Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Погано» / страница 4
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 708 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Задоволена поки що
Найбільше покриття
Проблема связи не решилась
Kyivstar зверніть увагу на цю проблему у вашому обслуговуванні!!!
ЦЕ ТАКЕ ДНО
Поповнила ще на 10, але враховуючи те що користувалась інтернетом ( за який вирахували вже 10 грн.), увага - коштів знову не вистачає !!! Що це таке ??? Досить видирати з людей ці нещасні гривні !!!
Я б послала нах цю всю ситему, але в мене ще домашній інтернет КС.
Кожен раз як приходить 1 число починаються проблеми. Минулого місяця з мене зняло кошти перед 1 числом, бо ВИЯВЛЯЄТЬСЯ треба на ніч вимикати інтернет, а то на ранок з вас знімуть 10 грн. Чому це ніде не вказано ???
І так ніякої стабільності
Нужно избавляться от мест, где еще нету сети
Ждем продвижок в маленьких городах
Разочарование
Ноо, в последнее время с ним такое непонятное сделали, он вообще ели грузит, еще й давай сделали эту услугу хочешь быстрый интернет бери еще турбо 🤦🏼♀️
Ми відстаємо, ой відстаємо
Ограничение скорости не в тему
Зробіть тарифи для пенсіонерів!
Единственное почему я с ними - это цена и тариф
Наладьте вже зворотній зв'язок
Вроде и тарифы класные сделали, а качество на том же уровне
"Мороз и солнце" - это про Киевстар
Скрытое подключение платных услуг
Но после двух месяцев пользования тарифом узнал, что у меня -70 гривень.
В личном кабинете и в приложении в списке подключённых услуг никаких платных услуг перечислено не было
Через выписку понял, что 3.7 гривень списывалось каждый день на услугу Football Fantasy League. Футболом не интересуюсь естественно.
И вот вопрос, кто мне эту услугу подключил? Безграмотный специалист... Читати відгук Сама мобильная связь хорошая
Но после двух месяцев пользования тарифом узнал, что у меня -70 гривень.
В личном кабинете и в приложении в списке подключённых услуг никаких платных услуг перечислено не было
Через выписку понял, что 3.7 гривень списывалось каждый день на услугу Football Fantasy League. Футболом не интересуюсь естественно.
И вот вопрос, кто мне эту услугу подключил? Безграмотный специалист в отделении или это корпоративный стандарт обмана клиентов?
Потратил 40 минут своего времени и > 70 гривень денег, несмотря на то, что являюсь пользователем безлимитного дорогого тарифа.
Ворьё.
Приятно смотреть, как гомноботы не зная выходных,накручивают рейтинг
За неделю до снятия денег по тарифу,пришло смс от киивстара,что ваш тариф подорожал,на 50 грн.
Ну ок,пополняю на полтос больше,чтобы хватило на оплату тарифа.
Опять приходит смс,что цена останется прежней, предыдущее смс,могло быть некорректно, извиняемся типа ...
Ну думаю,норм,полтинник лишаком будет...
Но в итоге всё равно содрали с учётом подорожания😂
Там что-то употребляют??? Я конечно знаю,что там... Читати відгук Полнейшая неадекватность
За неделю до снятия денег по тарифу,пришло смс от киивстара,что ваш тариф подорожал,на 50 грн.
Ну ок,пополняю на полтос больше,чтобы хватило на оплату тарифа.
Опять приходит смс,что цена останется прежней, предыдущее смс,могло быть некорректно, извиняемся типа ...
Ну думаю,норм,полтинник лишаком будет...
Но в итоге всё равно содрали с учётом подорожания😂
Там что-то употребляют??? Я конечно знаю,что там неадекваты,но не до такой же степени 😂
Не ценит своих клиентов.
Домашний интернет от Киевстар, как проигрышная лотерея
В этот же месяц спустя пару недель, опять пропадает интернет, автоответчик в телефоне вещает о модификации оборудования в доме. За целый день интернет так и не обьявился, звоню снова, оператор тех поддержки обьявил, что работы окончены, а мне нужно залогинится в системе мол по новой, а для этого нужен комп, ну ок лезу вытягиваю шнур из всех щелей чтобы дотянулся до компа, снова процедура «выньте- вставьте» результата ноль. А всё потому что по проводу нет сигнала (тех поддержка не может это определить сразу, им не хватает для этого технического образования, это я должен определить сам, такова судьба клиента компании Киевстар пытаться сделать что то самому, потому как интернет можно ждать два-три дня. А интернет может отсутствовать по несколько раз за месяц. У других провайдеров любая проблема с интернетом устраняется в течении пары часов, максимум пол дня, но у Киевстара мастера видимо едут из Сибири, потому так, как есть и ничего не меняется годами...
Подорожание
Надеемся на лучшее
Сделайте уже 4g наконец!
Київстар є куди ще розвиватись
Это единственная претензия и прям бесит.
Вы когда- то были " звездой"....
Нет безлимита на интернет нет денежек
Поддержка через онлайн операторов
На первом объекте подключили без... Читати відгук Начну с того, что у меня два контракта на Киевстар с домашним интернетом на разных объектах. Есть необходимость установить связь между этими объектами, для этого нужен ip с открытыми портами. Понадобилась услуга внешний динамический ip “public dynamic ip”. Так как по умолчанию выдаётся общий ip, с трансляций через nat на несколько клиентов.
На первом объекте подключили без проблем, сразу же после обращения в онлайн чат была подана заявка и спустя пару часов выполнена.
Когда обратился по второму договору, изрядно измучился объяснять операторам. Один оператор говорит что такой услуги нету, второй что она автоматически сразу подключается и что ничего другого нету, третий что нету такой возможности.
В общем подключил услугу после общение с 8 разными операторами. Нескольких интересных ответов заскриншотил.
Особенно взбесила некая «ольга» которая, которой в лоб тыкаешь что такую услугу уже подключал буквально вчера, а ей что в лоб что по лбу.
Где киевстар набирает операторов. Национальный оператор связи, рекламирует себя как лидер рынка. А по уровню операторов в онлайн чате, такое впечатление что пишешь какому то сельскому оператору.
Почему нету системы полной унификаций оператора, а отображается только имя «Вася» Петя и тд. Почему нету именных индикаторов, например «имя id оператора». Как пожаловаться на работу оператора, если у меня есть только имя.
Уже ни раз, по общению с операторами онлайн имел проблемы, такое впечатление что в 80-90% из них желание только побыстрее «отшить» клиента.
Унікальна пропозиція 365 днів безлімітного інтернету
Механіка роботи послуги наступна: послуга не підключається при недостатньому балансі під час подання заявки, і в рамках цієї пропозиції замовити послугу повторно не можна. Тобто, при подачі заявки... Читати відгук Зверніть увагу, за Вашим номером унікальна пропозиція 365 днів безлімітного інтернету всього за 100грн. Замовляй 477*365 до 13/12/2021. Перед замовленням переконайтеся, що у Вас достатньо коштів на рахунку за допомогою запиту *111#.
Механіка роботи послуги наступна: послуга не підключається при недостатньому балансі під час подання заявки, і в рамках цієї пропозиції замовити послугу повторно не можна. Тобто, при подачі заявки на рахунку має бути достатня сума. Так як на момент запиту на рахунку була недостатня сума для підключення, тому послуга не підключилась. На даний момент пропозиції по номеру немає.
В месяц более 400 грн
Уверена что это специально. Тариф снимает не сразу ,вообще по-моему на следующий день.
Итог как пополняешь счет берут пакет услуг сразу за день.
Все проверила сумма точная была ,не меньше тарифа.
За 6 дней сняли 100 грн,50 мб вышли тоже около 10 грн.
Киевстар что это за дичь???
Читати відгук За 6 дней потрачено 100 грн в не тарифа.Постоянно такая фигня.
Уверена что это специально. Тариф снимает не сразу ,вообще по-моему на следующий день.
Итог как пополняешь счет берут пакет услуг сразу за день.
Все проверила сумма точная была ,не меньше тарифа.
За 6 дней сняли 100 грн,50 мб вышли тоже около 10 грн.
Киевстар что это за дичь???
Уведомлений не было никаких.
Также заметила ,что нельзя перейти на тариф дешевле.
У мамы тариф 100 грн,у меня 40.Почти одно и тоже у нас!!Как такое может быть??Дурилово.
Моя мама тратит получается на связь кучу денег в месяц из-за этих махинаций.А лишних денег нет совсем...Должны читала быть привилегии, номер старый.Но выходит наоборот.
Буду покупать скорее всего водафон, мне надоело что так дурят.