Купила дитині смарт-годинника, щоб бути оперативно на зв'язку, коли дитина піде в школу. Рівень кваліфікації продавців - вийняв гаджет з вітрини і вручив покупцю (і то спочатку сказав, що такого немає... довелося вказати де в них цей товар на вітрині). Далі покупець повинен сам розбиратися. Ледь вмовила їх зарядку під'єднати, щоб хоч побачити чи взагалі запускається? Вдома вже з'ясували, що динамік не працює - у дитини немає змоги чути, що говорять їй батьки. На моє звернення щодо якості надання консультації, керуюча магазином Ірина Голуб відповіла - що це є норма і покупець сам зобов'язаний розбиратися з технікою, яку він хоче придбати. Предоставити аналог, на період перебування годинника в сервісному центрі, теж відмовилася. Тож ми тепер без годинника, без грошей за нього сплачених і без відчуття спокою за дитину, коли ми не взмозі бути поруч. 1 згоден
Прикра обставина. Ваша помилка в тому, що не наполягли перевірити якість товару на місці. При цьому, на час перебування пристрою у сервісному центрі, Вам повинні були надати у тимчасове користування інший годинник. Можна звернутися до інспекції з захисту прав споживачів, попередивши через Претензію продавця.
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рівень некомпетентності працівників салону Київстар в Smart Plaza Obolon зашкалює - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку