Name: Рівень некомпетентності працівників салону Київстар в Smart Plaza Obolon зашкалює
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 30 серпня, 2020 год 65 переглядів

Купила дитині смарт-годинника, щоб бути оперативно на зв'язку, коли дитина піде в школу. Рівень кваліфікації продавців - вийняв гаджет з вітрини і вручив покупцю (і то спочатку сказав, що такого немає... довелося вказати де в них цей товар на вітрині). Далі покупець повинен сам розбиратися. Ледь вмовила їх зарядку під'єднати, щоб хоч побачити чи взагалі запускається? Вдома вже з'ясували, що динамік не працює - у дитини немає змоги чути, що говорять їй батьки. На моє звернення щодо якості надання консультації, керуюча магазином Ірина Голуб відповіла - що це є норма і покупець сам зобов'язаний розбиратися з технікою, яку він хоче придбати. Предоставити аналог, на період перебування годинника в сервісному центрі, теж відмовилася. Тож ми тепер без годинника, без грошей за нього сплачених і без відчуття спокою за дитину, коли ми не взмозі бути поруч.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 31 серпня, 2020 год

Прикра обставина. Ваша помилка в тому, що не наполягли перевірити якість товару на місці. При цьому, на час перебування пристрою у сервісному центрі, Вам повинні були надати у тимчасове користування інший годинник. Можна звернутися до інспекції з захисту прав споживачів, попередивши через Претензію продавця.

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2092075 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку