Отвратительный магазин: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Гость Відгук додано 19 травня, 2020 год 77 переглядів

Оформила заказ 6 мая, до 13 мая висел статус "В обработке". Решила отменить заказ. Прошло 5 дней, деньги до сих пор не вернули.
На сайте отсутствует информация о длительных задержках в доставке товаров.
На звонки не отвечают. После заполнения формы для обратной связи, не перезванивают.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 19 травня, 2020 год

Пишите им на почту а все сроки которые они назовут умножайте на два. Доставка в течении семи дней значит две недели, возврат в течении 3-5 дней значит больше недели! У них есть инфа про задержки только мелким шрифтом и только когда вы уже оформляете заказ, все сроки о задержках занижены, сервис бардачный, забывают то отправить, то отменить, то присылают трек уже отмененного заказа, то забывают сообщить в бухгалтерию о возврате средств, если наконец сообщат вас обслужат в порядке очереди то есть через неделю. Я наконец получила деньги но потратила свои нервы, заказ был оформлен 25 апреля, отменен 4 мая!

Відповісти

смотреть сюда 19 травня, 2020 год

https://makeup.com.ua/news/37410/

Відповісти

Гость 19 травня, 2020 год

Посмотрели, что дальше? Так все «радужно» описано (жаль, что не так вежливо отписываются представители магазина под нашими сообщениями). Где была эта информация до возникновения проблем у большого количества Покупателей? И какие проблемы Покупателей решает эта информация? Никакие!

Вы не услышали людей! Возьмите себе в команду грамотного маркетолога!

Відповісти

смотреть сюда 19 травня, 2020 год

Вы ошиблись адресом, милая. Я вас просто ткнула носом в информацию. Я не должна вас слушать и слышать. Я покупатель такой как и вы. Претензии кричите магазину, а не тому, кто откликнулся на ваши поиски информации. Они тут никому не пишут.Кричите в соц.сетях - может там кто-то ответит. А здесь грызутся довольные покупатели с недовольными.

Відповісти

Гость 19 травня, 2020 год

Заказ от 25 апреля мне тупо забыли отменить, потом забыли дать запрос в бухгалтерию, деньги получила сегодня 19 мая. На сайте указано «задержка до 7-и дней». Кому нужны заказы которые идут дольше чем из Китая? По человечески было оповестить клиентов честно. Но это маркетинг такой хитрый, думали что будут ждать нисмотря ни на что раз оплатили. Клиентов вы потеряли однозначно!

Відповісти

смотреть сюда 19 травня, 2020 год

вы сейчас с кем говорили? Кому пламенную речь несли?

Я ничего не потеряла, сидя дома и развлекаясь в интернете))))) А вы, похоже, что-то потеряли. соболезную.

Відповісти

Гость 19 травня, 2020 год

а с чего вы взяли что все могут сидеть дома на попе и ничего не делать? некоторые люди работают и карантина у них нет! или человек аллергик заказывает себе определенные средства которых нет в масс маркете и которые у него через две недели после заказа заканчиваются а заказа все нет. или заказываешь что-то чтобы не бегать по магазинам а в результате понимаешь что обойти несколько точек и купить необходимое гораздо быстрее чем ждать свои средства три недели! а отзывы пишут для того чтобы люди знали во что вляпываются.

Відповісти

Адекватный 8 червня, 2020 год

Как же знакома эта песенка, когда вы сами виноваты в том, что не удосужились правильно рассчитать время использования товара и видимо не знаете, что в стране карантин, но нужно обвинить магазин. Интересно. И кто же тогда виноват на самом деле? Подумайте над этим.

Відповісти

Елена 19 травня, 2020 год

Согласна с Вашим отзывом! Пусть люди знают, во что вляпываються. Сейчас Makeup разочаровал нас! Всегда доверяла. Сейчас упал в глазах

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3604 відгука / 481002 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше