Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Любимый магазин косметики

Катерина 24 октября, 2019 год

Покупаю косметику на мэйкапе 4 года. Бывают технические неполадки, но в целом магазин хорошо работает. Советую!

2 согласны 1 не согласен

мне вернули деньги за возврат заказов, не знаю кто там ждет деньги по 2 недели, напишите мейкапу в фейсбук в личные сообщения и вам помогут, как и мне. да, еще есть какие-то задержки по доставке курьерами и почтой и возврат средств нужно день/два подождать, но все работает и обмана нет. не здесь возмущайтесь, а решайте проблему лично с магазином и... Читать отзыв мне вернули деньги за возврат заказов, не знаю кто там ждет деньги по 2 недели, напишите мейкапу в фейсбук в личные сообщения и вам помогут, как и мне. да, еще есть какие-то задержки по доставке курьерами и почтой и возврат средств нужно день/два подождать, но все работает и обмана нет. не здесь возмущайтесь, а решайте проблему лично с магазином и не забывайте, что еще чуть задержка есть. надеюсь что с магазином все будет в порядке, все 2 года не было никаких нареканий.

Достоинства:

Богатый ассортимент
Всегда в наличии товары
Служба поддержки и менеджеры помогают в решении проблем
Нет обмана

Недостатки:

Временные задержки

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасная доставка

Александра 24 октября, 2019 год

К продукции и оформлению заказа вопросов вообще нет - всё отлично, спасибо!
А вот с доставкой беда((((( и всем что с ней связано

1. Если вы, команда Мейкап, даёте Клиенту возможность выбрать временной промежуток, чтобы получить заказ, то ПОЖАЛУЙСТА держите слово! Поверьте, я не просто так указываю время ДО! 14:00 (скоее всего после 14:00 меня на месте не будет,... Читать отзыв К продукции и оформлению заказа вопросов вообще нет - всё отлично, спасибо!
А вот с доставкой беда((((( и всем что с ней связано

1. Если вы, команда Мейкап, даёте Клиенту возможность выбрать временной промежуток, чтобы получить заказ, то ПОЖАЛУЙСТА держите слово! Поверьте, я не просто так указываю время ДО! 14:00 (скоее всего после 14:00 меня на месте не будет, или как по вашему?)
2. В случае если так уж встали звёзды (в моем случае 5 раз подряд(((( ) - ну предупредите вы Клиента, смс-кой и звонком, мол "Так и так приносим извинения, нет людей в штате и курьеры загибаются" Только предупреждать нужно до того как настанет время "Ч" (т.е. 14:00) а не в 15:30 кога я сама уже звоню, спросить "Люди, у вас совесть есть"
Поверьте, негатива к вам будет меньше - так вы проявляете заботу о нас, о ваших Клиентах. Вам же не всё равно?
3. Удалите вообще временной промежуток если не в состоянии обеспечить качественное обслуживание (в телефонном режиме просила об этом вас неоднократно). И претензий меньше будет от Клиентов.
А то так получается, что вы якобы проявляете заботу заявлениями о том, что "Выбирайте время, милые Клиенты, которое удобно" люди выбирают, и вы такие "А ..... вам всем, всё равно сделаем как хотим"

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Мейкап уже не тот

Марина 24 октября, 2019 год

Раньше не было проблем с заказами и доставкой. Теперь же видимо мейкап поменял курьерскую службу. Уже несколько раз зазываю товар на определенное время, а курьер сам решает когда ему удобно привезти мне заказ. Либо налаживание проблемы с курьерской службой, либо потеряете постоянных клиентов.

1 согласен 1 не согласен

Ужасное обслуживание в последнее время

Ира 24 октября, 2019 год

Последнее время стала отвратительная служба доставки!!!Курьеры не приезжают вовремя, хомят. Задумайтесь, меня не должны интересовать проблемы курьера. Я хочу получить свой заказ в указанное время!!! Очень скатились вы по обслуживанию!
После сегодняшнего недоставленного заказа, не хочется иметь с вами дело!!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

makeup.com.ua

makeup 24 октября, 2019 год

Дорогие клиенты,
Спасибо за приятные слова в нашу поддержку. У нас действительно был технический сбой в работе, который вызвал много предположений, далеко не всегда обоснованных.
MAKEUP более 10ти лет работает в Украине и уже более 3х лет успешно работает в странах ЕС, наши магазины открыты в 8 европейских странах и мы продолжаем развитие. Завоевав доверие клиентов, мы ни в коем... Читать отзыв Дорогие клиенты,

Спасибо за приятные слова в нашу поддержку. У нас действительно был технический сбой в работе, который вызвал много предположений, далеко не всегда обоснованных.
MAKEUP более 10ти лет работает в Украине и уже более 3х лет успешно работает в странах ЕС, наши магазины открыты в 8 европейских странах и мы продолжаем развитие. Завоевав доверие клиентов, мы ни в коем случае не будем рисковать его потерей ни на одном из рынков из-за гипотетической прибыли даже по одному непроверенному товару. Мы сотрудничаем с представителями брендов и в ЕС и в Украине, оригинальность и качество продукции контролируем на нескольких этапах.
Сбои в работе, к сожалению, возможны у любой компании, они учат нас, что можно улучшить, и как избежать недоразумений в дальнейшем. В Украине работа уже налажена. Мы всю неделю связывались с клиентами и доставляли задержанные заказы, фактически вышли на обычный режим работы и в среду уже запустили Halloween sale, чтобы порадовать вас приятными скидками.
Если у вас есть какие-либо вопросы по заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в любом из наших официальных аккаунтов на Facebook или Instagram. Как писали ранее, к сожалению, по опыту многих лет, мы тратили много усилий на попытки уточнить номер заказа и помочь решить озвученный вопрос или перепроверить проблему. Однако, к нашему удивлению, далеко не все авторы комментариев на этой площадке в результате хотели выйти на связь и найти решение озвученной ими проблемы. Поэтому объективность комментариев здесь мы не можем гарантировать и в последний год просим всех клиентов, у которых действительно возник вопрос по заказу писать нам в официальные группы, мы обязательно поможем.

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

расследование журналистов

Гость 24 октября, 2019 год

Перевірені ЗМІ інтернет-магазини парфумів ухиляються від податків та відповідальності - розслідування
Журналісти провели розслідування й виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики не відповідає законодавству України.
Під час власного розслідування журналісти «Апострофа» виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики makeup.com.ua, parfums.ua, notino.ua не відповідає законодавству України. На сайті makeup.com.ua формальною юридичною особою, яка здійснює... Читать отзыв Перевірені ЗМІ інтернет-магазини парфумів ухиляються від податків та відповідальності - розслідування
Журналісти провели розслідування й виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики не відповідає законодавству України.
Під час власного розслідування журналісти «Апострофа» виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики makeup.com.ua, parfums.ua, notino.ua не відповідає законодавству України. На сайті makeup.com.ua формальною юридичною особою, яка здійснює продажі, є ТОВ "Мейкап". Але, при оплаті готівкою та карткою, журналісти отримали «товарний чек» від ФОП, котрий зазначений не продавцем, а "постачальником" товару, що діє за "договором доручення". Отримувач у папірці не зазначений, ідентифікувати реального продавця неможливо, ТОВ "Мейкап" з формальної точки зору ніякого відношення до ситуації не має. А при купівлі через поштового оператора отримувачем коштів виявився ТОВ "Вейкап Трейдінг" (а не ТОВ «Мейкап», як вказано на сайті) , засноване кіпрським офшором.
На сайті parfums.ua взагалі немає жодної інформації щодо продавця. При оплаті готівкою та карткою – журналісти отримали формальний папірець без жодних реквізитів. У випадку купівлі через поштового оператора отримувачем коштів виявилась фізична особа. На сайті notino.ua взагалі вказаний чеський власник, хоча безпосереднім отримувачем коштів від вітчизняних покупців є українсько-канадське СП "Росан", котре не несе жодної відповідальності перед покупцями. Чеський власник фактично веде комерційну діяльність на території України але гроші виводить в іншу країну. Керуючий партнер юридичної компанії V.I.P. Consulting, Богдан Яблонський, проаналізувавши результати розслідування, вважає, що зазначені інтернет-магазини уникають оплати податків та максимально приховують дані про реального продавця. У випадку придбання неякісного, або навіть небезпечного товару – покупцю не буде до кого апелювати. ФОПи та ТОВи, вказані в документах під час придбання парфумів чи косметики, не несуть жодної юридичної відповідальності, - пояснює юрист. На думку журналістів, подібні схеми ухиляння від податків, мають зацікавити відтворену Державну податкову службу. Враховуючи об’єми ринку, мова може йти про мільярди додаткових податкових надходжень. На невідповідність вимогам законодавства у сфері захисту споживачів має звернути увагу Держпродспоживслужби. А ухилення від сплати податків деякими суб’єктами підприємницької діяльності, котре ставить їх у відверто виграшне становище у порівнянні з легальними має зацікавити Антимонопольний комітет, - йдеться в розслідуванні. Наразі редакція видання "Апостроф" підготувала низку власних запитів у відповідні органи державної влади щодо виявлених фактів.

1 согласен

Как же достали

Не гостья 24 октября, 2019 год

Предоставляйте факты, господа, пока только пустые слова. Все орут о том, что их не предупредили! Только мне дошло сразу, что горячая линия из-за сбоя не работала?! Или через ментальную связь мейкап должен был предупреждать о задержке?! Или может только я получала кучу смс о задержке и сертификат на скидку? Таже ситуация с возвратом денег
Если сбой и ничего не... Читать отзыв Предоставляйте факты, господа, пока только пустые слова. Все орут о том, что их не предупредили! Только мне дошло сразу, что горячая линия из-за сбоя не работала?! Или через ментальную связь мейкап должен был предупреждать о задержке?! Или может только я получала кучу смс о задержке и сертификат на скидку? Таже ситуация с возвратом денег
Если сбой и ничего не работает- как их вам вернуть должны?! Да подождала 5 дней доставку, да не приятно...но я не умерла без парфюма и шампуня. Мейкап заблокируйте всех орущих и не довольных и работайте на радость нам и себе!

1 не согласен Показать 1 ответ

Обыск Мейкап

Трындец 23 октября, 2019 год

ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів... Читать отзыв ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів та сплати митних платежів.
У подальшому товари акумулювались на складських приміщеннях декількох підприємств та централізовано реалізувались через підконтрольних фізичних осіб, а також інтернет-магазини без відображення у офіційній податковій звітності підприємств всупереч встановленого законодавством України порядку.
У ході розслідування проведено ряд обшуків у складських та офісних приміщеннях вказаних підприємств, розташованих на території міста Києва, Київської області та інших міст.
Під час обшуків вилучено велику кількість парфумерії, косметичних виробів та інших товарів на загальну суму понад 20 млн. грн., печатки підприємств, документи чорнової бухгалтерії, первинні фінансово-господарські документи та готівкові кошти у сумі 1,6 млн грн.
На даний час слідство триває, встановлюється розмір завданих державі збитків.

Прес-служба Прокуратура міста Києва

Показать 1 ответ

Наплевательское отношение

Евгений 23 октября, 2019 год

Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента... Читать отзыв Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента положили. Моя жена добрая и ищет вам оправдания, но я не люблю когда предоставляют не качественный сервис и всем рекламируют свою пунктуальность и честность. Так что, никому не советую связываться с мошенниками. Желаю скорейшего закрытия. Негативными отзывами я вас обеспечу!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сервис обслуживания

Показать 1 ответ

коротко о работе

Татьяна 23 октября, 2019 год

сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет... Читать отзыв сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет доставка, у них нет инфы. круто.

MAKE UP - как всегда на высоте!!!

Гость 23 октября, 2019 год

Почитав негативные отзывы - прихожу к выводу, что пошла травля от "нужных людей" или конкурентов. Да, был сбой. Да неприятно. Но магазин снова работает и работает "на УРА".Тем, кто разочаровался и оплатил заказ заранее - искренне сочувствую. Я лично расплачиваюсь всегда по факту, и страшного тут ничего нет. Магазин начал отправлять все заказы с воскресенья и никакого "кидалова" как... Читать отзыв Почитав негативные отзывы - прихожу к выводу, что пошла травля от "нужных людей" или конкурентов. Да, был сбой. Да неприятно. Но магазин снова работает и работает "на УРА".Тем, кто разочаровался и оплатил заказ заранее - искренне сочувствую. Я лично расплачиваюсь всегда по факту, и страшного тут ничего нет. Магазин начал отправлять все заказы с воскресенья и никакого "кидалова" как тут писали не произошло. Да неприятно, но люди - бывают форсмажоры. И да, в таких магазинах, которые заработали авторитет годами. Лично для меня ситуация с "сбоем" или "проверкой налоговой", как многие писали не напугала. Сегодня получила свой заказ. Внезапно позвонил курьер 20.10. и сообщил, что приедет. Но так как я отсутствовала в тот момент - перенесла доставку. И дабы развеять "мифы":
- многие тут пишут, мол если по своей воле переносишь доставку, то курьеры забивают и потом хрен заберешь свой товар. Отнюдь! Попросила сдвинуть на пару дней - сказали, что курьер будет в среду. Так и произошло.
- товар хреновый и просроченный. Все перепроверила - все норм. И о чудо - лак для ногтей (не из дешевых на минуточку) пришел не засохший - а вроде только с фабрики.
- курьеры грубые. С таким никогда не сталкивалась и в этот раз тем более. Обратная связь есть и приехал в аккурат обещанного времени, как на операцию врач.

Итого: буду заказывать товары только тут. Чего и вам советую. Пока мейкап исправлял сбои - промониторила цены и условия доставки других интернет магазинов. Цены завышены и не все есть в наличии.
Команде MAKE UP терпения, удачи и продуктивной работы. Уверена, клиенты у вас будут всегда и их будет намного больше благодаря работе персонала, огромному ассортименту товаров и реально лояльным ценам.

Достоинства:

MAKE UP - лучшие!

Недостатки:

их нет

Показать 1 ответ

Люди..Не воспринимайте провокации на свой счёт !!!

Янина 23 октября, 2019 год

На сайте обитает местное Е-бань-ко, которое пробует провоцировать всех оставляющих здесь отзывы.
Видимо, украинская медицина бессильна или денег на лечение у больного на голову нет. )

Показать 1 ответ

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Гость 23 октября, 2019 год

Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный... Читать отзыв Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный дом в котором всего два подъезда ) и его не было ! При этом звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда и делает с вас дуру ! Тоже самое и делает оператор ! Клиентов своих не уважают и не ценят совсем ! В итоге я не получила свой заказ ,простояв с мокрыми волосами на улице при 8 градусах 15 минут и после ещё сделали тебя дурой !!!! Говно вы а не сервис !!!!

Недостатки:

Сплошной минус !!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Обурення і тільки

Ірина 23 октября, 2019 год

15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто... Читать отзыв 15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто відправляти його не збирався. 19.10 я маю летіти за кордон на 2 тижні. Менеджер по ту сторону трубки намагалася щось розповісти про технічний збій. Але ж панове, повідомити мене про технічну помилку можна було? Мені сказали, що відправлять посилку в понеділок 21.10. Я категорично заборонила це робити, мені вона вже не буде потрібною і її ніхто, крім мене забрати не зможе.
Я попросила зв'язатися зі мною керівника для урегулювання питання. Тиша. Якось з великими зусиллями домовилися, що кошти мені повернуть на картку. 18. 10 - тиша. Знову дзвоню, мені знову кажуть, що відправдять посилку в понеділок. Моє терпіння на волосині. Тоді менеджер- стажер сказала, що бачить запит на повернення коштів. Ок. Я потратила масу часу на покупку косметики, на дзвінки в компанію, на обурення. Жах. В моїй голові не вкладається такого рівня сервіс в наш час. 19. 10 я полетіла з країни. І тут сюрприз. В понеділок 21.10 мені приходить смс з Hової пошти, що мене чекає посилка від Makeup .Це як? До цього всього , звичайно, кріпиться попередження, що на 5 день зберігання посилки платне. Панове керівництво, як будете вирішувати це питання?

Показать 1 ответ

Испортились окончательно

Гость 23 октября, 2019 год

Заказ сформирован 12.10.2019, с просьбой доставить 18.10.19. В результате 17.10.19 вечером смс, что заказ задерживается на 1-2 дня. Ок, жду. Сегодня 23.10.19 захожу в историю заказов- а заказ-то отменён. Не удосужились даже уведомление прислать! Репутация мэйкапа снижается в арифметической прогрессии. Жаль, что прийдется искать альтернативу для совершения покупок

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Перечислены выше в описании

ПОДДЕЛКИ ВМЕСТО ПАРФЮМОВ

Ria Petrenko 22 октября, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читать отзыв Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!

Показать 2 ответа

ПОДДЕЛЬНЫЕ ПАРФЮМЫ

Ria Petrenko 22 октября, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читать отзыв Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ ,НЕ ДАЙТЕ СДЕЛАТЬ СЕБЯ ЛОХАМИ!

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

МОШЕННИКИ

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Это пздц, просто

Александр 22 октября, 2019 год

не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и... Читать отзыв не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и не нойте.. пздц просто

Подделки парфюмов

Мария 22 октября, 2019 год

Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой... Читать отзыв Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой у менеджере все ок?) "Духи" перестают пахнуть через 15 минут, а значит там не духи, а поддельная жидкость, совсем не похожая на оригинал. ЗДЕСЬ ПОДДЕЛКИ! Деньги возвращать отказываются, на коробке шрифт Брайля ПРОСТО НАРИСОВАН, ОН НЕ ВЫПУКЛЫЙ. Мейкап вы конченые уроды, разводите людей на деньги и пользуетесь тем что люди не могут отличить подделку тк ну очень хорошая она у вас хорошая но все же ПОДДЕЛКА. По флакону не всегда понятно, но вот по запаху сразу ясно. Я работаю в бьюти сфере и с закрытыми глазами отличу палево от оригинала,меня вам обмануть не удалось!У меня с вами теперь война, нужно было просто вернуть деньги и извинится.

Достоинства:

Нет

Показать 2 ответа

УСПОКОЙТЕСЬ ГЛУПЦЫ

Astasheva Olya 22 октября, 2019 год

Господи, ОДИН раз сайт не вовремя отправил Вам заказ, всякое бывает, все случается
и вот это начинается нытье в интернете про ужасный сервис
так подите в другом месте закажите
Во именно, что раньше такого не было и не будет, а тут поднялся кипиш
просто уже пора заканчивать мейкапу баловать всяких вот таких бесплатной доставкой

Достоинства:

ВСЕГДА все вовремя, подарки, бесплатная доставка, вежливые курьеры

Недостатки:

НЕТУ

1 согласен Показать 1 ответ

Магазин сдувается

Виктория 21 октября, 2019 год

Шесть дней назад оплатила помаду и доставку. Посылку не получила, на звонки и письма ответа нет. Раньше такого не было. По-моему, магазин на грани исчезновения. Не делайте предоплату, ищите товар в других магазинах

2 не согласны

Невчасна доставка замовлення.

Ірина Шевців 21 октября, 2019 год

17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо... Читать отзыв 17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо буде 22 або 23 числа. На службу підтримки телефонувала декілька разів, та на жаль, там ніхто не виявляв бажання спілкуватись. Все б нічого, можна було б чекати навіть місяць, але товари необхідні на те число яке зазначалось при замовленні, так як передбачена поїздка закордон. Я неодноразово працювала з даним сайтом і ніколи не було проблем. Але ця ситуація просто вразила. Очікуємо на відповідь ще завтра, так як виїзд 22.10. Але як мало б бути якби ми виїжджали наприклад 21.10??? Хто має за це відповідати? Всі знімають з себе відповідальність і нічим допомогти не можуть. Просто жах. Навіть дізнатись де ця посилка знаходиться на даний момент неможливо, так як кур’єр відповів, що не володіє такою інформацією, а сервісний центр не відповідає зовсім нічого. Як можна надіятись на сайт, якщо елементарно не можливо відслідкувати посилку? Натомість сьогодні близько 22:00, прийшло повідомлення типу : Доброго дня. Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та затримку замовлення на минулому тижні та пропонуємо 50 грн у подарунок. Промо-код діє до 21.11.2019. І що мені з цих 50 грн, коли ви так підводите людей?!

Достоинства:

Якісний товар

Недостатки:

Просто жахливий сервіс!

1 не согласен Показать 1 ответ

Не сообщают об изменении в сроках доставки.

ОЛЬГА 21 октября, 2019 год

Представители Мейкап (менеджеры) переносят время и дату доставки без уведомления клиента. У меня была доставка на сегодня до 14.00 я прождала, а уже в 15.30 дозвонилась и мне сказали что перенесли на завтра доставку. Тоисть и завтра сиди дома и жди. Если бы не позвонила никто бы и не пикнул что не ждите, можете пойти с ребёнком погулять.

1 не согласен Показать 2 ответа

Товар не получила и денги не вернули

Клиент 21 октября, 2019 год

Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что... Читать отзыв Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что в теч.1-3 дней всё вернётся. Но увы...

1 не согласен Показать 1 ответ

Просто немає слів!!!

Ірина 21 октября, 2019 год

Що тут сказати... мало того що на тиждень затягнулося це все ( подарунок планувався на 14 жовтня) та ще й отримала товар в такому стані - ніби його везли з Китаю без упаковки в йокомусь «бардачку»!!!!

Показать 1 ответ

дуже погано

Я 21 октября, 2019 год

Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили... Читать отзыв Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили назад.
Ніхто не подзвонив і не попередив навіть.

Достоинства:

Нижчі ціни ніж всюди.
Великий вибір.

Недостатки:

Все інше - суцільний мінус!

Вернули на карту деньги за бракованный товар

Илона 21 октября, 2019 год

Понедельник 12.25.
Деньги за бракованный товар доставленные мне в среду и забранный обратно в субботу курьером - ВЕРНУЛИ на карту!
Ура ))))
Все работает но в след раз таки только за наличные

Достоинства:

Не обманывают

Недостатки:

Пришлось понервничать за возврат денег и искать где и за какие средства купить новый. Но в принципе все решаемо.

Я просто в шоке!

Юлия 21 октября, 2019 год

Я сделала заказ еще в четверг, пообещали привести в субботу с 11:00 до 18:00 в итоге так никто и не привез по сегоднешний день, а уже понедельник! Если бы знала что не привезут то заказала бы в другом месте! Как минимум это не красиво!!! Человек ждет, расчитует на товар....но никто не везет...

Достоинства:

Товар не плохой!

Недостатки:

Обещают доставку товаров на один день, но в итоге не привозят!

Показать 2 ответа

мониторинг MAKEUP

покупатель 21 октября, 2019 год

Мейкап, как же так? Вы же прекратили мониторинг этой страницы! И не можете гарантировать достоверность отзывов. Или это все вранье, как обычно? Почти каждый день раньше об этом писали, теперь на тебе, оказывается мониторите..

Показать 1 ответ