Компания Euroclub відгуки клієнтів / страница 3

Не рекомендую для стиковочних рейсів

Альона 9 листопада, 2024 год

Якщо у вас пересадка, передбачена протягом кількох годин, в жодному разі не обирайте цього перевізника! Ставлення водіїв до пасажирів — абсолютно байдуже.
Рейс Відень – Житомир, через Будапешт. Прибув із запізненням, ніхто із водіїв про це не попередив.
На кордоні ми уточнили, чи встигаємо на свій рейс. У відповідь почули, що все залежить від часу проходження митниці. Два кордони... Читати відгук Якщо у вас пересадка, передбачена протягом кількох годин, в жодному разі не обирайте цього перевізника! Ставлення водіїв до пасажирів — абсолютно байдуже.

Рейс Відень – Житомир, через Будапешт. Прибув із запізненням, ніхто із водіїв про це не попередив.

На кордоні ми уточнили, чи встигаємо на свій рейс. У відповідь почули, що все залежить від часу проходження митниці. Два кордони пройдено за годину, але, схоже, в час, зазначений у квитку, проходження кордону не включено. Як результат — запізнення на півтори години і втрата нашого стиковочного рейсу.

Дякую за зіпсовану подорож. Не рекомендую.

Дуже сподобався перевізник! Раджу!

Галина 5 листопада, 2024 год

Їздили 02.11 Франкфурт -Київ з водіями Володимирами) все супер якісно та швидко. Приїхали швидше зазначеного часу. Дякую за оперативне та комфортне повернення додому.

Переваги:

Класні автобуси
Водії професіонали, дуже уважні до керування автобусом
Менеджери дуже допомагали, координували.
Водії допомогали із сумками
Робили чай) дякуємо!

Недоліки:

Немає

ДТП 25.10.2024

Nazar Kovaluk 1 листопада, 2024 год

ДТП в білій криниці ,25.10.24 ,водії VDL ном знак КЕВ 1003 ,маршрут Карлсруе Запоріжжя ,заховали реєстратор ,керівництво ( Евроклуб ) робить вигляд що нічого не сталося ,в автобусі знаходились люди до 30 чоловік ,щоб не було свідків швидко пересадили на інші автобуси ,цікаво коли буде наступне ДТП і наслідки будуть більш серйозні ,також будуть включати лебедя ???

Відмінна поїздка

Влад 21 жовтня, 2024 год

Сьогодні скористався послугами Євроклубу, і я приємно вражений! Водії - справжні професіонали: культурні, виховані, завжди з усмішкою. Відчувається, що їм не байдуже до пасажирів, і це надихає довіру. Сервіс просто на висоті! Автобус чистий, комфортний, з усіма необхідними зручностями: туалет, розетки, вайфай. Подорож пройшла швидко і без проблем. Однозначно рекомендую Євроклуб всім, хто цінує комфорт та надійність у подорожах.

Переваги:

+Водії професіонали
+Сервіс 10/10
+Менеджери допомогли обрати найзручніший для мене рейс, порадили на яку дату є знижки
+ Чистий туалет, wi-fi, розетки
+ Місця зручні, місце для ніг достатньо
+ Автобус був новий

Недоліки:

-Немає мінусів

Отсутствие интернета

Barri 18 жовтня, 2024 год

Не работал вайфай. Водители знали об этом (говорили что и на предыдущем рейсе не работал) и ничего не предприняли. Германия - не работал инет, в Польше вообще недоступен. Итого около суток без интернета и связи.В цену билета входит подключение инета. Услуга не предоставлена. Вы просто обворовывает клиентов.
PS
Цена безлима на интернет +-30 евро в месяц. Нет возможности потратить 1... Читати відгук Не работал вайфай. Водители знали об этом (говорили что и на предыдущем рейсе не работал) и ничего не предприняли. Германия - не работал инет, в Польше вообще недоступен. Итого около суток без интернета и связи.В цену билета входит подключение инета. Услуга не предоставлена. Вы просто обворовывает клиентов.
PS
Цена безлима на интернет +-30 евро в месяц. Нет возможности потратить 1 евро в день?

Переваги:

Водители вежливые, автобус чистый.

Недоліки:

Не работал вайфай. Водители знали об этом (говорили что и на предыдущем рейсе не работал) и ничего не предприняли. Германия - не работал инет, в Польше вообще недоступен. Итого около суток без интернета и связи.В цену билета входит подключение инета. Услуга не предоставлена. Вы просто обворовывает клиентов.

Дякуємо за гарну поїздку автобус номер КА 5376МС хлопці ви найкращі

Маша Рябенко 15 жовтня, 2024 год

11 жовтня ми їхали з Дармштату до Києва номер автобусу КА 53 76 М С водії супер сервіс на вищому рівні дякуємо будемо радити знайомим,хлопці так тримати

Переваги:

Супер найвищий рівень

Недоліки:

Немає

Відгук вдячності за поїздку з Києва до Німеччини

Anna 14 жовтня, 2024 год

Поїздка була 13-14.10.24 перевізником Euroclub з міста Києва до міста Кельн, номер автобусу АІ9948РЕ. Поїздкою дуже задоволені, водії - Сергій, Володимир, Юрій ввічливі, допомагали людям в поїздці, при перетині кордону підтримували людей, в автобусі чисто та охайно. Велике дякую, буду і на далі користуватися даною фірмою.

Переваги:

Ввічливі водії, чистота і порядок в автобусі

Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика

Татьяна 10 жовтня, 2024 год

Ехали в/из Германии (туда/обратно) с Евроклубом. К водителям претензий нет - вежливые, приехали раньше графика. Но автобусы.....это ужас. Скоро в автобусе будут стоячие только места.... Кресла уплотнила настолько, то ноги поставить просто некуда. Колени упираются в сидение впереди, а при откидывании вереди сидящего - просто лежит на коленях. Для дальних переездов это недопустимо. Очень жаль, что комфорт пассажиров для... Читати відгук Ехали в/из Германии (туда/обратно) с Евроклубом. К водителям претензий нет - вежливые, приехали раньше графика. Но автобусы.....это ужас. Скоро в автобусе будут стоячие только места.... Кресла уплотнила настолько, то ноги поставить просто некуда. Колени упираются в сидение впереди, а при откидывании вереди сидящего - просто лежит на коленях. Для дальних переездов это недопустимо. Очень жаль, что комфорт пассажиров для данного перевозчика ушел на последний план.

Переваги:

Вежливые водители

Недоліки:

Очень тесные и неудобные автобусы.

1 згоден

Додаткові місця в салоні

Юлія 6 жовтня, 2024 год

Останнім часом компанія взяла собі за правило додавати місця в салоні (розмови про те, що це більший автобус - це розмови, сидіння стоять на спеціальних напрямних, по яких їх можна рухати, якось водій обмовився, що вони так і роблять). Раніше такого не було(

2 згодні

Euroclub - більше ніж просто перевізник

Марк 1 жовтня, 2024 год

Їдемо зараз в автобусі КА6281СТ з Німеччини в Україну, і ми дуже задоволені! 🌟
Водії Василь Іванович і Олександр — справжні професіонали: ввічливі, веселі, уважні до пасажирів. Салон автобуса чистий та охайний, все працює без збоїв — WiFi, туалет, кондиціонер. Робили зупинки
Це дійсно комфортна та приємна подорож. Рекомендуємо всім перевізника Euroclub! 🚍

Команда — просто супер !!!

Марія 1 жовтня, 2024 год

Хочу висловити щиру подяку екіпажу 1457!
Хоча митниця затримала нас на кілька годин, хлопці зробили все можливе, щоб мінімізувати запізнення і доставити всіх у пункт призначення. Команда — просто супер! Вони не тільки професіонали, але й з чудовим почуттям гумору, що дуже допомогло в цій ситуації. Автобус був бездоганно чистий, і подорож пройшла на найвищому рівні.
Дякую всім... Читати відгук Хочу висловити щиру подяку екіпажу 1457!

Хоча митниця затримала нас на кілька годин, хлопці зробили все можливе, щоб мінімізувати запізнення і доставити всіх у пункт призначення. Команда — просто супер! Вони не тільки професіонали, але й з чудовим почуттям гумору, що дуже допомогло в цій ситуації. Автобус був бездоганно чистий, і подорож пройшла на найвищому рівні.

Дякую всім за вашу чудову роботу та підтримку! Все було супер! 👏

Переваги:

Команда
Автобуси
Клієнторієнтованість менеджерів

Недоліки:

Не виявила

Євроклуб - найкращі!

Ангеліна 1 жовтня, 2024 год

Не очікувала, що поїздка автобусом може бути настільки приємною! Євроклуб перевершив всі мої сподівання: нові автобуси з усіма зручностями, дуже чисто, і найголовніше — чудова атмосфера. Водії професіонали своєї справи, і кожна зупинка була організована ідеально. Якщо хочете подорожувати без стресу — вам точно до Євроклубу!
Я їхала автобусом KA2827MK, водії Олексій та Сергій дякую Вам.

Вітаю! Хочу поділитися своїми враженнями про поїздку з Euroclub.

Тарас 26 вересня, 2024 год

Вперше скористався послугами цієї компанії, і залишився вражений! 🤩 Досвід дійсно неперевершений. Водії - надзвичайно ввічливі та уважні. Був трохи занепокоєний тим, чи знайду місце посадки, але водій особисто скинув мені геолокацію і за кілька хвилин до відправлення зателефонував, щоб впевнитися, що я на місці. Така увага до деталей дійсно заслуговує на окрему подяку!
Автобус чистий, комфортний, атмосфера тепла... Читати відгук Вперше скористався послугами цієї компанії, і залишився вражений! 🤩 Досвід дійсно неперевершений. Водії - надзвичайно ввічливі та уважні. Був трохи занепокоєний тим, чи знайду місце посадки, але водій особисто скинув мені геолокацію і за кілька хвилин до відправлення зателефонував, щоб впевнитися, що я на місці. Така увага до деталей дійсно заслуговує на окрему подяку!

Автобус чистий, комфортний, атмосфера тепла та дружня. Водії не тільки професійно виконують свою роботу, але й вміють згуртувати пасажирів. Завдяки їхній організованості ми приїхали до місця призначення на кілька годин раніше! Це було приємним сюрпризом.

Особливу подяку висловлюю водіям (Сергій та Микола) за їхній професіоналізм і турботу. Це був мій перший раз з Euroclub, але точно не останній. Тепер буду подорожувати тільки з вами! Дякую всій команді Euroclub за чудовий сервіс і рівень підтримки! 💛💙

Повернення коштів

Володимир 22 вересня, 2024 год

Добрий день! Я декілька раз користувався послугами Компаніі Euroclub. Склалося добре враження, але остання подорож перекреслила все добре про цю компанію, ця подорож не відбулася, бо в мене захворіла близькій родич в Польші, вона попала в лікарню. Я відмінив подальші переїзди. Всі компаніі повернули гроші, окрім Euroclub. Почали розказувати, що під час війни кошти не повертають. Яка стидоба! Україна, інши... Читати відгук Добрий день! Я декілька раз користувався послугами Компаніі Euroclub. Склалося добре враження, але остання подорож перекреслила все добре про цю компанію, ця подорож не відбулася, бо в мене захворіла близькій родич в Польші, вона попала в лікарню. Я відмінив подальші переїзди. Всі компаніі повернули гроші, окрім Euroclub. Почали розказувати, що під час війни кошти не повертають. Яка стидоба! Україна, інши держави допомагають людям у скрутному становищі, а Вони не можуть, бо в них на сайті написано, що кошти за квитки не повертають, хотя якщо я знайду покупця, вони за 20євро переоформлять квиток. Квитки я покупав через Приват 24. В додаткових умовах немає ні слова про повернення квитків. Про бажання повернути квитки я звернувся за 8 днів до подорожі. Вина запропонували перенести дату і перенесли без моєї згоди. Сиджу в Польші без грошей, з хворою дружиною і не знаю коли звідси виїду. Компанія Euroclub заробляє гроші на чужих проблемах і хай ім щастить.

Поїздка Київ - Гамбург

Ольга 12 вересня, 2024 год

Дужжжжжже задоволина що компанія відкрила наоешті прямий маршрут до Гамбургу. Відмінна поїздка 30 серпня, водіям та всьому персоналу компанії велиииичезне дякую.
Найкраща фірма яка зараз є!
Дуже вами задоволена!

Обслуживание

Екатерина 7 вересня, 2024 год

Имея электронный билет
Запорожье - Будапешт с пересадкой в Киеве
06.09.2024-08.09.2024
Водитель автобуса
Запорожье - Киев высадил меня в Киеве и на мою просьбу помочь найти автобус мой до Будапешта отреагировал отказом.
В свою очередь водитель автобуса Киев-Будапешт не удосужился позвонить, когда не обнаружил меня при проверке и просто уехал.
Позже на мой звонок он ответил, что проверил всех... Читати відгук Имея электронный билет
Запорожье - Будапешт с пересадкой в Киеве
06.09.2024-08.09.2024
Водитель автобуса
Запорожье - Киев высадил меня в Киеве и на мою просьбу помочь найти автобус мой до Будапешта отреагировал отказом.
В свою очередь водитель автобуса Киев-Будапешт не удосужился позвонить, когда не обнаружил меня при проверке и просто уехал.
Позже на мой звонок он ответил, что проверил всех пассажиров, которые ехали по маршруту Киев-Будапешт, а Запорожье он просто пропустил или хотел пропустить (при том, что билет оплачен заранее и полностью).
Прошу возместить мне стоимость отеля Rekarts Аташе в г.Киев, в котором я находилась всего час, а оплатила как за сутки и оплату такси Bolt
По маршруту Киев-Житомир.
Кто сталкивался с таким отвратительным отношением со стороны водителей, прошу помощи, куда обратиться для возврата хотя бы материального ущерба.
Оставляю свой мобильный
+38-097-50-90-447
ЕКАТЕРИНА

Якісь автобусу.

Левицька Ольга 6 вересня, 2024 год

Автобус Vanhool AA 9195 KP, рейс Київ-Мюнхен 5.09.2023 — це справжній жах. Можна змиритися з тим, що автобус старий, що під час руху в ньому чути сторонні звуки, які після 34 годин їзди стають дратівливими. Навіть те, що вночі водій ігнорує скарги пасажирів стосовно температури в салоні, можна якось пережити. Але все це — дрібниці в порівнянні з жахливим запахом... Читати відгук Автобус Vanhool AA 9195 KP, рейс Київ-Мюнхен 5.09.2023 — це справжній жах. Можна змиритися з тим, що автобус старий, що під час руху в ньому чути сторонні звуки, які після 34 годин їзди стають дратівливими. Навіть те, що вночі водій ігнорує скарги пасажирів стосовно температури в салоні, можна якось пережити. Але все це — дрібниці в порівнянні з жахливим запахом і станом туалету, який довелося терпіти половині салону протягом усієї подорожі. Такий стан вбиральні — це не просто відсутність поваги до пасажирів, це знущання над ними. Звернення до оператора зі скаргою не дало жодного результату: зворотній зв'язок, на жаль, відсутній. Тож, на жаль, хтось і надалі буде змушений користуватися цим автобусом.

Переваги:

Завжди привітні і вічливій водії!

Недоліки:

Стан автобуса.

Подорож з Євроклубом

Sofiia Euroclub 3 вересня, 2024 год

Подорож з Євроклубом перевершила всі мої очікування! Автобус був дуже комфортний, чистий. Особливо вразило наявність Wi-Fi та розеток – це дійсно зручно для довгих поїздок. Водії професійні та уважні, завжди готові допомогти з будь-яким питанням. Поїздка пройшла спокійно, і я відчувала себе в безпеці протягом усього шляху. Однозначно рекомендую Євроклуб усім, хто цінує комфорт та якісний сервіс під час подорожей!... Читати відгук Подорож з Євроклубом перевершила всі мої очікування! Автобус був дуже комфортний, чистий. Особливо вразило наявність Wi-Fi та розеток – це дійсно зручно для довгих поїздок. Водії професійні та уважні, завжди готові допомогти з будь-яким питанням. Поїздка пройшла спокійно, і я відчувала себе в безпеці протягом усього шляху. Однозначно рекомендую Євроклуб усім, хто цінує комфорт та якісний сервіс під час подорожей! Їхала автобусом 9948

Щиро рекомендую Євроклуб усім!

Валентина 3 вересня, 2024 год

Вже не вперше подорожую з Євроклубом, і кожна поїздка залишає лише найкращі враження! Комфортні автобуси, які відповідають найвищим стандартам, роблять подорож надзвичайно приємною. Є Wi-Fi, розетки та кондиціонер, що дуже зручно під час тривалих переїздів. Водії завжди професійні та ввічливі, а маршрути добре продумані, щоб подорож була максимально швидкою. Щиро рекомендую Євроклуб усім!!

Гарний сервіс в компанії Euroclub та ввічливі, професійні водії

Mila 27 серпня, 2024 год

Дуже задоволена поїздкою з Мюнхена 25.08.2024! Автобус Mercedes AA 3868 OP був чистий і комфортний, прибув на посадку в Мюнхені завчасно , водії на рейсі Андрій , Валентин та Олександр який доєднався в Україні, професійні та ввічливі. Все пройшло чудово, дякую за якісний сервіс. Обов'язково скористаюся вашими послугами знову і придбаю квитки !

Дуже дякую за якісне обслуговування

Максим 26 серпня, 2024 год

24.08.2024 їхали з Мюнхена в Київ автобусом номер 5783. Дуже вдячні за якісне обслуговування, чистий туалет і доброзичливих водіїв з почуттям гумору. Автобус новий, є кондиціонер і вайфай, дуже дякуємо за такий комфорт.

1 згоден

Критично замало місця між сидіннями

Ірина 15 серпня, 2024 год

Їхали 13.08.2024 автобусом МАN 1817 Кьольн-Киів. Щодо водіїв - питань немає. Доброзичливі, ввічливі, професійні. Автобус новий, чистий з постійно працюючим чистим туалетом, АЛЕ! Місця для ніг критично мало. Місця 9-10. Ноги просто впирались в крісло, що попереду, враховуючи те, що ми середнього зросту та статури. А коли людина розклала сидіння для сну - стало зовсім неможливо! При чому в... Читати відгук Їхали 13.08.2024 автобусом МАN 1817 Кьольн-Киів. Щодо водіїв - питань немає. Доброзичливі, ввічливі, професійні. Автобус новий, чистий з постійно працюючим чистим туалетом, АЛЕ! Місця для ніг критично мало. Місця 9-10. Ноги просто впирались в крісло, що попереду, враховуючи те, що ми середнього зросту та статури. А коли людина розклала сидіння для сну - стало зовсім неможливо! При чому в правому ряду місця між сидіннями на сантиметрів 15-20 більше. І людям було комфортно і вони були задоволені поїздкою. Чому так - водій відповів, що це виробник автобусу чомусь так зробив. Ноги позатікали до такого стану, що неможливо було пересуватись. Їхала не перший раз, знаю, що таке довга поїздка, але таке вперше. При покупці білетів, майте на увазі. Напроти були місця 11-12, 15-16. Там точно гарна відстань між сидіннями.

Переваги:

Новий гарний автобус, чудові водії, які робили все можливе, щоб ми доїхали вчасно, попри різні ситуації.

Недоліки:

Дуже мало місця між сидіннями. Ноги просто нема де діти.

Щира подяка водіям за якісне обслуговування.

Andrey 15 серпня, 2024 год

Автобус був новий, чистий та дуже комфортний. Сидіння зручні, з достатньо простору для ніг, що особливо важливо для довгих подорожей. Окремо хочу відзначити наявність Wi-Fi і USB-роз'єми для зарядки гаджетів.
Водії були дуже ввічливими та професійними. Допомогли дуже.Дякую.
Їхав з автобусом MAN AI6692PH Віталій та Сергій за напрямом Київ-Берлін 03.08.2024

Відміна поїздки, повернення грошей.

Надя 13 серпня, 2024 год

Єдине, що не влаштовує - те, що немає можливості повернути квиток і отримати гроші. Бувають обставини, коли заплановану поїздку необхідно відмінити.

Щира подяка водіям за якісне обслуговування.

Надя 13 серпня, 2024 год

Добрий день.
Я і мої родичі також користуємося цим перевізником з 2015 року. Дуже вдячна.
Жодних нарікань. Якісне обслуговування.

Водіям компанії, які бездоганно виконують свою роботу

Поліна 12 серпня, 2024 год

Цей відгук-вдячність присвячується водіям Euroclub за їхню уважність, безмежне терпіння і бездоганно виконану роботу!
На протязі довгого часу я особисто і моя родина обирає Euroclub для поїздок у Німеччину. Ще до початку війни компанія зарекомендувала себе, як безпроблемного перевізника ( маю на увазі, що деяких перевізників перевіряли ретельніше на кордоні). Тому, коли іншого варіанту, окрім автобусом, дістатись до Німеччини... Читати відгук Цей відгук-вдячність присвячується водіям Euroclub за їхню уважність, безмежне терпіння і бездоганно виконану роботу!
На протязі довгого часу я особисто і моя родина обирає Euroclub для поїздок у Німеччину. Ще до початку війни компанія зарекомендувала себе, як безпроблемного перевізника ( маю на увазі, що деяких перевізників перевіряли ретельніше на кордоні). Тому, коли іншого варіанту, окрім автобусом, дістатись до Німеччини не стало, ми їздимо цим перевізником і за рекомендацією-друзі також!
До написання цього відгуку наштовхнула ситуація, коли завдяки уважності водіїв ми зберегли гроші, час і нерви.
Описувати ситуацію повністю не буду, але хочу висловити велику подяку Борису, за повернення забутого телефону! ДЯКУЮ!
Взагалі всі водії завжди роблять все для комфортної подорожі всіх пасажирів: попереджають про кожний крок, про особливості перетину кордону, допомагають з дітьми і багажем, терпляче відповідають на всі питання і з гумором супроводжують всю поїздку.
Обираючи цього перевізника, будьте певні, що ваша поїздка пройде максимально швидко(наскільки це можливо), комфортно і речі не будуть забуті 😄

Рейс Гановер-Київ

Даниш Юлія 8 серпня, 2024 год

Їхала перевізником Euro Club 7.08 з Гановера в Київ (автобус Неоплан АА8386ОР).
Дуже сподобалась поїздка. Автобус чистий (в тому числі і туалет), просторий та комфортний.
До ваших послуг гарна команда водіїв - Борис, Олексій та Максим - привітні, веселі, вічливі, терпеливі, мають спокійну манеру водіння (а це, я рахую, один з найважливіших аспектів, бо це є безпека пасажирів).
Також завчасно... Читати відгук Їхала перевізником Euro Club 7.08 з Гановера в Київ (автобус Неоплан АА8386ОР).
Дуже сподобалась поїздка. Автобус чистий (в тому числі і туалет), просторий та комфортний.
До ваших послуг гарна команда водіїв - Борис, Олексій та Максим - привітні, веселі, вічливі, терпеливі, мають спокійну манеру водіння (а це, я рахую, один з найважливіших аспектів, бо це є безпека пасажирів).
Також завчасно попередили за невеличке запізнення (хоча на прибуття в Київ взагалі воно не вплинуло - приїхали в зазначений час).
Так як я сиділа на передньому сидінні поруч з водієм Борисом - за мій комфорт безпосередньо дбав він - щоб було зручно сидіти, лежати, спати, щоб було не холодно, не жарко (хоча мені чомусь жарко і не було🤭). Ну і вміння підняти настрій - це теж потрібно вміти робити👌Одразу видно, що людина працює на свому місці та любить людей😊

Загалом, дуже залишилась задоволена. Дякую за швидку "доставку" додому🤗
Рекомендую Euro Club 👌

Якісне обслуговування та комфортні автобуси.

Маргарита 7 серпня, 2024 год

Дуже задоволена поїздкою зі Львова до Дортмунд 5.08.2024, автобусом з номером 8386.
Автобус був сучасний та комфортний, з чистим салоном та туалетом, комфортними сидіннями та wi-fi. А водії Максим, Олексій та Борис були завжди привітні, доброзичливі і готові прийти на допомогув будь-якому питанні. Особлива їм подяка за те, що зробили нашу подорож максимально приємною, веселою та безпечною. Дякую за Вашу... Читати відгук Дуже задоволена поїздкою зі Львова до Дортмунд 5.08.2024, автобусом з номером 8386.
Автобус був сучасний та комфортний, з чистим салоном та туалетом, комфортними сидіннями та wi-fi. А водії Максим, Олексій та Борис були завжди привітні, доброзичливі і готові прийти на допомогув будь-якому питанні. Особлива їм подяка за те, що зробили нашу подорож максимально приємною, веселою та безпечною. Дякую за Вашу людяність та гарне відношення до пасажирів! Наступна подорож лише з Вами!