Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки / страница 60
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 3604 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Не уважают клиентов
Работает! Новый заказ доставили за наличные.
В предыдущей истории рассказывала вам о доставке бракованого товара: его забрали, по телефону подтвердили что деньги вернут на карту но с понедельника в течении недели (это стандартная процедура и сроки по возврату средств из компании на счет покупателя).
Читати відгук Новый заказ за наличные доставлен. Курьер тот же, приятный молодой человек что и всегда работает в центре по выходным дням.
В предыдущей истории рассказывала вам о доставке бракованого товара: его забрали, по телефону подтвердили что деньги вернут на карту но с понедельника в течении недели (это стандартная процедура и сроки по возврату средств из компании на счет покупателя).
Как всегда все вежливые и оперативно быстрые. Курьер был худенький постоянный по выходным. Толстенького который сбежал - еще не видела, но уже наученая своим опытом лучше рассматривать доставку как-бы он не спешил.
Советую.
П.С.
Эти пару дней дались с нервами. Много кто остался без доставки, с зависшими деньгами за возврат но с понедельника банк откроется и вероятно все стабилизируется.
Мне заказывать у них удобно. Адекватный прайс. Вежливые и быстрые.
заказ отправили
Работу восстановили? Или ждать пустую посылку?)))
заказ не доставлен! деньги не вернули! никто из представителей не связывался!
Ни денег ни заказа
Кидалово ОТ МАГАЗИНА
Ответочка за скотство
Поскорей бы все уладилось
успокоителям
Наоборот только репутацию себе портят.
успокойтесь,паникеры
Хватит постить чушь
Ни заказа ни связи
Глупость клиентов
Люди, вы что ГЛУПЫЕ? Вам объясняют что ничего не работает временно. Так с чего они должны звонить или писать? С рельсы? За годы сотрудничества, такое впервые, Мейкап... Читати відгук Добрый день. Как и многие другие клиенты Мейкап , я пока жду свою посылку, перезвонила на линию, сообщили о тех. неполадках серьёзных, так вот, тем кто кричат почему не позвонили или не написали.
Люди, вы что ГЛУПЫЕ? Вам объясняют что ничего не работает временно. Так с чего они должны звонить или писать? С рельсы? За годы сотрудничества, такое впервые, Мейкап я верю в вас!
Мейкап, вы обязательно прорвётесь !!!
Видимо вы действительно очень крутые, раз за вами такая "охота". Это можно воспринимать как комплимент со стороны государства.
Выше нос и все будет хорошо.
Жду денег обратно за бракованый товар.
Оплатила банковской картой.
Пришел толстенький курьер, его в Киеве в центре знают все.
Первый раз в жизни решила проверить содержимое так как вручил в руки без упаковки. Говорю подожди, сейчас проверю. Вскрываю тесьму, пересчитываю содержимое, вроде все норм. Отдаю чаевые, он садится в лифт и я вижу под чеком скрыли... Читати відгук Заказала детскую игрушку пластиковую.
Оплатила банковской картой.
Пришел толстенький курьер, его в Киеве в центре знают все.
Первый раз в жизни решила проверить содержимое так как вручил в руки без упаковки. Говорю подожди, сейчас проверю. Вскрываю тесьму, пересчитываю содержимое, вроде все норм. Отдаю чаевые, он садится в лифт и я вижу под чеком скрыли сломанную ручку,отбитый кусок. Кричу ему ану иди сюда. Мороз полный. Набираю на телефон: я уже пішов. Дзвоніть в офіс.
Набираю офис: ребят, что за деликатная ситуация курьером который сбежал. Выслала все фото. Указала статью возврата и гарантии в 14 дней вне зависимости интернет магазин или нет. Пообещали вернуть деньги так как нет целого товара на складе.
Вчера прислали сообщение не будет замены, ожидайте информации.
В общем ни товара. Ни денег.
Не предупредили о том, что не принесут заказ, сама вызванивала Мейкап
Где.мой.заказ???
Мошенники-обходите стороной.
Ужасное отношение к клиентам
Набираю в 16:45. «Ой у нас технический сбой доставка возможна с понедельника. Система не работала, линия не работала не могли сообщить»
А вот прям с моим звонком видимо заработала линия.
Худшая моя покупка в интернете
Первый заказ
На следующий день на работе не могла говорить по телефону, вечером обнаружила 2 пропущенных. А еще через день перезванивает... Читати відгук Первый раз заказала на этом сайте. Доставка была на вторник. В итоге, пришло сообщение, что товар доставлен, ждите звонка курьера. Звонка я не дождалась, написала менеджеру. Он ответил: "Ваш заказ был отменен курьерской службой,уточните номер". Ответила, номер верный, никто не звонил.
На следующий день на работе не могла говорить по телефону, вечером обнаружила 2 пропущенных. А еще через день перезванивает оператор и интересуется буду ли я забирать заказ. Отвечаю - нет, ждала во вт, а теперь работаю, не могу, на что мне было отвечено: нужно было отвечать на телефон,курьер звонил весь день.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Сделаю выбор в пользу более внимательного продавца.
проблема с магазином
Полное разочарование
Не получила свой заказ
Заказ делала 3 дня назад,но до сих пор не получила его.Звонить им нет смысла,не отвечают.
Очень разочарована,так как косметику что заказывала,нужна была срочно!!
Качество и цена!
Потеряла заказ и деньги
Отвратительный сервис
ЭТО ПОДОЗРИТЕЛЬНО
!Официальный ответ MAKEUP на фейсбук!
"Здравствуйте! К сожалению, у нас произошел серьезный технический сбой. Телефонная линия также временно не работает. Наши специалисты уже работают над решением проблемы. Доставка всех заказов будет осуществляться после 22 октября. Приносим искренние извинения за временные неудобства. В случае, если у Вас будут вопросы или уточнения, пожалуйста, напишите нам... Читати відгук Пару минут назад в фб MAKEUP начал отвечать на все вопросы клиентов.
"Здравствуйте! К сожалению, у нас произошел серьезный технический сбой. Телефонная линия также временно не работает. Наши специалисты уже работают над решением проблемы. Доставка всех заказов будет осуществляться после 22 октября. Приносим искренние извинения за временные неудобства. В случае, если у Вас будут вопросы или уточнения, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в фейсбуке"
Треш, а не сервіс!!!!!