Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

889 відгуків / 5190443 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Зачем усложнять

Максим Филь (Украина, Київ) 2 лютого, 2016 год

Отправляя товар есть обратная доставка - деньги. Зачем ждать этот конверт. Не проще сотруднику отделения новой почты положить деньги в кассу, нажать кнопочку, что товар отдали и деньги получили для обрата? И не ждать этот конверт, подойти в отделение получив деньги.

курьерская доставка к двери дома очень хромает.

[email protected] (Украина, Миколаїв) 27 січня, 2016 год

Ценные бумаги прибыли в мой 26.01.2016 город 9-00 утра, сейчас 27.01.2016, 18-00, а пакета с документами до сих пор нет. Звонил несколько раз сам в клиентский центр с предложениями подьехать куда нужно и забрать, просил чтобы курьер связался со мной (т.к. номер телефона курьера они не дают)-один ответ сидите ждите. Я то конечно могу сидеть и ждать, но 1 час... Читати відгук Ценные бумаги прибыли в мой 26.01.2016 город 9-00 утра, сейчас 27.01.2016, 18-00, а пакета с документами до сих пор нет. Звонил несколько раз сам в клиентский центр с предложениями подьехать куда нужно и забрать, просил чтобы курьер связался со мной (т.к. номер телефона курьера они не дают)-один ответ сидите ждите. Я то конечно могу сидеть и ждать, но 1 час моего "сидения" и ожидания примерно 20 у. е. тем более что при отправке просили срочность.

Новое отделение в Ирпене

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

Здравствуйте!Пишу с предложением открыть новое отделение в г.Ирпень Киевской области.
У вас есть тут 2 отделения,но они находятся с одной стороны города,половина города не имеет возможность к вам приходить так,как вы далеко,а маршрутки по городу ходят слабо и захватывают малую часть города.
Было бы неплохо,если бы вы открыли отделение в районе университета НУДПСУ,там оживленное место,много новостроек многоэтажек.Вы будете пользоваться спросом... Читати відгук Здравствуйте!Пишу с предложением открыть новое отделение в г.Ирпень Киевской области.
У вас есть тут 2 отделения,но они находятся с одной стороны города,половина города не имеет возможность к вам приходить так,как вы далеко,а маршрутки по городу ходят слабо и захватывают малую часть города.
Было бы неплохо,если бы вы открыли отделение в районе университета НУДПСУ,там оживленное место,много новостроек многоэтажек.Вы будете пользоваться спросом однозначно.
На данный момент даже интайм находится в центре города и удобнее расположен.
Спасибо.

Почтовое сообщение между Украиной и Россией

roshinq (Россия, Москва) 18 січня, 2016 год

Подскажите пожалуйста, каким образом из Украины/Одесса в Россию почтовым отправлением получить документ., якобы почтового сообщения нет, но предлагают переслать экспресс-почтой за счёт получателя (если честно, дорогова-то, грузик весом 0,200кг (трудовая книжка) в пределах 1000 руб.)

Дороговато щось?

Гость (Украина, Ужгород) 11 січня, 2016 год

Сьогодні отримав посилку.Заказував перед новим роком,нууу я все розумію свята, але чекати її два тижні це перебор , хоча було три дні робочі.
Нузцим ясно .Приходить мені смска , що товар прибув ціна 30грн. Я прихожу ціна була вже 45грн і це за компютерну мишку , яка навіть не в коробці.Я думаю тарифи в них дуже великі.Десь тижні два назад... Читати відгук Сьогодні отримав посилку.Заказував перед новим роком,нууу я все розумію свята, але чекати її два тижні це перебор , хоча було три дні робочі.
Нузцим ясно .Приходить мені смска , що товар прибув ціна 30грн. Я прихожу ціна була вже 45грн і це за компютерну мишку , яка навіть не в коробці.Я думаю тарифи в них дуже великі.Десь тижні два назад заказав ноут у ДІЛІВЕРІ з зворотною доставкою грошей заплатив 70 грн і це чесно??????

1 згоден

У Вас не выходные а зимние каникулы

engouled (Украина, Київ) 1 січня, 2016 год

Какие еще компании позволяют себе отдыхать 1.2.3-января

Новое 1-е отделение в Чернигове

Наталия Пивень (Украина, Чернігів) 25 грудня, 2015 год

На днях открылось новое 1-е отделение. Не удачное расположение самого склада! Маленькая парковка! Фуры еле разворачиваются. Старое отделение находилось куда удачнее! Вы ухудшили комфорт для ваших клиентов. Не развернуться на парковке. Никаких указателей при въезде, еле нашли склад!
Верните все как было и не портите прежнее хорошее впечатление.

Питання

Гость (Украина, Одеса) 20 грудня, 2015 год

Скільки перевіраються документи на роботу службою безпеки???????????

Показати 1 відповідь

Кассовый разрыв.

Гость (Украина, Київ) 7 грудня, 2015 год

Давно работаю с Новой Почтой, в принципе понимаю что везде присутствует человеческий фактор, и чем больше людей тем больше проблем. Но в последнее время Новая Почта начала задерживать денежные средства, мотивируя тем что деньги не привезли. Хотя приходят на телефон смс с приглашением их забрать. Возникает смешная ситуация когда тебя приглашают забрать деньги а кассир говорит что... Читати відгук Давно работаю с Новой Почтой, в принципе понимаю что везде присутствует человеческий фактор, и чем больше людей тем больше проблем. Но в последнее время Новая Почта начала задерживать денежные средства, мотивируя тем что деньги не привезли. Хотя приходят на телефон смс с приглашением их забрать. Возникает смешная ситуация когда тебя приглашают забрать деньги а кассир говорит что их нет)
То есть видимо у Новой Почты начались финансовые проблемы и они задерживают выплаты чтобы хотя бы денек попользоваться чужими деньгами. Конечно я поинтересовался можно ли эту ситуацию прояснить в службе поддержки новой почты, на это мне ответили с явным раздражением, что это может стоить оператору работы.
После мне с видом, что я законченный мозг все таки выдали мои несчастные копейки. Но само отношение, вроде не они мне а я им должен, и еще типа отдадим лучше этому дурачку от греха подальше.... И это я каждый день практически хожу к ним.

Надеюсь, что Новая Почта решит проблемы с кассовым разрывом, а не завозит на отделения пачки по 5 грн... чтобы люди приходили в другой раз когда купюры будут крупнее. Находка Новой Почты как отсрочить выплату денег.

1 згоден

большая очередь

Гость (Украина, Київ) 2 грудня, 2015 год

Отделение 237 (печерская пл. 1) при стоимости доставки 40 грн, сервис отсутствует! никакой оперативности! постоянно большая очередь! как не прийду нужно где-то час стоять в очереди! на большой поток людей очень маленькое отделение! две девочки не успевают

2 згодні

Нуууу, такое...

Гость (Украина, Одеса) 2 грудня, 2015 год

Пользовался всего два раза, два раза заказывал с розетки. К ней претензий нету, отличный сервис, работаю с ними давно, а вот почта на второй раз подвела. Значт заказал в воскресение куллер на проц. и наушники, сказали что во вторник отправят. В розетке я не сомневаюсь дождался вторника, вечером прошло смс с ТНН все как нужно. Сегодня среда, утром я зашел... Читати відгук Пользовался всего два раза, два раза заказывал с розетки. К ней претензий нету, отличный сервис, работаю с ними давно, а вот почта на второй раз подвела. Значт заказал в воскресение куллер на проц. и наушники, сказали что во вторник отправят. В розетке я не сомневаюсь дождался вторника, вечером прошло смс с ТНН все как нужно. Сегодня среда, утром я зашел на розетку "Заказа ожидает клиента на точке самовывоза", я обрадовался и пошел на учебу. Отследил заказ с телефона где мне написали что он уже в Одессе. Прихожу в 16:00 на почту и мне говорят что посылка прибудет в 18:00. Это конечно не критично НО! зачем так обманывать?

1 згоден

Неоправданое цена - сроки

Андрей (Украина, Миколаїв) 19 листопада, 2015 год

Цены стали оч. высокими, сроки увеличились. Если пару лет назад примеру с Киева я получал товар до 11, то сейчас уже к 15 и то не всегда!!!! посылка со спичечный коробок весом 7грамм - 25ГРН.

2 згодні Показати 1 відповідь

Проблема с наложенным платежем!

Елена (Украина, Київ) 15 листопада, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Гола Пристань, ул. Карла Маркса Отправила посылку в село Чернобаевка наложенным платежем из г. Каховка. Через время пошла забирать деньги, по приходу домой пересчитала сумму и оказалось на 100 грн меньше. Моя ошибка заключалась в том, что я не сделала этого с отделении новой почты при получении, поэтому не могу предъявить никаких претензий. Всем клиентам этого перевозчика советую пересчитывать сумму на месте.

Показати 1 відповідь

новая почта

Гость (Украина, Вугледар) 12 листопада, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дзержинск, ул. Полевая, 1 ничего так вроде проблем никогда небыло,конечно процент отстоимости товара многоват 2%

Дорогая почта, прикрутите цены!

Alexander Kononov (Соединенные Штаты Америки, Yellowstone National Park) 9 листопада, 2015 год

Почти все вроде и хорошо у Новой почты - скорость, информирование, даже обслуживание обычно нормальное.
Но цена слишком высока. Ну, хорошо, я еще понимаю, если посылка 3 кг и из Западной Украины приехала - ок, 50 грн.
Но мелочь какая-то из Киева за 30-40 грн! Ну нельзя за доставку сувенира размером 10*10*2см брать 30 грн!
Да, на укрпочте все... Читати відгук Почти все вроде и хорошо у Новой почты - скорость, информирование, даже обслуживание обычно нормальное.
Но цена слишком высока. Ну, хорошо, я еще понимаю, если посылка 3 кг и из Западной Украины приехала - ок, 50 грн.
Но мелочь какая-то из Киева за 30-40 грн! Ну нельзя за доставку сувенира размером 10*10*2см брать 30 грн!
Да, на укрпочте все еще совок, данные паспорта заполнять, очередь нудная, но...
Но есть еще и современные перевозчики-конкуренты!
Так что, Новая почта, давайте будем добрее к клиентам, попробуем их ценить.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Очень дорогая доставка!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 9 листопада, 2015 год

Нареканий на качество обслуживания и сроки доставки нет, но цены выросли очень! 45 грн за 2 кг веса Киев -Днепропетровск? Вы шутите? Зажрались. Вы же не монополисты на рынке, будем переходить на другие кампании. Интайм, Мост-экспересс, Укрпочта в конце-концов!

3 згодні Показати 1 відповідь

Хороши, но не во всём.

Гость (Украина, Бучали) 26 жовтня, 2015 год

ЭКСПРЕСС это конечно громко сказано. Просрочки бывают нередко. Качество и отношение как всегд ана высоте, но вот прострочки прибытия всё же портят мнение.

2 згодні

ТАК СОБІ!!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Norway) 20 жовтня, 2015 год

НЕ приходять смс вчасно. Подивилася в неті чи вже прийшло на пошту то там писало що є, а смс прийшла аж на наступний день. І ніколи не мають здачі. Я повинна іти в любий магазин поміняти гроші або щось купити( не завжди хочуть продавці в магазині просто так поміняти гроші, потрібно щось придбати) і аж тоді іти і оплачу... Читати відгук НЕ приходять смс вчасно. Подивилася в неті чи вже прийшло на пошту то там писало що є, а смс прийшла аж на наступний день. І ніколи не мають здачі. Я повинна іти в любий магазин поміняти гроші або щось купити( не завжди хочуть продавці в магазині просто так поміняти гроші, потрібно щось придбати) і аж тоді іти і оплачу на Новій пошті за товар....Скажіть, хіба це мох проблеми що вони немаю здачі?!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

НП отделение 29, ул. Титова 21

Мария (Украина, Київ) 12 вересня, 2015 год

Несколько раз делала заказы из интернет-магазинов именно с доставкой в 29 отделение НП. Доходили заказы приблизительно неделю ... но в целом, лучше и приятнее чем через Укрпочту)

5 не згодні Показати 2 відповіді

Хочу поставить в известность всех клиентов Новой почты - вещь за 10 гривен упакуют за 60 грн. за счет получателя. Второй момент очень тихо и незаметно оформляют без спроса и предложения адресную доставку. Претензии не принимаются. Поэтому внимательно чита

Гость 26 серпня, 2015 год

Хочу поставить в известность всех клиентов Новой почты - вещь за 10 гривен упакуют за 60 грн. за счет получателя. Второй момент очень тихо и незаметно оформляют без спроса и предложения адресную доставку. Претензии не принимаются. Поэтому внимательно читайте квитанции и обращайте внимание на стоимость пересылки и упаковки. Не ставьте получателей в неловкое положение!

5 згодні

Получше будет

Гость (Украина, Ірпінь) 5 серпня, 2015 год

Пользуюсь НП с удовольствием, еслиб не посылки из китая забылаб про корявую укрпочту, хотя к их чести мои грузы не теряли. Отправляла ноутбук в Харьков. Девочка оператор быстро все оформила, упаковала в специальную коробку и проконсультировала по оплате товара. Заняло минут 5. по ттк товар должен был ехать день – так и приехал. Ноутбук добрался целым и невредимым. Понравилось, что... Читати відгук Пользуюсь НП с удовольствием, еслиб не посылки из китая забылаб про корявую укрпочту, хотя к их чести мои грузы не теряли. Отправляла ноутбук в Харьков. Девочка оператор быстро все оформила, упаковала в специальную коробку и проконсультировала по оплате товара. Заняло минут 5. по ттк товар должен был ехать день – так и приехал. Ноутбук добрался целым и невредимым. Понравилось, что в отделении можно проверить состояние и комплектность посылки. Боюсь представить, что было бы, если б тут вместо нормальных операторов сидели такие тетеньки, как в укрпочте.

1 не згоден

Создайте список неблагополучных получателей

Гость (Украина, Київ) 23 липня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Героев Труда, 14 При отправке груза на отделении продиктовала телефон, по которому мне уже сказали фамилию Получателя, думала, что это хорошо, значит не один раз пользовался. При отслеживании груза статус был Не получен, я созванилась с получателем, он сказал, что получил. Позвонила оператору, а она сказала, что его грузом завален склад, он его просто не получает. Спросила - почему не сделают базу таких... Читати відгук При отправке груза на отделении продиктовала телефон, по которому мне уже сказали фамилию Получателя, думала, что это хорошо, значит не один раз пользовался. При отслеживании груза статус был Не получен, я созванилась с получателем, он сказал, что получил. Позвонила оператору, а она сказала, что его грузом завален склад, он его просто не получает. Спросила - почему не сделают базу таких людей? Ничего не ответили. При созвоне с Получателем он меня обматерил. При оформлении обратной доставки спросила, почему не предупреждают людей о таких Получателях, сказали, что это мои заботы. Поэтому люди попадают на доставку груза в оба конца, а еще и за платное его хранение. Может он у них на проценте работает? НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ДАРИЯНУ ДАВИДУ МАРКОВИЧУ В 15-Е ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ В ВИННИЦЕ!

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Винники чи Львів

Гость (Украина, Львів) 22 липня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Винники, ул. Галицкая, 29а Маю великі претензії до нової назви - було у нас львівське відділення №11 (Львів-Винники). А тепер зробили Винники, відділення №1. І кожного разу, коли маю отримати посилку у Винниках, мушу наголошувати, що Винники, це не Львів, оскільки інакше відправник відсилає на відділення №1 (Львів-Городоцька). Певно те, що я потім переплачую за переоформлення посилки на моє відділення вигідно для Нової пошти?!... Читати відгук Маю великі претензії до нової назви - було у нас львівське відділення №11 (Львів-Винники). А тепер зробили Винники, відділення №1. І кожного разу, коли маю отримати посилку у Винниках, мушу наголошувати, що Винники, це не Львів, оскільки інакше відправник відсилає на відділення №1 (Львів-Городоцька). Певно те, що я потім переплачую за переоформлення посилки на моє відділення вигідно для Нової пошти?! Не хочеться відмовлятись від її послуг, бо користуюсь вже 3 роки, персонал хороший і завжди якісно запаковано, хоч досить дорого, на що деколи приходиться закривати очі через близькість розташування відділення.

2 згодні 1 не згоден

вадим

Гость (Украина, Дружба) 21 липня, 2015 год

Вцелом всё хорошо, но почему так дорого! Молодцы, что захватили основную часть рынка почтовых услуг, но теперь вы, пользуясь широкой сетью своих отделений, диктуете свои условия!

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Экспресс Накладная

Ярослав (Украина, Дніпропетровськ) 19 липня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Тверская, 1 Экспресс накладная Новой почты, это плохо читаемый документ из за мелкого шрифта. Буквы и цифры через неделю могут исчезнуть и накладная превратится в чистый клочок бумаги;)

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Отзыв

Олег (Украина, Київ) 29 червня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Героев Севастополя, 23А Странный конечно сайт,города указаны не все. Выбрал Киев,хотя надо Переяслав-Хмельницкий.Руководство НП,почему на вашем сайте нет контактного телефона отделения в Переяславе?Там указан телефон городской киевский,но это телефон службы поддержки.В Ин-Тайме тлф есть, в Автолюксе тлф есть, в Деливери тлф есть. А у вас нет.Что это за жлобство?Ну а по поводу тарифов, всё пишут правильно. Дорого. Отправлял на Дарынке в Киеве три... Читати відгук Странный конечно сайт,города указаны не все. Выбрал Киев,хотя надо Переяслав-Хмельницкий.Руководство НП,почему на вашем сайте нет контактного телефона отделения в Переяславе?Там указан телефон городской киевский,но это телефон службы поддержки.В Ин-Тайме тлф есть, в Автолюксе тлф есть, в Деливери тлф есть. А у вас нет.Что это за жлобство?Ну а по поводу тарифов, всё пишут правильно. Дорого. Отправлял на Дарынке в Киеве три пластиковых автоколпака на 15" тут же в Киев на другой конец города. Содрали 63 грн.

3 згодні 3 не згодні

Цены

Яна (Украина, Київ) 19 червня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Червонопрапорная, 34 Много раз пользовалась их услугами и не каких проблем не было. Но цены сейчас конечно они загнули очень сильно.

3 згодні 1 не згоден

Расценки

Богдан (Украина, Київ) 17 червня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, просп. Калинина, 3а Сервис конечно на уровне, но аппетиты надо ж как-то в рамках держать... Нижнюю планку расценок на доставку всяких мелочей, я смотрю вообще снесло, не снесло бы крышу... за доставку из соседней области 35 миллиметрового подшипничка в 40 грамм "заправлять" 25грн. - явно перебор! Электронная коммерция будет развиваться, клиентов буде больше, значит и конкурентов прибавится и если не будете более гибкими... Читати відгук Сервис конечно на уровне, но аппетиты надо ж как-то в рамках держать... Нижнюю планку расценок на доставку всяких мелочей, я смотрю вообще снесло, не снесло бы крышу... за доставку из соседней области 35 миллиметрового подшипничка в 40 грамм "заправлять" 25грн. - явно перебор! Электронная коммерция будет развиваться, клиентов буде больше, значит и конкурентов прибавится и если не будете более гибкими в ценовой политике - грустное у вас будущее.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Не может быть

Ivan (Швейцария, Romoos) 3 червня, 2015 год

Вранье

3 згодні 6 не згодні

Услуги слишком дорогие!

Юлия (Украина, Суми) 22 квітня, 2015 год

Отправляю человеку блузу, которая стоит 60 грн. Наложенным платежом. При получении человек оплачивает доставку 25 грн и 21 грн!!! комиссии. Это за 60 грн!!! Получается, хотела купить недорогую кофту за 60 грн, а заплатила 106 грн!!! За что? Ладно доставка. Но что же вам стоит денежный перевод? Уж точно не 21 грн!!! Пора бы пересмотреть ценовую политику.

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 889 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби