Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 20
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 1697 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Почти просроченный крем
Прислали крем которому скоро 3 года! Серйозно ??
Просроченный крем!
Изготовлен в 2017 году! Как вы можете продавать просроченную продукцию? Купила крем 07.06.2020!!! Как можно уладить этот вопрос??
Некачественная подделка
Торгуют подделкой парфюмерной
Скажу все печально, стойкость часа 2, 3
Это поделка...
Потому цены такие
Заказал еще туалетную воду Antonio Banderas Blue Seducrion
Тоже самое. На одежде через пару часов вообще запаха не остается.
Люди меньше читайте комментарии, не знаю кто их пишет.
Не читайте коменты, там правдивые коменты блокируется модератором. Если... Читати відгук Купил Versace Eau Fraiche туалетную воду.
Скажу все печально, стойкость часа 2, 3
Это поделка...
Потому цены такие
Заказал еще туалетную воду Antonio Banderas Blue Seducrion
Тоже самое. На одежде через пару часов вообще запаха не остается.
Люди меньше читайте комментарии, не знаю кто их пишет.
Не читайте коменты, там правдивые коменты блокируется модератором. Если напишите плохой отзыв он не пройдет.... Потому там все хорошо по отзывам
Некачественная продукция
Отношение к постоянным клиентам просто ужасное!!!!
Когда-то поначалу, магазин ложил приятные подарки в качестве бонуса. Но это было довго, сейчас нет. Мало того..
Вчера сделала заказ на сумму 176 грн, при условии покипки на 150 и выше полагался подарок, выбрала себе атомайзер серый, ввела промокод. Посылку получила, но... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом уже очень давно, лет 6. Были косяки в работе магазина, но они впринципе решались.
Когда-то поначалу, магазин ложил приятные подарки в качестве бонуса. Но это было довго, сейчас нет. Мало того..
Вчера сделала заказ на сумму 176 грн, при условии покипки на 150 и выше полагался подарок, выбрала себе атомайзер серый, ввела промокод. Посылку получила, но никакого подарка там небыло!
Позвонила в техподдержку, менеджер Наталия мне ответила что вы не применили промокод. Сделайте ещё заказ на 150 и получите подарок.. Как я его получу если промокод не применяется?? Мало того, два дня назад я обращалась с вопросом, что не могу оставлять коментарии и вопросы. Никто досих пор ничего не исправил.
Работа УЖАСНАЯ!
Вы стали работать не то что плохо, а просто ужасно ! Вам плевать на ваших покупателей в прямом смысле этого слова !!!
Мало того что я делала заказ предыдущий и была точно такая же ситуация , заказ должен был быть в пн , а приехал в чт ,... Читати відгук Добрый день ! Если так можно сказать по отношению работы с вами!
Вы стали работать не то что плохо, а просто ужасно ! Вам плевать на ваших покупателей в прямом смысле этого слова !!!
Мало того что я делала заказ предыдущий и была точно такая же ситуация , заказ должен был быть в пн , а приехал в чт , но тогда вы мне говорили что вы больше не работаете с этой курьерской компанией !
Но сейчас повторяется все точно так же .
Сделала заказ 30.05 в сб , пришло сообщение что курьер будет в пн до 13:00 дня , но !!! В 13:30 я звоню вам , вы мне говорите что курьера не будет, он не взял мой товар , на вопрос : Почему не уведомили покупателя что доставка перенесена на вторник ??? Ответа не последовало .
Пришел сегодня вторник: 13:30 история просто повторяется, звоню вам , ответ менеджера конечно просто не то что не адекватный , а откровенная ложь :
- вчера Вам звонил курьер но вы не взяли трубку , по этому он сегодня будет до 20:00!!!
Сказать что я была в шоке , это ничего не сказать , когда я начала говорить , что за ложь вы несёте, вчера я говорила сама с вашим менеджером, так как ждала и не дождалась не звонка не сообщения не курьера , она сказала что курьер не взял мой товар , а сегодня вы говорите что он не дозвонился ??? Вы вообще в своём уме ???!
И что значит он будет до 20:00, если я ставил в первой половине дня ,так как по том адресу находится моя работа и там я нахожусь до 18:00, и что вообще за такое отношение????!
На мой вопрос вашему менеджеру , как быть в такой ситуации , дайте мне номер мобильного курьера, что бы я могла с ним созвониться сама и спросить где он территориально ваш менеджер сказал это невозможно!!! Так как быть ???? Ответ менеджера :
Тогда будет заказ завтра!!!
Отношения к вашему покупателю просто на высоте !!!
Я так понимаю мой заказ который я оплатила ещё на свою голову в онлайне , хоть бы до пт приехал.
Итог:
Работать с вами больше никогда, ваше отношение это просто кошмар !!!
Я сколько времени уже потратила на звонки к вашим менеджерам , на писанину вам , так как говорить что то менеджеру по телефону , итог 0!!!
В общем все не рекомендую Вас.
Это ужаснейшая работа.
Не понятно что с заказом
супер работа майк апа! Так держать!!!!
Ужасное обслуживание
Очень не приятный продавец и ещё говорят что в наличии постоянно чего-то нет
Не рекомендую
Не тратьте своё время
Работал на MakeUp
К работникам и клиентам относятся как к мусору.
Товар всегда кидают, относятся к нему как к фигне которую невозможно повредить.
Насчет оригинальности продукции.Продукция оригинальная присутствует, но ее крайне мало.
И это не негативный отзыв о магазине, а конструктивный.
Зарплату выплатили как и положено без всяких издержек.
Просто... Читати відгук Скажу честно.Работал я там недолго и могу объяснить кто что и к чему.
К работникам и клиентам относятся как к мусору.
Товар всегда кидают, относятся к нему как к фигне которую невозможно повредить.
Насчет оригинальности продукции.Продукция оригинальная присутствует, но ее крайне мало.
И это не негативный отзыв о магазине, а конструктивный.
Зарплату выплатили как и положено без всяких издержек.
Просто решил поделиться тем, что происходит внутри этого "чудо-магазина".
Хуже магазина не встречала
И возврат не оформили и прислали уже по их логике товар который использовался. На сайте не указано какой должна быть упаковка.
Не рекомендую!... Читати відгук Оформить возврат невозможно. Начинают придираться ещё с самого начала как только позвонила за возврат. Отправила на почту фото, после позвонили и сказали, что нет наклейки на упаковке, которая свидетельствует о нераскрытие товара( ее не было)
И возврат не оформили и прислали уже по их логике товар который использовался. На сайте не указано какой должна быть упаковка.
Не рекомендую!
Если вы рисковые и готовы получить товар которым кто-то пользовался, но вы недоглядели то конечно можете заказать. Возврат вам не оформят 100%
Ужасное качество товара
Отвратительное обслуживание, сервис на нуле!
Мастера который мне должен делать окрашивание мне тоже забрать в понедельник????!!! Мой вопрос так и не решён, сервис НОЛЬ, халатное отношение к работе, заказам и клиентам.
Отвратительный сервис больше НИКОГДА не закажу !
На карантине скатились
- бросают посылку в подьезде, если она оплачена. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН, а то деньги ушли, посылку потеряют
- перестали доставлять о квартиры - теперь только до подьезда. Соответственно, если тебе позвонили посреди рабочего созвона, ты должен вскочить, одеться-обуться... Читати відгук - звонят в момент доставки, а не заранее (выходите прямо сейчас, ждать не буду). Теперь сидеть и ждать весь день курьера мейкап?
- бросают посылку в подьезде, если она оплачена. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН, а то деньги ушли, посылку потеряют
- перестали доставлять о квартиры - теперь только до подьезда. Соответственно, если тебе позвонили посреди рабочего созвона, ты должен вскочить, одеться-обуться и срочно бежать к курьеру
- не гигиенично - курьеры без масок
- товар внутри может быть поврежден. На карантине люди не открывают сразу посылки, значит можно паковать протекающее мыло и помятый крем.
Ни денег ни товара
Не купуйте тут це жахливий магазин
Не могу больше молчать...
мейкап уже не такой надежный((((
В статусе на сайте сейчас заказ доставлен. Где мой уже оплаченный заказ????
Отвратительный магазин
На сайте отсутствует информация о длительных задержках в доставке товаров.
На звонки не отвечают. После заполнения формы для обратной связи, не перезванивают.
Больше никакого доверия Makeup
Предлагаю написать совместный иск или всем обратиться в полицию или в Держспоживінспекцію, заявить о нарушении прав потребителей, так как... Читати відгук Девочки, я думала я одна такая, ведь раньше проблем с мейкап не было, доверяла этому Продавцу. Но то, как меня маринуют уже третью неделю - это ужас, деньги не возвращают, товар не поставляют. В итоге я осталась ни с чем.
Предлагаю написать совместный иск или всем обратиться в полицию или в Держспоживінспекцію, заявить о нарушении прав потребителей, так как вводят людей в заблуждение, предоставляя недостоверную информацию.
Комментарий гостя ниже меня удивил, в смысле «не нойте», вы выражайтесь вежливей! Мы честные покупатели, которые долго ждали свой оплаченный товар. В чем наша вина? Если вы с бухгалтерии мейкапа, то лучше не грубите, а поскорее верните нам наши деньги!!!!
Скажите, хоть кому-то уже вернули деньги?
Стали очень плохо работать
ки*****о! Makeup-что с Вами?
Ну конечно ,конкуренты))
заказы приходят с огромными задержками ,корректирование цены ,если товар уже подешевел ,пока идет в ваш город - нет.
Не доставляют заказ вовремя или просто могут не доставить
Ужасный сервис
не возвращают деньги
Очень странные дела
Всем здоровья!
Не возвращают деньги!
Магазин испортился!
13 мая перезвонил оператор магазина и сообщил, что половины товара уже нет, якобы закончился.
Ни 14, ни 15 мая никто из магазины не звонил.
Я сам перезвонил 15 мая и спросил на когда будет... Читати відгук Делал заказ в магазине 12 мая 2020 года и 13 мая 2020 года. Срок доставки был указан 14 мая и соответственно 15 мая 2020 года.
13 мая перезвонил оператор магазина и сообщил, что половины товара уже нет, якобы закончился.
Ни 14, ни 15 мая никто из магазины не звонил.
Я сам перезвонил 15 мая и спросил на когда будет доставка, на что мне девушка 5 раз рассказывала, что доставка происходит через 1-3 рабочих дня с момента заказа.
Я задал простой вопрос: на когда мне ожидать свою посылку? В ответ получил рассказ, что доставка происходит на протяжении 1-3 рабочих дней. Такое ощущение, что в магазине сидит попугай)), а не человек.
В итоге отменил заказ.