Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16342 відгука / 5194829 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нова пошта обважує товар!

Діма Правдивець (Украина, Прилуки) 16 лютого, 2018 год

Це просто жахливо,нас дурях на наших же очах.Не один раз помічала що на посилкі написана більша вага ніж повинна бути але коли одного разу зважила посилку то була обурена на посилці була зазначена вага 1,51 а на вагах 668,то ж виникає питання за що я маю платити за повітря ?

8 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Маскировка на высшем уровне

anstro (Украина) 16 лютого, 2018 год

До вчера была любимая компания доставки грузов. Постоянно пользовался именно Новой Почтой и рекомендовал другим. Но вчера меня отблагодарили. Как всегда приехал получать груз (6 мест мелочёвки). Поверхностно осмотрел, все ящики целые, приехал к себе на склад и начал по накладной проверять товар. Добрался до ящика в котором была дыра в три кулака и всё это красиво замотано... Читати відгук До вчера была любимая компания доставки грузов. Постоянно пользовался именно Новой Почтой и рекомендовал другим. Но вчера меня отблагодарили. Как всегда приехал получать груз (6 мест мелочёвки). Поверхностно осмотрел, все ящики целые, приехал к себе на склад и начал по накладной проверять товар. Добрался до ящика в котором была дыра в три кулака

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Маскировка на высшем уровне

и всё это красиво замотано стреч-плёнкой и написаны какие то шифры. Ну и как предполагалось в нём была недостача некоторых товаров на сумму двести с лишним гривен. Я поехал но нову пошту и естественно услышал шаблонный ответ "проверяй на месте", но выяснил, что именно на этом отделении её этой плёнкой и обмотали, а шифры это время когда это сделали. Я спрашиваю, если вам этот ящик пришёл с дырой, почему мне не сказали, я бы действительно на отделении проверил. Так, что бы было понятно почему не проверяю на отделении, объясню: Товар мелкий (гаечные ключи, отвёртки, свёрла и т.д) на это уйдёт часа два. В общем красиво послали да и всё. Я могу предоставить накладную, артикулы и фото товара которого не было. Товар торговой марки INTERTOOL. На камерах ведь можно отследить кто это сделал. Видимо эти двести с лишним сотни гривен важнее клиента. Блин очень огорчён таким отношением. Надо что то думать....

7 згодні 13 не згодні

Просто ужас!

Роман (Украина, Одеса) 15 лютого, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Біляївка, ул. Кипенко (отделение №1) Все началось с того момента когда я решил продать новый корпус игрового пк. Отправил я его наложенным платежом но покупатель отказался его принимать поскольку на оргстекле оказались потертости и царапина в итоге я заказал обратную доставку. При общении с оператором мне сообщили что мне нужно в отделении составить акт претензии но на момент когда возврат пришел я только выписался из... Читати відгук Все началось с того момента когда я решил продать новый корпус игрового пк. Отправил я его наложенным платежом но покупатель отказался его принимать поскольку на оргстекле оказались потертости и царапина в итоге я заказал обратную доставку. При общении с оператором мне сообщили что мне нужно в отделении составить акт претензии но на момент когда возврат пришел я только выписался из госпиталя и оплатил за посылку 85 грн. через интернет. При получении посылки мне насчитали 145 грн., ана мой вопрос за что столько и обьяснив что за посылку было оплачено при доставке адресату который отказался ее забирать но доставку оплатил и данные в приложении новой почты о том что посылка оплачена как адресату так и возврат а так же чек об оплате через интернет который пришел мне на новую почту, сотрудник сказал что он ничего не знает и что оплата интернет не прошла и деньги вернутся. Когда приехал домой, вошол на сайт новой почты и в чате списался с оператором которому обьяснил ситуацию на что мне сказали что посылка оплачена через интернет и более у них ничего нет и что мне нужно с чеком обратиться в отделение, и это в то время как мне там же его выдали содрав за доставку вдвое получается. Крайне не советую.

6 згодні 14 не згодні

Слив базы клиентов

Агент госдепа 14 лютого, 2018 год

Кстати,слив всех данных клиентов все же имел место,он произошёл через одного из сотрудников компании имевшего пароль менеджера компании,он уже понёс криминальную ответственность,успел ли он продать или передать кому то данные неизвестно,так что держитесь там,удачи и хорошего настроения

5 згодні 15 не згодні Показати 6 відповідей

Ужасная работа!!!!!!!!!

Dmitriy Chubas (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

При получении посылки НИКОГДА не указывал отчество, а сегодня не смог получить посылку потому-что ПРОГРАММА не закрывает и выдает ошибку т.к не указано отчество получателя

Недоліки:

Васильковка, проулок Коммунальный 12б

5 згодні 16 не згодні

Низкая квалификация работников

Felix Gotman (Украина, Одеса) 13 лютого, 2018 год

20450062582760
20450061248787
20450061206184
Покупки с "Доставкой ОЛХ".
И каждый раз, с вековым упорством пня, меня просят оплатить доставку...
Говорю что уже оплачено - ой, да-да, я не заметил(а). Через неделю то же самое, и через две недели тоже ничего не меняется.
Потом на ОЛХ читаешь жалобы людей, которые оплатили доставку, и с которых работники НП повторно... Читати відгук 20450062582760
20450061248787
20450061206184
Покупки с "Доставкой ОЛХ".
И каждый раз, с вековым упорством пня, меня просят оплатить доставку...
Говорю что уже оплачено - ой, да-да, я не заметил(а). Через неделю то же самое, и через две недели тоже ничего не меняется.
Потом на ОЛХ читаешь жалобы людей, которые оплатили доставку, и с которых работники НП повторно доставку взяли...

Недоліки:

Уровень персонала не возрастает.

8 згодні 15 не згодні

Как указать адрес доставки

Юлия (Украина, Київ) 11 лютого, 2018 год

2 згодні 12 не згодні

Долго,очень долго .

Tonechka Stepanchenko (Украина) 11 лютого, 2018 год

Ждала свою посылку больше недели ,хотя она идёт максимум 2 дня.
Испортилась очень ((

8 згодні 16 не згодні Показати 1 відповідь

Працюють по схемі аферистів

Кажан України (Украина, Рівне) 8 лютого, 2018 год

Працюють по схемі аферистів . Замовив достаку на дом. Перший день сказали що нема машини тому доставити не можливо, .при чому за доставку вже було оплачено. Якось домовились що доставлять. На другий день позвонив деспечер вияснити чи я дома, коли я запитав яка ціна товару, відповідь мене шокувала. На дві тисячі більше! Пояснення було таке. Ми перерахувати ... Читати відгук Працюють по схемі аферистів . Замовив достаку на дом. Перший день сказали що нема машини тому доставити не можливо, .при чому за доставку вже було оплачено. Якось домовились що доставлять. На другий день позвонив деспечер вияснити чи я дома, коли я запитав яка ціна товару, відповідь мене шокувала. На дві тисячі більше! Пояснення було таке. Ми перерахувати габарити і вагу товару вони були вказані невірно! На всі мої зауваження, що вагу приймав і обчислював ваш же співробітник, диспетчер сказав що нічого не знає. Зателефонувавши на гарячу лінію , отримав таку інформацію, якщо ваша декларація починається на 5 , то ви можете відмовитись від переважуваня вашої посилки! На запитання чому мені про такий нюанс не повідомив диспетчер, .при тому що я не замовляв переважуваня, на гарячій лінії сказали що їм не відомо чому. Тобто перед порогом ціна вже б виросла на дві тисячі.

6 згодні 17 не згодні

Сервис ужасный.

Yuriy Charniy (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Заказал посылку (сыр), решил воспользовался не дешевыми услугами новой почты в надежде на быструю доставку, на следующий день пришло уведомление что посылка прибыла в нужное мне отделение, но когда я туда пришел, то отделение не работало и мою посылку отправили в другое отделение которое находилось очень далеко, позвонив в тех поддержку мне сказали что если мне неудобно забрать посылку в... Читати відгук Заказал посылку (сыр), решил воспользовался не дешевыми услугами новой почты в надежде на быструю доставку, на следующий день пришло уведомление что посылка прибыла в нужное мне отделение, но когда я туда пришел, то отделение не работало и мою посылку отправили в другое отделение которое находилось очень далеко, позвонив в тех поддержку мне сказали что если мне неудобно забрать посылку в другом отделении то это мои проблемы, а если я хочу получить ее в другом удобном мне отделении то должен доплатить за пересылку, на мои аргументы что пересылка происходит не по моей вине, мне оператор 2008 Михаил сказал что это мои проблемы, но у них такие правила, а если не устраивает пишите письма в юр отдел мелким почерком. Вот такое отношение к клиентам. Номер декларации 59998058592893

Недоліки:

Дорого, просчеты допущенные по их вине исправляются за счет клиента, нет компенсаций.

5 згодні 16 не згодні

Не рекомендую

Севастьяна (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Брокерский отделал набрал одних хамов в работу. Их компания работает ужасно. в назначил срок не доставляют груз. Молодцы того что тебе международная посылка обходится не дёшево так они ещё и тормозят прибытие. ужас . Оговаривали сроки. Сто раз созванивались. А по итогу спорченые нервы. Два часа потеряно. Посылка не доставлена в срок. да ещё и человеко-подобное существо Старкова препятствует к... Читати відгук Брокерский отделал набрал одних хамов в работу. Их компания работает ужасно. в назначил срок не доставляют груз. Молодцы того что тебе международная посылка обходится не дёшево так они ещё и тормозят прибытие. ужас . Оговаривали сроки. Сто раз созванивались. А по итогу спорченые нервы. Два часа потеряно. Посылка не доставлена в срок. да ещё и человеко-подобное существо Старкова препятствует к получению груза.... Безпредел а не компания. Пора закрывать.

Переваги:

------

Недоліки:

Сто раз созванивались. А по итогу спорченые нервы. Два часа потеряно. Посылка не доставлена в срок. да ещё и человеко-подобное существо Старкова препятствует к получению груза.... Безпредел а не компания. Пора закрывать.

6 згодні 16 не згодні

ГОРЕ ПОЧТА, а не Новая почта!

Marina Limberg 7 лютого, 2018 год

ГОРЕ ПОЧТА, а не Новая почта!
Ох! Говорила мне моя подруга , не пользуйся Новой Почтой, они теряют посылки! А я все думала, со мной такого не произойдёт!
Ага, наивная!
Вот как все было.
В субботу 3.02.2018 воспользовалась курьером на дом. Все 7мь мешков упаковала, запечатала, позвонил очень хороший вежливый человек спросил какие у меня мешки, и предупредил,... Читати відгук ГОРЕ ПОЧТА, а не Новая почта!
Ох! Говорила мне моя подруга , не пользуйся Новой Почтой, они теряют посылки! А я все думала, со мной такого не произойдёт!
Ага, наивная!
Вот как все было.
В субботу 3.02.2018 воспользовалась курьером на дом. Все 7мь мешков упаковала, запечатала, позвонил очень хороший вежливый человек спросил какие у меня мешки, и предупредил, что бы я все вещи упаковала в фирменные мешки Н/П, так как они пропитаны спец.клеем. Я так и сделала, купила фирменные мешки и упаковала свои белые мешки в мешки Н/П. В понедельник 5.02.2018, в Днепре мне на дом доставили 6ть мешков одежды! Один мешок с обувью потерян! Вот как так? Как? Вот жалко, обувь дорогая: замшевые сапоги 2е пары - зимние на меху и весенние, весенние замшевые полусапожки

7 згодні 16 не згодні

Ужасная фирма

микола (Украина) 7 лютого, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В сотрудники НП грубые, безответственные, аморфны к клиентам. Руководители отделений работают в режиме "соцсоревнования" - кто больше денег вытянет для компании. работникам ставят задачу обвесить, обмерить и таким образом взять плату за доставку выше. Надо устраивать байкот за такие дорогие услуги и обман клиентов! К примеру, тарифы "Укрпошти" в 3-4 раза ниже!

7 згодні 16 не згодні

І знову все не зрозуміло

Yuliya (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Отримували посилку у М.Вишневе номер 5 01.02.2018 наложним платежем з Дніпра( прикраси номер 204000076783256),вартість 896 грн,за пересылку 52.98 грн.Так а чому я заплатила 989грн.??! Надіюсь на зрозумілу відповідь

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

З кожним разом щось нове

12 згодні 14 не згодні

Харьков, Пушкинская 96,отд 10,

Геннадий Александров (Украина, Ужгород) 7 лютого, 2018 год

Ужасное обслуживание, хамское обращение персонала приемки, сегодня 07.02.2018 года, отказались принять посылку, мотивируя необходимостью осмотра содержимого, какого хера вы должны рыться в моих личных вещах, вещах моей жены и моего ребенка, причиной стало то что жена сказала, что там три тарелки, которые сама упаковала, разговор приемщика это на повышеных тонах, набор хамства и высокомерия, ребята с НП, я пользовался вашими... Читати відгук Ужасное обслуживание, хамское обращение персонала приемки, сегодня 07.02.2018 года, отказались принять посылку, мотивируя необходимостью осмотра содержимого, какого хера вы должны рыться в моих личных вещах, вещах моей жены и моего ребенка, причиной стало то что жена сказала, что там три тарелки, которые сама упаковала, разговор приемщика это на повышеных тонах, набор хамства и высокомерия, ребята с НП, я пользовался вашими услугами шесть лет, и всегда все принималось, и доезжало, но то чмо которое у вас сейчас работает это что то, так вы далеко уйдете, могу дать адрес, за слезы моей жены, я отказываюсь от услуг НП. Каждый делает выводы для себя.

Переваги:

Не нашел

Недоліки:

С каждым посещением всё больше

10 згодні 14 не згодні Показати 1 відповідь

Неповага до клієнтів.

Olga (Украина, Київ) 5 лютого, 2018 год

Дуже обурена тим , що у відділенні 32 ( Вул. Вернадского 10, и. Дніпро ) постійно відчувається дим від цигарок. Яка неповага, це тоді коли палити в людних місцях взагалі заборонено наказом президента. Зверніть на це увагу! Не всі люди переносять дим. Це неповага! Діти також відвідують відділення! В себе вдома нехай палять скільки завгодно, ми ж не додому до... Читати відгук Дуже обурена тим , що у відділенні 32 ( Вул. Вернадского 10, и. Дніпро ) постійно відчувається дим від цигарок. Яка неповага, це тоді коли палити в людних місцях взагалі заборонено наказом президента. Зверніть на це увагу! Не всі люди переносять дим. Це неповага! Діти також відвідують відділення! В себе вдома нехай палять скільки завгодно, ми ж не додому до них приходимо, а взагалі платимо за сервіс? То де сервіс? Не губіть клієнтів!

8 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Не приехала посылка, поддержка не сработала

Юлия (Украина, Дніпро́) 5 лютого, 2018 год

История длится с конца ноября, со своей стороны не форсировала события, просто наблюдала за балаганом. Но и при этом следила, чтобы процесс не стопорился на мне.
Номер посылки 59000298017193 от 22.11.2017, ориентировочный срок доставки 23.11.2017
25.11.2017 заволновался получатель, уточнил номер и замолчал.
Где-то через неделю-две мне позвонил представитель НП, сказал что посылка потерялась на терминале в Киеве, уточнил, что... Читати відгук История длится с конца ноября, со своей стороны не форсировала события, просто наблюдала за балаганом. Но и при этом следила, чтобы процесс не стопорился на мне.

Номер посылки 59000298017193 от 22.11.2017, ориентировочный срок доставки 23.11.2017
25.11.2017 заволновался получатель, уточнил номер и замолчал.
Где-то через неделю-две мне позвонил представитель НП, сказал что посылка потерялась на терминале в Киеве, уточнил, что было в посылке. Обещал держать в курсе. Больше не звонил.
Получатель уехал, без снаряжения.
Где-то через две-три недели позвонила сама в поддержку уточнила статус. Мне посоветовали зайти в отделение и написать претензию.
На следующий день пришла в отделение, написала претензию. Важный момент, я хотела инициировать повторный поиск посылки, а не компенсацию (Потерялась она не по дороге, а приехала в определенное место. Снаряжение достаточно редкое. Мне гораздо важнее найти его, а не получить компенсацию).
Через неделю мне перезвонила представительница НП, представилась юристом. Спросила номер карты, куда нужно перевести компенсацию.
На что я ответила, что мне необходимо время на обдумать как поступить. Явно никто не искал посылку.
Она ультимативно спросила "Вы отказываетесь от компенсации?". Тон не понравился сильно. Я ответила, что не отказываюсь, мне необходимо время обдумать, о своем решении сообщу отдельно.

На следующий день утром позвонила другая представительница НП, хотела подробнее узнать, что было в посылке. Время было неудобное - разгар совещания, я попросила перезвонить через час. Новый звонок был гораздо позже вечером - который совпал с другим совещанием. Назначили новое время для звонка, но больше мне никто не звонил.

Надеюсь Новая Почта возьмет кейс в работу и улучшит ситуацию с поддержкой. Давно пользуюсь НП, наблюдала и радовалась что в Украине такой пример хорошей работы. Очень жаль, если ситуация с сервисом не улучшится. В НП сейчас что-то явно пошло не так, слышала от нескольких знакомых похожие ситуации.

8 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Татьяна (Украина, Odessa) 4 лютого, 2018 год

Все, кто по настоящему пострадал и еще пострадает от услуг Новой почты, думаю, уже научились отделять зерна от плевел.А то, что куча проплаченного или "по должности" мусора, вместо подлинных отзывов и комментариев теперь и на этом ресурсе, так это ... "издержки человеческого фактора". И уж отличить правду от безсмысленного пиара можно по степени приторности. А плюсы и минусы есть во... Читати відгук Все, кто по настоящему пострадал и еще пострадает от услуг Новой почты, думаю, уже научились отделять зерна от плевел.А то, что куча проплаченного или "по должности" мусора, вместо подлинных отзывов и комментариев теперь и на этом ресурсе, так это ... "издержки человеческого фактора". И уж отличить правду от безсмысленного пиара можно по степени приторности. А плюсы и минусы есть во всем и всегда, так что каждый вправе выбирать между скоростью, разветвленностью,комфортом и ценой,непорядочностью,халатностью, и риском потерять свой груз безвозвратно.

5 згодні 13 не згодні Показати 3 відповіді

Черепаха майбутнього

Ушастый (Украина, Київ) 4 лютого, 2018 год

Вот самое интересное что на новой поште нет людей которые давно работают,люди скисают буквально за несколько лет и чем больше работают тем больше ненавидят компанию,вот появилась она в 2001 году,казалось бы должны быть люди работающие 5,10 лет.А их попросту нет.Одни уходят сами,других на краже поймали,третьих на деньги подставили и все.Нет никого.Компания использует людей как одноразовый материал попользовалась и все иди... Читати відгук Вот самое интересное что на новой поште нет людей которые давно работают,люди скисают буквально за несколько лет и чем больше работают тем больше ненавидят компанию,вот появилась она в 2001 году,казалось бы должны быть люди работающие 5,10 лет.А их попросту нет.Одни уходят сами,других на краже поймали,третьих на деньги подставили и все.Нет никого.Компания использует людей как одноразовый материал попользовалась и все иди броди,не устраивает что на твоё место придут другие,возмущаешься?тебе надо заткнуть рот.Не хочешь платить за битые кем то посылки?Тебя надо закошмарить.И так идёт естественный отбор,самые патриотичные лезут наверх по трупам,а те кто пытается честно работать либо скурвится либо сам уйдёт если не помогут,и работают либо мальчишки,либо кому деваться некуда,а почте и надо такие потому что с таким графиком и напряжённой в особенности на терминалах и больших отделениях текучка неизбежна,а руководители отделений ох как жутко трусятся за свои места,наш там прямо ходит и бредит чтоб его не уволили,потому что зарплата достаточно высокая и свои же быстро подсидят,волчьи порядки процветают...

Недоліки:

Отношение к людям будто клиенты или рабочие.p.s.отправляйте мусор строительный,хлам,старую мебель с забором с дома,побольше упаковки с обрешёткой ,пусть она катается за счёт новой поште в поотивопожный конец страны с оплатой получателем естественно не забирая ее,поступайте с ней ее же методами...

8 згодні 16 не згодні Показати 2 відповіді

Нова пошта отделение 4 вул.Головна 200

Бенислав (Россия, Санкт-Петербург) 3 лютого, 2018 год

Персонал на робочем місці пьє каву за мість того щоби ми на гаіли свій час та настрій,стоячи в черзі !!!))

7 згодні 17 не згодні Показати 5 відповідей

Нова пошта 4 Головна 200

Бенислав (Россия, Санкт-Петербург) 3 лютого, 2018 год

За мість того щоб обслуговувать відвідувача вона пьє каву на робочем місці та ще хамить більше ніколи не буду користуватись цим відділеням та і вам не рекомендую друзі якщо собі не хочете споганити настрій на цілий день!)

7 згодні 14 не згодні Показати 5 відповідей

Потеряли посылку

Виктория Запара (Украина, Житомир) 2 лютого, 2018 год

Моя посылка «выехала» якобы с одного терминала,а в Терминал в Киев не приехала!!!! Со среды найти не могут,мудаки! Четыре коробки по 13 кг!!!

Недоліки:

Невозможно проверить реальное местонахождение!

5 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Жадность и пофигизм

Ушастый (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Ну вот самое интересное в новой почте это их желание не платить за бой.Как это делается?Вначале идёт оценка груза,была минимальная сумма без доплаты 500,потом 300,теперь 200 грн. Все это дополнительные миллионы за воздух и желание клиентом экономить оборачивается против него самого.Дальше если бой все таки точно есть и явно виноват перевозчик руководителям дают установку договариваться с клиентом по мировой,делается это... Читати відгук Ну вот самое интересное в новой почте это их желание не платить за бой.Как это делается?Вначале идёт оценка груза,была минимальная сумма без доплаты 500,потом 300,теперь 200 грн. Все это дополнительные миллионы за воздух и желание клиентом экономить оборачивается против него самого.Дальше если бой все таки точно есть и явно виноват перевозчик руководителям дают установку договариваться с клиентом по мировой,делается это для того чтобы не лишился премии руководитель представительства(там нехилая сумма) и сам руководитель который работает на птичьих правах.Суммы разные.Надо их откуда то брать.И вот такой прикол виноват в бое груза не то отделение которое разбило,а то которое не зафиксировало бой в цепочке пересылки,то есть вешают все на приемщиков которые платят за посылки со своего кармана каждый месяц минимум раз но бывает и чаще,реже,где как и это на всех отделениях,конечно на терминалах где зеки работают и получают зарплату каждый день это не проканает.Вот так на ровном месте и происходит текучка кадров и качество сервиса.p.s. Жадность и экономия новой почты просто космическая...

Недоліки:

Везде и во всем

7 згодні 13 не згодні

Горячая линия отстой!!

Егор Попов (Украина, Харків) 1 лютого, 2018 год

Позвонил на горячую линию, узнать возможно ли изменять на наложка свою посылку, сказали да и до которого времени. На новой почте эту информацию опровергли. на горячей линии спросил возможно ли получать у них достоверную информацию, и если да то как. Посоветовали звонить 2 раза с одним вопросом.

5 згодні 16 не згодні Показати 4 відповіді

Алкаши на подработках

james (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Пока в отпуске на основной работе, решил найти себе подработку с ежедневной оплатой. Ну и наткнулся на объявление грузчиком на Новой Почте (терминал на Жулянах 2).
Пришел, увидел железный вагончик, зашел в него. Дал документы, заполнил договор, сказали приходить на смену.
Пришел через день на смену. Переодеваться загнали в другой вагончик, только уже грязный, вонючий, забитый вещами, которые складируются в... Читати відгук Пока в отпуске на основной работе, решил найти себе подработку с ежедневной оплатой. Ну и наткнулся на объявление грузчиком на Новой Почте (терминал на Жулянах 2).
Пришел, увидел железный вагончик, зашел в него. Дал документы, заполнил договор, сказали приходить на смену.
Пришел через день на смену. Переодеваться загнали в другой вагончик, только уже грязный, вонючий, забитый вещами, которые складируются в "одну кучу". Заметил, что какой-то "дед" пришел и, увидев на "своем" гвозде чужие вещи, просто швырнул их на пол (еще слышал, как кто-то перепутал "куртку" и человек просто пошел домой без нее, по морозу). Ну это не суть.
Контингент собрался из местной алкашни, парочки местных ребят (недалеко от терминала какое-то село или что-то вроде этого) и нескольких человек, вроде меня, которые еще не знали, куда идут. В общем-то, кроме запаха перегара и потных мужиков ничего не напрягало.
Без чего-то восемь таки стадом (около 100 человек) добрались до входа в терминал. Длинная очередь, потом отметка в журнале и путь к своему рабочему месту. Все вроде нормально, но потом начинается работа.
Посылки летают с ленты на ленту, с рук в руки, некоторые падают на пол и там остаются, пока кто-нибудь не подымет. В "палеты" (железные ящики) все складывается "абы как", то-есть едет ваш фарфор и мотор, допустил. Вашу коробку с надписью "хрупкий товар" бросают в самый низ, а на нее ставят мотор, под которым весь ваш фарфор превращается в осколки и пыль. В принципе, алкашам плевать, как все эти посылки складывать, лишь бы побыстрее. Отследить, кто разбил, раздавил или еще что, никакой нет. Всем плевать.
Я пытался работать как-то по совести, делать все аккуратно, но поскольку палетировать поставили троих человек где-то на 20 клеток, а остальные 40 человек стояли на ленте и ковыряли в носу, раз в пятиминутку снимая коробочку и ставя ее на поддон, времени у меня на то, чтобы все это сортировать, было маловато.
В принципе, одного раза туда сходить мне хватило, чтобы понять, что какой-либо хрупкий, бьющийся, жидкости, и другой товар я не хочу отправлять через НП. Просто потому что сам видел не одну коробку или банку краски, которые погнуты, порваны, промокли и уже должны были бы уйти в "бракованные". По разговорам с другими более-менее адекватными людьми, которые говорили еще о чем-нибудь, кроме как в какой гендель они пойдут после смены, пропивать заработанное, понял, что на других треминалах то же самое. Об этом говорят и такие же объявления, типа "нужны люди на подработку на Петровку, Выдубичи или Бровары".
По окончанию смены вышел со склада убитый, ибо 12 часов РАБОТАТЬ, в отличии от большинства присутствующих там людей, удовольствие такое себе. Переоделся, пошел за деньгами. Пока ждал в очереди, еще раз прослушал путеводитель по местным генделям и где паленая водка подешевле (самый лучший рассказ был о том, как кто-то разлил бутылку водки и потом весь гендель ходил и вдыхал с пола пары алкогольные, благо хоть не слизывая). Получив деньги, поехал домой, говоря себе, что больше я туда не вернусь.
Скажем так, человек знающий, уважающий себя, вряд ли пойдет подрабатывать туда за такие деньги (только если есть нужда в деньгах и выбирать не из чего). Я, по своему незнанию, думал, что иду в нормальное место с нормальными условиями. Опыт, конечно, бесценный получил. Как о внутренней работе почты, так и о том, кому люди доверяют свои посылки.
Не знаю, как там у других почтовых операторов, на подработках не был, но в Новую Почту точно больше ни ногой. Уж слишком больно теперь осознавать, что какой-нибудь алкаш может поставить на твой хрукий товар какой-нибудь баул 50кг, думая только о том, как утром он снова сможет вдохнуть пары с лужи водки.
Знаю, что мой отзыв не вяжется с общей тематикой, т.к. я пишу не как клиент, а как временный работник, но думаю, что это сможет помочь сомневающимся окончательно решить, пользоваться ли услугами даной компании.

Переваги:

Уж не знаю.

Недоліки:

Отдаешь свои посылки некомпетентным людям, которые вообще ни за что не отвечают и могут твою посылку хоть отпинать ногами, им ничего за это не будет.
Впрочем, с такими условиями работы это и не удивительно.

7 згодні 15 не згодні Показати 7 відповідей

что же вы удалили мои коменты.

Vitalij Katkovskij (Украина, Харків) 31 січня, 2018 год

расскажу некую историю про руководителя новой почты отделения номер 1.
а бы не случилось и с вами.
история такая. продал мой сын через интернет одежду.сыну будет 06.02.18 \ 16 лет .попросил мать отправить товар. паспорт у нее при приеме не запросили а спросили номер телефона.ну и дала номер сына. где они увидели что это парень а не женщина.то есть все... Читати відгук расскажу некую историю про руководителя новой почты отделения номер 1.
а бы не случилось и с вами.
история такая. продал мой сын через интернет одежду.сыну будет 06.02.18 \ 16 лет .попросил мать отправить товар. паспорт у нее при приеме не запросили а спросили номер телефона.ну и дала номер сына. где они увидели что это парень а не женщина.то есть все равно приняли.а вот самое интересное деньги за отправленный товар не отдают.пришел ребенок после школы в учреждение новой почты получить деньги . сказали прийти с родителями (а не с родителем) а вдруг у него только мама.на следующий день мама идет с паспортом сына ну и свой.снова отказ.ну да ладно можно понять.сказали приходите с сыном. через день пошли мы на тренировку с сыном и зашли в отделение по пути.предоставляет паспорт и тут ответ мы несовершеннолетним деньги не выдаем.тут я со своим паспортом.опять говорит нет.у нас говорит закон есть.говорю покажите этот закон.зовет руководителя.руководитель достает какую то номенклатуру которая не кем не заверена не прошита и без печати.говорит вот читайте.читаю и спрашиваю так где здесь хоть слово что не мае право.получаю ответ. а вы пойдите с ним в банк и возьмите на него кредит и мы говорит финансовое учреждение. я и обомлел.говорю ему что я отец вот мой паспорт и выдайте мне наши деньги.тут влезает компетентный кассир и говорит вам нужно двоим родителям написать заявление на учреждение и принести справку с ОПЕКУНСКОГО СОВЕТА. . ну думаю слава богу не с МАВЗОЛЕЯ от дедушки Ленина. и мы через месяц вам вернем деньги на карточку.только интересно на какую . опять же если ее нет. спорить дальше не стал .ибо учредитель вместе с кассиром ПРОСТО ЮРИСТЫ.куда нам грешным смертным.звоню на горячую линию почты. обьяснил ситуацию.сказали сейчас разберемся .перезвоним.перезванивают и говорят подойдите на отделение мол мы разговаривали с руководителем что сын несовершенно летний нужно писать заявление.ну и тут мы и приехали.. то есть я и супруга мы тоже несовершеннолетние.и деньги они свои нам отдают.ну и теперь о главном ЗАКОНЫ они знают. а это наверное только для меня Які документи потрібні для отримання відправлення?https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_ либо я дурак либо лыжи не едут. да здравствует европа. ну а это про телефонный номер который они так же не знают для чего он.https://novaposhta.ua/…/Rules_personal-cabinet_mobile-appli… написал я скаргу.жду ответа.и обязательно напишу чем закончиться. А ВОТ И ОТВЕТ В ОБЕД И СКОЛЬКО БЫЛО ПОТРАЧЕНО НЕРВОВ. ЧТО БЫ ДОСТУЧАТЬСЯ И ДОКАЗАТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ ДУРДОМА НОМЕР 1. Віталію, перепрошуємо за ситуацію, що склалася

Недоліки:

скрывают сразу же всю инфу если против них.покрывают свой персонал. не компетентны.организация просто наносит моральный ущерб.

7 згодні 14 не згодні Показати 2 відповіді

Дебилы

Virtuon (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Ужас пенсионерка пошла отправлять посылку на новую почту идти 2 км....приходит даёт бумажку с данными нас пункт Слобожанское отд №1..оператор спрашивает какое именно слобожанское их типа 5(это при том что у них на сайте только одно)ну
пенсионерка как бы не в курсе куда именно пришлось топать назад.....Общался на сайте новой почты чтобы наказали оператора но... Читати відгук Ужас пенсионерка пошла отправлять посылку на новую почту идти 2 км....приходит даёт бумажку с данными нас пункт Слобожанское отд №1..оператор спрашивает какое именно слобожанское их типа 5(это при том что у них на сайте только одно)ну
пенсионерка как бы не в курсе куда именно пришлось топать назад.....Общался на сайте новой почты чтобы наказали оператора но они их покрывают....Чтобы было понятно....Слобожанское нас. пунктов несколько но отделения новой почты только в одном...так какого хера оператор тормозит и спрашивает в какое именно если только в одном отделение имеется???Понабирали клоунов....

Переваги:

их нет

Недоліки:

не будем о грустном

9 згодні 15 не згодні Показати 4 відповіді

БАРДАК - о «Почте №1» и речь не идет

Руслан (Украина, Вінниця) 31 січня, 2018 год

Сегодня в 10.45 в отделении Винница №17. Два оператора работают, у двоих (несчитаю )«ТЕХНІЧНА ПЕРЕРВА» простоял в очереди чтобы забрать перевод (59000313434033). И тут оказалось что у оператора нет денег (сума то очень большая - 580 грн). Ответ барышни - идите к другому оператору. Мне что опять стоять в очереди? А вдруг у нее тоже нет денег?
Читати відгук Сегодня в 10.45 в отделении Винница №17. Два оператора работают, у двоих (несчитаю )«ТЕХНІЧНА ПЕРЕРВА» простоял в очереди чтобы забрать перевод (59000313434033). И тут оказалось что у оператора нет денег (сума то очень большая - 580 грн). Ответ барышни - идите к другому оператору. Мне что опять стоять в очереди? А вдруг у нее тоже нет денег?
Итак вопрос: Как, когда и где мне забрать свои деньги?

Переваги:

Просто НЕТ.

Недоліки:

- Никак не реагируют на замечания клиентов, кроме как написания текста под отзывом ....
- Не ценят время клиентов;
- Перехват международных посылок, без ведома получателя. Я услуг новой пошты не заказывал.

6 згодні 15 не згодні Показати 2 відповіді

Воруют содержимое посылок!

Юлия (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Так сложилось, что пришлось отправить золотую цепочку по Новой Почте (если бы знали какой у них подход никогда бы так не поступили). При получении был такой же конверт, в который она была уложена, с идентичным номером накладной, но оказалось что внутри совсем другое содержимое - какая то небольшая металлическая деталь. Я в шоке! Кто-то из сотрудников неплохо так перепутал свой... Читати відгук Так сложилось, что пришлось отправить золотую цепочку по Новой Почте (если бы знали какой у них подход никогда бы так не поступили). При получении был такой же конверт, в который она была уложена, с идентичным номером накладной, но оказалось что внутри совсем другое содержимое - какая то небольшая металлическая деталь. Я в шоке! Кто-то из сотрудников неплохо так перепутал свой карман и содержимое посылки. И естественно они утверждают что все сделали как положено, это мол вы что-то перепутали.
Никогда бы не подумала что такая копания как Новая Почта может допустить воровство содержимого в посылках. Не советую пользоваться их услугами. Просто ЖУЛИКИ!

Недоліки:

Воруют содержимое посылок.

8 згодні 15 не згодні Показати 2 відповіді

ужаснейшая служба

Иришка Иришка (Украина, Київ) 30 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Бережанская, 9 Новая почта оборзела в край. У них явно команда свыше нагло втюхивать свою обрешетку. 2 отделение Киева-начальник мягко говоря неадекватен. Он отказывается принимать груз. Мало того за 7 лет побили нам только 1 гитару. А за последние 2 недели 6!!! штук. Теперь гитары у нас не принимают требуют купить обрешетку,хотя упаковано все по правилам в заводскую упаковку и мягкий мешок.... Читати відгук Новая почта оборзела в край. У них явно команда свыше нагло втюхивать свою обрешетку. 2 отделение Киева-начальник мягко говоря неадекватен. Он отказывается принимать груз. Мало того за 7 лет побили нам только 1 гитару. А за последние 2 недели 6!!! штук. Теперь гитары у нас не принимают требуют купить обрешетку,хотя упаковано все по правилам в заводскую упаковку и мягкий мешок. На вопрос почему вот стоит гитара,не наша,у них приняли,а у нас нет-хочу принимаю ,хочу нет. И у них не бьется,а у вас бьется. Вывод - специально отделение бьет товар. Так как упаковка целая,а гитара внутри битая-вина наша,типа мы такое отправляем сами,битое! То есть плашмя кидают коробку,при этом гитаре больеш не надо,и коробка не побьется. Полный беспредел,халатность и наглость!

Переваги:

ни одного

Недоліки:

сплошные

8 згодні 15 не згодні Показати 4 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16342 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби