Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 відгуків / 2092075 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Дно пробито

Гость 31 липня, 2020 год

Меняю оператора — отвратительная скорость «безлимитного» Интернета за 225 грн, даже без смс о «Политике справедливого пользования» скорость ужасная: невозможно посмотреть видео, Интернет «скачками». Раньше раздавала Wi-Fi на другое устройство, теперь даже у меня не работает ничего.
Уже месяц так, практически в центре Кривого Рога.
До оператора невозможно дозвониться, сбрасывает постоянно.
Перейду к Lifecell или Водафону, там... Читати відгук Меняю оператора — отвратительная скорость «безлимитного» Интернета за 225 грн, даже без смс о «Политике справедливого пользования» скорость ужасная: невозможно посмотреть видео, Интернет «скачками». Раньше раздавала Wi-Fi на другое устройство, теперь даже у меня не работает ничего.
Уже месяц так, практически в центре Кривого Рога.
До оператора невозможно дозвониться, сбрасывает постоянно.
Перейду к Lifecell или Водафону, там хотя бы за ту же цену будет стабильная связь и Интернет, а не это издевательство.

Показати 1 відповідь

Это не Киевстар а помойная яма.

Гость 31 липня, 2020 год

С 22 июля пропал интернет и по сегодняшний день нету на 31 июля. Я отказался от ихних услуг. Звоню к оператору на возмещение денежных затрат чтобы мне вернули за тот период который я не пользовался интернетом. И что вы думаете оператор мне отвечает так как вы отказались от нас мы вам не возместим ,это нормально. Прежде чем подключать этого гребного... Читати відгук С 22 июля пропал интернет и по сегодняшний день нету на 31 июля. Я отказался от ихних услуг. Звоню к оператору на возмещение денежных затрат чтобы мне вернули за тот период который я не пользовался интернетом. И что вы думаете оператор мне отвечает так как вы отказались от нас мы вам не возместим ,это нормально. Прежде чем подключать этого гребного провайдера,подумайте. Эта компания полный кал,потдержка у них просто полное разочарование. Им не место на рынке в Украине.

Недоліки:

Ни кому не советую,эту шарашкину контору.

Показати 2 відповіді

Это не компания, это шарашкина контора, для воровства денег у клиентов

Гость 29 липня, 2020 год

Провели оптику в поселок, за пакет в 100 Мбит дерут 300 грн, один месяц оно худо бедно работало с пингом 80-100, последние дни все сдохло, сервис отморозился, никто трубку не берет.
Подумайте 100 раз прежде связаться с этим умершим брендом.
PS за подключение содрали 3000грн, нет слов приличных

Показати 1 відповідь

Недобросовестное сотрудничество

Алек 29 липня, 2020 год

Добрый день . Хочу с Вами поделиться своим негативным опытом о сотрудничестве с компанией Киевстар. Я как и все клиенты Киевстар имею наиболее выгодный с мой точки зрения пакет услуг, за который ежемесячно взымается абонентплата.После получения напоминания от бота Киевстар о необходимости пополнения счета завтрашним числом, внёс оплату своевременно но вместо снятия со счета абонплаты за мой тариф мне начало... Читати відгук Добрый день . Хочу с Вами поделиться своим негативным опытом о сотрудничестве с компанией Киевстар. Я как и все клиенты Киевстар имею наиболее выгодный с мой точки зрения пакет услуг, за который ежемесячно взымается абонентплата.После получения напоминания от бота Киевстар о необходимости пополнения счета завтрашним числом, внёс оплату своевременно но вместо снятия со счета абонплаты за мой тариф мне начало начисляться по 100 мб за каждый 10 грн, что я сразу не заметил и продолжал пользоваться услугами своего пакета , думая что он у меня подключен . Я не давал согласие на временную смену тарифа и зачисления этих 100 мб за эти деньги . Сложилось впечатление что это возможность дополнительного заработка и наживы на Клиентах. Все должно быть интуитивно понятно и на любые действия по смене тарифа либо предоставления дополнительных услуг необходимо спрашивать разрешения у клиента а не ставить перед фактом. Крайне не доволен.

Переваги:

Выгодны тариф.

Недоліки:

Отвратительное обслуживание и сотрудничество с клиентами.

Показати 2 відповіді

Гавностар в мусор

Сергей 28 липня, 2020 год

Третий день проблемы со связью, то связь пропадает, доступны только экстренные вызовы, то ещё что-то. Идите в ж..пу, аферюги долбаные. Гавностар в мусор.

Показати 1 відповідь

Не обновляется пакет

Сергей 27 липня, 2020 год

Не обновляется пакет Киевстар-говорит что не в домашнем регионе. Хотя я в самом его центре. Так понимаю так Киевстар вынуждает обонентов переходить на более дорогие тарифы.! Оператору дозвониться не возможно с этого номера. Он лайн консультант ничем помочь не может - говорит что значит у вас вышки из другого региона перебивают...??? Что за бред - я в центре огромного города... Читати відгук Не обновляется пакет Киевстар-говорит что не в домашнем регионе. Хотя я в самом его центре. Так понимаю так Киевстар вынуждает обонентов переходить на более дорогие тарифы.! Оператору дозвониться не возможно с этого номера. Он лайн консультант ничем помочь не может - говорит что значит у вас вышки из другого региона перебивают...??? Что за бред - я в центре огромного города - от куда и какие вышки могут перебивать?! У родственником с Киевстаром такая же проблемма - перестали пользоваться!

Безлім.інтернет

Гость 24 липня, 2020 год

Безлім.інтернет яким неможливо повноцінно користуватися із-за обмеження швидкості.Як брати оплату і обмежувати послугу...

Хочу предостеречь!!!

Диана 23 липня, 2020 год

Ни в коем случае не покупайте телефоны в магазинах киевстар!!!
Я, увы, сделала такую ошибку((.
Сотрудники магазина продали телефон с бракованым экраном, телефон был куплен в подарок, когда через два дня вставили симку и увидели брак, я отнесла его обратно в магазин. Там оформили заявку и сказали что через два дня мне перезвонят и обменяют телефон.Перезвонили через 5!!!! дней... Читати відгук Ни в коем случае не покупайте телефоны в магазинах киевстар!!!
Я, увы, сделала такую ошибку((.
Сотрудники магазина продали телефон с бракованым экраном, телефон был куплен в подарок, когда через два дня вставили симку и увидели брак, я отнесла его обратно в магазин. Там оформили заявку и сказали что через два дня мне перезвонят и обменяют телефон.Перезвонили через 5!!!! дней и сказали что нужно везти его в сервисный центр как минимум на неделю. По другому никак. Впервые столкнулась с таким бредом. Сначала продают некачественны й товар, а затем ищут кучу причин чтоб не делать обмен.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Показати 2 відповіді

Самая худшая компания в Украине.

netwixell 22 липня, 2020 год

Киевстар на рынке Украины уже давно. В Украине достаточно много примеров крутых компаний, которые предоставляют удобный сервис. Множество компаний имеют как плюсы так и минусы, но всегда плюсов больше.
О том как компания Кивстар разводит своих клиентов и о том что компания Кивстар не хочет стать “крутой компанией” я расскажу дальше.
Знакомство с Кевстар началось с мобильной связи. И если... Читати відгук Киевстар на рынке Украины уже давно. В Украине достаточно много примеров крутых компаний, которые предоставляют удобный сервис. Множество компаний имеют как плюсы так и минусы, но всегда плюсов больше.

О том как компания Кивстар разводит своих клиентов и о том что компания Кивстар не хочет стать “крутой компанией” я расскажу дальше.

Знакомство с Кевстар началось с мобильной связи. И если вы хотите работать с Киевтсар как с мобильным оператором то вам следует знать следующее:

Киевстар не берет на себя никакой ответственности за предоставляемые услуги. Даже если вы подписали контракт.
Киевстар не предоставляет вам техподдержку по своим услугам. (тут все понятно я думаю. поддержка есть но для того чтоб попасть на оператора нужно 4 дня сидеть возле телефона по 8-10 часов в день, чтоб дозвониться)
Киевстар в 2020 году до сих пор не может обеспечить 100% покрытие мобильной связью всю территорию Украины.
Второй этап знакомства это попытка сотрудничества по услуге домашний интернет. И если вы хотите работать с Киевтсар как с провайдером то вам следует знать следующее:

Киевстар не берет на себя никакой ответственности за предоставляемые услуги. Вы заплатите деньги за услугу но так ее и не получите. Так же вы не получите свои деньги обратно.
Киевстар не предоставляет вам техподдержку по своим услугам. (тут все понятно я думаю. поддержка есть но для того чтоб попасть на оператора нужно 4 дня сидеть возле телефона по 8-10 часов в день, чтоб дозвониться)
Подытожим.

Вы никогда не дозвонитесь в Киевтстар.
Вы никогда не вернете свои деньги за не качественную услугу или услугу которая так и не была предоставлена.
Вы никогда не получите качественную услугу. Киевстар на сегодняшний день не может справится со своей базовой функцией - мобильная связь. Коллцентр не работает, и покрытия нет. Что уж говорить про интернет и ТВ если они даже с базовыми задачами не справляются.
Вы заплатите деньги и не получите услугу за которую заплатили.

Если вы еще не определились и думаете выбрать Киевстар или какую то другую компанию, то смело выбирайте другую. Киевстар одна из самых ужасных и отвратительных компаний в Украине. Категорически не рекомендую сотрудничать с Киевстар.

Вероятней всего мое сообщение так и не будит опубликовано здесь. Потому как я подозреваю что все сообщения на данном сайте модерируются.

Но мое сообщение будит опубликовано в других местах где нет модераторов Киевстар.

1 згоден Показати 1 відповідь

Хто ворует SMS? Риторический вопрос.

Сирьожа Фастовский. 21 липня, 2020 год

Покрытие было не фонтан... но стало ваще - большое Г!!!
Для общения надо подойти к окну!!! Карл, они говорят о 4G...
C 2006 года было нормальным а теперь вот стало "G"... И бомбят sms - наш интернет самый интернетный... сцуко.
Но больше всего убивают SMS живущие своей жизнью - могут прийти через пол часа после отправки... а когда это... Читати відгук Покрытие было не фонтан... но стало ваще - большое Г!!!
Для общения надо подойти к окну!!! Карл, они говорят о 4G...
C 2006 года было нормальным а теперь вот стало "G"... И бомбят sms - наш интернет самый интернетный... сцуко.
Но больше всего убивают SMS живущие своей жизнью - могут прийти через пол часа после отправки... а когда это банковские SMS - подтверждения то удовольствие выше среднего!
Общение с поддержкой по вопросу почему не проходят SMS напоминало справление малой нужды против сильного ветра... удовольствия никакого! К тому ж гумплен на другом конце явно не знал шо ответить...
Придется наверно переводить поддержу банков на говн@фон... у них вроде не все так печально.
p.s А главное - рекламные SMS шлют шо дурные! И заткнуть никак нельзя...

Переваги:

Пакет по факту звонка.

Недоліки:

Стала предельно паршивой связь!
Отмороженная и назойливая реклама!!!

Показати 1 відповідь

Ужасно невозможно вернуть деньги

Гость 21 липня, 2020 год

Пополнила ошибочно счет другому обоненту(ошиблась на одну цыфру)оператору дозвонится смогла с попытки 15-й на что сначала посоветовали обратится в банк через какой я делала платеж, пришлось дозваниватся в банк там сказали это не правомерно , мол деньги пошли в компанию киевстар там пусть и перекидывают с номера на номер, опять звоню оператору , в итоге они не могут мне помочь... Читати відгук Пополнила ошибочно счет другому обоненту(ошиблась на одну цыфру)оператору дозвонится смогла с попытки 15-й на что сначала посоветовали обратится в банк через какой я делала платеж, пришлось дозваниватся в банк там сказали это не правомерно , мол деньги пошли в компанию киевстар там пусть и перекидывают с номера на номер, опять звоню оператору , в итоге они не могут мне помочь надо писать письмо прилагать паспорт , инд.код, чек проплаты и просить что б они вернули мои же деньгина на мой номер

Показати 1 відповідь

Сплошной кошмар

555 16 липня, 2020 год

Сегодня в 1 час ночи разбудили меня бесполезной смсской. У вас там совесть есть? Мне в 4 утра вставать, а вы разный мусор среди ночи присылаете! Еще и интернет пропадает постоянно, не понимаю за что я плачу 160 гривен. К черту, меняю оператора.

Показати 1 відповідь

Позор киевстару

Михаил. Запорожская область. 16 липня, 2020 год

Не давно я уже оставлял свой отзыв о работе этого горе-оператора. В силу своего упрямства я не оставлял попыток дозвониться в колл-центр. Мне хотелось все таки узнать причину блокировки дозвониться к оператору и вот мои усилия увенчались успехом. По правде сказать дозвониться удалось мне теперь уже с основного оператора лайфселл. Во время разговора оператор мне озвучил причину блокировки дозвона к... Читати відгук Не давно я уже оставлял свой отзыв о работе этого горе-оператора. В силу своего упрямства я не оставлял попыток дозвониться в колл-центр. Мне хотелось все таки узнать причину блокировки дозвониться к оператору и вот мои усилия увенчались успехом. По правде сказать дозвониться удалось мне теперь уже с основного оператора лайфселл. Во время разговора оператор мне озвучил причину блокировки дозвона к оператору. Причиной является то что я оставлял заявки об отсутствии связи или интернета. Оператор на мои доводы начала все валить на систему, мол это система а не мы. Я сделал вывод что компания не любит когда указывают на минусы в работе. Разговор с оператором мне лишний раз подтвердил правильность решения о смене оператора. Всем рекомендую сделать тоже самое. Продолжая пользоваться услугами этой компании мы тем самым поощряемые хамство и не уважение к самим себе. ПОЗОР КИЕВСТАРУ!!!

Переваги:

Когда-то были, сейчас отсутствуют.

Недоліки:

Ооооочень много.

Показати 2 відповіді

Оператор разводило на деньги

Portu 15 липня, 2020 год

Вообщем не продлил тариф на счету было 3 грн с копейками,а в итоге их просто нет воруют деньги просто афанареть,не оператор а кончелиги сплошные.

Киевстар прощай.

Михаил, Запорожская области. 14 липня, 2020 год

Я и моя семья с Киевстаром с 2006 г. Связь всегда была отличной, не смотря на дорогие тарифы. Последние несколько лет с каждым днём всё хуже и хуже у этого оператора. Связь плохая а инет вообще отстой. Рекламируют одно, а по факту совсем другое. Я стал звонить в колл-центр и оставлять заявки, но это ничего не дало. Последней каплей стало... Читати відгук Я и моя семья с Киевстаром с 2006 г. Связь всегда была отличной, не смотря на дорогие тарифы. Последние несколько лет с каждым днём всё хуже и хуже у этого оператора. Связь плохая а инет вообще отстой. Рекламируют одно, а по факту совсем другое. Я стал звонить в колл-центр и оставлять заявки, но это ничего не дало. Последней каплей стало то что операторы заблокировали мой номер на дозвон в коллцентр. Причину блокировки толком озвучить не могут. Никому не советую киевстар. Всей семьёй перешли на лайф.

Показати 2 відповіді

Скорость интернета 0,1 при заявленной 100

Вынужденный пользователь этого фуфла 13 липня, 2020 год

4 года кряду скорость падает до 0 и держится на этом уровне до часа и больше. Потом минут 15 все норм. И так до бесконечности. В 2019 решали проблему с июня по февраль 2020. Не прошло и пол года. Все по новой. Не связывайтесь с этим провайдером. У меня просто выбора нет. Как только, так сразу поменяю.

Показати 1 відповідь

лохотронщики

Гость 13 липня, 2020 год

Пришла смс моей жене "завтра ночью снимут абонплату, пополните рахунок на 75 +10 грн. Пополнил ночью сняли 25 грн, на вопрос почему вместо 75 грн. сняли 25грн. ответ "у вас был подключен интернет", и сняли за интернет, доплатите 30грн и вам ночью подключат и только тогда будете звонить со своего телефона.

Недоліки:

одни только минусы.

ВОРЫ!!!!!!

Гость 13 липня, 2020 год

885 номер, на который не звонят, но за 2 минуты списали 89 грн. Будьте внимательны! Каким образом не беря в руки телефон, можно набрать этот номер, неизвестно.

Показати 1 відповідь

Воровство денег со счета.

Елена 13 липня, 2020 год

Отвратительный сервис, воровство денег со счета, за якобы услугу. Оператор указывает, что тратит на меня свое драгоценное время 13 минут и сколько то там секунд. Я с первого дня практически абонент Ваш, теперь подумаю к какому оператору перейти. Вы все делаете для этого.

Переваги:

Хорошая связь, интернет.

Недоліки:

Воровство денег со счета. Раньше такого небыло никогда!

Показати 1 відповідь

Гроші за пекет 30 днів зникли за 7 днів

Гость 12 липня, 2020 год

Знахабніли вже вкрай. Після поповнення рахунку на 110 грн тариф 110. Перед тим вночі зняли 10 грн. Після поповнення на 110 грн повідомив за вказаним номером 477*202. Прийшла СМС про пакет послуг за умовами ТП. Після семи днів пишуть у вас немає грошей на рахунку. Брудна і нечесна компашка Київстар. Припиніть шахрайство.

Исчезли деньги со счета

Анна 10 липня, 2020 год

Пополнила сегодня на 78 грн ,тариф 75 ,решила через пару часов проверить счёт и ни денег ,ни включения услуги ,лохотрон просто получается ,надо уходить с этого киевстара ,обманывают своих потребителей просто получается ни услуги,ни денег ,не ведитесь на эту связь ,надо уходить с него ,всем советую уходить с киевстара

Переваги:

Нету плюсов ,одни минусы

Недоліки:

Не дозвониться до операторов ,а если дозвонился говорят завуалированно ерунду какую-то ,,как может за 2 часа потратить 78 грн со счета как ? Надо уходить всем рекомендую и родственникам всем скажу чтоб уходили с этого киевстара

Показати 1 відповідь

Не рекомендую, сервиса ноль.

Гость 10 липня, 2020 год

Был на киевстаре,была одна стоимость ,подняли. Убрали звонки на городские номера. Заключил договор на два одинаковых номера с одного счета но входящие только на один, запороли,два разных номера дали и не хотели менять,я росторгнул договор ,на счету оставались деньги. Бумагу никакую не дают,а через 3 месяца я ещё и остался должен,хотя плата снималась за месяц. Не
рекомендую.

Все очень плохо

Алексей 9 липня, 2020 год

Вот уже полтора месяца люди мне не могут дозвониться с первого раза
Постоянно приходят смс "вам дзвонили". При исходящем вызове пауза между набором номера и первым гудком иногда секунд 30. Секунд 30 тишина. Это все ужасно напрягает. Ответ оператора - замените карточку, она размагнитилась. Но ведь такая ситуация не только у меня
Киевская обл, Бородянский район, Торфяное
https://goo.gl/maps/idBNrRqSVq6feZzh6
5000 дачных... Читати відгук Вот уже полтора месяца люди мне не могут дозвониться с первого раза
Постоянно приходят смс "вам дзвонили". При исходящем вызове пауза между набором номера и первым гудком иногда секунд 30. Секунд 30 тишина. Это все ужасно напрягает. Ответ оператора - замените карточку, она размагнитилась. Но ведь такая ситуация не только у меня

Киевская обл, Бородянский район, Торфяное
https://goo.gl/maps/idBNrRqSVq6feZzh6
5000 дачных домов. Заехал на дачу - все, отрезан от окружающего мира. Ни связи, ни интернета на протяжении 20 лет. Друзья с лайфселл и мтс смотрят фильмы, раздают интернет детям, те играют в игры, а абоненты Киевстар сидят рядом с уровнем связи ноль...При этом оператор говорит, что по вышкам в прилегающемм селе Галинка все отлично, все четко работает, сигнал норм.
Короче, ужас и позор

Переваги:

Их нет в сравнении с другими операторами

Недоліки:

постоянное желание отказаться от Киевстар

Полная лажа

Гость 6 липня, 2020 год

Покрытие ужас, ничего не ловит, сидишь как в бункере потом смски приходят что тебе звонили
Тупая политика и служба поддержки, сначала заключают договора, продают услугу (без абонплаты - прямой городской номер), берут за нее деньги, потом через 10 лет вводят за нее абонплату.
Не компания а просто пдц.

Худшая компания

Юриййй 6 липня, 2020 год

Потерял карту. Звонил оператору востанавливал так как в Путивле нет точки киевстар. Звонил оператору 5 раз ибо каждый оператор говорил ну вот так делаете и все. Не тут то было пришлось аж 3 раза покупать сим карту потому что ни один оператор не смог чётко выслать всю инструкцию. Компания считает меня за идиота которому приятно 5 раз слушать автоответчик и... Читати відгук Потерял карту. Звонил оператору востанавливал так как в Путивле нет точки киевстар. Звонил оператору 5 раз ибо каждый оператор говорил ну вот так делаете и все. Не тут то было пришлось аж 3 раза покупать сим карту потому что ни один оператор не смог чётко выслать всю инструкцию. Компания считает меня за идиота которому приятно 5 раз слушать автоответчик и 5 раз объяснять оператору проблему. И при этом опять выковыривать с них по крупицам инструкцию. То телефон нужно активировать, то ждать 7 часов, то нужно было им позвонить и разблокировать карту хотя я ясно объяснял что сейчас иду восстанавливать и оператор говорил все хорошо. А на самом деле заблокировал карту и я сам должен был догадаться что мне нужно ее разблокировать. И того 3 потраченных дня 3 сим карты за 50 грн, 5 мучительных звонков оператору. Самое смешное в конце. Когда я восстановил карту она перестала корректно работать. Пользователи киевстар не могут мне дозвониться. Все время выдаёт что я разговариваю, что не является правдой. Опять звоню оператору а он мне говорит ваш номер активный :)))

Да ладно блин ? Спасибо за информацию. Самая худшая компания с которой я имел дело. Надеюсь вы потеряете всех клиентов и обонкротитесь потому что ваша жадность наровне с некомпетентностью зашкаливает. Пойду куплю водафон

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некомпетентность, жадность.

Нелюдське відношення.

Гость 6 липня, 2020 год

До оператора додзвонитись нереально. Таке відношення до клієнта просто свинське, і при тому робот каже гарного дня.

Служба підтримки просто НІЯКА...

Гость 5 липня, 2020 год

Додзвонитись на лінію майже не можливо, потрібно понатискати безліч цифр, і в кінці кінців попадаєш на робота/людину який ні в чому не допомагає, а талдичить одне й те саме.
Тарифи взагалі міняють без попередження!!!! Просто жах повний.

Галіма связь,оценка -1

Гость 5 липня, 2020 год

Связь ваша никудишня,нахожусь от вашої вишки в 150м,связі немає,інтернету немає,а ви ще гроші дирите за тариф,бачу потрібно міняти другого оператора,не раджу Києвстар

ЖАЛОБА НА РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ

Виктория 3 липня, 2020 год

Здравствуйте!
Хотела бы оставить негативный отзыв о работе отделения киевстар в г. Белая Церковь по ул. Александрийский б-р 95-97
31 мая я обратилась к сотруднику отделения киевстар Анатолию с просьбой разорвать договор 9339616 на домашний интернет с последующим возвращением остаточной суммы на мой р/с. Оставляла паспортные данные, данные своего р/с но заявка была неправильно оформлена и соответственно отклонена операторами. Я... Читати відгук Здравствуйте!
Хотела бы оставить негативный отзыв о работе отделения киевстар в г. Белая Церковь по ул. Александрийский б-р 95-97
31 мая я обратилась к сотруднику отделения киевстар Анатолию с просьбой разорвать договор 9339616 на домашний интернет с последующим возвращением остаточной суммы на мой р/с. Оставляла паспортные данные, данные своего р/с но заявка была неправильно оформлена и соответственно отклонена операторами. Я пришла повторно в это отделение опять к Анатолию в конце июня.
Он повторно взял все данные моего паспорта, данные мого р/с но опять не все данные внес в заявку для возврату денег.
Я звонила оператору киевстар, но сказали, что данные в заявку внесены опять неверно и заявка зависла.
Просьба принять меры по данному сотруднику и вернуть оставшиеся на моем о/с деньги так как и дальше на всех сайтах киевстар буду оставлять жалобы.
Мой моб. +380967508029
с ув. Виктория Мельниченко

ЖАЛОБА НА РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ

Виктория 3 липня, 2020 год

Хотела бы оставить негативный отзыв о работе отделения киевстар в г. Белая Церковь по ул. Александрийский б-р 95-97
31 мая я обратилась к сотруднику отделения киевстар Анатолию с просьбой разорвать договор на домашний интернет с последующим возвращением остаточной суммы на мой р/с. Оставляла паспортные данные, данные своего р/с но заявка была неправильно оформлена и соответственно отклонена операторами. Я пришла повторно... Читати відгук Хотела бы оставить негативный отзыв о работе отделения киевстар в г. Белая Церковь по ул. Александрийский б-р 95-97
31 мая я обратилась к сотруднику отделения киевстар Анатолию с просьбой разорвать договор на домашний интернет с последующим возвращением остаточной суммы на мой р/с. Оставляла паспортные данные, данные своего р/с но заявка была неправильно оформлена и соответственно отклонена операторами. Я пришла повторно в это отделение опять к Анатолию в конце июня.
Он повторно взял все данные моего паспорта, данные мого р/с но опять не все данные внес в заявку для возврату денег.
Я звонила оператору киевстар, но сказали, что данные в заявку внесены опять неверно и заявка зависла.
Просьба принять меры по данному сотруднику и вернуть оставшиеся на моем о/с деньги так как и дальше на всех сайтах киевстар буду оставлять жалобы.
Мой моб. +380967508029

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку