Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

Skrol 17 січня, 2013 год

Пользуюсь НП не один год, но в последнее время начались проблемы с отслеживанием груза и SMS. Ребята, неужто так сложно наладить работу системы SMS оповещения и информации о грузе, тем более что это, я так понял, проблема не одного региона. Праздники закончились, пора начинать работать, а то конкуренты не дремлют.

34 згодні 2 не згодні

Алексей 28 грудня, 2012 год

Всем привет. Не раз писал хорошие отзывы о новой почте. Но в этот раз напишу что не понравилось. Отправили груз 26.12, в системе появилось что находится в городе отправителя, 27 писало что едет, потом под вечер 27 изменилось что все еще в киеве. Блин, написано расчетная дата прибытия- 27е число. 28 утром появилось что у меня в городе, ожидайте доставку... Читати відгук Всем привет. Не раз писал хорошие отзывы о новой почте. Но в этот раз напишу что не понравилось. Отправили груз 26.12, в системе появилось что находится в городе отправителя, 27 писало что едет, потом под вечер 27 изменилось что все еще в киеве. Блин, написано расчетная дата прибытия- 27е число. 28 утром появилось что у меня в городе, ожидайте доставку на склад. В итоге я получил посылку вечером, на сайте статус так и не поменялся, смс не приходило. Но доставили все целое. Продавец как отправил в заводской пленке так и приехало ко мне. Оценка 4.

24 згодні 3 не згодні

Отправитель 27 грудня, 2012 год

Я несколько раз пользовалась Новой почтой для срочной пересылки документов. Ну это не зимой было, не в заметель, так что доставили документы быстро. А так вообще я Ин-таймом чаще всего пользуюсь так как привыкла к нему. Но Новая почта ближе к дому.

14 згодні 5 не згодні

Хулио 22 грудня, 2012 год

Привет всем. Первый раз отправлял наложенным товар, товар получили и сайт пишет что деньги отправились, ни срока прибытия ничего . Они должны в конверте приехать обратно или они из кассы дают ? Просто до этого всегда только получал и кстати, без проблем уже несколько лет. Но вот организация, очереди и тд. не радует !

10 згодні Показати 1 відповідь

Гость 22 грудня, 2012 год

Почтой пользуюсь уже 3 года при чем постоянно. Нравится что очень быстро работает, хотя несколько раз были нюансы- кроссовки солярой облили, но деньги за них почта вернула. Один раз наложный платеж 1500 грн потеряли- месяц ездила добивалась, заявы писала-но вернули. Одним словом есть свои нюансы, но все можно решить, было бы желание!
НО ЕСЛИ КТО-ТО , КАКИЕ-ТО АДМИНИСТРАТОРЫ ЧИТАЮТ ЭТОТ... Читати відгук Почтой пользуюсь уже 3 года при чем постоянно. Нравится что очень быстро работает, хотя несколько раз были нюансы- кроссовки солярой облили, но деньги за них почта вернула. Один раз наложный платеж 1500 грн потеряли- месяц ездила добивалась, заявы писала-но вернули. Одним словом есть свои нюансы, но все можно решить, было бы желание!
НО ЕСЛИ КТО-ТО , КАКИЕ-ТО АДМИНИСТРАТОРЫ ЧИТАЮТ ЭТОТ ОТЗЫВ- ОДЕССКИЙ НОМЕР НОВОЙ ПОЧТЫ НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЗВОНИЛА УЗНАТЬ ЧТО-ТО В ЭТОМ ГОДУ ОКОЛО 30 РАЗ , ЗА ВСЕ ВРЕМЯ 1 РАЗ ПОДНЯЛИ ТРУБКУ. РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. ЕЩЕ 2 ГОДА НАЗАД ВСЕ МОЖНО БЫЛО УЗНАТЬ, ТЕБЯ ПОЛНОСТЬЮ ВЫСЛУШИВАЛИ И ПОМОГАЛИ. ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС НОМЕР ПОЧТЫ 048 7759600

9 згодні 1 не згоден

свіщенко юрій 18 грудня, 2012 год

нормально

1 згоден 13 не згодні

Людмила 16 грудня, 2012 год

Сорри, чтобы не быть вруньей, уточню, это вчера я получала посылку, в субботу, а в пятницу смс пришло :)) Но, не взирая на "погодные условия", получила в дату, указанную в смс , о чем я уже рассказала.

10 не згодні

Людмила 16 грудня, 2012 год

Как ни странно, я из Полтавы получила посылку в пятницу без опозданий, в четверг на телефон пришла смс с номером накладной и сообщением, что в пятницу заказ будет. На сайте, правда, не определялся груз, пришлось дозваниваться, что, соглашусь, оказалось совсем не просто. Долго не брали трубку, думала уже перенести все на понедельник, но буквально за час до окончания ... Читати відгук Как ни странно, я из Полтавы получила посылку в пятницу без опозданий, в четверг на телефон пришла смс с номером накладной и сообщением, что в пятницу заказ будет. На сайте, правда, не определялся груз, пришлось дозваниваться, что, соглашусь, оказалось совсем не просто. Долго не брали трубку, думала уже перенести все на понедельник, но буквально за час до окончания их рабочего дня -дозвонилась,долго музычку слушала,потом комп долго у них загружался, потом сообщили, что груз уже в Киеве, но на указанном отделении его не видят. Дали моб. телефон отделения, учитывая , что у меня другой оператор, вылилось в копеечку, поскольку снова вводили информацию и снова грузился комп,снова слушала музыку,такое впечатление, что компания зарабатывает на входящих. Ну , да это чисто мои домыслы, напраслину возводить не буду, не проверяла. Посылка действительно была на указанном складе и я решила успеть ее забрать, успела,никакой очереди, пару человек было, но к ним другие работники подошли, заплатила наложенный платеж. Паренек в 39-м отделении Киева очень даже вежливый, очень внимательный, на мою просьбу вскрыть посылку тут же помог мне : разрезал, вскрыл, подождал, пока я посмотрела и даже мусор от упаковки унес, а еще 1грн. сдачи настоял взять, даже удивительно как-то.Не думаю, что из-за возраста, просто нормальный и порядочный.
Только вот теперь надо мне этот товар вернуть обратно, а я не расспросила, как это сделать. Вчера написала об этом продавцу,от которого получила товар, он не ответил,видать поздно уже было. Дозвониться не могуэтому продавцу, ну да понятно, выходные , и это же не заказ, а возврат.И почта сегодня не работает. Может кто-то подскажет из работников интернет-магазинов их практику, или кто-то из покупателей. Какой порядок ? Я отправляю на адрес продавца посылку наложенным платежом , или просто посылку ?, а как деньги мне забрать ? Как я буду знать, что получена посылка продавцом, вдруг он за ней не захочет идти ? Понимаю, что все это надо было выяснить "до того", но есть факт, Буду очень признательна за дельный совет, и обнажение "подводных камней", могут ли они возникнуть, сумма заказа небольшая- 949 грн.(накладные расходы 50 грн. -отдельно).

1 згоден 8 не згодні

Олег 30 листопада, 2012 год

Вот удивляют меня некоторые люди. Если кто-то пишет, что, мол МНЕ товар пришел вовремя и целым, зачем ставить "не согласен" или "Согласен"???? С чем ты, бедолага не согласен? С тем, что мне товар вовремя пришел????

3 не згодні

ali 9 листопада, 2012 год

Да,может у нас на ингульце и улыбаються,но вечно не работает база,,,Я незнаю,что нельзя сделать эту базу??? подключить ,отремонтировать?? пытаються лесть сошкуры, а база че ваша не работает,приятно одно, что отпустили поздно в 20.... Читати відгук Да,может у нас на ингульце и улыбаються,но вечно не работает база,,,Я незнаю,что нельзя сделать эту базу??? подключить ,отремонтировать?? пытаються лесть сошкуры, а база че ваша не работает,приятно одно, что отпустили поздно в 20. 10 хоть работают они до 20.00 или до 19.000) хоть что-то радует, что входят в положение, что не все могут забрать вовремя посылку...и еще уберите мусорник, ведь бомжи ,собаки и мусор....((((ЭТО НЕ ЛИДЕР ДОСТАВКИ,,,печально

1 згоден 1 не згоден

Славик 26 жовтня, 2012 год

Интересно читать заказные отзывы, негативные конечно. У меня интернет-магазин, в месяц около 400 отправок, из 1-2 проблемные, все остальное гладко и без никаких нюансов.
Да, это правда что если груз долго ездит по Украине, то потом упаковка выглядит мягко говоря печальная.
Да, это правда что сотрудники иногда могут подхамливать, но это у нас народ такой быдловатый. Но по опыту... Читати відгук Интересно читать заказные отзывы, негативные конечно. У меня интернет-магазин, в месяц около 400 отправок, из 1-2 проблемные, все остальное гладко и без никаких нюансов.

Да, это правда что если груз долго ездит по Украине, то потом упаковка выглядит мягко говоря печальная.

Да, это правда что сотрудники иногда могут подхамливать, но это у нас народ такой быдловатый. Но по опыту скажу что это ОЧЕНЬ сильно зависит от склада и города, так что всех под одну линейку нельзя.

Мои грузы НИ РАЗУ не губились и НИ РАЗУ не приходили с опозданием, наложенный платеж тоже НИ РАЗУ не терялся Хотя не скрою иногда не был довольным как обращаются с грузом. И хотя у меня пластик, но тем не менее.

С этого месяца переходи работать с НП на безнал. Много пишут плохого тоже, но посмотри как на практике будет

5 згодні 16 не згодні Показати 4 відповіді

wuran 24 жовтня, 2012 год

Сегодня получил дисплей на ноутбук,вещь очень хрупкая и требует деликатного обращения,упаковка непоарежденная.Дисплей успешно заменен и клиент доволен.Груз опять катался между отделениями,а так бы получил еще вчера.

4 згодні 1 не згоден

Parazit 16 жовтня, 2012 год

Я ось не розумію тих 2-х людей, які поставили - незгідний з моїм відгуком, з чим конкретно ви незгідні, я описав все як було.

1 згоден 1 не згоден

Игорь Киев 20 вересня, 2012 год

Сколько не пользуюсь новой почтой, 98% отправок пучком. База конечно зло! Звоню на горячую линию где груз: база висит, на отделении висит, МРАК!!! Но даже без базы умудряются с ручными декларациями отправлять туда куда надо и в срок. Было погнули кастрюлю в коробке с пенопластом, НО КАК???!!! А вот тарелки доставили из Севастополя в срок. Было, потеряли на терминале товар,... Читати відгук Сколько не пользуюсь новой почтой, 98% отправок пучком. База конечно зло! Звоню на горячую линию где груз: база висит, на отделении висит, МРАК!!! Но даже без базы умудряются с ручными декларациями отправлять туда куда надо и в срок. Было погнули кастрюлю в коробке с пенопластом, НО КАК???!!! А вот тарелки доставили из Севастополя в срок. Было, потеряли на терминале товар, но как написал претензию, нашли мигом. В Киеве самые нормальные отделения 27,47,2,50 (мало народу, не теряют, обслуживают быстро), самые поганые 4,6,42 (висит больше других, отпускают долго, товар теряется). Отдельно "отличился" 42 склад, грязно, оформляют долго, простоял очередь почти от входа, подошел к оператору, сидел мужик лет 30-35 грубый, хрен разберешь что бормочет себе под нос, ПЬЯНЫЙ В ХЛАМ И ПРИНИМАЛ ТОВАР!!!!!!!!!!!! ЭТО ЧТО ЗА?????!!!!!Как дыхнул через "барную стойку" так аж поплохело и к слову тогда груз потерялся. На 42 склад больше ни ногой!!!!!
+ реально экспресс доставка, берут негабарит, пакуют, работают до 9, склады по всему городу.
- БАЗА ВИСИТ, очереди, за упаковку вымагали в 42 складе 50 рублей за то что положат ноутбук в коробку и завернут в поролон (лысеватый кучерявый мужик лет 30 в футболке новая почта)!!!, в некоторые города дорого, вес в 42 складе ставят на "глазок".

11 згодні 2 не згодні

Михаил 19 вересня, 2012 год

да есть проблемы с НП, но в нашем случае решается все быстро: выплачиваю страховку, находят потерявшиеся грузы. Есть пословица: "Прежде, чем осуждать человека, пройди сам его путь с самого начала." Вопрос не в НП или качестве доставки. Грузчики и приемщики... найдите эти 2 вакансии в интелектуалах ...задумались все? Виновата не НП, а наша собственная действительность социума. Вместо того, чтобы понимать,... Читати відгук да есть проблемы с НП, но в нашем случае решается все быстро: выплачиваю страховку, находят потерявшиеся грузы. Есть пословица: "Прежде, чем осуждать человека, пройди сам его путь с самого начала." Вопрос не в НП или качестве доставки. Грузчики и приемщики... найдите эти 2 вакансии в интелектуалах ...задумались все? Виновата не НП, а наша собственная действительность социума. Вместо того, чтобы понимать, готовы смешать с грязью,но любим тех, кто холит и лелеет нас самих. Кто из вас сам банально не терял вещи,деньги или не разбивал посуду? Не являюсь сторонником кого либо в этой дискуссии.

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Леди 15 вересня, 2012 год

Пока что Новая почта всегда радует меня своей доставкой,в г.Черкассы все работает работает отлично. Есть только одно пожелание-снизить хоть немножко цены. Из-за предпринимательской деятельности часто приходится отправлять маленькие посылочки,например кошелек размером 15*20 см и весом не более 200 гр. стоит за доставку 15 грн. Совершенно маленький грузик,если бы на маленькие посылки была бы цена гривен 5-10, было бы просто замечательно... Читати відгук Пока что Новая почта всегда радует меня своей доставкой,в г.Черкассы все работает работает отлично. Есть только одно пожелание-снизить хоть немножко цены. Из-за предпринимательской деятельности часто приходится отправлять маленькие посылочки,например кошелек размером 15*20 см и весом не более 200 гр. стоит за доставку 15 грн. Совершенно маленький грузик,если бы на маленькие посылки была бы цена гривен 5-10, было бы просто замечательно и тогда я бы отправляла посылки намного чаще. Уважаемое руководство,попробуйте решить этот вопрос с небольшими посылочками,и мы будем очень Вам благодарны!

10 згодні 4 не згодні

Наталья 15 вересня, 2012 год

Сегодня получила посылку из Канады.Там через Мист,доставили Новой почтой.Начитавшись "лестных"отзывов с недоверием осматривала упаковку-выглядит и правда не "АХ!",но внутри все в порядке,еще уточню у отправителя...Пока претензий нет.

4 згодні 7 не згодні

Exodus 31 серпня, 2012 год

Ну вот, в Кузнецовском отделении отдали всё-таки груз без ТТН. Конечно, можно было сразу уловить абсурдность сложившейся ситуации и отдать груз постоянному клиенту... Ну, я в общем рад, что обошлось без дальнейшей волокиты. Значит не всё ещё потеряно! И можно работать нормально.

4 згодні 4 не згодні

Тата 9 серпня, 2012 год

Отправляю документы и мелкий груз. Пока никаких претензий нет, работают как часы.

6 згодні 9 не згодні

Валерианни 15 липня, 2012 год

Все часто говорят, что Новая Почта ворует. Я получала посылки с ее помощью два раза. Первый раз аниме фигурки, второй кеды Converse. Две посылки пришли нормально, открывали на почте при работнике. Следов "взлома" не было, коробки в хорошем состоянии. Также, у меня на почте (на складе 28, Днепропетровск) работает знакомая. Она говорила, что не воруют они. Не думаю, что она... Читати відгук Все часто говорят, что Новая Почта ворует. Я получала посылки с ее помощью два раза. Первый раз аниме фигурки, второй кеды Converse. Две посылки пришли нормально, открывали на почте при работнике. Следов "взлома" не было, коробки в хорошем состоянии. Также, у меня на почте (на складе 28, Днепропетровск) работает знакомая. Она говорила, что не воруют они. Не думаю, что она стала бы врать своей хорошей знакомой.
Я буду продолжать пользоваться Новой Почтой. В дальнейшем, мне пересылать только аниме фигурки. Обычный человек их не откроет, даже если полностью все достанет.
Единственный минус - стоимость доставки. Когда я спросил, как она рассчитывается, то удивился. Фигурки в несколько раз тяжелее кедов, но за доставку кедов я заплатил на 10 гривен больше. Странно, однако.

5 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

мураха 20 червня, 2012 год

я хочу заказать телефон, доставка новой почтой.
продавец указал что стоимость доставки 15+20=35грн.
а на сайте новой почты по моим расчетам вышло аж 765грн!!!!!!!!
не знаю кому верить и уже боюсь заказывать так как сумма доставки превышает стоимость телефона! я в заблуждении...
подскажите где реальная стоимость
телефон должен прийти из донецка в долинскую (кировоградск. обл.) вес я думаю в общем... Читати відгук я хочу заказать телефон, доставка новой почтой.
продавец указал что стоимость доставки 15+20=35грн.
а на сайте новой почты по моим расчетам вышло аж 765грн!!!!!!!!
не знаю кому верить и уже боюсь заказывать так как сумма доставки превышает стоимость телефона! я в заблуждении...
подскажите где реальная стоимость
телефон должен прийти из донецка в долинскую (кировоградск. обл.) вес я думаю в общем не более 300гр.
??????????????????????????????????????????????????????????????????????

Показати 3 відповіді

Besson 19 червня, 2012 год

Я в шоке от увиденного и в жопе от происходящего.Неприятный осадок о работе Ильичевской Новой Почты остается наверное не только у меня.Зависание компа на неопределенное время,очереди,отправка и возврат посылки не в тот город(ЗА МОЙ СЧЕТ!!!) разбитый груз с упаковкой ОСТОРОЖНО СТЕКЛО!!! А так все нормально, вежливые работники,стараются делать свою работу шустро и с улыбкой под музыку маленького радиоприемника.Предлагаю переименовать Новую... Читати відгук Я в шоке от увиденного и в жопе от происходящего.Неприятный осадок о работе Ильичевской Новой Почты остается наверное не только у меня.Зависание компа на неопределенное время,очереди,отправка и возврат посылки не в тот город(ЗА МОЙ СЧЕТ!!!) разбитый груз с упаковкой ОСТОРОЖНО СТЕКЛО!!! А так все нормально, вежливые работники,стараются делать свою работу шустро и с улыбкой под музыку маленького радиоприемника.Предлагаю переименовать Новую Почту в ВЕСЕЛЫЙ РИКША люди у нас в основном не злые,все поймут и отзывы будут только положительные.

4 згодні

Инна 21 травня, 2012 год

Быстрее, чем укрпочтой - это плюс. Еще ничего непропадало и не терялось.
НО!
Сотрудники стали невежливыми - это есть....
И надо быть бдительным, расплачиваясь за доставку. Особенно, если получаешь несколько посылок сразу. Стоимость доставки в накладных не прописана, чеков никто не выдает. Цена доставки с потолка. Вес посылки - от туда же....
Недавно мне посылку... Читати відгук Быстрее, чем укрпочтой - это плюс. Еще ничего непропадало и не терялось.
НО!
Сотрудники стали невежливыми - это есть....
И надо быть бдительным, расплачиваясь за доставку. Особенно, если получаешь несколько посылок сразу. Стоимость доставки в накладных не прописана, чеков никто не выдает. Цена доставки с потолка. Вес посылки - от туда же....
Недавно мне посылку в 150 грамм. прислали как киллограмовую! Плати за доставку!

6 згодні

Сорока 20 травня, 2012 год

Согласна, если иногда отправить семена Новой Почтой, то придёт сука куст.

6 згодні 1 не згоден

Соня 2 травня, 2012 год

В целом, довольна была работой, на складе нормально обслуживают, приглашаем курьеров в офис часто, ребята хорошие - обходительные и вежливые. Раньше очереди на складе постоянно были и медленно все это было, сейчас - лучше.
Но пару раз случалась ерунда: отправляли файл на Киевскую область, срочный - не то слово, срочнее не бывает, вот хоть ты тресни, на следующий день должен... Читати відгук В целом, довольна была работой, на складе нормально обслуживают, приглашаем курьеров в офис часто, ребята хорошие - обходительные и вежливые. Раньше очереди на складе постоянно были и медленно все это было, сейчас - лучше.
Но пару раз случалась ерунда: отправляли файл на Киевскую область, срочный - не то слово, срочнее не бывает, вот хоть ты тресни, на следующий день должен был быть в руках у кого надо, так у них "сбой в программе", и в колл-центре мне ответили, что он поехал (сейчас точно припомню) - то ли в Харьков что ли.. Оказалось, что пакет все-таки уехал по назначению, а не налево! Но нервов помотали...
А вот история посвежей: недавно из Запорожья на Кривой Рог также отправляли файл, часов в 14.00 во вторник отвезли сами на склад, по идее, в среду должен быть в Кривом Рогу - и на сайте написано было - "лежит на складе", естественно, в колл-центре - то же самое сказали, а вечером в среду звонит мне адресат - ему сообщили на складе в Кр.Рогу (так сказать, дико извинялись), файл все еще лежал на складе в Запорожье и никуда не уехал - кому и что докажешь?? Вот в таких случаях просто зло и оторопь берет: берете деньги, обещаете сервис - а на выходе, как всегда, обычное, извините, г..о. Как и везде в стране: никто ни за что не отвечает - безнаказанность полная!!!Очень надеюсь, что впредь не будет подобного!
А сколько рисковали - и водителем маршрутки отправляли - всегда порядочно приезжало!!!

3 згодні

Дмитрий 16 квітня, 2012 год

Пока везло. Товар заказываю только наложенным платежом. При получении вскрываю для проверки. Оплачиваю после проверки.
Геморно, зато потом проблем не будет.

5 згодні

Днепродзержинск 3 квітня, 2012 год

пользуюсь часто довольна. Были ньюансы но все очень тактично и подоброму уладили. Я советую

6 згодні 4 не згодні

Олег Снежное 2 квітня, 2012 год

Здравствуйте, меня последнее время мучает один вопрос - какова же зарплата оператора ТОВ Новая Почта? Не обманывает ли меня начальник, обещая всего 1500 грн? Я отработала больше месяца, а мне дали только аванс (а на счет оставшейся 1000 я и сомневаться стала - уж больно жадный руководитель у нас). Контролируют ли представительства, работающие по агентской схеме? И стоит ли от... Читати відгук Здравствуйте, меня последнее время мучает один вопрос - какова же зарплата оператора ТОВ Новая Почта? Не обманывает ли меня начальник, обещая всего 1500 грн? Я отработала больше месяца, а мне дали только аванс (а на счет оставшейся 1000 я и сомневаться стала - уж больно жадный руководитель у нас). Контролируют ли представительства, работающие по агентской схеме? И стоит ли от таких ждать действительно высокой зарплаты? (Я знаю, что в Донецке операторы получают 2500-3000 грн.)
Отработав месяц, я поняла, что 1500 мало для столь нелегкой и ответственной работы (тем более я и зарплату еще не получила).

1 згоден

Аноним отделение № 6 Одесса 30 березня, 2012 год

Ув. Руководитель ! Очень благодарны услугами вашей Новой Почты !!ДА! ЛИДЕР ЭКСПРЕСС ДОСТАВОК!! Я обслуживаются на одном отделение на котором меня все устраивает! ,операторы умнички , молодцы(так держать)!!!!. Даже если ничего не работает они все могут!! красиво все объяснить, улыбаются и вежливо просят подождать если... Читати відгук Ув. Руководитель ! Очень благодарны услугами вашей Новой Почты !!ДА! ЛИДЕР ЭКСПРЕСС ДОСТАВОК!! Я обслуживаются на одном отделение на котором меня все устраивает! ,операторы умнички , молодцы(так держать)!!!!. Даже если ничего не работает они все могут!! красиво все объяснить, улыбаются и вежливо просят подождать если какие-то не удобства.
Но почему , если вы такая Большая организация, Вы не можете отформатировать ВАШУ БАЗУ !Вы потеряете огромное колличество ваших клиентов!Поверьте все в ваши силах!!!!!!!!!!

2 згодні 11 не згодні

Юрий 30 березня, 2012 год

Воспользовался услугой в первыйраз. Почитал отзывы и, честно говоря занервничал. Покупал кофеварку через интернет-магазин Технос.Сработали вежливо и оперативно. Заказал 26.03, отслеживал доставку через сайт Новой почты после получения номера накладной. Информация непостоянна, то направлена по адресу, то формируется к отправке - не ясно. Внимательно изучил информацию сайта НП - оказалось доставка товара в наше отделение 9-00. Заехал в 12-00 -машина... Читати відгук Воспользовался услугой в первыйраз. Почитал отзывы и, честно говоря занервничал. Покупал кофеварку через интернет-магазин Технос.Сработали вежливо и оперативно. Заказал 26.03, отслеживал доставку через сайт Новой почты после получения номера накладной. Информация непостоянна, то направлена по адресу, то формируется к отправке - не ясно. Внимательно изучил информацию сайта НП - оказалось доставка товара в наше отделение 9-00. Заехал в 12-00 -машина только разгрузилась. Спросил о наличии. Ответили утвердительно. Отделение новое, в смысле удобства обслуживания - все ОК! Обслужили вежливо и быстро! Сразу потребовали сумму наложенного платежа и ! в конвертик на пересылку! Расписался. Сообщили сумму доставки и сумму пересылки денег - здесь не все в порядке! На сайте есть вся инфа по стоимости услуг - все предварительно посчитал. Оказалось больше, хоть и не на много. Вес товара 4 кг, посчитали обемный вес как 10 кг, тарифная зона по сайту должна быть 4, посчитали на 5, в целом цена доставки возросла на 7 грн от заявленных тарифов. Оплата перевода денег должна быть около 2,0% - взяли 3,0%, причем выдали квитанцию. В целом, в моем случае - нормальное "советское" обслуживание с элементами шарма, т.е. без грубости. Хотя мальчик выдававший посылку был с руками, как после разгрузки вагона угля - не успел помыть. Товар внешне не поврежден. Сегодня опробую. Нормально работают, ИЛИ МНЕ ПОВЕЗЛО???

2 згодні