Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› › ›

4.4 5

8 відгуків / 368858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Apple iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple (MQ9T3)

Ірина 27 грудня, 2022 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Заказ 16805728 / 5660772
Пустая трата времени. Телефон в наличии. Заказала с 3 раза, оператор позвонил и принял заказ, сказал на следующий день можно забрать в магазине.. больше никто не звонил и смс не пришло. Звонила два дня сама, придумывали разные отговорки, почему заказ не отгружен еще. На пятый день телефон приехал, но он уже не актуален. Надо своевременно оповещать... Читати відгук Заказ 16805728 / 5660772
Пустая трата времени. Телефон в наличии. Заказала с 3 раза, оператор позвонил и принял заказ, сказал на следующий день можно забрать в магазине.. больше никто не звонил и смс не пришло. Звонила два дня сама, придумывали разные отговорки, почему заказ не отгружен еще. На пятый день телефон приехал, но он уже не актуален. Надо своевременно оповещать о возможных форс мажорах, и честно сообщать о сроках доставки! В других магазинах таких проблем не было. Не советую тратить свое время на Цитрус.

Переваги:

- наличие
- возможность оплаты частями/кредит

Недоліки:

- Никакой обратной связи
- сроки доставки
- отсутствие перемещения между магазинами

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 30 грудня, 2022 год

Добрий день!
Ви сформували замовлення товару iPhone 14 Pro Max 128Gb Deep Purple Apple зі способом отримання на торговельній точці.
На жаль, вказаного вами товару за обраною адресою не було у наявності, у зв'язку з чим переміщення було замовлене.
Дійсно, у зв'язку з постійними відключеннями світла/оголошенням повітряних тривог/тощо, у логістиці виникають затримки, що, на жаль, не залежить від нас.
Приносимо вибачення за завдані незручності!
Працюємо над покращеннями та відновленням усіх процесів що були налаштовані до війни.
Гарного та спокійного вам дня!

Отличный магазин, широкий ассортимент, высокое качество товаров

Степан Онуфрійчук 9 листопада, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Заказываю не первый раз, среди многих брендов (мейзу, сяоми, Самсунг..)
Качество товаров отличное, соответствует цене и описанию, работает как и предполагалось!
Советую всем.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 10 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Степан Онуфрійчук!
Благодарим Вас за столь высокую оценку и обратную связь!
Мы работаем для Вас!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом)
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Подарок для мамы

Margarita Arabadzhi 21 січня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Купили Xiaomi redmi s2 мае на ДР. Его украли меньше чем через месяц. Пошли в тот же Цитрус ещё и попали на чёрную пятницу, получили хорошую скидку и супер быстрое обслуживание. Спасибо!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 23 січня, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Мой самый любимый интернет и магазин гаджетов!

Руслан (Украина, Kiev) 25 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Самый надежный и не дорогой магазин гаджетов в интернете(сотрудничал сугубо по интернету)!!!Совершил уже около десяти покупок. Также на себе испытал как в Цитрусе исполняют гарантийные обязательства:исполняют на все 100%,не смотря на то что покупка была сделана по интернету и приходилось решать вопросы онлайн. Рекомендую! Имеются розыграши и система бонусов. Большой выбор и всегда наличие товара а так же актуальность цен!!!

Переваги:

Цена, гарантийное обслуживание, выбор, внимательный и обходительный персонал(общая заслуга всего коллектива Цитруса)

Недоліки:

Еще не натыкался!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Цитрус

Саша Черватюк (Украина, Odessa) 22 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Магазин цитрус - это то место, где вас хорошо обслужат ,дадут точную консультацию по товару и сделают приятный подарок)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год

Благодарим за обратную связь!

Покупка ноутбука

Максим Мартынчик (Украина) 20 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я... Читати відгук Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я подошёл непосредственно в сам магазин цитрус Слюсаренко Александр любезно согласился помочь мне его найти и оформить.
10 минут кредит был оформлен.
Далее мне предложили поехать и забирать его с другой торговой точки, я согласился, думал мол поеду заберу, а оказалось что продавец предложил с ним на авто поехать забрать. Я не отказался от такого сервиса ибо магазин в котором был ноут находился в центре города. Ещё 20 минут и я ехал обратно с ноутбуком домой в комфорте. Поэтому все кто говорит о том что цитрус какая-то не такая компания либо врут либо не хотели идти на компромисс, либо изначально относились неправильно к самой компании.
10 из 10 Хороших впечатлений и обслуживания.
Отдельное спасибо консультантам сервиса и горячей линии. Вежливость на уровне, отзывчивость и возможность обьяснить клиенту максимально понятно и доступно. Поэтому вы сделали мой день

Переваги:

Обслуживание
Вежливость
Сервисность
Качество товара
Соответствие цены и качества и характеристик

Недоліки:

Какие могут быть минусы при таком обслуживании

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Забота о клиентах

Рома Моисеенко (Украина) 18 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Магазин хорош всем,но особенно мне понравилась честная работа СЕРВИСА гарандия действительно работает,если тебе попался бракованый гаджет,то не переживай,а смело иди и сдавай его в сервис,получи новый и будь доволен

Переваги:

Хороший сервис

Недоліки:

Нету

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год

Рома, благодарим Вас за отзыв.
Яркого настроения!

Отличный магазин

Дембич Ярослав (Украина, Odessa) 10 травня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 уже в который раз пользовался услугами цитруса при покупке телефона. спасибо, всё отлично. +++++

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 12 травня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 8 відгуків

Інтернет-магазини