Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

Клиент

Гость (Украина, Київ) 25 серпня, 2016 год

Сегодня должна была получить посылку с укорененными черенками. Из-за сбоя в терминале, как сказал оператор колл-центра (пыталась дозвониться весь день и "о чудо...", в 19-30 дозвонилась), на отделение посылка не доставлена. Когда доедет-не знают. Ладно бы, какая-то одежда, ато маленькие, живые черенки 3 суток без света и ещё не известно сколько...За что, спрашивается, платить? За доставку, которую не могут осуществить?

2 згодні

Ужасное качество , отвратительная доставка !

Alena.alena (Украина, Київ) 25 серпня, 2016 год

Сколько можно ждать,посылку отправили в понедельник ,23.08 была на почте уже,до сих пор не могу получить 25.08 ! Ещё неделю выходных себе сделайте! Там очень важные вещи ,которые нужны мне сегодня! А в итоге я не получила ничего за свои же немаленькие деньги ,вообще офигели ! никогда больше не буду пользоваться вашими услугами !

1 згоден

((((((

Lina (Украина, Полтава) 25 серпня, 2016 год

ПОДВЕЛИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ!!! ВЫ НЕ ГОСПРЕДПРИЯТИЕ ЧТО БЫ УСТРАИВАТЬ СЕБЕ ВЫХОДНЫЕ!!! ВАШ ЛОЗУНГ-ДЕВИЗ "ДЛЯ ТЕБЕ ЗМОЖУ Я ВСЕ" ПРОСТО СЛОВА ИЗ ПЕСНИ!!! СОТНИ НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ-ЭТО УБЫТКИ А ТЫСЯЧИ-КРАХ КОМПАНИИ!!! СЕРВИС ОБЯЗАН СООТВЕТСТВОВАТЬ ТАКИМ ТАРИФАМ!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Хреновая компания

Евгений (Украина, Дніпро́) 25 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, просп. Калинина, 3а

Почему моя посылка до сих пор не пришла на отделение, 23,08 в 17,10 посылка была уже в Днепропетровске сегодня 25,08 16,25
и я до сих пор не получил свою посылку,
за что мы платим такие деньги за доставку посылок???
С каждым днем ваш сервис доставки становится все хуже и хуже, в данный момент вы работаете так же херово... Читати відгук

Почему моя посылка до сих пор не пришла на отделение, 23,08 в 17,10 посылка была уже в Днепропетровске сегодня 25,08 16,25
и я до сих пор не получил свою посылку,
за что мы платим такие деньги за доставку посылок???
С каждым днем ваш сервис доставки становится все хуже и хуже, в данный момент вы работаете так же херово как Укр ПОЧТА, только дерете за посылки ровно в 2 раза больше чем они а сервис идентичен!
Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ПРОИСХОДЯЩИМ СЕГОДНЯ!
Мне уезжать через 2 часа и посылка мне нужна уже сейчас, а вы получается портите мне отпуск своей доставкой, а так же продавец теряет свою прибыль!
Реально одни негативные эмоции, а еще ко всему я пол дня просидел на телефоне пытаясь дозвонится на горячую линию и только с 10 раза дозвонился и мне ни кто ни чем не помог!
Нет желания больше пользоваться вашими услугами!

3 згодні

NP Shopping - лохотрон! (продовження)

Михайло (Украина, Львів) 25 серпня, 2016 год

Епопея
http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-400415
закінчилась.
Я 23/08/16 подав скаргу в Приватбанк на шахрайські дії, 25/08/16 кошти повернули на рахунок.
Не зв'язуйтесь з НП Шоппінг!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Не пользуйтесь Новой почтой, если у вас есть другая альтернатива

Татьяна Кудрявцева (Украина, Київ) 25 серпня, 2016 год

Черепаха быстрее Новой почты))))) Расстояние в 300км груз едет ТРОЕ СУТОК!!! И получите вы его только на ЧЕТВЕРТЫЕ - т. к. на отделение он прибудет ровно в 18.00, и отделение-О, ГЕНИИ ДОСТАВКИ, тоже работает ровно до 18.00 ! Позор! Надежнее передавать с водителями маршруток, которые ездят ежедневно по несколько раз в сутки, ИМХО

Хуже некуда

Гость (Украина, Бердянськ) 24 серпня, 2016 год

Отвратительная компания. Быстрая доставка, только с больших городов, цены очень высокие, не рекомендую, если есть возможность выберите другого перевозчика.

1 згоден

Ужаснее некуда

Гость (Украина, Нікополь) 23 серпня, 2016 год

(продолжение)АБСОЛЮТНО ВСЕ работники "новой пошты" утверждали, что у них 23 августа субботний график, с 9-00 до 17-00 по внутреннему распоряжению, т.е. законы Украины для них просто филькина грамота. Кстати, были люди, которые утверждали, что заезжали в отд. №6 перед работой(от 8-00 до 8-40) И НИКАКИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ НЕ БЫЛО. Операторы "горячей линии" тоже утверждали, что на сайте было, но 80% прибывших... Читати відгук (продолжение)АБСОЛЮТНО ВСЕ работники "новой пошты" утверждали, что у них 23 августа субботний график, с 9-00 до 17-00 по внутреннему распоряжению, т.е. законы Украины для них просто филькина грамота. Кстати, были люди, которые утверждали, что заезжали в отд. №6 перед работой(от 8-00 до 8-40) И НИКАКИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ НЕ БЫЛО. Операторы "горячей линии" тоже утверждали, что на сайте было, но 80% прибывших заходили на сайт, иначе бы НЕ ПРИЕХАЛИ. СДЕЛАЙТЕ СВОЙ ВЫБОР, КОГДА РЕШАЕТЕ ЧТО-ТО ОТПРАВИТЬ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ.

1 згоден Показати 3 відповіді

Ужаснее некуда

Гость (Украина, Нікополь) 23 серпня, 2016 год

(продолжение)24 серпня вихідний день. Бажаємо теплих днів і веселих свят! Команда "Нова пошта". На "гарячій лінії" нової пошти вирішили прийняти лише ОДНУ скаргу, з шести... Про цинічність ТАКОГО оголошення писати просто НЕ ХОЧУ!!! Було запропоновано ЩЕ РАЗ ПРИЙТИ В ЧЕТВЕР та написати скаргу у відділенні. Я вже мовчу про захмарні ціни нової пошти, а тепер додалося ще й глузування... Читати відгук (продолжение)24 серпня вихідний день. Бажаємо теплих днів і веселих свят! Команда "Нова пошта". На "гарячій лінії" нової пошти вирішили прийняти лише ОДНУ скаргу, з шести... Про цинічність ТАКОГО оголошення писати просто НЕ ХОЧУ!!! Було запропоновано ЩЕ РАЗ ПРИЙТИ В ЧЕТВЕР та написати скаргу у відділенні. Я вже мовчу про захмарні ціни нової пошти, а тепер додалося ще й глузування над нами. На зворотньому боці оголошення(не очікували такого ставлення) ми склали акта. І ось тут було вивішено новий допис з корективою: ...23 серпня з 09.00 до ХХ.ХХ(оригінали маємо). Тобто нас .............. далеко й надовго. (Далі буде)

1 згоден

Ужаснее некуда

Гость (Украина, Нікополь) 23 серпня, 2016 год

Сегодня, 23 августа 2016 года, получив SMS-КИ в 17-04, 17-06 и тому подобные, мы, КЛИЕНТЫ новой почты, отд. №6 по улице Лесной,1 в городе Никополе, Днепропетровской обл., СО ВСЕХ КОНЦОВ ГОРОДА, устремились за праздничными посылками(кстати, не общественным транспортом). Добираться в это отделение приходится в основном с пересадками, т.е., 23 - день предпраздничный, на час короче, такси, свои машины, друзья, в... Читати відгук Сегодня, 23 августа 2016 года, получив SMS-КИ в 17-04, 17-06 и тому подобные, мы, КЛИЕНТЫ новой почты, отд. №6 по улице Лесной,1 в городе Никополе, Днепропетровской обл., СО ВСЕХ КОНЦОВ ГОРОДА, устремились за праздничными посылками(кстати, не общественным транспортом). Добираться в это отделение приходится в основном с пересадками, т.е., 23 - день предпраздничный, на час короче, такси, свои машины, друзья, в общем все поняли, как хотелось людям праздника, а предприниматели ждали товары на ярмарку в День Независимости... И вот все, кто прибыл от 17-10 до 17-30, а это около 20(двадцати) человек читали следующее: "Друзі, вітаємо вас із 25-ою річницею незалежності України! У святкові дні ми працюємо для вас за таким графіком: 23серпня з 9.00 до 17.00..........................

1 згоден

Сокрашенный день

Гость (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Вы обалдели в конец!!!! Ну на час сократите день, но не на 3 же часа! Не жирно вам? Нет? Если вы забыли, то вы не укрпочта, а сервис, который позиционирует себя "на уровне". На самом деле вы ниже плинтуса. Горят из-за вас поставки, контракты, отправки по обязательствам!!! Просто потому что вы вообще работать не хотите. Вечно одни проблемы! Вся Одесса... Читати відгук Вы обалдели в конец!!!! Ну на час сократите день, но не на 3 же часа! Не жирно вам? Нет? Если вы забыли, то вы не укрпочта, а сервис, который позиционирует себя "на уровне". На самом деле вы ниже плинтуса. Горят из-за вас поставки, контракты, отправки по обязательствам!!! Просто потому что вы вообще работать не хотите. Вечно одни проблемы! Вся Одесса сегодня после 17:00 замерла, потому что в новой почте сотрудники вымерли. Безобразный сервис! Не продуманный! О клиенте заботы ноль! Давно пора вас менять! И абсолютно по барабану на какую фирму, потому что уже давно все остальные работают лучше вас!

2 згодні Показати 3 відповіді

Нова пошта, отделение 81 Киев

Олег (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Не смог забрать 2 посылки которые мне нужны на завтра . Потому как сокращённый день до 18-00. Приехали в 18-06 . Вежливо просили но нам отказали . Зачем вы тогда запускаете рекламный ролик ? Не нужно описывать какой ?
Видете ли девушка не успела бы на автобус которой 2 человека предлагали бесплатно её отвести или вызвать такси . А... Читати відгук Не смог забрать 2 посылки которые мне нужны на завтра . Потому как сокращённый день до 18-00. Приехали в 18-06 . Вежливо просили но нам отказали . Зачем вы тогда запускаете рекламный ролик ? Не нужно описывать какой ?
Видете ли девушка не успела бы на автобус которой 2 человека предлагали бесплатно её отвести или вызвать такси . А как же про остальных сотрудниках ? При чем после нас приехало ещё 4 человека . Не позорьтесь тогда рекламными роликами своими и уберите их. А посылка послезавтра уже и не нужна 0951065432

3 згодні Показати 1 відповідь

ваша реклама, не соответствует вашей работе

Максим 0934978465 (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Максим, г. Буча
Ваша реклама, не соответствует вашим сотрудникам (Я о той, где уже поздно, идет дождь, и вежливый сотрудник отпускает клиента). Сегодня пришел забрать свою посылку, в 17:09 23.08.2016 на отд,№2 в Буче, а мне сообщают что "Новая почта", работает сегодня до 17:00, хотя при этом передо мной 2 женщины получили свои посылки. А я не смог и должен... Читати відгук Максим, г. Буча
Ваша реклама, не соответствует вашим сотрудникам (Я о той, где уже поздно, идет дождь, и вежливый сотрудник отпускает клиента). Сегодня пришел забрать свою посылку, в 17:09 23.08.2016 на отд,№2 в Буче, а мне сообщают что "Новая почта", работает сегодня до 17:00, хотя при этом передо мной 2 женщины получили свои посылки. А я не смог и должен ждать послезавтра, так как сотрудники не удосужились потратить на меня 1 минуту своего времени!!!
Еще на мой номер телефона не пришло смс, о том что я уже могу получить свою посылку. Было бы вовремя смс, я бы приехал раньше и все сложилось бы. А так...

2 згодні

Нет заявленного сервиса.

Николай (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Информация на сайте гласит о том, что в каждом грузовом отделении автомобильное стекло можно отправлять в специальном пенопластовом контейнере.
Придя отправлять стекло мне заявили, что таких контейнеров у них нет и отправить можно только в обрешётке (которая обходится дороже).
Стекло у меня приняли, перемеряли, сказали , что всё ОК и я ушёл. Накладная у меня была оформлена в личном кабинете... Читати відгук Информация на сайте гласит о том, что в каждом грузовом отделении автомобильное стекло можно отправлять в специальном пенопластовом контейнере.
Придя отправлять стекло мне заявили, что таких контейнеров у них нет и отправить можно только в обрешётке (которая обходится дороже).
Стекло у меня приняли, перемеряли, сказали , что всё ОК и я ушёл. Накладная у меня была оформлена в личном кабинете и из неё следовало, что доставка мне обойдётся в 50 грн. Вместе с обрешёткой доставка должна была обойтись 125 грн. (что и было сообщено покупателю).
Каково же было моё удивление, когда на следующий день я обнаружил, что доставка стекла к заказчику обойдётся уже 160 грн., так как в отделении без предупреждения доплюсовали ещё стоимость каких-то упаковочных материалов.
Вывод : Новая Почта не выполняет взятых на себя обязанностей и всячески пытается "пристроить" свои упаковочные материалы.

1 згоден

ШАРАШКИНА КАНТОРА

ОЛЕГ (Украина, Кропивницький) 22 серпня, 2016 год

Звонят с новой почты и испрашивают адрес доставки, -мол приехала посылка из Китая ожидайте курьер вам позвонит .Меня это сразу на сторожило
Ждал я неделю,звоню на Н. П. спрашивою за посылку и мне говорят -товар не расторможен. Я не много по возмущался, но меня убедили. Проходит еще одна неделя звоню на Н. П. задаю наболевший вопрос, мне говорят -мы... Читати відгук Звонят с новой почты и испрашивают адрес доставки, -мол приехала посылка из Китая ожидайте курьер вам позвонит .Меня это сразу на сторожило
Ждал я неделю,звоню на Н. П. спрашивою за посылку и мне говорят -товар не расторможен. Я не много по возмущался, но меня убедили. Проходит еще одна неделя звоню на Н. П. задаю наболевший вопрос, мне говорят -мы не владеем информацией с вами свяжется менеджер с международной доставки. Хорошо убедили.Проходит несколько дней, звоню и спрашиваю номер телефона этого менеджера, -не имеем права давать. Тогда соедините, -не можем. На этот раз меня понесло я вспомнил всё.Через несколько часов мне перезваневают с Н. П. и говорят -мы сейчас разбераемся на каком этапе ваша посылка ожидайте. Сколько ждать я не знаю, но плеш им еще повыедаю.

2 згодні Показати 1 відповідь

НП шопинг - обман потребителя!!!

Любовь Никишина (Украина, Бучали) 22 серпня, 2016 год

Не заказывайте на НП шопин. Везут уже месяц((( взяли деньги за доставку по Америке, хотя на 6пм шыпинг всегда бесплатный!!!
А сейчас я не деньги вернуть не могу, не товар получить((((
Лохотрон страшный!!!
Жаловаться некому(((((

2 згодні

Сервис - "Пишитеписьма" категорически не советую

Maksim Kostyshin (Украина, Хмельницький) 22 серпня, 2016 год

Связи никакой. Только письма пишите, цены на товар самовольно корректируют.: заказал по 250/шт, пришло письмо - факт, мол мы можем купить по 280/шт. Итого - столько-то, ждем оплаты в течении 12 часов. Все просьбы о связи со мной провалены. Пришло только письмо, спустя 7 дней после заказа и 5 дней после повторной просьбы связаться со мной:
Добрый день, Максим.
Мы... Читати відгук Связи никакой. Только письма пишите, цены на товар самовольно корректируют.: заказал по 250/шт, пришло письмо - факт, мол мы можем купить по 280/шт. Итого - столько-то, ждем оплаты в течении 12 часов. Все просьбы о связи со мной провалены. Пришло только письмо, спустя 7 дней после заказа и 5 дней после повторной просьбы связаться со мной:

Добрый день, Максим.
Мы не связываемся с Клиентом для подтверждения заказа. Всю необходимую информацию о скидках и условиях необходимо прописывать в поле "Додаткові коментарі" во время оформления заказа.
Спасибо за обращение.
-------------------------------------
С уважением,
Ирина
Отдел онлайн-обслуживания

Показати 1 відповідь

ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!!!

Гость (Украина, Київ) 22 серпня, 2016 год

Отправлял видеокарту наложенным платежом. От посылки отказались. На вопрос; причина отказа прислали сообщение - (у меня друг работает на новой почте, мы просто взяли и перепояли чипы с вашей карты). Я звонил на горячую линию, писал претензию на компенсацию стоимости товара. Товар вернули на отделение, мы его вместе с сотрудниками открыли и действительно на видеокарте не хватало деталей. Я это... Читати відгук Отправлял видеокарту наложенным платежом. От посылки отказались. На вопрос; причина отказа прислали сообщение - (у меня друг работает на новой почте, мы просто взяли и перепояли чипы с вашей карты). Я звонил на горячую линию, писал претензию на компенсацию стоимости товара. Товар вернули на отделение, мы его вместе с сотрудниками открыли и действительно на видеокарте не хватало деталей. Я это сфотографировал, сотрудники это видели, я был не один. Когда отправлял, все было отлично и сотрудники снова таки это видели. Сегодня мне позвонили и сказали, что мой товар в Мукачево не открывался даже. А КАК ТОГДА ПРОПАЛИ ДЕТАЛИ С НЕГО???? Естественно, если у них там знакомый, они его вскрыли, сделали свои дела и назад запаковали. Это поймет и глупый. Компенсировать средства отказались, на мой вопрос: а камеры наблюдения проверяли? ответили, что в этом нет необходимости.
Разочарован этой компанией полностью. Впредь больше пользоваться их услугами не буду и никому не буду советовать!!

5 згодні

Я нахожусь в диком шоке!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 20 серпня, 2016 год

Я заказала духовку из Львова в Чернигов.
То, что я получила при доставке, повергло меня в дикий шок!!!!
Во-первых, вывезли перекошенную, выпавшую из обриштовки и упавшую углом на пол и чиркающую по нему духовку. Даже железные боковушки духовки оказались стёсаны. Сами сотрудники-грузчики предложили весь этот кошмар сфотографировать. Что я, конечно же, тут же проделала.
Осмотр осуществлялся в складе, практически... Читати відгук Я заказала духовку из Львова в Чернигов.
То, что я получила при доставке, повергло меня в дикий шок!!!!
Во-первых, вывезли перекошенную, выпавшую из обриштовки и упавшую углом на пол и чиркающую по нему духовку. Даже железные боковушки духовки оказались стёсаны. Сами сотрудники-грузчики предложили весь этот кошмар сфотографировать. Что я, конечно же, тут же проделала.
Осмотр осуществлялся в складе, практически на полу. Плёнку мы с неё не снимали, потому что нам нужно было ещё её транспортировать домой.
Но та картина, которая открылась для меня дома при полной распаковке и снятии плёнки ДОБИЛА МЕНЯ ОКОНЧАТЕЛЬНО: ОБОДРАН ОКАЗАЛСЯ АБСОЛЮТНО ВЕСЬ ФАСАД. И стекло, и ручка, и металл. И это в нескольких местах. Ручка ободрана полностью по всей длине. Металл спереди - аж до черноты.
Буду подавать в суд.
Обгадилась Новая почта дальше некуда.

1 згоден

npshopping

Гость (Украина, Київ) 20 серпня, 2016 год

ЛІНК З ВАС — ПОСИЛКА З НАС))) Не пользуйтесь их услугами! Два моих заказа на сайте npshopping #57A1AC3DEA55B и #579FAA8E551F9 были выкуплены аж 02.08 и 03.08. С 13.08 два раза звонил на горячую линию и три раза писал на обратную связь на двух сайтах. Горячая линия отвечает: "это не мы ответственны, это другие менеджеры и они с вами свяжутся", и... Читати відгук ЛІНК З ВАС — ПОСИЛКА З НАС))) Не пользуйтесь их услугами! Два моих заказа на сайте npshopping #57A1AC3DEA55B и #579FAA8E551F9 были выкуплены аж 02.08 и 03.08. С 13.08 два раза звонил на горячую линию и три раза писал на обратную связь на двух сайтах. Горячая линия отвечает: "это не мы ответственны, это другие менеджеры и они с вами свяжутся", и не могут связаться уже 6 дней. Обратная связь на двух сайтах не отвечает вообще. Сегодня мне опять сказали: ждите, с вами свяжутся. Причем не ответили в течении какого срока. Девушка не уверена даже что в течении недели свяжутся. А я уже неделю жду ответа!
update: Да, "ответ" получил: "Заказ по номерам #57A1AC3DEA55B и
#579FAA8E551F9 выкуплен из интернет-магазина. В ближайшее время будет создана накладная на доставку груза из интернет-магазина в склад NPsopping." ---- они это еще 3 августа должны были сделать!

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасно !

Гость (Украина, Харків) 20 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Песочин, вьезд Набережный, 7 Во-первый мне не пришло смс уведомление о том что пришла моя посылка!
Во-вторых когда я пришла на новую почту в 14:45 мне сказали что они уже закрыты, когда они по идее должны работать до 15:00, теперь мне придется ждать до понедельника что-бы я смогла придти и забрать свою посылку ..
Спасибо вам БОЛЬШОЕ НОВАЯ ПОЧТА !!!!! ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО РАБОТАЕТЕ... Читати відгук Во-первый мне не пришло смс уведомление о том что пришла моя посылка!
Во-вторых когда я пришла на новую почту в 14:45 мне сказали что они уже закрыты, когда они по идее должны работать до 15:00, теперь мне придется ждать до понедельника что-бы я смогла придти и забрать свою посылку ..
Спасибо вам БОЛЬШОЕ НОВАЯ ПОЧТА !!!!! ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО РАБОТАЕТЕ !!!!

1 згоден

Потеряли груз и заставили оплатить хранение

Сергей (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

Получил груз перед отпуском не проверял , оказалось часть груза нова почта потеряла , набрал менеджер и не слова не сказал что у меня есть только 5 дней сказал наша вина мы платим .Приехал в Киев забрал груз и оплатил хранение потомучто они потеряли часть по пути , супер очень приятно когда с тебя делают идиота и ты... Читати відгук Получил груз перед отпуском не проверял , оказалось часть груза нова почта потеряла , набрал менеджер и не слова не сказал что у меня есть только 5 дней сказал наша вина мы платим .Приехал в Киев забрал груз и оплатил хранение потомучто они потеряли часть по пути , супер очень приятно когда с тебя делают идиота и ты платишь за чужие ошибки

1 згоден

Г а не фирма

Гость (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

Качество, г, отправил деньги наложным платежом, кроме фиксированной платы содрали еще 2 % от сумы , в документах не где не указано что будет сниматься эти 2 % позвонил на горячую линию 15 минут ждал ответа музычку слушал, вообщем вывод НОВАЯ ПОЧТА Г!!!!!

2 згодні

Безответственные....даже не перезвонили

Гость (Украина, Славута) 19 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Куприна, 123б Заказали доставку через Новую Почту школьную доску,пришла смс 17.08.16 с номером декларации и в ней было указано что груз будет доставлено 18.08.16.Все отложили-ждали звонка до 6 часов вечера,потом набрали горячую линию,там ответили что груз в машине ждите звонка.В этот день так никто и не перезвонил...утром 19.08.16 опять набрали на горячую линию и ответ нас шокировал(по данной накладной груз получен)-мы в... Читати відгук Заказали доставку через Новую Почту школьную доску,пришла смс 17.08.16 с номером декларации и в ней было указано что груз будет доставлено 18.08.16.Все отложили-ждали звонка до 6 часов вечера,потом набрали горячую линию,там ответили что груз в машине ждите звонка.В этот день так никто и не перезвонил...утром 19.08.16 опять набрали на горячую линию и ответ нас шокировал(по данной накладной груз получен)-мы в шоке давай звонить отправителю и подняли всех на уши,разобрались что ребята закрыли накладную-а груз не понятно где оставили(в каком то отделении г.Кривого Рога)-но на горячей линии опять кормили(перезвонят ..ждите).Ждали еще до 15 часов-никто не перезвонил.Плюнули и пошли в ближайшее отделение Новой Почты.И выяснилось что груз у них-никто и не собирался его доставлять....Благо на отделении №3 Работают хорошие ребята которые взяли груз и отнесли по адресу-спасибо вам ребята.Кто в этой ситуации виновен??? Вот так работает Новая Почта.

2 згодні

NP Shopping - лохотрон!

Михайло (Украина, Львів) 19 серпня, 2016 год

Я зробив замовлення на сайті NP Shopping 16/08/16 о 16:49. Підтвердження отримав 17/08/16 о 11:40, о 12:57 оплатив. Отримав підтвердження оплати, і після цього - жодної інформації, чи було моє замовлення викуплено. На гарячу лінію додзовнився 18/08/16 з 10го разу: працівник колцентру побажав здоров'я та терпіння :). Написав два звернення на сайті novaposhta.ua та npshopping.com: 18/08/16 та вранці 19/08/16, станом... Читати відгук Я зробив замовлення на сайті NP Shopping 16/08/16 о 16:49. Підтвердження отримав 17/08/16 о 11:40, о 12:57 оплатив. Отримав підтвердження оплати, і після цього - жодної інформації, чи було моє замовлення викуплено. На гарячу лінію додзовнився 18/08/16 з 10го разу: працівник колцентру побажав здоров'я та терпіння :). Написав два звернення на сайті novaposhta.ua та npshopping.com: 18/08/16 та вранці 19/08/16, станом на 15:30 19/08/16 - нуль реакції. Гарячі лінії розважають музичкою...

6 згодні Показати 3 відповіді

Непрофессионализм сотрудников

Евгений (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

По ошибке оператора отделения № 1, г. Мариуполь, вместо оценки товара, была проставлена сумма как оплата наложенным платежом. После звонка сотрудника " Новой почты", в течении 30 минут было написано заявление о изменении платежа. На данный момент посылка не доставлена. Звонил два раза на горячую линию, но сотрудники ввиду своей не компетенции никак не реагируют. Посылку доставляют уже четвертый... Читати відгук По ошибке оператора отделения № 1, г. Мариуполь, вместо оценки товара, была проставлена сумма как оплата наложенным платежом. После звонка сотрудника " Новой почты", в течении 30 минут было написано заявление о изменении платежа. На данный момент посылка не доставлена. Звонил два раза на горячую линию, но сотрудники ввиду своей не компетенции никак не реагируют. Посылку доставляют уже четвертый день.

1 згоден Показати 1 відповідь

Потеряли груз

Гость (Украина, Дніпро́) 18 серпня, 2016 год

10.06 2016 г. Из отделения 16 по адресу г. Днепропетровск пл. Героев май дана, 1 были отправлены документы (оригинал аттестата и приложение ) в г. Чоп. Посылку потеряли. Накладно свою уничтожили. Приняли претензию и передали в Киев своему юристу. На этом Днепропетровске отделение "умыло руки ". В Киев юристу дозвониться невозможно. Не берут трубку. Ребенок, в результате, ... Читати відгук 10.06 2016 г. Из отделения 16 по адресу г. Днепропетровск пл. Героев май дана, 1 были отправлены документы (оригинал аттестата и приложение ) в г. Чоп. Посылку потеряли. Накладно свою уничтожили. Приняли претензию и передали в Киев своему юристу. На этом Днепропетровске отделение "умыло руки ". В Киев юристу дозвониться невозможно. Не берут трубку. Ребенок, в результате, поступить не может.

2 згодні Показати 1 відповідь

Категорически не рекомендую пользоваться!

Павел (Украина, Одеса) 18 серпня, 2016 год

Полностью поддерживаю слова предыдущего гостя. Очень долго обрабатывают. При звонке на горячую линию, говорят, что много заказов, все в порядке очереди.
В моем случае, после заказа прошло 3 дня до подтверждения, после оплаты уже прошло 3 дня и ничего не выкуплено.
Кроме этого, у кого карточка Visa с включенным 3-D Secure, то оплатить не получится, т.к. там что-то... Читати відгук Полностью поддерживаю слова предыдущего гостя. Очень долго обрабатывают. При звонке на горячую линию, говорят, что много заказов, все в порядке очереди.
В моем случае, после заказа прошло 3 дня до подтверждения, после оплаты уже прошло 3 дня и ничего не выкуплено.
Кроме этого, у кого карточка Visa с включенным 3-D Secure, то оплатить не получится, т.к. там что-то не доделано.

3 згодні Показати 1 відповідь

Не пользуйтесь npshopping

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Npshopping сервис в котором персонал отказывается соблюдать сроки выполнения своих обязательств. Всё делают очень долго, не успевают выкупать заказы где ограниченное число товара. Отвечают в обратной связи спустя несколько суток. По телефону никакой информации не говорят. Посылка приедет к вам если повезет через месяц. Деньги возвращать не хотят, хотя их берут без задержки. Не рекомендую.

4 згодні Показати 1 відповідь