ух, і чому я не розумію якщо у людей щось не виходить то вони одразу звинувачують когось іншого, у даному випадку НП, а чи ви впевнені що ви робите все правильно??? у мене чомусь ніяких проблем не виникало і згадка про кількість відділень це доречно!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Винники, ул. Галицкая, 29а Дуже зручна в плані розташування компанія. Для порівняння делівері - 3 інтайм - 8 Нова Пошта 19))
Хотілось би похвалити нову пошту за її оперативність в плані відновленні роботи в луганській області,зараз це дуже важливо,особливо в плані гуманітарки
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Ще раз знімаю капелюха. Користувалась і буду користуватись. З операторами треба говорити, треба просити переважувати, переміряти. При потребі звертатись до керівників відділень. Всі люди, всі помиляються. але завжди шли на зустріч, або помагали у вирішенні питання. Щодо здорожчення...поки не дуже радикально, але ж вони благодійно возять на схід відправлення волонтерів, тому на це наразі закриваю очі.
теперь свое мнение! пользовался НП всего пару раз - приятно удивило, то как на НП все по-другому, не так как на укрпочте (раньше пользовался ее услугами!), насколько все современно и качественно! даже отвернуло от УП, хотя там и дешевле!
всем привет!! прочитал пару последних коментов... рассмешили ребята!!!! те кому нравится - пишут -нравится, кому не нравится - пишут, что было плохо!!!! а заказные особи, я так понял, говорят о работниках, которые пишут и так далее...зачем это, друзья на этом сайте????!!!!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кременчук, ул. 1-й Песчаный тупик, 1 Очень хорошая почта,пользуюсь уже 3 года,все очень быстро и качественно,НО ВОТ ТОЛЬКО ЦенЫЫ..
Маю однофамільця, ще й приватного підприємця, і чомусь база нп ідентефікує мене як його. Та одного разу мав трохи неприємний випадок. Відправили мені селикий-великий вантаж, і от дєвочка на відділенню-відправнику не передивалась до кінця всі дані і відправила цю посилку тому самому підприємцю з доставкою додому. Він би здивувався. переадресацію відправник зробити не міг на той час, тому сфотографував мені... Читати відгук Маю однофамільця, ще й приватного підприємця, і чомусь база нп ідентефікує мене як його. Та одного разу мав трохи неприємний випадок. Відправили мені селикий-великий вантаж, і от дєвочка на відділенню-відправнику не передивалась до кінця всі дані і відправила цю посилку тому самому підприємцю з доставкою додому. Він би здивувався. переадресацію відправник зробити не міг на той час, тому сфотографував мені накладну і відправив ММСкой. По ній вже тут все виправили і я чемно получив свій великий вантаж. Все робилося без нервів, без відмов. Так має бути. Лишився майже задоволений, ну хіба декілька зайвих тєлодвіженій зробив
Читаю відгуки і дивуюсь, як таке може бути. Скільки вже всього відправляв і приймав новою поштою, все було добре. Максимум 1 день затримки. Правда стосовно халатного персоналу, згоден, понабирали мудаків, яким байдуже що ти і хто ти. Але в цілому доставка проходила завжди без проблем. Тому я ставлю 4 зірочки. А п"яту зірочку не ставлю за "хрінуватий" персонал.
В продолжение предыдущего отзыва. Да - тарифы существенно поднялись, но благодаря большому количеству отделений все равно наиболее удобный вариант отправки во все города. Нам как отправителю несколько вариантов отделений рядом с офисом и получатель в любом городе находит удобный вариант отделения, где получить (и подъехать за посылкой не машине на край города, как часто располагаются отделения курьерских служб особенно... Читати відгук В продолжение предыдущего отзыва. Да - тарифы существенно поднялись, но благодаря большому количеству отделений все равно наиболее удобный вариант отправки во все города. Нам как отправителю несколько вариантов отделений рядом с офисом и получатель в любом городе находит удобный вариант отделения, где получить (и подъехать за посылкой не машине на край города, как часто располагаются отделения курьерских служб особенно в небольших городах)
Вообще,как должен проходить процесс получения товара клиентом.Оказывается в разных точках НП по разному,но паспорт должен быть при получении -это понятно.Здесь другой вопрос:должен ли оператор вскрывать прозрачную верхнюю часть упаковки с содержимым в ней накладной,один склад этого не делает,а вот на другом складе берут отрывают целлофан ,достают от туда зачем-то накладную в общем портят всю упаковку ,на накладной... Читати відгук Вообще,как должен проходить процесс получения товара клиентом.Оказывается в разных точках НП по разному,но паспорт должен быть при получении -это понятно.Здесь другой вопрос:должен ли оператор вскрывать прозрачную верхнюю часть упаковки с содержимым в ней накладной,один склад этого не делает,а вот на другом складе берут отрывают целлофан ,достают от туда зачем-то накладную в общем портят всю упаковку ,на накладной пишут ручкой паспортные данные ФИО и номер серии паспорта-Зачем и оставляют у себя?Ведь отправитель посылки нигде не вписывает данные получателя,кроме его ФИО и телефона.С какой такой целью чуть ли не переписывать все паспортные данные?Бред какой то или придумывают для себя работу или потом где-нибудь на тебя откроют кредит!Мало ли какие у них люди работают!В общем в принципе все было у меня хорошо,пока я не столкнулся с такой вот ситуацией с получением.А так по работе НП притензий нет,все получали во время и в полном порядке!
Киев За послении 2 года отправлял-получал посылок 20, ни разу проблем не было и всегда радовала оперативность, порой просто удивлялся как они так оперативно доставляют товар. Из самого ценного - отправлял ноутбук дважды и раз его еж получал - никаких пробелм. А теперь "ложка мёда" Киев, отделение на Каховской, перед самым новым годом прихожу получать посылку (доставку оплатил отправитель) и... Читати відгук Киев
За послении 2 года отправлял-получал посылок 20, ни разу проблем не было и всегда радовала оперативность, порой просто удивлялся как они так оперативно доставляют товар. Из самого ценного - отправлял ноутбук дважды и раз его еж получал - никаких пробелм. А теперь "ложка мёда" Киев, отделение на Каховской, перед самым новым годом прихожу получать посылку (доставку оплатил отправитель) и мне на выдачи говорят ОПЛАТИТЕ ДОСТАВКУ. Я немножко поа..ел и говорю с какого, простите, огурца, доставку платил отправитель. На что мне отвечают, что у отправителя во время отправки моей посылки был ДОЛГ перед НП и оплата за доставку ушла на погащение долга)!!!!!!! гениально! я бы заржал аки конь но просто не мог поверить в такое бред, ВТФ? Говорю у вас на сайте при отслеживании товара было черным по белому написано что доставка УЖЕ ОПЛАЧЕНА. На что девушка-оператор мне говорит ОК и выдает посылку)))!
Вот так вот! Мне до сих пор интересно, на что она надеялась? Неужели такая детская попытка развода может прокатить?
Ничего плохого не могу написать. Радует что в моем небольшом городе наконец-то поставили камеры в отделениях НП. Я не часто отправляю вещи. и всего пару раз наложкой отправлял. Воровать у меня нечего с посылок. Это в основном были детали для чего-либо. А так нравится что рядом, есть функция отслеживания багажа. Знаю такое есть еще в интайме. А так... Читати відгук Ничего плохого не могу написать. Радует что в моем небольшом городе наконец-то поставили камеры в отделениях НП. Я не часто отправляю вещи. и всего пару раз наложкой отправлял. Воровать у меня нечего с посылок. Это в основном были детали для чего-либо. А так нравится что рядом, есть функция отслеживания багажа. Знаю такое есть еще в интайме. А так мне то жаловаться когда отправляю 5 посылок в год :)
Пользовался услугами разных компаний по грузоперевозкам. Вот моё мнение о Н.П. - получил посылку (повреждённую - огорчился) ,сразу составили акт, через пару дней забрал компенсацию (немного полегчало) - относительно справедливо. Для сравнения. Компанией Деливери зарёкся не пользоваться НИКОГДА! Эти ..... потеряли мои документы (украли) , на том и затихли - даже на страховку забили , так мне и не удалось... Читати відгук Пользовался услугами разных компаний по грузоперевозкам. Вот моё мнение о Н.П. - получил посылку (повреждённую - огорчился) ,сразу составили акт, через пару дней забрал компенсацию (немного полегчало) - относительно справедливо. Для сравнения. Компанией Деливери зарёкся не пользоваться НИКОГДА! Эти ..... потеряли мои документы (украли) , на том и затихли - даже на страховку забили , так мне и не удалось пробить их броню.
Мне очень нравится, сотрудничаю с Новой почтой уже 2 года,правда с одним отделением).За все время утрат и порчи товара не случалось!работа с клиентами на твердую 4.Вчера с меня по технической ошибке взяли деньги за доставку,но сегодня позвонили и принесли извенения за ошибку,и возватили деньги. Я не знаю как там в других отделенях,но в городе Славута отделение №1 все соответствует человеческим... Читати відгук Мне очень нравится, сотрудничаю с Новой почтой уже 2 года,правда с одним отделением).За все время утрат и порчи товара не случалось!работа с клиентами на твердую 4.Вчера с меня по технической ошибке взяли деньги за доставку,но сегодня позвонили и принесли извенения за ошибку,и возватили деньги. Я не знаю как там в других отделенях,но в городе Славута отделение №1 все соответствует человеческим стандартам.РЕКОМЕНДУЮ КАК ПЕРЕВОЗЧИКА.отдельное спасибо Кочегаровой Алене Олеговне за хорошее отношение к клиентам.
Служба дорогая, но по сравнению с другими они эти деньги отрабатывают. По крайней мере на моем отделении Киев № 53. Сотрудники очень вежливые. Есть специальный стол для проверки товара. На Делливери Киев-4, например, это можно сделать только на полу.Все подскажут, помогут.Доставка быстрая. Один минус, бывают очереди.
Сегодня 15.07.2013 был приятно удевлён,г.Харьков отд.17,новые ребята(приём-выдачя)поразили меня акуратностью,искренностью,мало того ,без моей просьбы занесли тяжолый груз в отделение из машины! очень хорошо упаковали! Вобщем новая почта,делает успехи...
Пользуюсь услугами НП...приходится...рядом отделение. Разное было. Вы знаете, кто-то старается, работает быстро и слаженно, приветлив, а кому-то из сотрудников откровенно все по барабану и лень. А такие видны за километр, к ним стараюсь не подходить даже если они "настойчиво свободны" ). Зачем нервы портить себе, правда. Я думаю что НП надо срочно придумать хорошую, реальную систему поощрений своих сотрудников.... Читати відгук Пользуюсь услугами НП...приходится...рядом отделение. Разное было. Вы знаете, кто-то старается, работает быстро и слаженно, приветлив, а кому-то из сотрудников откровенно все по барабану и лень. А такие видны за километр, к ним стараюсь не подходить даже если они "настойчиво свободны" ). Зачем нервы портить себе, правда.
Я думаю что НП надо срочно придумать хорошую, реальную систему поощрений своих сотрудников. И громко об этом вещать на все свои филиалы. Газету выпускайте, о том как сотрудника Иванова (например) отправили отдыхать ...не знаю... на Кипр.. за отличную работу и т.п. Неужели, НП не может себе позволить наглядное премирование нескольких сотрудников за отличную работу?
Не 100 грн к з\п за месяц , а что-то посерьезнее в качестве поощрений. Может это поспособствует лучшей работе их сотрудников.... Ведь там работают обычные люди... которых надо хвалить , ну, и благодарить.. даже за то, что они и так делают хорошо. И даже если это входит в обычные их обязанности. я так думаю....
Кантора, конечно по оперативности доставки и количеству филиалов лидер в Украине, но по тарифам это что-то. Конверт с тремя листиками А4 - склад-склад стоит 17грн. И эта ихняя обрешетовка, за которую они гребут от 50 лишних гривен, так еще и автоматически задерживает груз еще на одни сутки.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Для порівняння делівері - 3
інтайм - 8
Нова Пошта 19))
Користувалась і буду користуватись. З операторами треба говорити, треба просити переважувати, переміряти. При потребі звертатись до керівників відділень. Всі люди, всі помиляються. але завжди шли на зустріч, або помагали у вирішенні питання.
Щодо здорожчення...поки не дуже радикально, але ж вони благодійно возять на схід відправлення волонтерів, тому на це наразі закриваю очі.
Да - тарифы существенно поднялись, но благодаря большому количеству отделений все равно наиболее удобный вариант отправки во все города. Нам как отправителю несколько вариантов отделений рядом с офисом и получатель в любом городе находит удобный вариант отделения, где получить (и подъехать за посылкой не машине на край города, как часто располагаются отделения курьерских служб особенно... Читати відгук В продолжение предыдущего отзыва.
Да - тарифы существенно поднялись, но благодаря большому количеству отделений все равно наиболее удобный вариант отправки во все города. Нам как отправителю несколько вариантов отделений рядом с офисом и получатель в любом городе находит удобный вариант отделения, где получить (и подъехать за посылкой не машине на край города, как часто располагаются отделения курьерских служб особенно в небольших городах)
За послении 2 года отправлял-получал посылок 20, ни разу проблем не было и всегда радовала оперативность, порой просто удивлялся как они так оперативно доставляют товар.
Из самого ценного - отправлял ноутбук дважды и раз его еж получал - никаких пробелм.
А теперь "ложка мёда"
Киев, отделение на Каховской, перед самым новым годом прихожу получать посылку (доставку оплатил отправитель) и... Читати відгук Киев
За послении 2 года отправлял-получал посылок 20, ни разу проблем не было и всегда радовала оперативность, порой просто удивлялся как они так оперативно доставляют товар.
Из самого ценного - отправлял ноутбук дважды и раз его еж получал - никаких пробелм.
А теперь "ложка мёда"
Киев, отделение на Каховской, перед самым новым годом прихожу получать посылку (доставку оплатил отправитель) и мне на выдачи говорят ОПЛАТИТЕ ДОСТАВКУ. Я немножко поа..ел и говорю с какого, простите, огурца, доставку платил отправитель. На что мне отвечают, что у отправителя во время отправки моей посылки был ДОЛГ перед НП и оплата за доставку ушла на погащение долга)!!!!!!! гениально! я бы заржал аки конь но просто не мог поверить в такое бред, ВТФ? Говорю у вас на сайте при отслеживании товара было черным по белому написано что доставка УЖЕ ОПЛАЧЕНА. На что девушка-оператор мне говорит ОК и выдает посылку)))!
Вот так вот! Мне до сих пор интересно, на что она надеялась? Неужели такая детская попытка развода может прокатить?
Радует что в моем небольшом городе наконец-то поставили камеры в отделениях НП. Я не часто отправляю вещи. и всего пару раз наложкой отправлял. Воровать у меня нечего с посылок. Это в основном были детали для чего-либо.
А так нравится что рядом, есть функция отслеживания багажа. Знаю такое есть еще в интайме. А так... Читати відгук Ничего плохого не могу написать.
Радует что в моем небольшом городе наконец-то поставили камеры в отделениях НП. Я не часто отправляю вещи. и всего пару раз наложкой отправлял. Воровать у меня нечего с посылок. Это в основном были детали для чего-либо.
А так нравится что рядом, есть функция отслеживания багажа. Знаю такое есть еще в интайме. А так мне то жаловаться когда отправляю 5 посылок в год :)
Для сравнения. Компанией Деливери зарёкся не пользоваться НИКОГДА! Эти ..... потеряли мои документы (украли) , на том и затихли - даже на страховку забили , так мне и не удалось... Читати відгук Пользовался услугами разных компаний по грузоперевозкам. Вот моё мнение о Н.П. - получил посылку (повреждённую - огорчился) ,сразу составили акт, через пару дней забрал компенсацию (немного полегчало) - относительно справедливо.
Для сравнения. Компанией Деливери зарёкся не пользоваться НИКОГДА! Эти ..... потеряли мои документы (украли) , на том и затихли - даже на страховку забили , так мне и не удалось пробить их броню.
Вы знаете, кто-то старается, работает быстро и слаженно, приветлив, а кому-то из сотрудников откровенно все по барабану и лень. А такие видны за километр, к ним стараюсь не подходить даже если они "настойчиво свободны" ). Зачем нервы портить себе, правда.
Я думаю что НП надо срочно придумать хорошую, реальную систему поощрений своих сотрудников.... Читати відгук Пользуюсь услугами НП...приходится...рядом отделение. Разное было.
Вы знаете, кто-то старается, работает быстро и слаженно, приветлив, а кому-то из сотрудников откровенно все по барабану и лень. А такие видны за километр, к ним стараюсь не подходить даже если они "настойчиво свободны" ). Зачем нервы портить себе, правда.
Я думаю что НП надо срочно придумать хорошую, реальную систему поощрений своих сотрудников. И громко об этом вещать на все свои филиалы. Газету выпускайте, о том как сотрудника Иванова (например) отправили отдыхать ...не знаю... на Кипр.. за отличную работу и т.п.
Неужели, НП не может себе позволить наглядное премирование нескольких сотрудников за отличную работу?
Не 100 грн к з\п за месяц , а что-то посерьезнее в качестве поощрений.
Может это поспособствует лучшей работе их сотрудников....
Ведь там работают обычные люди... которых надо хвалить , ну, и благодарить.. даже за то, что они и так делают хорошо. И даже если это входит в обычные их обязанности.
я так думаю....