НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 452
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16360 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
сотрудник отделения
Очень плохо работают!
Просто ужас!
Дуже погана якість обслуговування
Таке враження, що там клоуни роблять всю роботу!!!
До клієнта таке відношення, як до нелюдів!
Я просто вражена з цієї "нової пошти"!!!!!!!!!!
Никогда, слышите, никогда не пользуйтесь услугами новой почты!!!
Учитывая сколько есть у Украине посредников,... Читати відгук Мой заказ уже выкуплен (судя по инфо из личного кабинета), но статус уже более 20 дней так до сих пор и не изменился. На телефон поддержки - можно и не звонить, нет, ну морально девочки тебя поддерживают, текст наизусть читают как положено, входят в положение, просят понимания, но по факту от этого не легче.
Учитывая сколько есть у Украине посредников, уже давно бы морем заказ получил и дешевле и без гемора.
Так что, npshopping вместе со всей новой почтой их "доставкой будущего", и клиентоориентированностью с красивым слоганом "Для тебе зможу я все!" идут лесом.
Позор вам!
с неуважением...
негодяи
О сервисе
Полный ад! Никогда больше не буду пробовать этот сервис.
Вместо 4 часом, обрабатывают заказ до 5 дней, мне такое явно не нужно, у меня времени нет ждать. И ответа от службы поддержки дождаться невозможно.
Очень разочарован
буду стараться избегать сервисов "Новая почта"
Новая почта стала плохо работать.
Реклама дороже сервиса!!!
Новая почта
Ужасное обслуживание
обслуживание не радует
Гомняное обслуживание
Дорого, Долго, !!! Новый лозунг Компании
Честно говоря самому быстрее съездить!!!!
Не фонтан
Ужасный сервис
сотрудник нп
Ужассс!!!
Безответственная, безликая компания
npshopping - РАЗВОД
В личном кабинете по состоянию на 26.08.2016 он продолжает числиться неоплаченным.
Звонил дважды в контакт-центр, где регистрировали мое обращение и обещали перезвонить. При этом девочки из контакт-центра не могут даже зарегситрировать жалобу на npshopping. потому что у них это невозможно!!! Телефонов других нет, e-mail тоже.
Писал на сайте с помощию формы обратной связи. Полный... Читати відгук Оформил и оплатил заказ 22.08.2016.
В личном кабинете по состоянию на 26.08.2016 он продолжает числиться неоплаченным.
Звонил дважды в контакт-центр, где регистрировали мое обращение и обещали перезвонить. При этом девочки из контакт-центра не могут даже зарегситрировать жалобу на npshopping. потому что у них это невозможно!!! Телефонов других нет, e-mail тоже.
Писал на сайте с помощию формы обратной связи. Полный штиль.
Не связывайтесь с ними. Это полный аут и развод.
Новая почта упала в моих глазах.
Зачем выводить на рынок новый сервис, если он не работает???
Неожиданно.
Надеюсь всё же, что... Читати відгук Всегда НП работала лучше всех и никогда не подводила. Но тут, посылка идёт уже третий день, предположительно должна была прийти сегодня, но говорят, возможно завтра, в сообщении по Вайберу стоит сегодняшняя дата. Одним словом, бардак, похоже на доставку через посредников с Алиэкспресс, когда развод на каждом месте и не знаешь, когда посылка придёт. Неприятно безумно.
Надеюсь всё же, что это исправится и цена за доставку не поменяется.
Ужасно!!!!
Отправляла посылку, т.к. надо было очень срочно, в отделении была в 9-00. Посылочку отправила. С моего она ушла аж 20-47!!!!! Посылка шла в соседний город, рядом, и пролежала целый день! Проще было автобусом передать)
Укрпочта в этом плане работет быстрее!!! Дата прибытия в нужный город на след. день. Да, только 18-00 и груза еще нет. Ужасно... Читати відгук Ужасно!!!!!!
Отправляла посылку, т.к. надо было очень срочно, в отделении была в 9-00. Посылочку отправила. С моего она ушла аж 20-47!!!!! Посылка шла в соседний город, рядом, и пролежала целый день! Проще было автобусом передать)
Укрпочта в этом плане работет быстрее!!! Дата прибытия в нужный город на след. день. Да, только 18-00 и груза еще нет. Ужасно стали работать!!!!!
И еще - звонила гарячую линию - 10 минут слушала дебильную музычку, потом оператор ответила, и одно заладила - с Вами плохая связь, Вы где-то пропадаете, я Вас не слышу)
О чем тут говорить....
ужасный сервис, не оправданная цена
Міжнарожна доставка за 3,5 тижні -- і це ще посилка не доїхала
Я в шоці... Більше не буду користуватися.
Дозвониться оператору невозможно
Знову проблеми з вами горе кантора
Отвратительно
Самое интересное номер горячей линии не отвечает.
Вообщем шарашкина контора
Это ужас!!
"Добрый день!
Пользуюсь услугами вашей компании очень давно и часто (раз-два в неделю),порядка пяти лет,но в последнее время это просто невыносимо!!
Недавно произошла ситуация,за которую представитель вашей компании уже просил прощение,но видимо это не так важно для вас.
За последний год представители звонят и уточняют время доставки,когда мне удобно... Читати відгук Вот моё письмо к представителю Новой почты,если кому интересно,там все рассказала:
"Добрый день!
Пользуюсь услугами вашей компании очень давно и часто (раз-два в неделю),порядка пяти лет,но в последнее время это просто невыносимо!!
Недавно произошла ситуация,за которую представитель вашей компании уже просил прощение,но видимо это не так важно для вас.
За последний год представители звонят и уточняют время доставки,когда мне удобно принять заказ.Я называю время (к примеру,с 12 до 3),но посылку мне в это время не доставляют.Когда я звоню и уточняю,почему мне её до сих пор не доставили-курьер не успевает.Когда спрашиваю,в котором часу будет курьер-никто не знает,ждите.Подскажите,какой смысл звонить и оговаривать время доставки?!!
А звонят,как правило,два представителя,задают одинаковые вопросы и оговаривают одинаковую информацию.Зачем мне тратить своё время дважды,если это все равно не имеет никакого смысла?Доставка приезжает к 7-8.
А у меня маленький ребёнок и нет возможности сидеть и ждать целый день.С таким успехом,я могу пользоваться услугами другой компании,которая предоставляет аналогичные услуги,но работает нормально.Что,скорее всего,и буду делать.
Прошу не звонить до 12-спит ребёнок ,говорю о том,что целый день буду дома и буду ждать.
Названивать курьеры начинают к 9-10,как специально и задают третий раз теже вопросы.А если вдруг не ответила-тонна притензий,хотя просила не звонить до 12.
В конце июня ждала две доставки.Когда их выслали-мне отзвонились.
Позвонила в вашу компанию и сказали,что груз на точке,но дату доставки выставили через два дня,тогда груз и будет доставлен.Я удивилась и позвонила к отправителю(которого знаю хорошо),отправитель сказал мне,что никакой даты доставки он не выставлял.На отделении это проигнорировали.
Подскажите,что за чушь?Вы,получается,ещё и врете?
Два дня назад мне опять выслали посылку(я всегда заказываю доставку по адресу),звонила к вам 5-6 раз,ждала операторов по 3-7 минут,так и не дозвонилась,никто не перезвонил.Отправила номер ТТН на номер 4404,мне пришло смс от том,что груз должны были доставить сегодня.Но мало того,что мне никто не перезвонил,так и у меня,повторюсь,не получилось дозвониться к вам.
В общем,знаете,это ужасно.
Я отдам свое предпочтение другой компании,с организованными рабочими процессами!"