Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› ›

1.8 5

4109 відгуків / 369272 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличный сервис

Евгений (Украина) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Зашёл выбрать павербанк, порекомендовали по моему бюджету и моим требованиям отличное устройство, также дали дали бонусов на 300 грн, так что хватило взять и шнур к айфону. Покупкой остался доволен. Спасибо Цытрус))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Покупал телефон для сестры

Vladyslav Shkarovskyi (Украина) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупал телефон Xiaomi Redmi 5 plus на подарок для сестры .
Покупали в магазине на ул. Крещатик, 29 . Обслуживание хорошее . Менеджер помог с выбором . Спасибо магазину за качественное и оперативное обслуживание ,а также за внимание и терпение к каждому покупателю !

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Лучший магазин это Цытрус

Гость (Украина, Kharkov) 22 листопада, 2018 год

Я не первый раз делаю покупки в Цитрус и очень довольная. Атмосфера комфортная, всегда консультант все подскажет и поможет сделать правильный выбор. Можна оформить выгодную рассрочку и за каждую покупку и к каким-то праздникам начисляются бонусы, что не мало важно. Рекомендую только Цытрус!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за столь высокую оценку!

кабель USB-microUSB Energea DuraGlitz 1.5M

Valentin Chernenko (Украина, Saltovka) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 21 В магазине посоветовали данную модель кабеля для зарядки телефона, полностью доволен покупкой и обслуживанием)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

ЦИТРУССОВО!!

Slava Puliak (Россия, Volgograd) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 176 Support работает на супер высоком уровне, соединение со специалистом происходит очень-очень быстро. Специалисты высококвалифицированные, быстро и четко отвечают на поставленный вопрос причем сразу, на линии ответа ждать нет необходимости. Это приятно. Слышно с каким удовольствием относится контакт-центром центр к своим клиентам. Что же касается магазина, то магазин обладает тенденцией к затягиванию. Я не понимаю, почему я не могу пройти мимо... Читати відгук Support работает на супер высоком уровне, соединение со специалистом происходит очень-очень быстро. Специалисты высококвалифицированные, быстро и четко отвечают на поставленный вопрос причем сразу, на линии ответа ждать нет необходимости. Это приятно. Слышно с каким удовольствием относится контакт-центром центр к своим клиентам. Что же касается магазина, то магазин обладает тенденцией к затягиванию. Я не понимаю, почему я не могу пройти мимо магазина и не зайти в него.
Что касается пожеланий, то хотелось бы расширения ассортимента продукции домашней техники, как-то бытовухи, типо кофемашины например для кухни и тому подобное.

Переваги:

Все отлично, магазины теплые, уютные, комфортные, персонал любезный, всегда готов прийти на помощь.

Недоліки:

Хочется ещё больше масштабов.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Качество обслуживания отличное

Валентин Багмет (Украина) 22 листопада, 2018 год

Покупал в цытрусе смартфон Meizu M6T 2/16Gb (Black) , пользуюсь почти 5 месяцев. Претензий к телефону нет, отлично работает, полностью соответствует заявленным на сайте характеристикам. Перезвонили быстро, доставили четко по времени, гарантийный талон заполнили. Покупкой доволен. Качество обслуживания отличное. Рекомендую.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Спасибо Вам за отзыв,для нас это очень важно!

Спасибо)))))

Андрей Тужилин (Украина) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Купил SP 4 PRO,великолепное профессиональное обслуживание, огромное спасибо)))))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Цитрус

Саша Черватюк (Украина, Odessa) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Магазин цитрус - это то место, где вас хорошо обслужат ,дадут точную консультацию по товару и сделают приятный подарок)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Благодарим за обратную связь!

отзыв о смартфоне Meizu Pro 7 Plus 6/64GB

Yevgen Trishchenko (Украина, Ternopil) 22 листопада, 2018 год

Телефон, от которого я получаю сплошное удовольствие. Спустя год, когда навешано десятки приложений - не теряет быстродействия. Функция автоматической адаптации яркости экрана под окружающее освещение - это класс.

Переваги:

Довольно шустрый. Отличная картинка

Недоліки:

Быстро съедает батарею. В активном использовании хватает на полдня. Приходится таскать павербанк или постоянно дозаряжаться

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Спасибо Вам за отзыв!

Покупка наушников

Olga (Украина, Kiev) 22 листопада, 2018 год

Большое спасибо персоналу компании за опперативность в продаже и доставке.

Покупка товара

Сергей Коваленко (Украина) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Пушкинская 67/6 Покупал power bank pro 2 от xiaomi. Первый попался бракованным, но после обращения в сервис и диагностики, ребята быстро заменили на новый, рекомендую! отличный магазин

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

гарантия

OLya Lvova 21 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, проспект Генерала Ватутіна, 2 покупала наушники с гарантией 1 год, через 11 мес один наушник перестал работать. При обращении в магазин сделали замену на новые.

Хорошо

Владимир (Украина) 21 листопада, 2018 год

Покупал в этом интернет-магазине беспроводные наушники. Остался довольным обработкой заказа, доставкой, качеством покупки. Советую.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за обратную связь!

Телефон

Владислава (Украина) 21 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, проспект Карла Маркса 55 Хочу поделиться отзывом о покупке товаров в Цитрусе. Покупаю технику уже не один раз, что больше всего располагает так это отношение продавцов, которые грамотно проконсультируют и если необходимо без проблем примут товар на возврат.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за обратную связь!

Очень удобно!

Максим Симоненко (Украина) 21 листопада, 2018 год

все отлично!!! быстро и удобно.Заказал в интернете, забрал в магазине. доставили быстрее чем оговаривали.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!

Отличное обслуживание

Арием (Украина) 21 листопада, 2018 год

Заказывал фитнес трекер для собаки через приложение, пришло за 3 дня, доставка в магазин бесплатная, обслуживание на высоте

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Поспешная покупка

Андрій Радченко (Украина) 21 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал телефон в одном из магазинов в Киеве, пришел с целью получить качественный удобный гаджет. Но консультант не оказал мне должного внимания и предложил телефон который совсем не лежал в моей руке. Спустя час раздумий, у меня появилась мысль купить уже и просто уйти домой. После покупки, мне предложили поставить на него самые новые программы, заверив меня что это будет... Читати відгук Покупал телефон в одном из магазинов в Киеве, пришел с целью получить качественный удобный гаджет. Но консультант не оказал мне должного внимания и предложил телефон который совсем не лежал в моей руке. Спустя час раздумий, у меня появилась мысль купить уже и просто уйти домой. После покупки, мне предложили поставить на него самые новые программы, заверив меня что это будет правильно. Я как человек для которого это был первый смартфон, до этого была обычная Nokia кнопочная, просто доверился ребятам из Цитруса. На следующий день я решил что такой телефон мне не нужен, так как мне с ним не удобно, да и просто не комфортно. Я пришел в Магазин, объяснил ситуацию, мне сообщили что при возврате часть денег не будет компенсирована, но это меня не остановило. Мораль всей басни такова, не покупайте лишь бы купить. А так магазин очень развивается и его по праву можно называть №1.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Андрей!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Действительно, если услуга была предоставлена, к сожалению, возврат денежный средств невозможен. Но по качеству обслуживания с 2015 года мы сделали очень много шагов вперед и Вы обязательно это отметите, посетив любой наш магазин.
Спасибо Вам за отзыв. Яркого настроения!

Покупал смарт весы. Очень доволен заказом

Юрий Вивчаник (Украина, Kiev) 21 листопада, 2018 год

Покупал смарт весы. Очень доволен заказом, товар качественный, проверили на работоспособность, помогли разобраться. Гарантия. Спасибо консультантом.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!

Цитрус

ЕКАТЕРИНА (Украина) 21 листопада, 2018 год

Отлично предоставленный сервис, что является редкостью на сегодняшний день!
Менеджер в магазине максимально точно и доступно подал нужную мне информацию о товаре, предложил другие всевозможные услуги магазина, которые были необходимы для начала работы с товаром! Выше всех похвал!спасибо

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Удовлетворительно

Павел (Украина) 21 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 176 Заказывал телефон и аксессуары. Передзвонили в течении 5 минут. Нормально обслужили, не было в наличии одного из товаров что заказывал, сразу предложили выбрать что-то в замену. В целом доволен.

Переваги:

Описание товара, качество, сервис

Недоліки:

иногда виснет не работает сайт, но обычно через минуту всё снова работает.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим вас за отзыв.
Яркого Вам настроения!

Очень доволен работой менеджеров

Сергей Начевный (Соединенные Штаты Америки, Miami) 21 листопада, 2018 год

Очень доволен работой менеджеров. Все обьяснили, забрал свою покупку в магазине, выдача товара очень быстрая. Покупкой доволен.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Будем рады видеть Вас вновь!

Опыт покупок в Цитрусе

Юрий (Россия) 21 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Краматорськ, вулиця Двірцева, 4 Хорошо, что сервис становится главным для магазинов. Менеджеры в Цитрусе отрабатывают на отлично. Радуют цены и скидки.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Хочу поделится своими впечатлениями о Цитрусе.

Anastasia Tirskaya (Украина) 20 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Цитрус - это магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Здесь работают самые симпатичные консультанты как девушки так и мужчины, которые готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь с выбором оставив приятные эмоции. На любой праздник радуют клиентов огромными Акциями, скидками и бонусами. Например, если у вас день рождения, вам автоматически начисляются 500 бонусов (гривен), которыми вы можете воспользоваться... Читати відгук Цитрус - это магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Здесь работают самые симпатичные консультанты как девушки так и мужчины, которые готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь с выбором оставив приятные эмоции. На любой праздник радуют клиентов огромными Акциями, скидками и бонусами. Например, если у вас день рождения, вам автоматически начисляются 500 бонусов (гривен), которыми вы можете воспользоваться в течении 10 дней приобретая интересующий вас товар, что безумно приятно)) Также в магазине есть сервисный центр, который в случае любой поломки устройства(если оно находиться на гарантии), проводят диагностику и устраняют все найденые проблемы БЕСПЛАТНО!!
Приобретаю все необходимое только здесь, очень довольна, всем советую!

Переваги:

+ всегда готовы помочь
+ большое количество магазинов «Цитрус» в городе (не нужно ехать с одного конца города в другой, чтоб найти магазин)
+ наличие акций, бонусов, скидок
+ сервисный центр
+ большой выбор
+ комфорт

Недоліки:

Не нашла.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Добрый день, Anastasia!
Спасибо Вам за такие теплые слова!
Яркого настроения!

Покупка в Цитрусе

tatyana-aleshko (Украина) 20 листопада, 2018 год

Расскажу о моей первой покупке на Цитрусе-после регистрации получила 100 бонусов, т.е. 100 грн. скидки на первую покупку, что приятно, доставка прошла быстро. Один из плюсов - клиент не платит за налодный платеж, стоимость доставки с наложным платежом составила всего 25 грн. Вообщем все понравилось, рекомендую данный магазин.

Переваги:

Оперативность, цена, стоимость доставки

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Добрый день!
Мы очень рады, что Вам все понравилось)
Яркого настроения!

Покупка ноутбука

Максим Мартынчик (Украина) 20 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я... Читати відгук Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я подошёл непосредственно в сам магазин цитрус Слюсаренко Александр любезно согласился помочь мне его найти и оформить.
10 минут кредит был оформлен.
Далее мне предложили поехать и забирать его с другой торговой точки, я согласился, думал мол поеду заберу, а оказалось что продавец предложил с ним на авто поехать забрать. Я не отказался от такого сервиса ибо магазин в котором был ноут находился в центре города. Ещё 20 минут и я ехал обратно с ноутбуком домой в комфорте. Поэтому все кто говорит о том что цитрус какая-то не такая компания либо врут либо не хотели идти на компромисс, либо изначально относились неправильно к самой компании.
10 из 10 Хороших впечатлений и обслуживания.
Отдельное спасибо консультантам сервиса и горячей линии. Вежливость на уровне, отзывчивость и возможность обьяснить клиенту максимально понятно и доступно. Поэтому вы сделали мой день

Переваги:

Обслуживание
Вежливость
Сервисность
Качество товара
Соответствие цены и качества и характеристик

Недоліки:

Какие могут быть минусы при таком обслуживании

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Остался очень доволен!

Андрей Марченко (Украина) 20 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, пл. Свободы 8 Покупал здесь много вещей. Некоторые пришлось вернуть, проблем с этим не возникло, сразу вернули наличными. Очень понравилось общение с консультантами. Они всегда очень приветливые и могут помочь подобрать или найти нужный товар.

Переваги:

Хорошие сотрудники, качество товара, скорость обслуживания.

Недоліки:

Сайт, ассортимент.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год

Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!

Хороший магазин с умеренными ценами

Bogdan Vasylenko (Украина) 20 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал в Цитрусе наушники Marshall Major II Black.
Покупкой остался очень доволен!
Модель хоть и не новая, но имеет лучшее звучание на рынке за свои деньги!

Переваги:

Сервис, обработка заказов, система скидок

Недоліки:

Разнообразие товаров, мобильное приложение

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4109 відгуків

Інтернет-магазини