Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

715 відгуків / 2094951 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

210

Поширити

Київстар є куди ще розвиватись

Амелия 16 грудня, 2021 год

Якість мобільних послуг напряму залежить від мобільного пристрою, за умови, що покриття хороше. Київстар є куди ще розвиватись. В сільській місцевості не завжди хороший сигнал. Але я там буваю рідко, то мене це навіть радує, відпочиваю від мобільного. Ціна хороша як на мене, обрати тариф можна будь-який гаманець.

Это единственная претензия и прям бесит.

Глеб 16 грудня, 2021 год

Интернет, а не звонки сейчас наверное одна из потребляемых услуг, даже звонки многие стали делать через приложения. У меня бывает, что иногда вечером плохо работает, не подлкючается, тогда приходит сообщение, что превысил лимит. Это единственная претензия и прям бесит.

Вы когда- то были " звездой"....

Руслан Васильевич Бабан 13 грудня, 2021 год

Номеру 10+ років. Мені досить цікаво було, майже після бану на ВАС( хоча картка робила), зіграти з Вами в гру на подовження роботи в тарифі.... Мені глибоко до п'ятої на весь ваший "відділ маркетингу" , які придумують " особливі тарифи" на УСІ регіони України ... Поки влаштовуєте... Є у мене підозри до злива бази дзвінків- але то не моя проблема,... Читати відгук Номеру 10+ років. Мені досить цікаво було, майже після бану на ВАС( хоча картка робила), зіграти з Вами в гру на подовження роботи в тарифі.... Мені глибоко до п'ятої на весь ваший "відділ маркетингу" , які придумують " особливі тарифи" на УСІ регіони України ... Поки влаштовуєте... Є у мене підозри до злива бази дзвінків- але то не моя проблема, А Вашої Внутрішньої СБ. Всім Дякую.

Нет безлимита на интернет нет денежек

Ваня 11 грудня, 2021 год

Киевстар как и остальные 3гы операторы в начале набирают абонентов псевдо безлимитным интернетом после набора урезают тариф в 0 ну почти в 0 и пи88т что скорость упала и за нагрузки на деле это шейпинг правда они щас уже сами об этом пишут очень малким шрифтом ахаха с надеждой что не заметно дураче заметно по тому как смотреть фильмы в... Читати відгук Киевстар как и остальные 3гы операторы в начале набирают абонентов псевдо безлимитным интернетом после набора урезают тариф в 0 ну почти в 0 и пи88т что скорость упала и за нагрузки на деле это шейпинг правда они щас уже сами об этом пишут очень малким шрифтом ахаха с надеждой что не заметно дураче заметно по тому как смотреть фильмы в 320П при 60дбм что только не задвигали чтоб бил виноват абонент везет вам Киевстар что не все любители обема трафика ушли бы в закат как понос

Переваги:

Пинг

Недоліки:

Нету трафика

Поддержка через онлайн операторов

margeslt 9 грудня, 2021 год

Начну с того, что у меня два контракта на Киевстар с домашним интернетом на разных объектах. Есть необходимость установить связь между этими объектами, для этого нужен ip с открытыми портами. Понадобилась услуга внешний динамический ip “public dynamic ip”. Так как по умолчанию выдаётся общий ip, с трансляций через nat на несколько клиентов.
На первом объекте подключили без... Читати відгук Начну с того, что у меня два контракта на Киевстар с домашним интернетом на разных объектах. Есть необходимость установить связь между этими объектами, для этого нужен ip с открытыми портами. Понадобилась услуга внешний динамический ip “public dynamic ip”. Так как по умолчанию выдаётся общий ip, с трансляций через nat на несколько клиентов.

На первом объекте подключили без проблем, сразу же после обращения в онлайн чат была подана заявка и спустя пару часов выполнена.

Когда обратился по второму договору, изрядно измучился объяснять операторам. Один оператор говорит что такой услуги нету, второй что она автоматически сразу подключается и что ничего другого нету, третий что нету такой возможности.
В общем подключил услугу после общение с 8 разными операторами. Нескольких интересных ответов заскриншотил.
Особенно взбесила некая «ольга» которая, которой в лоб тыкаешь что такую услугу уже подключал буквально вчера, а ей что в лоб что по лбу.

Где киевстар набирает операторов. Национальный оператор связи, рекламирует себя как лидер рынка. А по уровню операторов в онлайн чате, такое впечатление что пишешь какому то сельскому оператору.

Почему нету системы полной унификаций оператора, а отображается только имя «Вася» Петя и тд. Почему нету именных индикаторов, например «имя id оператора». Как пожаловаться на работу оператора, если у меня есть только имя.

Уже ни раз, по общению с операторами онлайн имел проблемы, такое впечатление что в 80-90% из них желание только побыстрее «отшить» клиента.

Киевстар (Kyivstar) - Поддержка через онлайн операторов

Унікальна пропозиція 365 днів безлімітного інтернету

Said Ibn Mohammed 9 грудня, 2021 год

Зверніть увагу, за Вашим номером унікальна пропозиція 365 днів безлімітного інтернету всього за 100грн. Замовляй 477*365 до 13/12/2021. Перед замовленням переконайтеся, що у Вас достатньо коштів на рахунку за допомогою запиту *111#.
Механіка роботи послуги наступна: послуга не підключається при недостатньому балансі під час подання заявки, і в рамках цієї пропозиції замовити послугу повторно не можна. Тобто, при подачі заявки... Читати відгук Зверніть увагу, за Вашим номером унікальна пропозиція 365 днів безлімітного інтернету всього за 100грн. Замовляй 477*365 до 13/12/2021. Перед замовленням переконайтеся, що у Вас достатньо коштів на рахунку за допомогою запиту *111#.

Механіка роботи послуги наступна: послуга не підключається при недостатньому балансі під час подання заявки, і в рамках цієї пропозиції замовити послугу повторно не можна. Тобто, при подачі заявки на рахунку має бути достатня сума. Так як на момент запиту на рахунку була недостатня сума для підключення, тому послуга не підключилась. На даний момент пропозиції по номеру немає.

В месяц более 400 грн

Даша 25 листопада, 2021 год

За 6 дней потрачено 100 грн в не тарифа.Постоянно такая фигня.
Уверена что это специально. Тариф снимает не сразу ,вообще по-моему на следующий день.
Итог как пополняешь счет берут пакет услуг сразу за день.
Все проверила сумма точная была ,не меньше тарифа.
За 6 дней сняли 100 грн,50 мб вышли тоже около 10 грн.
Киевстар что это за дичь???
Читати відгук За 6 дней потрачено 100 грн в не тарифа.Постоянно такая фигня.
Уверена что это специально. Тариф снимает не сразу ,вообще по-моему на следующий день.
Итог как пополняешь счет берут пакет услуг сразу за день.
Все проверила сумма точная была ,не меньше тарифа.
За 6 дней сняли 100 грн,50 мб вышли тоже около 10 грн.
Киевстар что это за дичь???
Уведомлений не было никаких.
Также заметила ,что нельзя перейти на тариф дешевле.
У мамы тариф 100 грн,у меня 40.Почти одно и тоже у нас!!Как такое может быть??Дурилово.
Моя мама тратит получается на связь кучу денег в месяц из-за этих махинаций.А лишних денег нет совсем...Должны читала быть привилегии, номер старый.Но выходит наоборот.
Буду покупать скорее всего водафон, мне надоело что так дурят.

Иногда полное разочарование наступает из-за полной ерунды.

Юлия 25 листопада, 2021 год

Пользовалась последние годы этим оператором, потому что у них была более вменяемая политика маленьких тарифов, чем у водафона, а сегодня пришлось пополнять счет, потому что закончились минуты на другие операторы, так сперва писали "за 20 грн добавочные 30 мин", а только стоило пополнить счет, как тут же пришла смска, что "за 25 грн 30 мин". Это такой мелочный и... Читати відгук Пользовалась последние годы этим оператором, потому что у них была более вменяемая политика маленьких тарифов, чем у водафона, а сегодня пришлось пополнять счет, потому что закончились минуты на другие операторы, так сперва писали "за 20 грн добавочные 30 мин", а только стоило пополнить счет, как тут же пришла смска, что "за 25 грн 30 мин". Это такой мелочный и отвратительный развод, что не хочется больше с этим оператором вообще дела иметь, просто мерзость.

Обратний зв'язок ніякий

Дрон 21 листопада, 2021 год

На одній нозі від того аби піти і змінити оператора. Обратний зв'язок ніякий, вирішити питання важко. Розглядають звернення повільно.

1 згоден

С Вами с 2016

Dyukov 19 листопада, 2021 год

Переехав в Киев, купили с женой симки.
Тарифы были хорошие.
Нравится приложения без тарификации..
Почти везде связь есть!
Но..
С каждым годом все дорожает , это и понятно, но как банально не звучало , связь немого лучше стала.
Интернет сами знаете , вышек много, но кажется это 2g. так что-то хромает, под Киевом и по... Читати відгук Переехав в Киев, купили с женой симки.
Тарифы были хорошие.
Нравится приложения без тарификации..
Почти везде связь есть!
Но..
С каждым годом все дорожает , это и понятно, но как банально не звучало , связь немого лучше стала.
Интернет сами знаете , вышек много, но кажется это 2g. так что-то хромает, под Киевом и по трассе в Киев. Казалось бы должно быть наоборот… 47 мбит рядом с вышкой, чего так , перегруз?

У конкурентов меньше вышек, но в два с половиной раза больше скорость , из-за того, что мало, большенство на Киевстар ?

Это ладно, больше всего расстраивает, самопроизвольные переходы тарифов ТВ , и мобильной связи. Это не приятно, когда ты ничего не делаешь , за тебя все решили, перевели, завели в кредит на день, просто без моего ведома. Не приятно… не трогайте абонентов, пользуется своим тарифом и ладно, если хотите перевести, предложения делайте, хочет ли он этого ???

Я согласен с тем, что вы первые, реально все на уровне, обслуживание в магазинах, приложение, интернет , вообщем деньги у вас точно есть, по багатому как говорят.

Но ребята, от этого связь не лучше..
тарифы почти приемлимые.

Переваги:

Тарифы с супер силами, без тарификации.
Киевстар ТВ тоже не плохо если все вместе или отдельно.
Связь почти везде есть, не волнуешься.
Очень много всего..

Недоліки:

Скорость интернета намного хуже остальных. Может из-за перегруженности, но меня это не должно волновать, бабки есть, но улучшений нет

1 згоден 1 не згоден

Жахливі умови!

Марія 17 листопада, 2021 год

А ви знаєте, що таке жити у селі не далеко від столиці в при цьому бути з нестабільним мобільним звязком і практично відсутнім мобільним інтернетом? А плачу як і ті хто гребе послуги лопатою. Це жахливо, іншого слова не знахожу....

Готов переходить на другого оператора.

Марк 15 листопада, 2021 год

У других операторов нет этой дурацкой политики справедливого пользования. Включаешь и смотришь фильмы без проблем, а не ждёшь по часу пока минута фильма загрузится. А в КС с этим беда. Готов переходить на другого оператора.

Навчіть спсвробітників спілкуватись адекватно.

Аліса 13 листопада, 2021 год

Багато раз вже зверталась на гарячу лінію, чудом вдавалось знайти того оператора, тільки от якість обслуговування під знаком питання. Там же повинрі записуватись розмови, як вони кажуть, але операторам до одного місця. Навчіть спсвробітників спілкуватись адекватно.

Нету сети .

Анастасия 11 листопада, 2021 год

Сеть не стабильна даже по дорогам госзначения - то есть то провал. Что уже говоить по дорогам районного значения - там поиск сети постоянный. А когда ты в незнакомой месности то это выводит с себя.

поверніть гроші!

Владислав 11 листопада, 2021 год

Ще досі після їхнього квітневого оновлення системи мені не повернули гроші, якими я поповнив рахунок, а вони не зарахувались. Розумію, що вже мабуть їх не побачу. Тому така оцінка

Надеюсь сбоев больше не будет

Гнатюк Лев 9 листопада, 2021 год

У них там в апреле сбой был крупный, который называли обновлением системы, так вот надеюсь, что ближайшие пару лет больше такого делать не будут, ведь деньги пришлось возвращать очень долго

1 не згоден

Дорогой оператор

Наталия Чукань 9 листопада, 2021 год

Плохая линейка тарифных планов. Тарифные планы про все дорого и все ненужное включено. Обещали народные тарифы с интернетом, садят на контракт по 350грн. Монополька!

Переваги:

Хороший интернет но пинг в последнее время очень вырос

Недоліки:

Интернет столько не стоит , в нынешних реалиях 150мегабитный интернет = 80-150грн по рыночной цене!

Киевстару пофиг

Лера 5 листопада, 2021 год

Пока в киевстаре не поймут, что без адекватной работы с клиентами они обречены на постоянные пинания со стороны последних. Люди хотят быть услышанными,а киевстару по ходу пофиг... на жаль....

Ужансый колектив в магазинах

Олексій Камінский 5 листопада, 2021 год

В центрах киевстара работают люди, колторых отбирали по критериям - наглый, грубый, хамовитый пофигист. Девочек это касется тоже. Проо корпоративную культуру не слышали от слова "совсем"!!!!

Мобильный интернет хромает

Павел 4 листопада, 2021 год

Меня не устраивает интернет мобильный. Купил новый смартфон, думал в этом проблема, оказалось нет. Пора бы в 21 веке давать людям хорошие услуги, не бусплатно ведь все это

Киевстар отзыв

Маргарита 3 листопада, 2021 год

О проблемах мобильного от киевстара написано не мало, но без толку. А все потому что им как с гуся вода - деньги взяли а там трава не рости!. Вот если бы они за плохие услуги деньги возвращали..... то наверное и людей начали замечать.

Ужасная обратная связь

Влад 3 листопада, 2021 год

О всех заслугах оператора киевстар писать не буду - они есть и мы ими пользуемся. Напишу о другом. Это черствая компания далекая от европейских норм обслуживания и отношения к клиенту. Если нет обратной связи (точнее она есть но запрятана как шпион в тылу врага) то для меня и этой компании как бы нет....

Пофиг на ваши проблемы

Миколай 3 листопада, 2021 год

Надо законодательно обязать операторов платить за неачественные услуги. Пропала мережа - отдай, не дозвонился - отдай, не пришел техник - отдай. Вот тогда они станут лучше и ближе к людям.... А так им по барабану на наши проблемы.

Погані тарифи

Кирилл 31 жовтня, 2021 год

Мало тарифів для передплати. Знайомі хотіли придбати номер поки були в Україні і відмовились, бо не було нормального, пішли до іншого оператора. Вважаю, що це не плюс для оператора.

Пропадает интернет!!

Рома 31 жовтня, 2021 год

Не хотел писать, но по другому они не понимают. Второй месяц наблюдаю картину как раз в неделю я вылетаю из активности, вне зоны доступа, хотя антены на телефоне есть и я могу звонить. Только вот мне никто не может. Пишут, что проверяют, но так ситуация и не поменялась.

Ціна не відповідає послугам

Коля 31 жовтня, 2021 год

В усьому світі прийнято, що якщо послуга надається не повністю або не належної якості то надавач послуг переарховує тариф в сторону зменшення. Хтось чув, щоб київстар комусь повернув частину тарифу та відсутню мережу чи зникаючий звязок? Отож! не повертають і навіть думки такої не мають, а це не правильно.

Переваги:

на даний час найкращий оператор з широком набором послуг

Недоліки:

ціна не відповідає наданим послугам

Служба поддержки дно

Женя 30 жовтня, 2021 год

Отвратитеьная служба поддержки.... Цены на услуги поднимают, а штат сотрудников набрать не могут....

Лучше не портить нервы с киевстаром

Поліна 29 жовтня, 2021 год

15 лет сотрудничества с оператором, но после опыта пользования симкой другого оператора, на работе выдали корпоративный номер, понимаю, что нервы я себе могла сыкономить.

Переваги:

компания с именем

Недоліки:

доверие к имени испорчено

1 згоден

нет лояльности к клиентам

Лиза Калинина 29 жовтня, 2021 год

У меня тариф стоит 225 грн, но у меня выходит всегда гривен на 100-150 больше, потому что постянно нужно покупать интернет, что бы сохранить скорость, она мне нужна. Не честно и очень обидно. У меня более 10 лет номер и могли бы скидки для своих абонентов делать по сроку пользования.

Не понимаю логики

Саша 28 жовтня, 2021 год

За последние два года мне подняли тариф два раза, а вот моей сестре ни разу. Не понимаю этой логики и не понимаю почему за тоже качество разная цена. Так не должно быть. Где эе эта политика справедливого пользования в цене абонентов?! Позор.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 715 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку