› › ›

1.4 5

10 відгуків / 5187904 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дата доставки не соответствует. Это не в первый раз

Клиент 4 серпня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Сколько можно? Берете стоимость за доставку дорогую а доставка заказа обломайся называется. Я должна была получить посылку в 12 дня. Ее нет!!! И это не в первый раз! Ужасная работа и обслуживание!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы.Ужасно!!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2020 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була змога долучитися до вирішення питання. Показати 2 відповіді

Бездари, увольтесь с работы!

Sasha Kilinich 25 вересня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 г.Мариуполь 4 отделение. У меня просто нервы не выдерживают. Как можно не доставить посылку в отделение, которая находится в городе с часу дня??? почему так трудно доставить всё вовремя??? спасибо за продукты, ******ы

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Бездари, которые плюют на своих клиентов. доставляют вообще не в указанное время.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 26 вересня, 2019 год

Олександре, добрий день.
На жаль, точного часу прибуття посилок немає, їх доставляють згідно з графіком, який є на нашому сайті. У №4 відділенні м. Маріуполь посилки прибувають: в будні дні - з 13:00 до 20:00, субота - з 13:00 до 17:00 та в неділю - з 12:10 до 16:00. Якщо присутня несвоєчасна доставка, то просимо конкретизувати та написати номер накладної. Додатково маємо наголосити, що продукти харчування, терміном зберігання менше 30 днів заборонені до транспортування, оскільки в компанії "Нова Пошта" немає умов для їх перевезення. https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf пункт 5.7. Оператори у відділенні часто йдуть на зустріч клієнту та можуть відправити. При цьому, якщо продукти зіпсуються, то компанія не несе за це відповідальність, оскільки відправник в накладній ставе свій підпис, тим самим погоджується з умовами, тому при відправці такого типу продуктів радимо бути обережними.

Іван, "Нова Пошта"

Не пользуйтесь Новой почтой!!!

Gaya (Франция, Very) 8 вересня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Обнаглели дальше некуда!!!! За товар, который весит 150гр. взяли 62 грн. Причем уже не в первый раз. Они тупо смотрят в глаза и показывают коробку, на которой написано 3кг. Типа отправитель заявил вес три кг. Звоню отправителю, а он говорит, я даже не видел как они его упаковывали, оплачиваю ведь я. На горячей линии ответили так же. Вообщем есть Укрпочта,... Читати відгук Обнаглели дальше некуда!!!! За товар, который весит 150гр. взяли 62 грн. Причем уже не в первый раз. Они тупо смотрят в глаза и показывают коробку, на которой написано 3кг. Типа отправитель заявил вес три кг. Звоню отправителю, а он говорит, я даже не видел как они его упаковывали, оплачиваю ведь я. На горячей линии ответили так же. Вообщем есть Укрпочта, которая доставляет посылки за копейки и есть Интайм, где нервы будут в порядке. А Новая почта просто ГАМНО!!! (Извините за выражение.)

Недоліки:

Постоянные очереди, дорогое необоснованное обслуживание, нет связи руководства с клиентами.

3 згодні

Ужасное качество обслуживания

Клиент (Украина, Полтава) 16 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Являюсь постоянным клиентом,стало хамское отношение к клиентам,грубят и навязывают упаковку.Работает один оператор,другие - технический перерыв.Пора прекращать сотрудничать с новой почтой.

Переваги:

Быстрота

Недоліки:

Бардак

2 згодні

О работе новой почты

Виктор (Исландия, Reykjavík) 10 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Хамское отношение к клиентам,навязывание упаковки в отделении 4 г.Мариуполь
Пора отказаться от услуг грубиянов

Переваги:

быстрота

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам,навязывание упаковки

2 згодні

"Обалденное обслуживание"

Гость (Украина) 6 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Мариуполь
Обычно отправляю и получаю товар в отделении №7(Тысяча мелочей), нареканий нет, все быстро,качественно и с улыбкой.А тут решила поехать на отделение №4(Нахимова),решила что с каляской будет удобнее ехать,дорога лучше.Подъезд к дверям-жуткий,заехала,стою с маленьким ребенком у дверей и держу в руках пакет на отправку,никто даже не шолохнулся,минут через 5 заехала во внутрь,дитя уже и плакать начало,а там, что у сотрудников,... Читати відгук Мариуполь
Обычно отправляю и получаю товар в отделении №7(Тысяча мелочей), нареканий нет, все быстро,качественно и с улыбкой.А тут решила поехать на отделение №4(Нахимова),решила что с каляской будет удобнее ехать,дорога лучше.Подъезд к дверям-жуткий,заехала,стою с маленьким ребенком у дверей и держу в руках пакет на отправку,никто даже не шолохнулся,минут через 5 заехала во внутрь,дитя уже и плакать начало,а там, что у сотрудников, что у клиентов,мороз - 40,девочки-выдают товар и сами за ним бегают,парни ходят как по бульвару,прогулочным шагом. Короче через 15 минут меня обслужили,сервиз-"Отпад",это был первый и последний раз моего похода на это отделение.Остается надежда ,что они в 9 утра еще не до конца проснулись."Спасибо Вам огромное"за Ваш качественный труд!!!!!!

2 згодні

Груз приходит вовремя

Гость (Украина) 12 квітня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Мы часто заказываем в сети товары , жена неоднократно получала и также я ,все приходит нормально и вовремя. Единственное что смущяет так это разница в цене за одинаковый груз ( мы небольшие посылки заказываем) , если с Кривого Рога например то доставка стоит 36 гривен , а с Винницы стоила 23 , может логистика так в кампании построена. Большие вещи... Читати відгук Мы часто заказываем в сети товары , жена неоднократно получала и также я ,все приходит нормально и вовремя. Единственное что смущяет так это разница в цене за одинаковый груз ( мы небольшие посылки заказываем) , если с Кривого Рога например то доставка стоит 36 гривен , а с Винницы стоила 23 , может логистика так в кампании построена. Большие вещи не заказывали -стоит дорого.

Работой службы довольны.

2 не згодні

Людмила

Гость (Украина, Львів) 2 березня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Пользуюсь отделением Новой Почты № 7 , г.Мариуполь. К сожалению, работники (некоторые) абсолютно НЕ АДЕКВАТНЫЕ!!! Хочу сказать за работу ТАКОГО ПЕРСОНАЖА - Богдан Марина Арсеньевна. АБСОЛЮТНО ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ДЕЙСВТИЯ. Руководство - куда смотрите? Нужно в такое время поменьше стрессов. УБРАТЬ ТАКОГО ПЕРСОНАЖА, чтобы не портила настроения людям.

Навязанная услуга дороже основной - перевозки, проверяем калькуляцию до отправки.

Гена (Украина, Донецьк) 3 серпня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Отправил посылку с Мариуполя в Одессу, особо не заморачиваясь проверкой документа, просмотрел только номер телефона, фамилию. Через время получатель звонит возмущенный - 125 грн доставка., которая стоит 50грн обычно. Однотипный товар и он хорошо знает обычную цену доставки. Оказывается Новая почта, подчеркиваю, МАРИУПОЛЬ, отделение 4, оценила в 75 грн пленку, которой обернули посылку, СЦУКИ. ЗОЛОТАЯ ПЛЕНОЧКА. При приеме посылки,... Читати відгук Отправил посылку с Мариуполя в Одессу, особо не заморачиваясь проверкой документа, просмотрел только номер телефона, фамилию. Через время получатель звонит возмущенный - 125 грн доставка., которая стоит 50грн обычно. Однотипный товар и он хорошо знает обычную цену доставки. Оказывается Новая почта, подчеркиваю, МАРИУПОЛЬ, отделение 4, оценила в 75 грн пленку, которой обернули посылку, СЦУКИ. ЗОЛОТАЯ ПЛЕНОЧКА. При приеме посылки, операция измерения, взвешивания - ВСЕ МОЛЧА, никто даже не спросил, а надо ли обернуть? Натурально, грабеж. Получатель в Одессе стойко с НП не соглашался, 25 грн сбросили. Как на рынке. Вот такая вот "серьезная", расфуфыренная компания, Новая Почта.

3 згодні Показати 1 відповідь

Всё хуже и хуже...

Анна (Украина, Маріуполь) 11 березня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Раньше пользовалась только этой службой доставки и была очень довольна, первое разочарование было когда осенью 2014 подняли тарифы, мне посылку отправили за 20 грн, даже когда пришла получать назвали эту сумму, а пока печатали накладную сумма увеличилась до 40 грн., с фразой "ой извините, тарифы поднялись", когда??? ночью?? и почему это касалось уже оформленных отправлений не понятно. Потом была доставка... Читати відгук Раньше пользовалась только этой службой доставки и была очень довольна, первое разочарование было когда осенью 2014 подняли тарифы, мне посылку отправили за 20 грн, даже когда пришла получать назвали эту сумму, а пока печатали накладную сумма увеличилась до 40 грн., с фразой "ой извините, тарифы поднялись", когда??? ночью?? и почему это касалось уже оформленных отправлений не понятно. Потом была доставка на дом Львов-Мариуполь... ВОСЕМЬ!!!!! дней, за этот период Укрпочтой быстрее пришло, а тариф "приличный". Потом была поврежденная посылка. Сегодня очередной перл, хотела отправить как обычно в их пакете, заявили, что принимают отправления только в коробке... на вопрос с каких пор?? услышала "ну... давно", т.е. получаю в пакете, а отправить не могу)) про неадекватные цены уже молчу.

7 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 10 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби