Name: Уровень некомпетентности работников зашкаливает
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 30 серпня, 2020 год 61 перегляд

Купила ребенку смарт-часы, чтобы быть оперативно на связи, когда ребенок пойдет в школу. Уровень квалификации продавцов - вынул гаджет с витрины и вручил покупателю (и то сначала сказал, что такого нет ... пришлось указать, где именно у них этот товар на витрине). Дальше покупатель должен сам разбираться. Едва уговорила их зарядку подключить, чтобы хоть увидеть запускаются ли они вообще? Дома уже выяснили, что динамик не работает - у ребенка нет возможности слышать, что ему говорит абонент. На мое обращение относительно качества предоставления консультации, управляющая магазином Ирина Голуб ответила - что это норма и покупатель сам должен разбираться с техникой, которую он хочет приобрести. Предоставить аналог, на период пребывания часов в сервисном центре, тоже отказалась. Поэтому мы теперь без часов, без денег за него уплаченных и без ощущения спокойствия за ребенка, когда мы не в состоянии быть рядом.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 13 вересня, 2020 год

Почитайте как пример и учитесь не только отзывы писать, но и отстаивать свои права: https://nashemisto.dp.ua/2020/02/17/kak-vernut-mobilnik-v-magazin-prava-potrebitelej/?fbclid=IwAR2EIScqDBgJO0KlFkqLXFoOex_v9N63xK-Hqo3iWh7Lf7gh0iHBcbmBpbU

Відповісти

Гость 7 вересня, 2020 год

Изучите свои права, их обязанности и куда жаловаться, и вперёд!

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2092075 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку