Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Как же достали

Не гостья 24 жовтня, 2019 год

Предоставляйте факты, господа, пока только пустые слова. Все орут о том, что их не предупредили! Только мне дошло сразу, что горячая линия из-за сбоя не работала?! Или через ментальную связь мейкап должен был предупреждать о задержке?! Или может только я получала кучу смс о задержке и сертификат на скидку? Таже ситуация с возвратом денег
Если сбой и ничего не... Читати відгук Предоставляйте факты, господа, пока только пустые слова. Все орут о том, что их не предупредили! Только мне дошло сразу, что горячая линия из-за сбоя не работала?! Или через ментальную связь мейкап должен был предупреждать о задержке?! Или может только я получала кучу смс о задержке и сертификат на скидку? Таже ситуация с возвратом денег
Если сбой и ничего не работает- как их вам вернуть должны?! Да подождала 5 дней доставку, да не приятно...но я не умерла без парфюма и шампуня. Мейкап заблокируйте всех орущих и не довольных и работайте на радость нам и себе!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обыск Мейкап

Трындец 23 жовтня, 2019 год

ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів... Читати відгук ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів та сплати митних платежів.
У подальшому товари акумулювались на складських приміщеннях декількох підприємств та централізовано реалізувались через підконтрольних фізичних осіб, а також інтернет-магазини без відображення у офіційній податковій звітності підприємств всупереч встановленого законодавством України порядку.
У ході розслідування проведено ряд обшуків у складських та офісних приміщеннях вказаних підприємств, розташованих на території міста Києва, Київської області та інших міст.
Під час обшуків вилучено велику кількість парфумерії, косметичних виробів та інших товарів на загальну суму понад 20 млн. грн., печатки підприємств, документи чорнової бухгалтерії, первинні фінансово-господарські документи та готівкові кошти у сумі 1,6 млн грн.
На даний час слідство триває, встановлюється розмір завданих державі збитків.

Прес-служба Прокуратура міста Києва

Показати 1 відповідь

Наплевательское отношение

Евгений 23 жовтня, 2019 год

Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента... Читати відгук Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента положили. Моя жена добрая и ищет вам оправдания, но я не люблю когда предоставляют не качественный сервис и всем рекламируют свою пунктуальность и честность. Так что, никому не советую связываться с мошенниками. Желаю скорейшего закрытия. Негативными отзывами я вас обеспечу!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сервис обслуживания

Показати 1 відповідь

коротко о работе

Татьяна 23 жовтня, 2019 год

сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет... Читати відгук сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет доставка, у них нет инфы. круто.

MAKE UP - как всегда на высоте!!!

Гость 23 жовтня, 2019 год

Почитав негативные отзывы - прихожу к выводу, что пошла травля от "нужных людей" или конкурентов. Да, был сбой. Да неприятно. Но магазин снова работает и работает "на УРА".Тем, кто разочаровался и оплатил заказ заранее - искренне сочувствую. Я лично расплачиваюсь всегда по факту, и страшного тут ничего нет. Магазин начал отправлять все заказы с воскресенья и никакого "кидалова" как... Читати відгук Почитав негативные отзывы - прихожу к выводу, что пошла травля от "нужных людей" или конкурентов. Да, был сбой. Да неприятно. Но магазин снова работает и работает "на УРА".Тем, кто разочаровался и оплатил заказ заранее - искренне сочувствую. Я лично расплачиваюсь всегда по факту, и страшного тут ничего нет. Магазин начал отправлять все заказы с воскресенья и никакого "кидалова" как тут писали не произошло. Да неприятно, но люди - бывают форсмажоры. И да, в таких магазинах, которые заработали авторитет годами. Лично для меня ситуация с "сбоем" или "проверкой налоговой", как многие писали не напугала. Сегодня получила свой заказ. Внезапно позвонил курьер 20.10. и сообщил, что приедет. Но так как я отсутствовала в тот момент - перенесла доставку. И дабы развеять "мифы":
- многие тут пишут, мол если по своей воле переносишь доставку, то курьеры забивают и потом хрен заберешь свой товар. Отнюдь! Попросила сдвинуть на пару дней - сказали, что курьер будет в среду. Так и произошло.
- товар хреновый и просроченный. Все перепроверила - все норм. И о чудо - лак для ногтей (не из дешевых на минуточку) пришел не засохший - а вроде только с фабрики.
- курьеры грубые. С таким никогда не сталкивалась и в этот раз тем более. Обратная связь есть и приехал в аккурат обещанного времени, как на операцию врач.

Итого: буду заказывать товары только тут. Чего и вам советую. Пока мейкап исправлял сбои - промониторила цены и условия доставки других интернет магазинов. Цены завышены и не все есть в наличии.
Команде MAKE UP терпения, удачи и продуктивной работы. Уверена, клиенты у вас будут всегда и их будет намного больше благодаря работе персонала, огромному ассортименту товаров и реально лояльным ценам.

Переваги:

MAKE UP - лучшие!

Недоліки:

их нет

Показати 1 відповідь

Люди..Не воспринимайте провокации на свой счёт !!!

Янина 23 жовтня, 2019 год

На сайте обитает местное Е-бань-ко, которое пробует провоцировать всех оставляющих здесь отзывы.
Видимо, украинская медицина бессильна или денег на лечение у больного на голову нет. )

Показати 1 відповідь

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Гость 23 жовтня, 2019 год

Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный... Читати відгук Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный дом в котором всего два подъезда ) и его не было ! При этом звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда и делает с вас дуру ! Тоже самое и делает оператор ! Клиентов своих не уважают и не ценят совсем ! В итоге я не получила свой заказ ,простояв с мокрыми волосами на улице при 8 градусах 15 минут и после ещё сделали тебя дурой !!!! Говно вы а не сервис !!!!

Недоліки:

Сплошной минус !!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обурення і тільки

Ірина 23 жовтня, 2019 год

15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто... Читати відгук 15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто відправляти його не збирався. 19.10 я маю летіти за кордон на 2 тижні. Менеджер по ту сторону трубки намагалася щось розповісти про технічний збій. Але ж панове, повідомити мене про технічну помилку можна було? Мені сказали, що відправлять посилку в понеділок 21.10. Я категорично заборонила це робити, мені вона вже не буде потрібною і її ніхто, крім мене забрати не зможе.
Я попросила зв'язатися зі мною керівника для урегулювання питання. Тиша. Якось з великими зусиллями домовилися, що кошти мені повернуть на картку. 18. 10 - тиша. Знову дзвоню, мені знову кажуть, що відправдять посилку в понеділок. Моє терпіння на волосині. Тоді менеджер- стажер сказала, що бачить запит на повернення коштів. Ок. Я потратила масу часу на покупку косметики, на дзвінки в компанію, на обурення. Жах. В моїй голові не вкладається такого рівня сервіс в наш час. 19. 10 я полетіла з країни. І тут сюрприз. В понеділок 21.10 мені приходить смс з Hової пошти, що мене чекає посилка від Makeup .Це як? До цього всього , звичайно, кріпиться попередження, що на 5 день зберігання посилки платне. Панове керівництво, як будете вирішувати це питання?

Показати 1 відповідь

Испортились окончательно

Гость 23 жовтня, 2019 год

Заказ сформирован 12.10.2019, с просьбой доставить 18.10.19. В результате 17.10.19 вечером смс, что заказ задерживается на 1-2 дня. Ок, жду. Сегодня 23.10.19 захожу в историю заказов- а заказ-то отменён. Не удосужились даже уведомление прислать! Репутация мэйкапа снижается в арифметической прогрессии. Жаль, что прийдется искать альтернативу для совершения покупок

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Перечислены выше в описании

ПОДДЕЛКИ ВМЕСТО ПАРФЮМОВ

Ria Petrenko 22 жовтня, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читати відгук Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!

Показати 2 відповіді

ПОДДЕЛЬНЫЕ ПАРФЮМЫ

Ria Petrenko 22 жовтня, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читати відгук Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ ,НЕ ДАЙТЕ СДЕЛАТЬ СЕБЯ ЛОХАМИ!

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

МОШЕННИКИ

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Это пздц, просто

Александр 22 жовтня, 2019 год

не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и... Читати відгук не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и не нойте.. пздц просто

Подделки парфюмов

Мария 22 жовтня, 2019 год

Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой... Читати відгук Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой у менеджере все ок?) "Духи" перестают пахнуть через 15 минут, а значит там не духи, а поддельная жидкость, совсем не похожая на оригинал. ЗДЕСЬ ПОДДЕЛКИ! Деньги возвращать отказываются, на коробке шрифт Брайля ПРОСТО НАРИСОВАН, ОН НЕ ВЫПУКЛЫЙ. Мейкап вы конченые уроды, разводите людей на деньги и пользуетесь тем что люди не могут отличить подделку тк ну очень хорошая она у вас хорошая но все же ПОДДЕЛКА. По флакону не всегда понятно, но вот по запаху сразу ясно. Я работаю в бьюти сфере и с закрытыми глазами отличу палево от оригинала,меня вам обмануть не удалось!У меня с вами теперь война, нужно было просто вернуть деньги и извинится.

Переваги:

Нет

Показати 2 відповіді

УСПОКОЙТЕСЬ ГЛУПЦЫ

Astasheva Olya 22 жовтня, 2019 год

Господи, ОДИН раз сайт не вовремя отправил Вам заказ, всякое бывает, все случается
и вот это начинается нытье в интернете про ужасный сервис
так подите в другом месте закажите
Во именно, что раньше такого не было и не будет, а тут поднялся кипиш
просто уже пора заканчивать мейкапу баловать всяких вот таких бесплатной доставкой

Переваги:

ВСЕГДА все вовремя, подарки, бесплатная доставка, вежливые курьеры

Недоліки:

НЕТУ

1 згоден Показати 1 відповідь

Магазин сдувается

Виктория 21 жовтня, 2019 год

Шесть дней назад оплатила помаду и доставку. Посылку не получила, на звонки и письма ответа нет. Раньше такого не было. По-моему, магазин на грани исчезновения. Не делайте предоплату, ищите товар в других магазинах

2 не згодні

Невчасна доставка замовлення.

Ірина Шевців 21 жовтня, 2019 год

17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо... Читати відгук 17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо буде 22 або 23 числа. На службу підтримки телефонувала декілька разів, та на жаль, там ніхто не виявляв бажання спілкуватись. Все б нічого, можна було б чекати навіть місяць, але товари необхідні на те число яке зазначалось при замовленні, так як передбачена поїздка закордон. Я неодноразово працювала з даним сайтом і ніколи не було проблем. Але ця ситуація просто вразила. Очікуємо на відповідь ще завтра, так як виїзд 22.10. Але як мало б бути якби ми виїжджали наприклад 21.10??? Хто має за це відповідати? Всі знімають з себе відповідальність і нічим допомогти не можуть. Просто жах. Навіть дізнатись де ця посилка знаходиться на даний момент неможливо, так як кур’єр відповів, що не володіє такою інформацією, а сервісний центр не відповідає зовсім нічого. Як можна надіятись на сайт, якщо елементарно не можливо відслідкувати посилку? Натомість сьогодні близько 22:00, прийшло повідомлення типу : Доброго дня. Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та затримку замовлення на минулому тижні та пропонуємо 50 грн у подарунок. Промо-код діє до 21.11.2019. І що мені з цих 50 грн, коли ви так підводите людей?!

Переваги:

Якісний товар

Недоліки:

Просто жахливий сервіс!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не сообщают об изменении в сроках доставки.

ОЛЬГА 21 жовтня, 2019 год

Представители Мейкап (менеджеры) переносят время и дату доставки без уведомления клиента. У меня была доставка на сегодня до 14.00 я прождала, а уже в 15.30 дозвонилась и мне сказали что перенесли на завтра доставку. Тоисть и завтра сиди дома и жди. Если бы не позвонила никто бы и не пикнул что не ждите, можете пойти с ребёнком погулять.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Товар не получила и денги не вернули

Клиент 21 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что... Читати відгук Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что в теч.1-3 дней всё вернётся. Но увы...

1 не згоден Показати 1 відповідь

Просто немає слів!!!

Ірина 21 жовтня, 2019 год

Що тут сказати... мало того що на тиждень затягнулося це все ( подарунок планувався на 14 жовтня) та ще й отримала товар в такому стані - ніби його везли з Китаю без упаковки в йокомусь «бардачку»!!!!

Показати 1 відповідь

дуже погано

Я 21 жовтня, 2019 год

Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили... Читати відгук Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили назад.
Ніхто не подзвонив і не попередив навіть.

Переваги:

Нижчі ціни ніж всюди.
Великий вибір.

Недоліки:

Все інше - суцільний мінус!

Вернули на карту деньги за бракованный товар

Илона 21 жовтня, 2019 год

Понедельник 12.25.
Деньги за бракованный товар доставленные мне в среду и забранный обратно в субботу курьером - ВЕРНУЛИ на карту!
Ура ))))
Все работает но в след раз таки только за наличные

Переваги:

Не обманывают

Недоліки:

Пришлось понервничать за возврат денег и искать где и за какие средства купить новый. Но в принципе все решаемо.

Я просто в шоке!

Юлия 21 жовтня, 2019 год

Я сделала заказ еще в четверг, пообещали привести в субботу с 11:00 до 18:00 в итоге так никто и не привез по сегоднешний день, а уже понедельник! Если бы знала что не привезут то заказала бы в другом месте! Как минимум это не красиво!!! Человек ждет, расчитует на товар....но никто не везет...

Переваги:

Товар не плохой!

Недоліки:

Обещают доставку товаров на один день, но в итоге не привозят!

Показати 2 відповіді

мониторинг MAKEUP

покупатель 21 жовтня, 2019 год

Мейкап, как же так? Вы же прекратили мониторинг этой страницы! И не можете гарантировать достоверность отзывов. Или это все вранье, как обычно? Почти каждый день раньше об этом писали, теперь на тебе, оказывается мониторите..

Показати 1 відповідь

makeup.com.ua

makeup 21 жовтня, 2019 год

Дорогі клієнти, приносимо щирі вибачення за збій на минулому тижні. Все налагодилось. Замовлення, які не були доставлені, вже пакуються і надійдуть до Вас найближчим часом. Скоро всі отримають свої посилки і доставки.
Дякуємо за розуміння і терпіння!

Показати 3 відповіді

Погіршення сервісу

Гость 21 жовтня, 2019 год

Сервіс помітно погіршився. Можливо, якби співробітники повідомляли покупців про збої, то ми могли б якось планувати свій час і гроші. Магазин з легкістю може перенести замовлення на кілька днів, заспамлюючи всю пошту. А якщо в інший день твоя локація змінюється, то вони навіть не можуть прикинути, що така ситуація може виникнути.

Продолжение истории

Гость 20 жовтня, 2019 год

Ок, были проблемы, допустим.
20.10.19, Приходит смс «Заказ выдан курьеру и т д и т п»
А доставку я оформляла на 17.10.19.
Внимание вопрос!
Как можно без подтверждения, без звонка, без какой либо коммуникации брать и отправлять заказ? Даже не удосужившись узнать нужен он или нет.

Показати 3 відповіді

Осторожно! Провокатор на сайте! ( см. ниже)

гостья 20 жовтня, 2019 год

Вот ты и вылез из-под шконки.
Зарабатывать честным трудом не пробовал? Грязно работаешь, мерзавец. Кто вас, таких уродов, только рожает?

внимание всем

г.Полтава 20 жовтня, 2019 год

Внимание, на этом сайте пишут отзывы не реальные люди, тут все провокаторы.
Они не являются покупателями, пишут исключительно за деньги. Мейкап уже давно не гарантирует непредвзятость и достоверность отзывов и не контролирует этот ресурс.
Магазин может только на своем сайте контролировать отзывы, удалять те, которые им не угодны. Потому, тут все фейк, иначе бы они все были достоверны и... Читати відгук Внимание, на этом сайте пишут отзывы не реальные люди, тут все провокаторы.
Они не являются покупателями, пишут исключительно за деньги. Мейкап уже давно не гарантирует непредвзятость и достоверность отзывов и не контролирует этот ресурс.
Магазин может только на своем сайте контролировать отзывы, удалять те, которые им не угодны. Потому, тут все фейк, иначе бы они все были достоверны и все были бы довольны сервисом и товарами.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

г.Полтава 20 жовтня, 2019 год

Под никами Жозефина и Гость здесь околачивается провокатор.
Его задача - разжечь панику и обосрать магазин.
Хреново получается, но, видать - сидит здесь на зарплате и выполняет грязную работу. Игнорируйте его отклики.

Прекрасный магазин

Стася 19 жовтня, 2019 год

Уважаемые, вы такие смешные. Пока покупаете, магазин хороший, стоит только случайно запнуться, трындец всему. Если вы не в курсе как работает сфера продаж или в айти как создаются сайты, то лучше бы молчали и не позорились. Если система "легла", ничего не будет работать, чтобы указать информацию на сайте, это доступ к серверам, а это опять же система, которая не работает.... Читати відгук Уважаемые, вы такие смешные. Пока покупаете, магазин хороший, стоит только случайно запнуться, трындец всему. Если вы не в курсе как работает сфера продаж или в айти как создаются сайты, то лучше бы молчали и не позорились. Если система "легла", ничего не будет работать, чтобы указать информацию на сайте, это доступ к серверам, а это опять же система, которая не работает.
Радует, что потихоньку начинают работать и все скоро вернётся на круги своя. А чтобы не было возмущений по поводу того, что "не вовремя" доставили, нужно заранее и вовремя заказывать ибо это не поход в обычный магазин, а заказ из интернета.

Показати 2 відповіді