НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Погано» / страница 19
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 2325 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
На Новій пошті облапошили на доставці.
Ну нарешті б*я!
В нас дійсно були затримки міжнародних вантажів, зокрема з Китаю, на початку грудня. Це було пов’язано з низкою факторів, серед яких несприятливі погодні умови, невелика кількість доступних вантажних літаків на ринку, для транзитних вантажів відсутність дозволів на переміщення через польсько-український кордон. Проте ми завжди дбаємо про наших клієнтів, тому постійно працювали над тим, щоб забезпечити транзит посилок з нашого хабу у Ризі та доставити їх по всій Україні. Зокрема, 21 грудня ми доставили 65 тонн вантажу великим вантажним літаком Руслан і наразі вже всі посилки відсортовані на центральній сортувальній станції Нової пошти Глобал і відправлені нашим клієнтам.
Станом на зараз затримок вантажів немає й надалі ми плануємо доставляти відправлення наших клієнтів згідно зі звичайним графіком. Зокрема, з нашим партнером компанією Елерон ми двічі на день виконуємо рейси з доставки вантажів з Риги літаком Ан-26.
Задерживаются посылки
20700131944788
20700132132313
20700130080654
20700130175336
20700136589397
Посылки с 17 декабря стоят в Риге. Когда возобновится нормальное движение посылок? Это были подарки к Новому Году, заказывала заранее((
На початку грудня в нас були затримки міжнародних вантажів, зокрема з Китаю. Це було пов’язано з низкою факторів, серед яких несприятливі погодні умови, невелика кількість доступних вантажних літаків на ринку, відсутність дозволів українським перевізникам від Польщі на переміщення через польсько-український кордон для транзитних вантажів. Проте ми завжди дбаємо про наших клієнтів, тому постійно шукаємо можливості, щоб забезпечити транзит відправлень з нашого хабу у Ризі і доставити їх до України. Тому обрали для доставки вантажний літак «Руслан», що має велику вантажопідйомність, а отже здатен перевезти велику кількість відправлень одночасно. Щоб здійснити цю доставку нам довелося перевезти посилки з Латвії до Польщі автомобільним транспортом, оскільки аеропорт в Ризі не мав технічних можливостей прийняти літак такого розміру.
международная доставка
Теперь когда приходит оповещение от НП, что ко мне направляется посылка из Китая, хочется грустно вздохнуть
Перепрошуємо за ситуацію та тимчасові незручності.
Позиці компанії по Ризі була опублікована на офіційній сторінці й доступна за посиланням: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/9882
Відправлення за МЕН AENM0007069360 28.12 вибуло з аеропорту в Ризі. Прохання ще трішки зачекати, невдовзі посилочка буде в Україні.
Посылка зависла
Щиро перепрошуємо за очікування. Розрахункова дата доставки відправлення на 29.12.
Міжнародна доставка
Ми перепрошуємо за незручності та будемо докладати максимум зусиль, аби подібні ситуації не повторювалися.
На жаль, потрібно очікувати на доставку, ми обов'язково все доставимо, стараємося якнайшвидше це зробити.
Пропала посылка на необъятных просторах рижзкого транзитного хаба. Сколько ждать-то, люди добрые???
В целом посылку уже полтора месяца жду. Лучше бы Алиэкспресс новой почтой отправил - там никогда такого бреда не было.
В ветке благодарностей ниже представители НП написали, что 21 декабря посылки из Риги общим весом на 65 тонн таки отправились к пунктам назначения и задержек больше нет. У меня вопрос: моя 100-тонная посылка в самолёт не поместилась? Как висел... Читати відгук
В целом посылку уже полтора месяца жду. Лучше бы Алиэкспресс новой почтой отправил - там никогда такого бреда не было.
В ветке благодарностей ниже представители НП написали, что 21 декабря посылки из Риги общим весом на 65 тонн таки отправились к пунктам назначения и задержек больше нет. У меня вопрос: моя 100-тонная посылка в самолёт не поместилась? Как висел статус от 15 декабря "Прибыло в Ригу", так и висит(((
Поганенька доставка
Хочемо перепросити, що завдали незручностей та змусили Вас хвилюватися.
На жаль, дуже багато міжнародних замовлень затримуються і термін доставки збільшився. Наші партнери працюють у посиленому режимі, щоб доставити всі відправлення.
Сьогодні статус оновився, відправлення знаходиться в транзиті, тому залишилося не довго.
Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного вечора.
Разочарование
Засмучені Вашим негативним досвідом.
Підкажіть, будь ласка, що саме було не вірно оформлено та номери цих накладних?
Пакуете в коробки соответствующих размеров!
Прекратите паковать в коробки в два, три раза больше! Это прямой обман клиента !
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації.
Хватит нас грабить! Пакуете посылки в коробки соответствующих размеров!!!!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації.
Нова пошта освоює космічні перевезення з використанням чорних дір
Что-то новое и что-то непонятное?
Быстро пришла посылка?………………………..……….
Всі вантажі з Китаю будуть доставлені нашим клієнтам у найкоротший термін. Ми робимо все, акумулюючи всі сили та можливості, виконуючи декілька рейсів щодня, щоб Ви максимально швидко отримали Ваші посилки. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на розуміння 🙏 Радимо очікувати оновлення статусів доставки, адже посилка незабаром потрапить в Україну.
Посылка застряла в Варшаві. НоваПошта Глобал
Це повний антирекорд.
Спочатку довго висіла в Ризі, потім обновилося і виявилося, що вона в Варшаві. Куди далі? Напевно буде непонятно скільки тусуватися всюди поки я її тут в Україні чекаю.
Звичайно, прикольно, що там іде декілька в одній, але це щось вже надто довго,такого ще не було.
AENM0006778487
Читати відгук Посилка, замовлена ще на чорну пятнию, йде вічність.
Це повний антирекорд.
Спочатку довго висіла в Ризі, потім обновилося і виявилося, що вона в Варшаві. Куди далі? Напевно буде непонятно скільки тусуватися всюди поки я її тут в Україні чекаю.
Звичайно, прикольно, що там іде декілька в одній, але це щось вже надто довго,такого ще не було.
AENM0006778487
Цікаво, скільки будуть іти посилочки, які замовлені в грудні? Бо ще одна моя в Ризі поки з 20го грудня.
Робимо все можливе з нашими колегами-партнерами, аби розібратися з великим потоком посилок з Китаю. Перепрошуємо за незручності та радимо очікувати на оновлення статусів.
Наконец-то
Як і обіцяли, затримку усунено! Прискорившись до швидкості світла, усунули проблему та з блискавичною швидкістю доставляємо посилочки до отримувачів.
Почему посылка уже 21 день в Риге?
Поэтому сейчас ставлю 2-5. Надеюсь получить ответ из-за чего так долго и конечно же, когда ожидать заказ в отделении, заранее спасибо.
✔️✔️✔️✔️✔️✔️
Новая почта, подарите людям новогоднюю сказку и привезите посылки в этом году.
У большинства заказаны подарки на НГ, украшения для дома, что говорить про малый бизнес ,который терпит убытки.
Пожалуйста сделайте всё возможное, но пускай каждый... Читати відгук Сегодня пришла посылка лежавшая в Риге с 01.12 , вторая посылка , которая находилась в Риге 01.12 до сих пор не отправлена.
Новая почта, подарите людям новогоднюю сказку и привезите посылки в этом году.
У большинства заказаны подарки на НГ, украшения для дома, что говорить про малый бизнес ,который терпит убытки.
Пожалуйста сделайте всё возможное, но пускай каждый человек получит свои посылки до Нового года 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Всі вантажі з Китаю будуть доставлені нашим клієнтам у найкоротший термін. Ми робимо все, акумулюючи всі сили та можливості, виконуючи декілька рейсів щодня, щоб Ви максимально швидко отримали Ваші посилки. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на розуміння. Радимо очікувати оновлення статусів доставки. Показати 1 відповідь
Грубое обслуживание
Очень долгая доставка. AEPD0000715758
Последний раз я заказал через новую почту доставку😅
Бачимо, що посилочку вже отримано. Ми щиро перепрошуємо за цю затримку та незручності, ця ситуація стане для нас уроком на майбутнє!
С 1 декабря посылка застряла в Риге
Где же посылка таки?
с 27.11 в Риге. 13.12 в Украине, 19.12 снова в Риге... ничего не понимаю уже
В нас дійсно були затримки міжнародних вантажів, зокрема з Китаю, на початку грудня. Але бачимо, що відправлення уже отримано. Щиро перепрошуємо за будь-які незручності.
ответьте !
Усі відправлення, що вибули з аеропорту Латвії обов'язково будуть доставлені клієнтам. Просимо трохи зачекати.
Стоит ли ждать посылки до НГ или покупать подарки в Украине??
AENM0006788001 19.12 вылетела из Риги и опять без движения, при чем отслеживает только на сайте Новой почты, на всех остальных сайтах до сих пор числится в Риге 😰
AENM0007268749
Маємо інформацію, що за відправленням AENM0006788001 сьогодні о 15:23 було завершене митне декларування в Україні. Вантажі за трек-номерами AENM0006912207, AENM0007268749 ще знаходяться в транзиті. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями статусів. Щиро перепрошуємо за очікування.
35 дней в дороге, но "не волнуйтесь"?
Мы не хотим, чтобы вы нервничали, просто постарайтесь реабилитироваться.
И не за счет штрафов водителям и проч.
Я искренне надеюсь, что высокие цены на доставку и охват рынка позволяют вам платить больше рядовым сотрудникам, хотя надежда напрасна.
Когда приедет?
35 дней в пути , что ты творишь новая почта ? На Укрпочту с Али за 14 дней приезжают посылки
Воровство?
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все переглянути та дали належний коментар.
Почтоматы Новой почты - готовся заплатить больше.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили та розібралися в чому справа.
дорогая почта
Нам прикро, що Ви засмутилися, при цьому через "високий сезон", дійсно відбулися масові затримки вантажів з Китаю. Ми з колегами-партнерами акумулюємо свої зусилля, аби всі наші клієнти отримати посилочки якомога швидше.
Не помню пин код
Не помню пин код, от слова вообще. При нажатии кнопки "забулы пiн", мне пишет, что мой номер не зарегистрирован, как контакт для восстановления. И как в таком случае можно войти приложение?
Рекомендовано повторно відновити параметри безпеки в таких випадках..
Для відновлення параметрів безпеки потім потрібно натиснути на посилання "Відновити доступ до акаунта".
На наступному кроці Вам потрібно ввести прізвище, ім'я, по батькові, відповідно до того, як Ви вказували цю інформацію під час реєстрації (звертаючи увагу на мову, інформацію має бути введено точно так, як при реєстрації).
Далі Вам потрібно ввести дату народження.
Після чого оберіть електронну пошту чи номер телефону для відновлення доступу до облікового запису.
В залежності від того, що саме Ви оберете (електронна пошта чи мобільний номер телефону), Вам буде відправлено код-підтвердження, на наступному кроці необхідно вказати його.
Після цього Вам буде запропоновано створити ПІН код.
Далі оберіть секретне запитання та надайте відповідь на нього.
Після чого отримаєте повідомлення, що маєте можливість використовувати обліковий запис. Потрібно натиснути кнопку "Розпочати" та скористатись тими даними, що вводили під час процедури відновлення доступу до облікового запису.
Испортили документ
Ситуація, справді, надзвичайно неприємна. Вкажіть, будь ласка, номер накладної, обіцяємо у всьому розібратися та надати Вам відповідь.