Самий кончаний перевізник. Привезли плитку. Відкрив у відділенні в присутності працівників. Маєже половина побитої. Написав притензію, в якій було відмовлено. За такі гроші, які деруть треба, щоб в руках носили.Там одні дебіли. Не користуйтеся, не рекомендую.
УЖАСНО! Всё через *опу. Жду посылку из Чернигова в Киев. ДВАЖДЫ называли им адрес отделения куда доставить. В итоге в адресе доставки всё равно написано какое-то левое отделение. Телефон поддержки клиентов не отвечает. Даже не могу позвонить и узнать, где же всё-таки моя посылка. Тьфу!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ПОЧТОЙ!!! Я отправлял двигатель почтой. Мне его подменили. Человек которому отправлял пропал, я написал заявление на возврат. Когда двигатель пришол, то я увидел что его полностью подменили. Попал на 22 тысячи. Написал притензию. Где-то через неделю позвонили с почты и сказали что этого не может быть. Типа я сам себе его подменил. Тем более в том отделении... Читати відгук НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ПОЧТОЙ!!! Я отправлял двигатель почтой. Мне его подменили. Человек которому отправлял пропал, я написал заявление на возврат. Когда двигатель пришол, то я увидел что его полностью подменили. Попал на 22 тысячи. Написал притензию. Где-то через неделю позвонили с почты и сказали что этого не может быть. Типа я сам себе его подменил. Тем более в том отделении где был мотор есть камеры, и по них они ничего не видели. Уроды, прикрывают своих!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!Я из Донецка,сейчас у нас военная ситуация и все отделения Новой почты закрыли!Из-за сложившейся ситуации ,я с семьей была вынуждена уехать в Харьков,но мне пришел набожный платеж!А так как все отделения закрыли,весь груз перевезла в Днепропетровск!Я звонила на горячую линию,просила перенаправить платеж там отказались!Пошла в отделение в Харькове ,написала заявление о просьбе перенаправить платеж на Харьков!Позвонила юрист спустя 4... Читати відгук ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!Я из Донецка,сейчас у нас военная ситуация и все отделения Новой почты закрыли!Из-за сложившейся ситуации ,я с семьей была вынуждена уехать в Харьков,но мне пришел набожный платеж!А так как все отделения закрыли,весь груз перевезла в Днепропетровск!Я звонила на горячую линию,просила перенаправить платеж там отказались!Пошла в отделение в Харькове ,написала заявление о просьбе перенаправить платеж на Харьков!Позвонила юрист спустя 4 дня и в грубом тоне сказала,что мы не переправляем платежи ,ждите пока ситуация нормализуется в Донецке или едьте в Днепропетровск!!!На вопрос:Какой есть выход?И что я в Донецк ближайшие пол года не вернусь!Мне сказали:Это ваши проблемы! Это что получается,что в таких экстренных ситуациях ничего эта компания не может сделать!!Иди деньги уже себе оставили,потому что прекрасно понимают,что за неделю в Донецке ничего не нормализуется и не стабилизируется!!! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, просп. Газеты Правда, 6 Ужасная компания. Груз НЕДЕЛЮ находится на Днепропетровском терминале, при том, что переадресацию сделали сразу же. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, когда спустя 4 часа дозваниваешься в их call-центр, то получаешь ответ: "Извините, экспресс-накладная еще не создана. Ожидайте" И так всю неделю!!! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, к вопросу выполнения компанией своих обязательств. Отделений понаоткрывали, а цивилизованный бизнес вести не научились.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Миколаїв, Ул. Электронная 81/7 С сегодняшнего дня на новой почте началось обслуживание наложенного платежа через систему GlobalMoney. Что это значит. Те кто отправляет посылку с наложенным платежом, получает свои деньги на следующий день не в конверте, а в кассе. Все хорошо, но и тут Новая почта успела нажиться на своих клиентах. Так при ранее стандартном наложенном платеже стоимость “наложенного платежа” состояла из 17... Читати відгук С сегодняшнего дня на новой почте началось обслуживание наложенного платежа через систему GlobalMoney. Что это значит. Те кто отправляет посылку с наложенным платежом, получает свои деньги на следующий день не в конверте, а в кассе. Все хорошо, но и тут Новая почта успела нажиться на своих клиентах.
Так при ранее стандартном наложенном платеже стоимость “наложенного платежа” состояла из 17 грн+2% от суммы. Как бы там не называли сумму 18 грн (оформление или как-то ещё), было понятно, что конверт с деньгами – это обычная посылка, которая перевозится с точки А в точку Б, соответственно за это берётся оплата 18 грн. На этом этапе все согласны, да?
Теперь, по системе GlobalMoney, получатель платит деньги сотруднику Новой почты, которая в свою очередь переводит на счет GlobalMoney (типа на счет карты приватбанка). Сотрудник Приватбанка на отденении отправителя выдает деньги с кассы, списывая их со счета GlobalMoney. Стоимость услуги 18 грн+2%.
Внимание, вопрос!
А за что берутся 18 грн, если они не входят в расходы на транспортировку денег??? На данный вопрос, высокопоставленный сотрудник Новой почты так мне ответить и не смог, пояснил лишь только фразой “это за оформление”.
Так почему за оформление посылки (куда включается доставка на тысячи километров) берется 18 грн+3 грн страховка когда она передвигается в пространстве и так же берется 18 грн+2% за виртуальное переправку денег, если на это ничего не тратиться.
Это просто ужас! Отправила посылку, а деньги за нее получить в Луганске не могу. Мне предлагают ехать в Днепропетровск на 1 отделение. Пусть ваша служба оплачивает мне проезд в обе стороны!
Работаю с НП уже давно все всегда в пределах разумного, по отделениям попадал где все супер. Недавно отправлял груз в Севастополь наложенным платежом из Харькова, прошла неделя, средств нет, по трекеру бьет что груз все еще в Симферополе на погрузке, списался с консультантом, говорит хз когда наберется определенное количество тогда отправят.. ахуеть сервис, 10% за перевод средств взяли, еще и... Читати відгук Работаю с НП уже давно все всегда в пределах разумного, по отделениям попадал где все супер. Недавно отправлял груз в Севастополь наложенным платежом из Харькова, прошла неделя, средств нет, по трекеру бьет что груз все еще в Симферополе на погрузке, списался с консультантом, говорит хз когда наберется определенное количество тогда отправят.. ахуеть сервис, 10% за перевод средств взяли, еще и лаве идет от пары недель минимум, ебанулись в край.
Не можу не поділитись враженням від даного перевізника. Емоція зашкалюють не вперше!!!!! По роботі працювала, оскільки було побажання клієнтів. Приходив вантаж (ролокасети захисні,-метал, алюміній) побиті, ніби "ножем рорізані". По відшкодуванню суми збитків,- МОЖЕТЕ ЗАБУТИ,- побережіть свій час та нерви!!!!!!!!!!!!! Сьогодні,-7.07.14., відправила дитяче автокрісло (вага 15 кг.!!!) в м. Пустомити, Львівська обл.. Почну з того, що телефонувала в суботу до оператора,... Читати відгук Не можу не поділитись враженням від даного перевізника. Емоція зашкалюють не вперше!!!!! По роботі працювала, оскільки було побажання клієнтів. Приходив вантаж (ролокасети захисні,-метал, алюміній) побиті, ніби "ножем рорізані". По відшкодуванню суми збитків,- МОЖЕТЕ ЗАБУТИ,- побережіть свій час та нерви!!!!!!!!!!!!! Сьогодні,-7.07.14., відправила дитяче автокрісло (вага 15 кг.!!!) в м. Пустомити, Львівська обл.. Почну з того, що телефонувала в суботу до оператора, з метою уточнення режиму роботи, а також взнати суму перевезення. Відповідь:"Працюємо, БЕЗ ПЕРЕРВИ, до 15-00. Ціна перевення,-57 грн. !" В суботу перевізник був зачинений. Їдемо з району, машиною, витрачаючи свій час та пальне в понеділок. Сума перевезення станотить 87 грн. (написано в графі фактична вага!!) "А коли вам щось не подобається, можете телефонувати на гарячу лінію!",-відповідь представника "Нова пошта" (Павук В.С.).. Перетелефонувала на гарячу лінію (Юля), отримавши там відповідь, ніби..якщо хочете, можете приїхати ЩЕ РАЗ!!! на відділення і написати скаргу. Думаю, кращої скарги, як коментар, який побачить кожен, хто захоче відправити вантаж "НОВОЮ ПОШТОЮ",- немає!!!!!!!!
Привезли скло далбайоби розбите,пакують як небудь сервіс ніякий більше ніколи через нову пошту нічого заказувати не буду. Обовязково перевіряйте вантаж на місці бо ті далбойоби потім вже гроші невернуть.Як то можна запаковане шкло розбити?
Не довезли экран.На нем была трещена.На почте мы не смотрели а как пришли домой распаковали и увидели ее.Обещали работники хорошо запаковать.заплатили 120 грн за упаковку (получали компьютер) .Системник и экран были просто в пакетах и в коробке из досок как из мусорки збитые гвоздями.Вот далбаебы работают там
Новая Почта ужасная компания! отправляла товар! покупатель по какой то причине не забрал! но это не самое ужасное, Почта не уведомила меня вообще что товар не забрали. Написала заявление на возврат посылки вовремя, всеравно содрали за хранение!!!!!! за пересылку обратно содрали ТРИ раза!!!!!!! никому не советую! посылка пришла ГРЯЗНАЯ!!!! вся в грязи и не понятной гадости! Уважаемые сотрудники почты НЕ... Читати відгук Новая Почта ужасная компания! отправляла товар! покупатель по какой то причине не забрал! но это не самое ужасное, Почта не уведомила меня вообще что товар не забрали. Написала заявление на возврат посылки вовремя, всеравно содрали за хранение!!!!!! за пересылку обратно содрали ТРИ раза!!!!!!! никому не советую! посылка пришла ГРЯЗНАЯ!!!! вся в грязи и не понятной гадости! Уважаемые сотрудники почты НЕ ПИНАЙТЕ ПОСЫЛКИ НОГАМИ ИХ ПОТОМ БЕРУТ В РУКИ ЛЮДИ У КОТОРЫХ НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ЧЕМ ПОМЫТЬ РУКИ!!!!!!!!!! НЕ УМЕЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ ХОТЯ БЫ ТАРИФЫ ВЕРНИТЕ ОБРАТНО!!!!! а то подняли в три раза, а качество СНИЗИЛИ ДО НОЛЯ!
4 июня 2014 года я отправил посылку (№59000060992912) из города Донецка (отделение №6) в город Тячив(отделение №1). Посылка представляла из себя б/у стул стоимостью 150грн. При оформлении заявки в Донецке мне установили сумму доставки в раззмере 476грн., при этом никак не указав на большую сумму доставки. Узнал я о сумме доставки только лишь, когда мне позвонил покупатель (Олашин Александр Михайлович... Читати відгук 4 июня 2014 года я отправил посылку (№59000060992912) из города Донецка (отделение №6) в город Тячив(отделение №1). Посылка представляла из себя б/у стул стоимостью 150грн. При оформлении заявки в Донецке мне установили сумму доставки в раззмере 476грн., при этом никак не указав на большую сумму доставки. Узнал я о сумме доставки только лишь, когда мне позвонил покупатель (Олашин Александр Михайлович +380674263426) после того как он забрал стул. При этом, так как сумма доставки его не устраивала, на отделении решили пойти обходным путем и оформили данный груз, как груз, подлежащий утилизации. Сотрудники в отделении взяли с Олашина А.М. 150 грн, отдали ему стул и сказали, что позвонят мне, спросят номер карточки и переведут туда деньги. Но сотрудники мне так и не позвонили. Деньги я так и не получил. Вот так меня кинула Новая Почта.
Обманывают наголо и цинично. Продолжение Януковича и Ко. Их выкормыши. Получить груз во время не реально. При просьбе забрать самому груз, вместо адресной доставки операторы-попугаи предлагают подождать еще 2 дня. Г..вно, а не компания.
Жду посылку уже 5 сутки ,хотя из Луцка к Тернополю 162 км,это 2 часа и 20 мин.говорят,что ещё в дороге(((( НЕТ СЛОВ ОДНО РАССТРОЙСТВО !!! Больше не буду пользоваться этими услугами и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.да ещё за 5 кг берут 186 грн.
позорище!!!!теперь уже хочется написать не про новую почту а про ваш сайт otzyvua.net!!! удаляются все негативные отзывы!!!тут было десятки отзывов недовольных клиентов компании-посылки вскрываются,достаются вещи,деньги,золото....вообще все! Кто-то расписывал как ходил в милицию и писал заявление. куда это все делось?!? Позор позор и позор!!!!
все посылки на Новой Почте вскрывают,груз-хотят пропускают,хотят-заворачивают обратно и пишут СБ служба безопасности Новой Почты.И хотя груз официально разрешен к перевозке и таможенными правилами Украины и России-если СБ-не нравиться-его не будут доставлять без объяснения причин.Из 6 моих посылок-4 шт завернули обратно.Такого беспредела еще не было.Это-УЖАС!!!
Много раз получала посылки по Новой Почте , все было нормально, но сегодня потеряла дар речи, вместо моей посылки мне выдали коробку с камнями. Пришла получать, сверила номер забрала, открыла в офисе там камни, позвонила отправителю, они в шоке, говорят Вы представляете сколько стоит сайт раскрутить, что бы мы таким занимались, сверяю еще раз номер, посредине одна цифра не сходится,... Читати відгук Много раз получала посылки по Новой Почте , все было нормально, но сегодня потеряла дар речи, вместо моей посылки мне выдали коробку с камнями. Пришла получать, сверила номер забрала, открыла в офисе там камни, позвонила отправителю, они в шоке, говорят Вы представляете сколько стоит сайт раскрутить, что бы мы таким занимались, сверяю еще раз номер, посредине одна цифра не сходится, иду на НП, говорю проблема, того ждите , этого, а вы запомнили кто вам выдал? я говорю у вас камеры есть, вы что, когда колбасу покупаете продавца запоминаете в лицо? Говорю проверьте или моя есть посылка, проверили, есть. Причем я тот номер который был на коробке с камнями проверила в офисе по их системе, пишет такого нет. А они начинают мне парить, что мы вскрыли чью-то посылку. В общем не хотела сильно ругаться, т.к. девушка которая оформляла выдачу была в положении. Пришлось забрать свою посылку и уйти, потому что жарко и сердце уже останавливалось, а здоровье надо беречь, но обидно до слез. Больше НП пользоваться не буду. Обидно, что из-за какого-то урода, портиться отношение ко все системе.
Заказал в Одессе трубу политэтиленовую диаметром 40мм 20 метров,, оплатил стоимость на карточку приват банка 125 грн -повелся на дешевизну 8 грн метр. приехал сегодня забрать посылку, а мне говорят -165 грн за доставку.и эта труба мне уже выходит 15 грн метр и главное я уже много раз получал посылки и стоимость 700 грн и то за джоставку платил... Читати відгук Заказал в Одессе трубу политэтиленовую диаметром 40мм 20 метров,, оплатил стоимость на карточку приват банка 125 грн -повелся на дешевизну 8 грн метр. приехал сегодня забрать посылку, а мне говорят -165 грн за доставку.и эта труба мне уже выходит 15 грн метр и главное я уже много раз получал посылки и стоимость 700 грн и то за джоставку платил не больше 40 грн. В ОБЩЕМ БОЛЬШЕ Я НА НОВУЮ ПОЧТУ НЕ ХОДОК С ТАКИМИ РАСЦЕНКАМИ.
Безответственное отношение к получателям, машина постоянно задерживается и товар пришел не вовремя!!!Больше никогда не буду пользоваться услугами новой почты, и никому не советую!
Такая ситуация! Заказал двух-спальную кровать с доставкой на дом! Указал в заявлении доставки что прошу что бы доставили до 12-ти, т.к. уезжаю! Дело в субботу, 10.05.2014г. А мне сообщают что курьер с Вами свяжется и доставит до 18-00! До 18-00!!!! Хотя я плачу за доставку деньги и прошу что бы до 12-00 было доставлено!!! И самый шик!!! Я работаю по... Читати відгук Такая ситуация! Заказал двух-спальную кровать с доставкой на дом! Указал в заявлении доставки что прошу что бы доставили до 12-ти, т.к. уезжаю! Дело в субботу, 10.05.2014г. А мне сообщают что курьер с Вами свяжется и доставит до 18-00! До 18-00!!!! Хотя я плачу за доставку деньги и прошу что бы до 12-00 было доставлено!!! И самый шик!!! Я работаю по будням до 19-00, курьерская доставка до 18-00!! Соответственно я не могу ближайшую неделю забрать свой груз, т.к. новая почта заканчивает работу раньше!! Ииииии, самое интересное, я должен платить еще деньги за то, что товар у них хранится!!!! Всегда когда пользовалсяф и сам ходил забирал - мне нравилось все!! Но с сегодняшнего дня - я просто ВАС возненавидил!!!!
Вчера с г.Красноперекопск была выслана посылка, как всегда на адресс: г.Днепродзержинск, отделение №1 ул.Садовая 19а.Получив от отправителя № ТТН ,решил проверить дату прибытия. Как оказалось склад №1 уже находиться по адресу бульвар независимости (что находиться на другом конце города) Созвонившись по телефону с Новой Почтой ,как оказалось,виноват отправитель,который должен был знать каким-то боком,что отделение Садовая 19а почему-то теперь №9. Интерестно... Читати відгук Вчера с г.Красноперекопск была выслана посылка, как всегда на адресс: г.Днепродзержинск, отделение №1 ул.Садовая 19а.Получив от отправителя № ТТН ,решил проверить дату прибытия. Как оказалось склад №1 уже находиться по адресу бульвар независимости (что находиться на другом конце города) Созвонившись по телефону с Новой Почтой ,как оказалось,виноват отправитель,который должен был знать каким-то боком,что отделение Садовая 19а почему-то теперь №9. Интерестно ! А когда моя посылка уезжала в г.Запорожье тоже отправитель виноват?? А когда по кускам приезжала (7частей из 9-ти) ???? А когда смс приходит На протяжении всей ночи???? Да достали уже......... Это последняя моя посылка вашим перевозчиком.И всем знакомым ""посоветую"" Увы не могу сказать с Уважением-прощайте((((((((
Жалуйтесь на них в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (на их сайте реестр почтовых операторов тоже есть с указанием юрадреса в г. Полтава, кажется) Они выдают лицензии таким как новая почта. Требуйте провести проверку соблюдения лицензионных условий. Грамотно составьте жалобу. Отправьте заказным письмом в новую почту и НКРЗІ. Для "любимой" новой почты обязательно укажите,... Читати відгук Жалуйтесь на них в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (на их сайте реестр почтовых операторов тоже есть с указанием юрадреса в г. Полтава, кажется) Они выдают лицензии таким как новая почта. Требуйте провести проверку соблюдения лицензионных условий. Грамотно составьте жалобу. Отправьте заказным письмом в новую почту и НКРЗІ. Для "любимой" новой почты обязательно укажите, что второй экземпляр направлен в НКРЗІ. Мне помогло - через 4 дня позвонили на мобильный ! и вернули деньги. Удачи!
ЛЮДИ!!!! не отправляйте ничего в Крым этой компанией!!!! мы не можем получить наложный платеж уже неделю, кормят "завтраками", мол это такая политическая ситуация, отмороженные!!! прежде чем отправлять груз и оформлять наложный платеж, мы спрашивали в отделении, нет ли проблем с доставкой в этом направлении, на что ответил, что все прекрасно, проблем никаких нет, каждый день врут, что машина выехала,... Читати відгук ЛЮДИ!!!! не отправляйте ничего в Крым этой компанией!!!! мы не можем получить наложный платеж уже неделю, кормят "завтраками", мол это такая политическая ситуация, отмороженные!!! прежде чем отправлять груз и оформлять наложный платеж, мы спрашивали в отделении, нет ли проблем с доставкой в этом направлении, на что ответил, что все прекрасно, проблем никаких нет, каждый день врут, что машина выехала, из Крыма, а потом оказывается, что никто не выехал, ждите, за свои же деньги мы мотаем себе нервы, каждый день звоним и приезжаем в отделение, а им пофигу, пооткрывали конторы и на них никакой управы нет, а девочки из колл-центров вообще помороженный, ничего не знают, информацией не владеют, на просьбу представиться отвечают как роботы "не обязана давать такие данные", типа мы им домой позвонили и даже не знают в каком городе "новая почта" зарегистрирована как субъект предпринимательской деятельности, во сотрудники!!!! помнят интересно хоть на какую компанию работают??? УЖАСНО!!!! НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами этой службы! хоть бы деньги свои получить!!!
Новая почта - это ГАДОСТЬ еще та....... Мне отправили посылку из г.Почаева в ТТН указан ФАКТИЧЕСКИЙ ВЕС 2 кг.( не объемный вес), сотрудник который выдает посылку говорит может вам пакет нужен большой ( пакет по АСТРОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕНЕ) ? Говорю нет, а она.... ну там 2кг неудобно вам нести ...ничего до машины донесу. Беру в руки посылку ,... Читати відгук Новая почта - это ГАДОСТЬ еще та....... Мне отправили посылку из г.Почаева в ТТН указан ФАКТИЧЕСКИЙ ВЕС 2 кг.( не объемный вес), сотрудник который выдает посылку говорит может вам пакет нужен большой ( пакет по АСТРОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕНЕ) ? Говорю нет, а она.... ну там 2кг неудобно вам нести ...ничего до машины донесу. Беру в руки посылку , а в ней "воздух" я ее на веса вес 860гр и за доставку 27грн. Спрашиваю, пока доставляли сдулась или высохла? Мне говорят что это там оператор перепутал вместо объемного , фактический вес выставил ( отправитель когда отправлял указал СМСкой что вес около 2 кг) В общем пересчитали мне контрольный вес 2,94 (объемный) я еще доплатил 2грн.( 29грн) Выбора не было там рассада клубники.... В общем БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОТПРАВКЕ И ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА (ВЕС ИЛИ ОБЪЕМ). На днях отправлял болгарку перевозчиком ДЕЛИВЕРИ 9грн. на Новой почте она была бы как минимум 32грн. ПОЛЬЗУЙ ТЕСЯ ДЕЛИВЕРИ если есть такая возможность...
История. 8 апреля 2014 года, мне из Запорожья в Севастополь отправили посылку по Новой почте. 9 апреля, прождав целый день смс сообщение, я позвонил вечером отправителю в г. Запорожье и попросил номер накладной моей посылки. Вечером, того же дня, на сайте Новой Почты узнал, что моя посылка доставлена в Севастополь. Утром, 10 апреля, когда я пришел на почту, удивлённая... Читати відгук История. 8 апреля 2014 года, мне из Запорожья в Севастополь отправили посылку по Новой почте. 9 апреля, прождав целый день смс сообщение, я позвонил вечером отправителю в г. Запорожье и попросил номер накладной моей посылки. Вечером, того же дня, на сайте Новой Почты узнал, что моя посылка доставлена в Севастополь. Утром, 10 апреля, когда я пришел на почту, удивлённая девушка, которая выдает посылки, сообщила мне, что мою посылку уже получил человек с моим именем и фамилией, вот только отчество было указано другое (отправитель отчество мое не писал). На номер телефона, жены моего "однофамильца", было получено смс сообщение с номером накладной моей посылки. Человек, забрал посылку, его даже не смутило, что к отправителю он не имеет ни какого отношения. Позвонив по телефону, который указан в накладной как получатель, я встретился с этим человеком и посылку он мне вернул (которая была полностью вскрыта и по всему,пересмотрена), но паспорт свой, по моей просьбе не показал, мотивируя это тем, что он его оставил дома. Может, кто ни будь, объяснит мне, как можно заполнить накладную (заполняла приемщица посылок в Запорожье, списывая данные с бумажки), записать совершенно другой телефон, совершенно “случайно” попасть на человека с таким же именем и фамилией, который совершенно “случайно” живет в г. Севастополь, который совершенно “случайно” получил мою посылку, совершенно “случайно” её вскрыл и при этом всем у него совершенно “случайно” оказались родственники в Запорожье? Или я просто перестал верить в чудеса???
Хочу пожаловаться на сервис всей НП и 23 отделение в Киеве в частности. Не выдают груз по удостоверению личности офицера милиции со словами для нас это не документ! Вообще охренели!
Обратный наложенный платёж, отправленный 20 марта, в Крым так и не дошёл. Зарегистрировала кучу жалоб и обращений, но конкретного ответа, где мои деньги, так и не дали.Судя по всему просто присвоили мои 1100 грн., свалив всё на политическую ситуацию в Крыму.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Это что получается,что в таких экстренных ситуациях ничего эта компания не может сделать!!Иди деньги уже себе оставили,потому что прекрасно понимают,что за неделю в Донецке ничего не нормализуется и не стабилизируется!!! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Так при ранее стандартном наложенном платеже стоимость “наложенного платежа” состояла из 17... Читати відгук С сегодняшнего дня на новой почте началось обслуживание наложенного платежа через систему GlobalMoney. Что это значит. Те кто отправляет посылку с наложенным платежом, получает свои деньги на следующий день не в конверте, а в кассе. Все хорошо, но и тут Новая почта успела нажиться на своих клиентах.
Так при ранее стандартном наложенном платеже стоимость “наложенного платежа” состояла из 17 грн+2% от суммы. Как бы там не называли сумму 18 грн (оформление или как-то ещё), было понятно, что конверт с деньгами – это обычная посылка, которая перевозится с точки А в точку Б, соответственно за это берётся оплата 18 грн. На этом этапе все согласны, да?
Теперь, по системе GlobalMoney, получатель платит деньги сотруднику Новой почты, которая в свою очередь переводит на счет GlobalMoney (типа на счет карты приватбанка). Сотрудник Приватбанка на отденении отправителя выдает деньги с кассы, списывая их со счета GlobalMoney. Стоимость услуги 18 грн+2%.
Внимание, вопрос!
А за что берутся 18 грн, если они не входят в расходы на транспортировку денег??? На данный вопрос, высокопоставленный сотрудник Новой почты так мне ответить и не смог, пояснил лишь только фразой “это за оформление”.
Так почему за оформление посылки (куда включается доставка на тысячи километров) берется 18 грн+3 грн страховка когда она передвигается в пространстве и так же берется 18 грн+2% за виртуальное переправку денег, если на это ничего не тратиться.
Вот и сверхприбыль 18 грн, на воздухе.
Недавно отправлял груз в Севастополь наложенным платежом из Харькова, прошла неделя, средств нет, по трекеру бьет что груз все еще в Симферополе на погрузке, списался с консультантом, говорит хз когда наберется определенное количество тогда отправят..
ахуеть сервис, 10% за перевод средств взяли, еще и... Читати відгук Работаю с НП уже давно все всегда в пределах разумного, по отделениям попадал где все супер.
Недавно отправлял груз в Севастополь наложенным платежом из Харькова, прошла неделя, средств нет, по трекеру бьет что груз все еще в Симферополе на погрузке, списался с консультантом, говорит хз когда наберется определенное количество тогда отправят..
ахуеть сервис, 10% за перевод средств взяли, еще и лаве идет от пары недель минимум, ебанулись в край.
Сьогодні,-7.07.14., відправила дитяче автокрісло (вага 15 кг.!!!) в м. Пустомити, Львівська обл.. Почну з того, що телефонувала в суботу до оператора,... Читати відгук Не можу не поділитись враженням від даного перевізника. Емоція зашкалюють не вперше!!!!! По роботі працювала, оскільки було побажання клієнтів. Приходив вантаж (ролокасети захисні,-метал, алюміній) побиті, ніби "ножем рорізані". По відшкодуванню суми збитків,- МОЖЕТЕ ЗАБУТИ,- побережіть свій час та нерви!!!!!!!!!!!!!
Сьогодні,-7.07.14., відправила дитяче автокрісло (вага 15 кг.!!!) в м. Пустомити, Львівська обл.. Почну з того, що телефонувала в суботу до оператора, з метою уточнення режиму роботи, а також взнати суму перевезення. Відповідь:"Працюємо, БЕЗ ПЕРЕРВИ, до 15-00. Ціна перевення,-57 грн. !" В суботу перевізник був зачинений. Їдемо з району, машиною, витрачаючи свій час та пальне в понеділок. Сума перевезення станотить 87 грн. (написано в графі фактична вага!!) "А коли вам щось не подобається, можете телефонувати на гарячу лінію!",-відповідь представника "Нова пошта" (Павук В.С.).. Перетелефонувала на гарячу лінію (Юля), отримавши там відповідь, ніби..якщо хочете, можете приїхати ЩЕ РАЗ!!! на відділення і написати скаргу. Думаю, кращої скарги, як коментар, який побачить кожен, хто захоче відправити вантаж "НОВОЮ ПОШТОЮ",- немає!!!!!!!!
НЕ УМЕЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ ХОТЯ БЫ ТАРИФЫ ВЕРНИТЕ ОБРАТНО!!!!! а то подняли в три раза, а качество СНИЗИЛИ ДО НОЛЯ!
удаляются все негативные отзывы!!!тут было десятки отзывов недовольных клиентов компании-посылки вскрываются,достаются вещи,деньги,золото....вообще все! Кто-то расписывал как ходил в милицию и писал заявление. куда это все делось?!? Позор позор и позор!!!!
8 апреля 2014 года, мне из Запорожья в Севастополь отправили посылку по Новой почте. 9 апреля, прождав целый день смс сообщение, я позвонил вечером отправителю в г. Запорожье и попросил номер накладной моей посылки. Вечером, того же дня, на сайте Новой Почты узнал, что моя посылка доставлена в Севастополь. Утром, 10 апреля, когда я пришел на почту, удивлённая... Читати відгук История.
8 апреля 2014 года, мне из Запорожья в Севастополь отправили посылку по Новой почте. 9 апреля, прождав целый день смс сообщение, я позвонил вечером отправителю в г. Запорожье и попросил номер накладной моей посылки. Вечером, того же дня, на сайте Новой Почты узнал, что моя посылка доставлена в Севастополь. Утром, 10 апреля, когда я пришел на почту, удивлённая девушка, которая выдает посылки, сообщила мне, что мою посылку уже получил человек с моим именем и фамилией, вот только отчество было указано другое (отправитель отчество мое не писал). На номер телефона, жены моего "однофамильца", было получено смс сообщение с номером накладной моей посылки. Человек, забрал посылку, его даже не смутило, что к отправителю он не имеет ни какого отношения. Позвонив по телефону, который указан в накладной как получатель, я встретился с этим человеком и посылку он мне вернул (которая была полностью вскрыта и по всему,пересмотрена), но паспорт свой, по моей просьбе не показал, мотивируя это тем, что он его оставил дома.
Может, кто ни будь, объяснит мне, как можно заполнить накладную (заполняла приемщица посылок в Запорожье, списывая данные с бумажки), записать совершенно другой телефон, совершенно “случайно” попасть на человека с таким же именем и фамилией, который совершенно “случайно” живет в г. Севастополь, который совершенно “случайно” получил мою посылку, совершенно “случайно” её вскрыл и при этом всем у него совершенно “случайно” оказались родственники в Запорожье?
Или я просто перестал верить в чудеса???