

Прошу рассмотреть вот эту переписку.
Я не поняла, вашим работникам вообще все-равно, что им пишут?

Re: Жалоба
28 июл. в [email protected]

Програма лояльності

Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за несвоевременный ответ. По ЭН №20290005068367 отправителем указан интернет-магазин, и в случае не получения груза он был бы отправлен на 5-ый рабочий день хранения обратно. Сообщаем так же, что по ЭН №20290005068367 груз получен 01.07.

Спасибо за обращение!

С уважением,
Служба клиентской поддержки
ООО "НОВАЯ ПОЧТА" 0-800-500-609
[email protected]
www.novaposhta.ua

----- Исходное сообщение -----
От: "Ирина"
Кому: [email protected]
Отправленные: Вторник, 22 Июль 2014 г 10:43:43
Тема: Re: Жалоба

Добрый день! Заказчик не забрал мою посылку №59000065817427. Почему ее мне не присылают обратно?

С уважением, Ирина.

И еще получила 01.08.

Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за несвоевременный ответ и сложившуюся ситуацию. Для осуществления возврата необходимо оплатить доставку груза в одну сторону, а также оплатить хранение. Смс-уведомление было отправлено 16.07.2014 в 09:47:13 на номер телефона +380661324448. Груз отправляется на утилизацию по истечению 25 рабочих дней хранения, в том случае, если груз не востребован получателем и отправителем.

Спасибо за обращение!

Сломали планшет, не уведомили о неполучении заказчиком и не хотят пересылать за свой счет.

11 згодні 1 не згоден

Марина Ткаченко (Украина) 31 липня, 2014 год

Сегодня целый день пытаюсь дозвониться на отделение Новой почты в г. Сумы! Вишу на телефоне уже 3 раз по 30 мин и слушаю дебильную музычку. Но со мной никто так и не пообщался.

8 згодні 1 не згоден

Валерий (Украина, Харьков) 31 липня, 2014 год

ВОРЫ!!! Украдена посылка 59000067248799 . Педик гнусавым голосом представился службой бесопасности и пытался доказать,что я украл сам у себя. Т,к содержимого посылки никто не видел.Выгораживают воров или просто не хотят разбираться.
Это уже 3-й случай. Что б вы подавились...

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

наталья (Украина) 30 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тывров, ул. Ленина, 38 почему вы зоветесь экспресс?не оправдываете это название!!!!по времени обыкновенная почта,только денег дерете не понятно за что.расчитывала получить посылку в понедельник(в воскресенье у вас видите ли выходной),только в понедельник машина не приезжает!!!!!!сегодня вторник,начало 18. час.работают до 18.00,но машина приедет после 18.00.приходите завтра.значит возвращайте деньги за ЭКСПРЕСС услуги или развозите по адресам,если не успеваете в рабочее время,мне мои 2 посылки нужны сегодня,а... Читати відгук почему вы зоветесь экспресс?не оправдываете это название!!!!по времени обыкновенная почта,только денег дерете не понятно за что.расчитывала получить посылку в понедельник(в воскресенье у вас видите ли выходной),только в понедельник машина не приезжает!!!!!!сегодня вторник,начало 18. час.работают до 18.00,но машина приедет после 18.00.приходите завтра.значит возвращайте деньги за ЭКСПРЕСС услуги или развозите по адресам,если не успеваете в рабочее время,мне мои 2 посылки нужны сегодня,а не завтра и я за это плачу!!!!!!

12 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Алика (Украина) 30 липня, 2014 год

Судя по комментариям относительно НП+ моя ситуация-вывод работают одни воры!Впредь никаким образом не пользуйтесь этой "шарашкиной которой"!!!!!

7 згодні Показати 2 відповіді

Алика (Украина) 30 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, просп. Калинина, 3а г.Днепропетровск, отделение №34, там работают воры, которые вскрывают посылки перед отправкой, и изымают то что им не принадлежит!Воровство,наглое!Если в течение 6 дней никто не ответит на претензию, будем обращаться в милицию, суд и т.д..Да и еще на то что бы внятно ответить на заданные вопросы, хамят и швыряют листок с претензией!После такого случая, никакой работы с новой почтой,и только... Читати відгук г.Днепропетровск, отделение №34, там работают воры, которые вскрывают посылки перед отправкой, и изымают то что им не принадлежит!Воровство,наглое!Если в течение 6 дней никто не ответит на претензию, будем обращаться в милицию, суд и т.д..Да и еще на то что бы внятно ответить на заданные вопросы, хамят и швыряют листок с претензией!После такого случая, никакой работы с новой почтой,и только негатив в их адрес!Хотя ранние были очень довольны работой!

7 згодні Показати 2 відповіді

Юля Галич (Украина, Изяслав) 29 липня, 2014 год

Зажрались!
Чтобы отправить детскую коляску я должна у них купить деревянный ящик за 60 грн. (Самостоятельная упаковка в коробку запрещена!) и за доставку по одной области 80 грн.! Коляска б/у за столько досталась.

8 згодні 1 не згоден

Карина (Украина, Харьков) 26 липня, 2014 год

Мне так нравится,как активно начали писать отзывы сотрудники Новой Почты!!Ребята,можете не стараться,Вам это не поможет!Людей которые сталкиваются с безобразием в работе Вашей компании намного больше и в чушь которую Вы здесь пишите никто не поверит!
А вообще,вчера общалась с людьми в Защите прав потребителя и Волонтерском центре,сказали что жалоб на эту Новую Почту куча!Они обокрали весь восток!Воспользовались военной ситуацией!Посоветовали писать... Читати відгук Мне так нравится,как активно начали писать отзывы сотрудники Новой Почты!!Ребята,можете не стараться,Вам это не поможет!Людей которые сталкиваются с безобразием в работе Вашей компании намного больше и в чушь которую Вы здесь пишите никто не поверит!
А вообще,вчера общалась с людьми в Защите прав потребителя и Волонтерском центре,сказали что жалоб на эту Новую Почту куча!Они обокрали весь восток!Воспользовались военной ситуацией!Посоветовали писать заявление в прокуратуру!Так что,ребята,не молчите!Чем больше напишет людей заявления с жалобами,тем быстрее мы вернем свое и откроют уголовное дело на них!! Я свои права знаю прекрасно и знаю,что грозит этой компании,если они не отдадут,то что пренадлежит мне!!

8 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Virtuon (Украина, Киев) 26 липня, 2014 год

И снова всё подчищено браво

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Сергей Филатов (Украина, Днепропетровск) 24 липня, 2014 год

На "Нова пошта" отделение №23 пр. Кирова 76 г. Днепропетровска вскрыли посылку. Вытащили 2 вещи. Компенсацию платить отказались. Теперь думайте на доли связываться с "Нова Пошта" долбленой почтой?

6 згодні

Александр (Украина, Одесса) 23 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Южне, ул. Приморска, 19б Просто навсего паршивая работа, мало того что груз с самого начала не туда пришел
так мне его еще и подменили, обратившись в раздел "Клієнтська підтримка" на новой почте я не получил никакой информации что делать дальше, а только что это не их вина.
Вывод: видеонаблюдение не видеться, оператор не смотрит чтобы товар не подменили, гарантий того что товар не подменят... Читати відгук Просто навсего паршивая работа, мало того что груз с самого начала не туда пришел
так мне его еще и подменили, обратившись в раздел "Клієнтська підтримка" на новой почте я не получил никакой информации что делать дальше, а только что это не их вина.
Вывод: видеонаблюдение не видеться, оператор не смотрит чтобы товар не подменили, гарантий того что товар не подменят товар у Вас нет.

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Игорь (Украина) 17 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Новоград-Волинський, ул. Вокзальная, 6 Сегодня приходит смс с приглашением получить посылку. Иду получать. При получении коза (по другому сказать не могу) выпучивает беньки и блеет про то, что уже выдала её. На другую фамилию. Звоню сразу в головной офис, рассказываю, обещают разобраться. Проверяю в нете на странице поиска-да, таки получена другим человеком и УКАЗАНО ВРЕМЯ выдачи (!!) В течении часа звонят с местного отделения... Читати відгук Сегодня приходит смс с приглашением получить посылку. Иду получать. При получении коза (по другому сказать не могу) выпучивает беньки и блеет про то, что уже выдала её. На другую фамилию. Звоню сразу в головной офис, рассказываю, обещают разобраться. Проверяю в нете на странице поиска-да, таки получена другим человеком и УКАЗАНО ВРЕМЯ выдачи (!!) В течении часа звонят с местного отделения .Бла,бла,бла, мы созвонились с отправителем, он ПЕРЕАДРЕСОВАЛ (ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!) посылку и ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО ПОЛУЧАТЕЛЬ ВЕРНЫЙ (????!!!!), он ему типа оплатил и всё правильно, отправитель ошибся...В это время Новая почта делает откат в системе накладных (как такое возможно ???) и посылка светиться уже НЕ ПОЛУЧЕННОЙ, но благополучно с другим получателем....И оператор блеет про то, что она НЕ ПОЛУЧЕНА( фактически выданая другому оленю), но не на вас она уже ....Пишите претензию....Заказывал китайскую мобилу, договаривался с человеком по телефону...Продавец на морозе, связи нет. Как вам ? И как такое получается в самой Новой почте-косяк выдачи на чужое имя есть!!!!!!!!!!!!! (перепутала фамилии коза говорит), декларация на меня есть, потом звонок продацу, тот переалресовывает ВЫДАННУЮ посылку ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ВЫДАЧИ, И ВСЁ В ШОКОЛАДЕ?!!!!

О, уже получена снова в 17.05 Т.е. не дожидаясь претензии выдали посылку..Я в ахрене...

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Александр (Украина) 16 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Артемовск, ул. Горбатова, 69 ОБИДНО то что приехали и тупо развели на дурака! А я взял и поверил тому что все говорят! Обычные грузчики, которые просто кидают вещи!!! Мне очень не понравилась работа компании относительно доставки хрупких вещей! Мой компьютер был поломан в обрештовке компании, которую я предварительно заказал... Доставили мне компьютер с проломаным корпусом и поврежденными внутренностями! Предварительно взяв с меня роспись, доставка... Читати відгук ОБИДНО то что приехали и тупо развели на дурака! А я взял и поверил тому что все говорят! Обычные грузчики, которые просто кидают вещи!!! Мне очень не понравилась работа компании относительно доставки хрупких вещей! Мой компьютер был поломан в обрештовке компании, которую я предварительно заказал... Доставили мне компьютер с проломаным корпусом и поврежденными внутренностями! Предварительно взяв с меня роспись, доставка ретировалась как ни в чем не бывало! Компанией вашей больше не пользуюсь и не советую всем своим знакомым! Есть достаточно много транспортных компаний, которые по ценовой политике превосходят вас и по срокам одинаковы с вами. Работая с вашей компание уже долгий срок не предполагал о таком отношении к вещам и клиентам! Разочарован!

7 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Дарья Великая (Чехия, Krásný Les) 15 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Артемовск, ул. Горбатова, 69 При отправке посылки через "нову пошту" (с задержкой на 3 дня), содержимое посылки было частично заменено, частично просто украдено, не побрезговали взять даже открытку!!!!!! Очень разочарована!!! Услугами данной "конторы" никогда более не воспользуюсь!!!!

6 згодні 1 не згоден

Елена 14 липня, 2014 год

8 июля была создана заявка на переадресацию посылки с г.Мариуполь в г.Измаил. По сей день моя посылка не переадресована и находится на терминале г.Мариуполя. Операторы каждый день кормят завтраками, обещая что завтра моя посылка уйдет в Измаил. Если до 16 июля посылка не уйдет в Измаил, получать ее там будет не кому. т.к. человек на которого переадресована посылка... Читати відгук 8 июля была создана заявка на переадресацию посылки с г.Мариуполь в г.Измаил. По сей день моя посылка не переадресована и находится на терминале г.Мариуполя. Операторы каждый день кормят завтраками, обещая что завтра моя посылка уйдет в Измаил. Если до 16 июля посылка не уйдет в Измаил, получать ее там будет не кому. т.к. человек на которого переадресована посылка уезжает на 2 недели. Что вы предлагаете ждать месяц? у меня находится ценный груз, который я в срок должна предоставить. По каким критериям у вас идет переадресация посылок, по дате? по ценности груза или еще что то? у меня сроки по предоставлению груза. А ваши постоянные отмазки что очень много посылок на переадресацию уже надоели. Отправьте больше машин чтоб развозили груз, почему должны страдать люди из-за того что вы не успеваете выполнять свою работу!

6 згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 16392 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби