НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 343
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16335 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Уроди
Подсадные утки хвалят Новую почту
новая почта создала мошенническую структуру, которая имеет одну только цель - обдирать клиентов.
Это просматривается в каждом отделении - приемщики товара с яростным упорством стараются обсчитать клиента и накрутить на стоимости посылки. У них есть прямая заинтересованность в этом - они с этого получают процент от компании.
А поскольку большинство людей не хотят, чтобы их... Читати відгук Людей не обманешь,
новая почта создала мошенническую структуру, которая имеет одну только цель - обдирать клиентов.
Это просматривается в каждом отделении - приемщики товара с яростным упорством стараются обсчитать клиента и накрутить на стоимости посылки. У них есть прямая заинтересованность в этом - они с этого получают процент от компании.
А поскольку большинство людей не хотят, чтобы их обманывали, они сопротивляются и пытаются отстаивать свои права.
Но работники новой почты настолько наглые и подлые, что с завидным упрямством настаивают на своем и все равно обманным путем заставляют людей переплачивать в разы за посылку.
Вот почему такие хвалебные отзывы от подсадных уток новой почты очень легко идентифицировать и понять кто есть кто
Обманывают на стоимости посылки
Эти но-хау обсчета клиентов у них подкреплены мотивацией персонала, который имеет процент с каждого обсчитанного заказчика.
Получается, чем больше персонал " нагреет " клиента, тем больше положит себе в карман и отстегнет своему хозяину.
Вот такая... Читати відгук Новая почта внедрила системный обсчет клиентов на стоимости посылок. По факту стоимость вашей посылке при отправке может отличаться от прайса в 10 раз.
Эти но-хау обсчета клиентов у них подкреплены мотивацией персонала, который имеет процент с каждого обсчитанного заказчика.
Получается, чем больше персонал " нагреет " клиента, тем больше положит себе в карман и отстегнет своему хозяину.
Вот такая вот хитрожопая конторка. О всех ее других "прелестях" даже говорить не хочется. Они просто меркнут на фоне этой подлости и жадности Новой почты.
NPSHOPPING что происходит?
NP00000000567922NPI
NP00000000565410NPI
И доставленная, но так и не принятая на складе.
NP00000000570879NPI
Трек-номер USPS 9400109699939682865768
возмущение
ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ
06.02.19 в 17.00 зайдя на сайт увидела что посылка прибыла в отделение,, но мне и в голову не... Читати відгук Обьясните , как может посылка доставляться 4 дня ? Отправила посылку 04.02.19 в 11.00 из Киева, при отправка была загрузка машины, уточняю у парня (который принимал на весах посылку) моя сейчас уйдет, отвечает, должна. Отправка в Запорожскую область, адресная доставка .
06.02.19 в 17.00 зайдя на сайт увидела что посылка прибыла в отделение,, но мне и в голову не могло прийти, что она двое суток проведет в отделении почты, так как 06.02.19 никто не удосушился доставить по адресу, а 07.02.19 у них доставки нет(через день адресная доставка оказывается). Набрав оператора пытаюсь выяснить, мне отвечают , что в ТТН расчетная дата получения 08.02.12 .
А вот почему посылка доставляется 4 дня и уже пошли вторые сутки хранения посылки в отделении я так и не услышала вразумительного ответа. Самое печальное что отправила передачу(продукты) бабушке на день рождения.
С такой доставкой можна смело пользоваться услугами Укрпочты, доставка три дня и дешевле в три раза. С такой работой теряете клиентов.
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ !!!
ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЯМ ОТДЕЛЕНИЙ НОВОЙ ПОЧТЫ! У ВАС ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ.
Пришел получать посылку 2.02.2019 примерно в 17:00
ПОШТОМАТ №3142.(Відділення №375 (до 30 кг): вул. Євгена Сверстюка, 11Б).
Закончив всю процедуру введения код-пароля для получения посылки возле поштомата, открылась моя ячейка.
Осмотрев её, я понял, что она ПУСТАЯ!
Не отходя от ячейки, я позвал оператара отделения, указав ей на то, что... Читати відгук ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЯМ ОТДЕЛЕНИЙ НОВОЙ ПОЧТЫ! У ВАС ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ.
Пришел получать посылку 2.02.2019 примерно в 17:00
ПОШТОМАТ №3142.(Відділення №375 (до 30 кг): вул. Євгена Сверстюка, 11Б).
Закончив всю процедуру введения код-пароля для получения посылки возле поштомата, открылась моя ячейка.
Осмотрев её, я понял, что она ПУСТАЯ!
Не отходя от ячейки, я позвал оператара отделения, указав ей на то, что ячейка пустая.
Осмотрев ячейку, она обратилась к молодому человеку напротив, который выдает посылки, мол ячейка пустая, помоги разобраться.
Он сверил мой ТТН и долго что-то искал в компьютере. После чего сказал: «Вашей посылки там и не должно быть. Судя по всему, её положили в ту ячейку, которая уже открыта».
Я стою в ступоре. Спрашиваю: «Какие наши дальнейшие действия? Может акт составим о пропаже посылки?»
На что получаю ответ: «Мы не знаем что делать! Это новая система. Прийдите в понедельник, мы её завтра поищем».
Я вышел с НП и сразу набрал горячую линию, где все объяснил оператору. Она отправила мне номер заявки и сказала, что она принята к рассмотрению.
В понедельник 4.02 я прихожу на НП в надежде, что все образумились и нашли мою посылку. Но нет! Очередной оператор ввел номер ТТН и опять начал бегать и что-то искать. Я понял, что за эти 2 дня так никаких мер и не принимали.
В итоге он предоставляет мне акт на запрос получения видео с камер, я его заполнил и спрашиваю: «А когда будет представлено видео?»
Он отвечает, что это долгая процедура, где-то на протяжении месяца. Я беру копию акта и сразу же набираю горячую линию, озвучив все нюансы. Задаю менеджеру наводящие вопросы, на которые не могу получить внятных ответов. Опять кормят завтраками, что (простите за тавтологию) завтра с вами свяжутся.
На следующий день меня набирает уже другой менеджер и говорит: «Ваша претензия будет рассмотрена на протяжении 10 дней». Я задаю ему вопрос: «Какая претензия, если я запросил видео с камер?»
Он отвечает: «Навряд ли Вам предоставят видео, так как это внутренняя тайна».
Я попрощался с ним, сказав, что вызову полицию для дальнейших разбирательств.
Сегодня снова пойду на отделение. И если мою посылку так и не нашли, буду вызывать полицию. Я знаю, что она поступила в отделение. Это значит, что пропала она по вине сотрудников данного отделения. Либо кто-то из сотрудников её украл. Итог: будет составлено заявление о краже.
ЕСЛИ КТО-ТО ИЗ РУКОВОДСТВА ЧИТАЕТ ЭТО СООБЩЕНИЕ, ПРОШУ ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ В ПОИСКЕ ПОСЫЛКИ! И, КОНЕЧНО ЖЕ, В НАКАЗАНИИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ НП #375 ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ!
содействие мошенникам
Якість сервісу дуже погана
Наплевательское отношение к клиентам
Заставляют покупать у них коробку
ОСТОРОЖНО!!! ЧЕРЕЗ ЭТУ СЛУЖБУдоставки заказывают наложку и не забирают
Вкратце - когда заказ пришел на отделение - я написала, что заказ на месте-можете забирать..в ответ"хорошо"...прошло пару дней - насчитывают хранение ! Я снова набираю - тел. не берет( набрала меня после того, как я написала, что скину немного цену за посылку (перекину деньги на... Читати відгук Доставка на имя Булах Татьяна Григорьевна тел. 0671875577! Новая почта 58 (Киев)
Вкратце - когда заказ пришел на отделение - я написала, что заказ на месте-можете забирать..в ответ"хорошо"...прошло пару дней - насчитывают хранение ! Я снова набираю - тел. не берет( набрала меня после того, как я написала, что скину немного цену за посылку (перекину деньги на карточку)....сразу последовал звонок от Татьяны "только не делайте возврат - я все оплачу - и хранение и наложенный платеж - только не делайте отмену "... проходит несколько дней - никто не забирает посылку ! Я написала что если не забираете - завтра делаю обратную доставку...
Будьте бдительны и осторожно с этим недобросовестным покупателем!
Удачи!
Хамство со стороны оператора
Хотелось бы чтобы клиенты были на первом месте
Служба доставки, Херсон отделение 1
Невозможно нормально добраться до своих посылок (!)
Очень прошу руководство не позорится и привести в порядок прилежащую территорию и само по себе отделение "доставки будущего", потому что этот квест по добыванию собственных посылок людям уже порядком надоел.
Пропало содержимое посылки
Клиент получил заказ, но в итоге оказалось что где-то по пути посылка "похудела" на 2 товара (стоимостью 1000 грн.) В чеке указывалась оценочная стоимость 1961 грн. это стоимость 3 продуктов.
На почте ссылаются на то что клиент не осмотрел посылку в отделении, а... Читати відгук Возможно кто-то сталкивался с подобным. У меня такое впервые за несколько лет работы с Новой Почтой.
Клиент получил заказ, но в итоге оказалось что где-то по пути посылка "похудела" на 2 товара (стоимостью 1000 грн.) В чеке указывалась оценочная стоимость 1961 грн. это стоимость 3 продуктов.
На почте ссылаются на то что клиент не осмотрел посылку в отделении, а значит они ни при чем. Но кто-то же вынул товар из посылки.
У нас не впервые вскрывают посылки но такого чтобы пропадало содержимое еще не было. Это просто ужас, зачем тогда указывать оценочную стоимость и платить такие деньги за доставку если не факт что она доедет в полном составе???
Ну вот за Новую почту и полиция взялась наконец-то
Пресс-секретарь генпрокурора Юрия Луценко Лариса Сараган сообщила, что против "Новой почты" открыто уголовное производство по фактам злоупотребления служебным положением должностными лицами компании и других "родственных структур".
По данным ГФС они "использовали преступную схему по предоставлению услуг с переводом в наличную форму безналичных средств и минимизацией налоговых обязательств предприятий-клиентов", проще говоря, подрабатывали "конвертом". Как отметила на своей... Читати відгук Как уже сообщала "Страна"
Пресс-секретарь генпрокурора Юрия Луценко Лариса Сараган сообщила, что против "Новой почты" открыто уголовное производство по фактам злоупотребления служебным положением должностными лицами компании и других "родственных структур".
По данным ГФС они "использовали преступную схему по предоставлению услуг с переводом в наличную форму безналичных средств и минимизацией налоговых обязательств предприятий-клиентов", проще говоря, подрабатывали "конвертом". Как отметила на своей странице в Facebook Лариса Сараган, генпрокурор Юрий Луценко взял это дело "под личный контроль".
В новой почте работают хамы и мошенники
Никакой клиенто-ориентированности у этой говно компании.
Одно жлобство, злость, подлость и жадность.
Совести ни у руководства ни у сотрудников.
Обсчитывают, накручивают лишний вес и глазом не моргнут.
Бессовестные негодяи.
Нова пошта обманюэ кліэнтів
Отмороженные сотрудники((((
Услугами Новой почты данного отделения я больше пользоваться не буду никогда!!!
Бьют посылки и морозяться
Думал что норм. Контора.
Негідна контора, яка обшукує Українців
І доказом того є ще й фейкові "хвалебные" відгуки, які роблять такі їх штатні або найняті прихвостні, як цей під ніком "Ушастий"
Отвратительная служба и работа менеджеров
Ниже некуда...
не отдают посылку
Укрпочта быстрей иногда посылки доставляет !
ОТДЕЛЕНИЕ №7, Мариуполь. ПОЛНОЕ ГО....
Ужас