Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 відгуків / 2092071 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Кошмар полный

Гость 5 вересня, 2020 год

Я не понимаю... Мы в какой век живем? Что стало со связью???
Почему мне не могут дозвониться люди??? Им говорят, что " абонент не доступен", хотя у меня все в порядке и мне просто приходят смс, что мне пытались дозвониться!!!
Плачу за пакет "безлимитный" 230 грн/месяц - интернет ужасный!!! Иногда бывает вообще нет его! Хотя показывает 4g и... Читати відгук Я не понимаю... Мы в какой век живем? Что стало со связью???
Почему мне не могут дозвониться люди??? Им говорят, что " абонент не доступен", хотя у меня все в порядке и мне просто приходят смс, что мне пытались дозвониться!!!
Плачу за пакет "безлимитный" 230 грн/месяц - интернет ужасный!!! Иногда бывает вообще нет его! Хотя показывает 4g и связь полная!!! За что я плачу деньги???
Я перехожу на Лайф - там люди доволнее и цены получше при этом!
Хотя раньше Лайф был отстой по сравнению с Вами! А теперь Ваша связь даже в центре города не фурычит!!!
Позор!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Мобильная связь

Комар Анатолий Иванович 3 вересня, 2020 год

Я много лет, пользуюсь услугами КИЕВСТАРА но никогда не думал что работники киевстара лишат меня связи и украдут мои деньги. Вчера в 23-30 я перевел абонплату 110 гр., хотя пакет 100 гр.. А сегодня "СЛУЧАЙНО" выясняю что пакет за 100 мне не предоставили а сняли 50 гр. из расчета по 10 гр. в день. В течении дня начиная... Читати відгук Я много лет, пользуюсь услугами КИЕВСТАРА но никогда не думал что работники киевстара лишат меня связи и украдут мои деньги. Вчера в 23-30 я перевел абонплату 110 гр., хотя пакет 100 гр.. А сегодня "СЛУЧАЙНО" выясняю что пакет за 100 мне не предоставили а сняли 50 гр. из расчета по 10 гр. в день. В течении дня начиная с утра я пытался связаться с оператором, но все время разговоры велись в чатах с "балванчиками-робатами" которые советовали звонить по известным телефонам но и там эти же самые болванчики, тем не менее я выяснил что еще 20 07 2020 я заказывал дополнительно связь на 50 гр., но это было в июле когда я болел. В августе с меня взяли 100 гр. и только вчера они без моего желания решили снять 50 гр., а по моему просто украсть. И все же сегодня в17-27 я связался с оператором Александром №4684 который не смог или нет полномочий, дал понять что КИЕВСТАР не будет исправлять свои ошибки, а о деньгах я должен забыть.

Переваги:

Если бы раньше то говорил бы только одно хорошее. А сегодня не могу и не хочу. Жаль. Все плюсы сожрала жадность и не уважение клиентов.

Недоліки:

Привык за очень много лет, теперь я понимаю что по всей видимости придется перейти к другому оператору так КИЕВСТАР стал не порядочным и не честным и это стало входить в систему. Обидно

1 згоден Показати 2 відповіді

Компания отстой !!!

Олег 3 вересня, 2020 год

Это не компания, а недоразумение ! Никому не советую подключать домашний интернет этой компании ! Это что-то ! Когда подключал, заманили тарифом, и рассказывали, какая качественная связь ! По факту, раз в неделю звоню, интернет пропадает постоянно ! Операторы не до операторы полные! Пропал интернет на 2 дня ! Позвонил в службу поддержки, сказали обрыв на линии. Ждите мастера. спросил,... Читати відгук Это не компания, а недоразумение ! Никому не советую подключать домашний интернет этой компании ! Это что-то ! Когда подключал, заманили тарифом, и рассказывали, какая качественная связь ! По факту, раз в неделю звоню, интернет пропадает постоянно ! Операторы не до операторы полные! Пропал интернет на 2 дня ! Позвонил в службу поддержки, сказали обрыв на линии. Ждите мастера. спросил, нужен интернет, что делать. Спросил про подключение без лимита на мобильный интернет, пока этот не работает. Сказали Да ! Через 1,5 часа отключился мобильный интернет!!!! Оператор Анатолий( видно да ун ) просто забил и не подключил его ! Зато перерасход по тарифу составил 1,3 Мб и сразу списали 10 грн. Ну нет слов . Компания жлобская. Говорю давайте компенсацию за ван НЕ до интернет. Жмутся, даже 20 грн дать) Никому не советую! Компания стала полный ОТСТОЙ !

1 згоден Показати 1 відповідь

Киевстар одно недоразумение!

Сергей 2 вересня, 2020 год

Был тариф с безлимитным интернетом, так с 7 сентября 30 Гб ограничение. Специально
летом перешёл с контракта водафона на контракт Киевстар, так и тут обманули!

1 згоден

Меню сим карты. Info ta rozvagy

Гость 2 вересня, 2020 год

Надоело меню сим карты. Постоянно вылазит на экран, по 6 раз за сутки, очень сильно отвлекает когда пишу сообщение или включена навигация в машине. Для чего оно вообще сделано и почему живет своей жизнью? В помещении не работает интернет, падает качество связи.

1 згоден

Компания ЧУДАКОВ на букву М !!!!

Олег 1 вересня, 2020 год

Никому не советую подключать домашний интернет этой компании ! Это что-то ! Когда подключал, заманили тарифом, и рассказывали, какая качественная связь ! По факту, раз в неделю звоню, интернет пропадает постоянно ! Операторы не до операторы полные! Пропал интернет на 2 дня ! Позвонил в службу поддержки, сказали обрыв на линии. Ждите мастера. спросил, нужен интернет, что делать. Спросил... Читати відгук Никому не советую подключать домашний интернет этой компании ! Это что-то ! Когда подключал, заманили тарифом, и рассказывали, какая качественная связь ! По факту, раз в неделю звоню, интернет пропадает постоянно ! Операторы не до операторы полные! Пропал интернет на 2 дня ! Позвонил в службу поддержки, сказали обрыв на линии. Ждите мастера. спросил, нужен интернет, что делать. Спросил про подключение без лимита на мобильный интернет, пока этот не работает. Сказали Да ! Через 1,5 часа отключился мобильный интернет!!!! Оператор Анатолий( видно да ун ) просто забил и не подключил его ! Зато перерасход по тарифу составил 1,3 Мб и сразу списали 10 грн. Ну нет слов . Компания жлобская. Говорю давайте компенсацию за ван НЕ до интернет. Жмутся, даже 20 грн дать) Никому не советую! Компания стала полный ОТСТОЙ !

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы !

1 згоден Показати 2 відповіді

СМС-сообщение о неправдивом повышении тарифа

Алина 1 вересня, 2020 год

Добрый день. Очень огорчена услугами данной компании. На днях поступило уведомление, что будет снята абонплата 310 грн, хотя по условиям тарифа - 280 грн. При обращении к оператору мне ответили, что это ошибка. Вопрос следующий: если отправили неверное уведомление, то отправьте извинения с опровержением. Потратила 38 минут своего времени, чтобы связаться со специалистом. Решила отказаться от половины услуг компании,... Читати відгук Добрый день. Очень огорчена услугами данной компании. На днях поступило уведомление, что будет снята абонплата 310 грн, хотя по условиям тарифа - 280 грн. При обращении к оператору мне ответили, что это ошибка. Вопрос следующий: если отправили неверное уведомление, то отправьте извинения с опровержением. Потратила 38 минут своего времени, чтобы связаться со специалистом. Решила отказаться от половины услуг компании, не устраивает качество, оповестила об этом оператора, по его словам я должна еще и аргументировать отказ от услуг. С "Киевстаром" сотрудничаю с 2009 года, буду менять компанию на более ответственную, которая предоставляет качественные услуги.

1 згоден Показати 2 відповіді

Уровень некомпетентности работников зашкаливает

Юлія 30 серпня, 2020 год

Купила ребенку смарт-часы, чтобы быть оперативно на связи, когда ребенок пойдет в школу. Уровень квалификации продавцов - вынул гаджет с витрины и вручил покупателю (и то сначала сказал, что такого нет ... пришлось указать, где именно у них этот товар на витрине). Дальше покупатель должен сам разбираться. Едва уговорила их зарядку подключить, чтобы хоть увидеть запускаются ли они вообще? Дома... Читати відгук Купила ребенку смарт-часы, чтобы быть оперативно на связи, когда ребенок пойдет в школу. Уровень квалификации продавцов - вынул гаджет с витрины и вручил покупателю (и то сначала сказал, что такого нет ... пришлось указать, где именно у них этот товар на витрине). Дальше покупатель должен сам разбираться. Едва уговорила их зарядку подключить, чтобы хоть увидеть запускаются ли они вообще? Дома уже выяснили, что динамик не работает - у ребенка нет возможности слышать, что ему говорит абонент. На мое обращение относительно качества предоставления консультации, управляющая магазином Ирина Голуб ответила - что это норма и покупатель сам должен разбираться с техникой, которую он хочет приобрести. Предоставить аналог, на период пребывания часов в сервисном центре, тоже отказалась. Поэтому мы теперь без часов, без денег за него уплаченных и без ощущения спокойствия за ребенка, когда мы не в состоянии быть рядом.

1 згоден Показати 2 відповіді

Рівень некомпетентності працівників салону Київстар в Smart Plaza Obolon зашкалює

Юлія 30 серпня, 2020 год

Купила дитині смарт-годинника, щоб бути оперативно на зв'язку, коли дитина піде в школу. Рівень кваліфікації продавців - вийняв гаджет з вітрини і вручив покупцю (і то спочатку сказав, що такого немає... довелося вказати де в них цей товар на вітрині). Далі покупець повинен сам розбиратися. Ледь вмовила їх зарядку під'єднати, щоб хоч побачити чи взагалі запускається? Вдома вже з'ясували, що... Читати відгук Купила дитині смарт-годинника, щоб бути оперативно на зв'язку, коли дитина піде в школу. Рівень кваліфікації продавців - вийняв гаджет з вітрини і вручив покупцю (і то спочатку сказав, що такого немає... довелося вказати де в них цей товар на вітрині). Далі покупець повинен сам розбиратися. Ледь вмовила їх зарядку під'єднати, щоб хоч побачити чи взагалі запускається? Вдома вже з'ясували, що динамік не працює - у дитини немає змоги чути, що говорять їй батьки. На моє звернення щодо якості надання консультації, керуюча магазином Ірина Голуб відповіла - що це є норма і покупець сам зобов'язаний розбиратися з технікою, яку він хоче придбати. Предоставити аналог, на період перебування годинника в сервісному центрі, теж відмовилася. Тож ми тепер без годинника, без грошей за нього сплачених і без відчуття спокою за дитину, коли ми не взмозі бути поруч.

1 згоден Показати 1 відповідь

Самая ужасная компания!!!!

Екатерина 29 серпня, 2020 год

У них сейчас не работают роутеры, так они не могут устранить неполадку уже на протяжении 2-недель, замены роутеров на работающие они тоже не предоставляют, оператовы бросают трубку, за роутер взяли 700,00 грн и он не одного дня не работал, возврат делать не хотят, короче воруют деньги покупателей!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Снятие средств за App Club (который я не заказывал)

Андрей 28 серпня, 2020 год

27.08.2020 с моего счета было снято 14 грн за услугу App Club, которую я не заказывал. После этого еще +10 грн за 100 мб, т.к. не хватило денег для оплаты ежемесячного тарифного плана (100 грн), хотя я пополнил счет на 100 грн поздним вечером 27.08.2020. От меня на заказ данной услуги нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни... Читати відгук 27.08.2020 с моего счета было снято 14 грн за услугу App Club, которую я не заказывал. После этого еще +10 грн за 100 мб, т.к. не хватило денег для оплаты ежемесячного тарифного плана (100 грн), хотя я пополнил счет на 100 грн поздним вечером 27.08.2020. От меня на заказ данной услуги нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни про ее подключение. Но, порывшись в смс, я нашел что меня ПОЗДРАВИЛИ с ее подключением 17.08.2020. Я мог пропустить этот смс, но разве я должен платить за то, что не заказывал? На заявку на возврат средств оператор (Ирина) ответила, что я ее заказывал и отказалась вернуть деньги. Сказала, что, возможно, она была заказана мной СЛУЧАЙНО. Как такое может быть? Больше деньги на счет Киевстара я переводить не буду.

Показати 3 відповіді

Это не интернет

Гость 21 серпня, 2020 год

В последний раз, когда я отбивался от медведя в Гималаях, у самки этого медведя в пещере интернет был лучше. Как не вечер, так и ломается, скорость полтора вместо заявленных 100. За эти деньги проще батут купить - не знаю, зачем, но он хотя бы будет.
плюсы: повышает стрессоустойчивость
минусы: все минусы этого мира.

1 згоден Показати 1 відповідь

Обман клиентов

[email protected] 19 серпня, 2020 год

Тариф 75 пополнил,на следующий день снята плата за один день,это как называется,обман клиентов связь слетает через день

1 згоден Показати 3 відповіді

Испортились полностью

Гость 18 серпня, 2020 год

У моей жены тарифный план 100 грн. Пополнили на 105 грн, но тариф не подключен, а 2 дня в подряд снимает по 10 грн на день. На горячей линии не чем не помогают, виноват всегда клиент но не киевстар. Очень плохой оператор.

Переваги:

Если слабая связь в селе у бабушки

Недоліки:

Не помогают клиентам
Интернет скачет, стабильности не заметил

1 згоден Показати 2 відповіді

Просто ужас! Тихий ужас!!

Гость 16 серпня, 2020 год

Жаль конечно , что наши коменты не читают представители данной компании!
Вы вообще понимаете что такое для рядового абонента 180 гр. в месяц в селе, где он звонит раз в день! Где нет даже 3G а местами и 2G. !!! За что они платят !!!!!!???
Ответьте мне пожалуйста!!

1 згоден Показати 3 відповіді

Поменяла сим карту на 4G и на следующий день заблокировали вообще номер.

Юлия 14 серпня, 2020 год

Очень разочарована отношением сотрудников и вообще сложившейся ситуацией. 12.08.20 заехала в сервисный центр на Дегтяревской что бы поменять свою сим карту с 3G на 4G и на следующий день мне вообще заблокировали номер без объяснения причины. Номер у меня дорогой, мотивация их мне вполне понятна. Каждый день пишу заявления. Толку ноль. В кол центре девушки общаются предвзято, нет ощущения что... Читати відгук Очень разочарована отношением сотрудников и вообще сложившейся ситуацией. 12.08.20 заехала в сервисный центр на Дегтяревской что бы поменять свою сим карту с 3G на 4G и на следующий день мне вообще заблокировали номер без объяснения причины. Номер у меня дорогой, мотивация их мне вполне понятна. Каждый день пишу заявления. Толку ноль. В кол центре девушки общаются предвзято, нет ощущения что хотят помочь. На Дегтяревской консультант Анна нагрубила мне, а следом за мной пожилому мужчине. Я считаю что компания в первую очередь должна обращать внимание на коммуникативные способности сотрудников и их стрессоустойчивость. Особая благодарность констультанту Александру на Дегтяревской за желание помочь мне в моей ситуации. Пользовалась услугами Киевстар более 15 лет, если не вернут мне мой номер перейду на другой оператор. Никоглс не слышала что бы такой бред происходил с кем то из моих знакомых, которые пользуются принципиально уже давно другими операторами.

1 згоден Показати 2 відповіді

Лжицы и обманщики

Яна 12 серпня, 2020 год

Такого отношения к абонентам не встречала. Водафон это просто ангелы. Сто раз пожалела, что купила пакет услуг киевстар. Перешла обратно на водафон. Просто нагло обманывают абонентов.

3 згодні Показати 1 відповідь

Просто ки*****о

Виктор 12 серпня, 2020 год

Компания Киевстар два месяца не может решить вопрос со стартовым пакетом не вздумайте пользоваться их услугами!!!! На все обращения тупой ответ ждите все будет просто уже ...

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Полно

2 згодні Показати 1 відповідь

Кивстар зарабатывают по 10грн. На мелких списаниях за интернет мегабайт.

Абонент этого крохобора 11 серпня, 2020 год

Абонплату разваровывают в день пополнения по 10грн,автоматика и условия не работают, все операторы лжецы или роботы. При проведении доказатеств отпихуются стандартными фразами или лже словами базовый, на вопросы существенно не отвечают прячатся в вайбере и т.д. или просто молчат как рыбы.

Показати 1 відповідь

найгірший оператор України

Настя 11 серпня, 2020 год

Поповнила рахунок для оплати пакетних послуг. через 10 хвилин після поповнення з мене зняло 40 грн за послугу "додаткові хвилини" якою скористувалася один раз, ще в травні і більше не замовляла. На кол центрі натякнули що це мої проблеми і за послугу яку не замовляла і не використовувала кошти повернути не можуть. Постійно шукають за що зняти кошти "на... Читати відгук Поповнила рахунок для оплати пакетних послуг. через 10 хвилин після поповнення з мене зняло 40 грн за послугу "додаткові хвилини" якою скористувалася один раз, ще в травні і більше не замовляла. На кол центрі натякнули що це мої проблеми і за послугу яку не замовляла і не використовувала кошти повернути не можуть. Постійно шукають за що зняти кошти "на рівному місці". чекаю поки західна Україна буде переходити на іншого оператора

1 згоден Показати 1 відповідь

Качество связи.

Виктор. 10 серпня, 2020 год

После "улучшения" проведенного киевстаром значительно ухудшилось качество связи. Постоянные обрывы разновора. Дозвонится до оператора невозможно. Досталт.Завтра начинаю искать замену этому оператору. Ругать их без толку. Им на нас ... Лучше уйти. Советую всем недовольным.

Показати 3 відповіді

Нет покрытия мобильной связи

Олег 10 серпня, 2020 год

Винницкая область, Литинский район, село Каменка. Нет связи с 2006 года. Не могут установить хоть одну базовую станцию, на всё село.

Показати 1 відповідь

постоянный ответ, подождите до завтра, никакой помощи!!

Арутр 10 серпня, 2020 год

ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ!
У нас был интернет от Воля, позвонили в киевстар узнать тарифы...
Нам предложили БЕСПЛАТНО перейти на киевстар + МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ БЕСПЛАТНО...
По итогу после подключения все было ок, но через 3 дня пропал интернет.
Позвонили в поддержку рассказали всю ситуацию, нам ответили что еще не подключилось нужно подождать ( заявка весит )!
Позвонили еще через 2... Читати відгук ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ!
У нас был интернет от Воля, позвонили в киевстар узнать тарифы...
Нам предложили БЕСПЛАТНО перейти на киевстар + МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ БЕСПЛАТНО...
По итогу после подключения все было ок, но через 3 дня пропал интернет.
Позвонили в поддержку рассказали всю ситуацию, нам ответили что еще не подключилось нужно подождать ( заявка весит )!
Позвонили еще через 2 дня, ответ тот же!
Опять спустя 3 дня позвонили, нам уже сказали подождать еще до 6 дней и все точно подключат! но ничего не произошло...
Позвонили еще спустя неделю, без интернета уже совсем плохо так долго, в итого оператор предложил заплатить за этот месяца, а на следующий месяц уже подключиться услуга месяц бесплатно!
Закончился месяц, так ничего и не подключилось, звонили опять в поддержку сказали подождать 3 дня, прошло уже 5 дней и ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!!! ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАПРЯГАЕТ!
Уже лучше назад вернуться но ваш специалист их провод обрезал!

Показати 1 відповідь

Будят спамом в два часа ночи

Гость 10 серпня, 2020 год

Сегодня в 2 часа ночи прислали спамовую смс с очередным "невероятным предложением" (по факту - продолжают клянчить подаяния). В ДВА ЧАСА НОЧИ! Мало того, что крадут деньги со счёта, так ещё и будят ночью своим попрошайничеством, урoды!

Показати 1 відповідь

КИЕВСТАР ИДЕТ КО ДНУ!

Виктория 8 серпня, 2020 год

Это жесть! Снимаются деньги и предоставляется дневной пакет услуг когда нет денег на счету, когда пополняешь счет, то снимается еще так как оказывается использовалось больше интернета чем предоставили. В итоге не хватает на снятия пакета услуг и так по кругу. Уже несколько раз допополняю счет по 10 грн чтоб все таки снялась полная стоимость пакета. И перевод тарифного плана... Читати відгук Это жесть! Снимаются деньги и предоставляется дневной пакет услуг когда нет денег на счету, когда пополняешь счет, то снимается еще так как оказывается использовалось больше интернета чем предоставили. В итоге не хватает на снятия пакета услуг и так по кругу. Уже несколько раз допополняю счет по 10 грн чтоб все таки снялась полная стоимость пакета. И перевод тарифного плана на дороже без согласия абонента это грабеж! Как и многие, склоняюсь к смене оператора.
У ребенка был самый минимальный пакет чтоб только позвонить. Со сменами тарифных планов приходиться платить теперь по 155 грн.

Показати 1 відповідь

Шахрайство

Олександр 7 серпня, 2020 год

Я є клієнтом Київстара вже 20 років. Тепер думаю змінити оператора. Таке враження, що тебе просто розводять на бабки. Наприклад, вчора, на рахунку було 75 грн. В 23.40 з рахунку зникає якимось чином ( не дзвонив, моб. інтернетом не користувався) 5 грн, стає 70 грн. і вуалая -не хватає на абонплату. Зранку після мого дзвінка знимає ще 13 грн...... Читати відгук Я є клієнтом Київстара вже 20 років. Тепер думаю змінити оператора. Таке враження, що тебе просто розводять на бабки. Наприклад, вчора, на рахунку було 75 грн. В 23.40 з рахунку зникає якимось чином ( не дзвонив, моб. інтернетом не користувався) 5 грн, стає 70 грн. і вуалая -не хватає на абонплату. Зранку після мого дзвінка знимає ще 13 грн... І таких прикладів я чув дуже багато. Неоднаразово зникали гроші і після скандалу повертали... Київстар - ви ДНО. Нікому не рекомендує це лайно...

1 згоден Показати 3 відповіді

За что платим?

Алексей 4 серпня, 2020 год

В Фастовском районе отсутствует нормальная связь.Да и в самом Фастове по ул.Комарова.Федька связь ужастая. В инет не зайти.Опереводы на жалобу присылают настройки или советуют оставить комментарий в инете.Как?

Показати 1 відповідь

Воры под организацией Киевстар

Виктор 3 серпня, 2020 год

Поддерживаю пользователей этой.....Многие столкнулись что Киевстар... то что Вы дурите пенсионеров своими пакетами услуг,Вы просто ....!Если не нравиться можете перейти на другого оператора,на кого? У нас их 3 (Киевстар,Водафон,Лайф).Они за бутылкой ,а давайте подымим тарифы,связи с короновирусом и прочей...а Вы пользователи услуг жрите то что мы дадим.Слов норм тяжело подобрать... Куда смотрит государственный контроль качества и связи.....взятки...взятки...взятки.Им ... то что... Читати відгук Поддерживаю пользователей этой.....Многие столкнулись что Киевстар... то что Вы дурите пенсионеров своими пакетами услуг,Вы просто ....!Если не нравиться можете перейти на другого оператора,на кого? У нас их 3 (Киевстар,Водафон,Лайф).Они за бутылкой ,а давайте подымим тарифы,связи с короновирусом и прочей...а Вы пользователи услуг жрите то что мы дадим.Слов норм тяжело подобрать... Куда смотрит государственный контроль качества и связи.....взятки...взятки...взятки.Им ... то что монополия полная,что хочу то и делаю.Киевстар это организация жуликов и воров,никак не нажретесь своими миллиардами.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Их очень много

Показати 2 відповіді

киевстар ворует деньги

Виктор 2 серпня, 2020 год

Читаю в личном кабинете: 28.07 следующее пополнение счета. 27.07 в 21 час вношу плату за тариф, деньги входят на счет, wi-fi есть. Через 12 часов минус 5,31 грн. -- на тариф уже денег и недостаточно. Я не контролировал, думал все норм, однако пару дней и все деньги ушли.

безлімітний інтернет 0,8 мб/с, "Політика справедливого користування"

Гость 2 серпня, 2020 год

Як можна називати послугу “безлімітний інтернет”, по факту з трафіком 3 гб/день??? Швидкість 0,8 це просто знущання над людьми. В світі вже впроваджують 5g, де швидкості 1 гбіт/сек. А ви все досі запускаєте свої хитрі мартетингові акції з белімітним інтернетом.
Політика справедливого користування при безлімітному інтернеті? З моєї точки зору, це просто хитрість маркетологів... Читати відгук Як можна називати послугу “безлімітний інтернет”, по факту з трафіком 3 гб/день??? Швидкість 0,8 це просто знущання над людьми. В світі вже впроваджують 5g, де швидкості 1 гбіт/сек. А ви все досі запускаєте свої хитрі мартетингові акції з белімітним інтернетом.
Політика справедливого користування при безлімітному інтернеті? З моєї точки зору, це просто хитрість маркетологів компанії, та небажання власників компанії забезпечити її клієнтів рекламованими послугами, шляхом встановлення необхідного обладнання для забезпечення роботи цих послуг, тобіж махінація з сторони компанії.
Чому саме махінація? тому що ці ліміти, не описані на сторінках тарифу.

Розкажу про себе і як я повівся на безлімітну «аферу».
Користуюсь бездротовим інтернетом не досить часто, як правило у відрядження, або на дачі. Активно, як правило 2-3 дні на місяць, фільми/торрент/ігри.
В решту днів, в мене є вдома провідний інтернет, до слова кажучи такого від Київстар.
Раніше, я підключав бездротовий інтернет, коли мені це необхідно, як правило підключивши пакет день онлайн 4000 мб. При цьому, за період користуванні послугою “день онлайн 4000 мб” не було ніяких обмежень, навіть коли я підключав послугу по декілька разів на день.
Декілька тижнів тому я зіткнувся з проблемою, мені не вдавалось підключити послугу “день онлайн 4000 мб”, прийшлось іти за допомогою до менеджера. Менеджер мені дуже активно нав’язував перехід на безлімітний тариф.
По факту я змінив свій тариф, якого мені було цілком достатньо, на тариф з безлімітним інтернетом. Наразі я вже не можу на нього вже повернутись так як від закритий для підключення. Плачу більше, отримую всього 3 гб, далі на 0,8 в нормальній якості відео навіть не можна дивитись. Мені знову необхідно підключати 4 000 мб, щоб зняти ліміт?
І ще таке питання. Чьому менеджер бачачи, що підключаю послугу «день онлайн 4 000 мб», тобто є активним користувачаем бездротового інтернету лише в визначений проміжок часу, тобто день, рекомендує мені тариф з лімітом в 3 гб? Про безліміт на 0,8 мб/с можна тут не розказувати, спробуйте самі користуватись такою швидкість.
Номер договору інтернету/та тел 4365338 (все разом щедрий)

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку