Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 13
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 1697 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Тут покупают отчаянные люди
Отливают товар, вскрытая упаковка
Естественно, забирать и платить... Читати відгук Пришла сегодня в точку выдачи за заказом, и получила шок - из бутылочки геля для умывания было отлито почти треть! Упаковка целлофановая была отрезана, только сверху, оставили - неужели рассчитывали на то, что покупатель идиот и не поймет что его вскрыли - иначе зачем такая упаковка в таком виде нужна, она же слетает!? Это просто бред
Естественно, забирать и платить не стала, ешьте сами такой товар, не обляпайтесь, вы же голодаете наверное.
Тетке, что на точке выдачи работает вообще по барабану - берешь-не берешь, даже бровью не повела - из чего вывод, что такие случаи - система и постоянно бывают.
Позорище а не магазин. Пользовалась в прошлом пару раз всего, Бог ответ от такого, но это был последний, больше ни ногой туда. Стыд и позор. Почитала отзывы - точь-в-точь как в описанных чуть раньше.
Неужели такие бедные сотрудники, что не гнушаются воровать. Кошмар просто.
А всем этим похвальным отзывам мало верится что-то
Не отримала замовлення
Будем прощаться с вами
И вот вчера получила свой заказ: в коробку напиханы какие-то мусорные обрезки картона, в куче которых я должна была на дне искать свой заказ. И, как оказалось, ещё и не хватает одного из товаров.
На мое письмо о недостающем товаре мне долго рассказывали, что у них нет причин меня... Читати відгук Много лет делала покупки в этом магазине. Было полное доверие.
И вот вчера получила свой заказ: в коробку напиханы какие-то мусорные обрезки картона, в куче которых я должна была на дне искать свой заказ. И, как оказалось, ещё и не хватает одного из товаров.
На мое письмо о недостающем товаре мне долго рассказывали, что у них нет причин меня обманывать и предложили выслать скриншоты с камер. Ни о какой компенсации речь даже не шла.
Полистав отзывы, поняла, что я далеко не одна стоокнулась с этой ситуацией.
Спасибо большое, ребят, я пожалуй лучше найду другого продавца косметики, с адекватной упаковкой и не пропадающими заказами. Скриншоты оставьте себе на память.
Уровень морали - ноль, торговля подделкой
Но речь даже не об этом, а о конкретике
Читати відгук Магазин решил принять меры и быстренько подрядил платных clouns писать после каждого правдивого отзыва - позитивный, дабы поднять рейтинг. )))) Причем аж смешно - эккаунты регистрируются в тот же день, чтобы (ага ))) написать похвальный отзыв, мгновенно сразу же после негативного. Тщедушная попытка выровнять рейтинг, который на дне уже.
Но речь даже не об этом, а о конкретике
Пару месяцев назад совершила глупость и купила туалетную воду Версаче в этом недомагазине. То, что она оказалась просроченной, стало понятно после того, как заказ получен. Батч пробивался как вода, которой 9 лет (это при сроках годности парфюмерии - не более 60 месяцев!). То, что запах был совершенно далек от оригинального, это второй сложный вопрос.
Конечно, никто мне ничего не вернул, это понятно, стали пороть кучу лжи на предмет того, что надо чтоб постояла, и тд и тп.
Конечно, пользоваться ею было противно, поэтому она и стояла мертвым грузом. На днях решила проверить что ж там настоялось))). То, что это - кошмарная вонь, не передать просто. Так не может пахнуть даже просроченная на 20 лет, но оригинальная парфюмерия.
Абсолютно точно и бесповоротно - торговля cheap fake, изготовленной в Польше подпольно.
О чем также и тут свидетельствует отзыв на отзыве.
Полностью уверена, что те, кто этим занимается, и собственники, и сотрудники магазина, которые лгут покупателям, наживаясь на продаже fake продукции, получат сполна. И страдать они будут, скорее всего, через самые дорогие и чувствительные сферы жизни. Карма вещь упрямая, когда придет время получить за свои действия, даже не поймут от чего пострадают и поплатятся самым дорогим. За дело.
Обман и торговля пользованной элитной косметикой.
Интернет-магазин makeup.com.ua , это просто ШОК получать б/у косметику по цене новой!!! Смените название своего магазина на "Интернет-магазин Б/У косметики".
Магазин потерял доверие!
Читала так же отзывы касательно упаковки, полностью согласна! Вместо уплотнителя или обычной бумаги грязные отходы от коробок, скотч, на котором пыль, волосы, а однажды мне попался накладной ноготь упаковщицы!!
Доставка работает отвратительно
Это не сервис!!
Сервис ниже некуда
Подделка, товар не соответствует фото
После первого заказа на make up сайте очень был доволен и стал доверять.
Поэтому не проверил товар при получении и открыл дома.
Получил вместо указанного на сайте товара, производства Франции низкокачественную подделку из Польши. Она и 100 грн не стоит. Внутри неизвестная субстанция белого цвета со слабым сладковатым запахом. Совсем не лореалевским. Бутылка без пломб и... Читати відгук 'Добрый день
После первого заказа на make up сайте очень был доволен и стал доверять.
Поэтому не проверил товар при получении и открыл дома.
Получил вместо указанного на сайте товара, производства Франции низкокачественную подделку из Польши. Она и 100 грн не стоит. Внутри неизвестная субстанция белого цвета со слабым сладковатым запахом. Совсем не лореалевским. Бутылка без пломб и коробки. Придётся изменить свои планы о покупке на этом сайте. Деньги возвращать не хотят, стараются затянуть в долгие разбирательства.
ЭТО ДНО!!!
Замовлення №1635880835-8170 с пометкой (Сделано в: Франция)
Andre L`Arom Vent du Nord "90'4"
зачем обманывать явно клиентовт своих и подтверждать репутацию свою
ТО ЖЕ самое на всех других сайтах
https://rozetka.com.ua/220637185/p220637185
https://rozetka.com.ua/220637185/p220637185 сделано в украине!
теперь мы делаем распечатку на принтере, заклеиваем сверху и
ву а ля ... Читати відгук купил парфюм на сайте май кап
Замовлення №1635880835-8170 с пометкой (Сделано в: Франция)
Andre L`Arom Vent du Nord "90'4"
зачем обманывать явно клиентовт своих и подтверждать репутацию свою
ТО ЖЕ самое на всех других сайтах
https://rozetka.com.ua/220637185/p220637185
https://rozetka.com.ua/220637185/p220637185 сделано в украине!
теперь мы делаем распечатку на принтере, заклеиваем сверху и
ву а ля Франция
насмешили !!!
С другми парфюмами ТАК ЖЕ!
а где же оригинал !
под наклейкой QR код ссылка на украинский сайт
"производство парфюмерии Украина, г.Черновцы, ул. О.Гончара, 12
Я В ШОКЕ!!!
https://aromaparfum.com/
ВСЕ фото и сылки прилагаются как доказательства !
Обманули, псевдоакция
Торгуют БУ косметикой
как то так....
Товары не докладывают, деньги не возвращают
Перенесли дату доставки
Был случай переноса даты доставки (не мною), ну да ладно, вместо пятницы привезли в понедельник, мне было... Читати відгук Заказываю продукцию на Мейкап уже несколько лет. Не скажу, что за это время все было без нареканий (приходил товар с вскрытой защитной пленкой, с использованным кем-то товаром (помада), с граничным сроком годности, пустые пробники, но операторы реагировали адекватно и мы решали все вопросы.
Был случай переноса даты доставки (не мною), ну да ладно, вместо пятницы привезли в понедельник, мне было не к спеху.
Сегодня столкнулась снова с такой проблемой, но теперь мне заказ нужен был в тот день, на который я его заказывала. Вижу на почту пришло сообщение, что заказ будет не 15.10, а 18.10. Звоню оператору и мне, как и многим "повезло" пообщаться с оператором Екатериной. Я поинтересовалась причиной переноса даты доставки (выходной день, не было какого-то товара в наличии), на что мне начали доказывать, что это я изначально выбрала 18.10. Я объяснила, что я выбирала 15.10 с учетом того, что я уезжаю на неделю из города и мне эти товары нужны были с собой. И сказала оператору, что в моем личном кабинете у меня указана дата доставки 15.10, на что мне ответили по итогу, что это система автоматически выбрала мне дату доставки! Серьёзно! А зачем тогда на сайте есть выбор дат и времени доставки?
Я попросила отменить заказ, так как в 18.10: во-первых, его некому получить, а, во-вторых, мне эти товары нужны были в поездке!
Отношение к покупателям отвратительное, качество продукции - еще хуже
Полгода назад делала у них заказ - так мне его мало того, что везли фиг знает сколько, так еще и в ошметках картона вместо коробки отдали - чуть все на асфальт не упало. И тогда они обещали исправиться, провести беседы с кладовщиками и улучшить упаковку - как видим, плевать они вообще хотели на сервис и т.д.
В итоге разговор закончился тем, что меня очередной раз спросили, чего это я вообще этот отзыв написала и че от них хочу, и пообещались написать производителю... А когда я просила, зачем же они тогда мне звонили, мне Ольга ответила: а вы в отзыве написали, что это только наша вина, но это же еще и производитель мог быть виноват. Круто, правда!? Мейкап не отвечает ни за что!!!
P.S. В подарок положили сломанный пробник духов. И опять ответ "а мы ни при чем, это брак производителя". Вопрос: а куда смотрит контроль качества Мейкапа, если принимает брак и отправляет его покупателям!?
Абсолютно наплевательское отношение
Ситуация 2. Раньше было как ? Раньше до 12:00 делаешь заказ , до вечера его собирают и вечером этого же дня отправляют, сейчас , увы, это не фурычит, свой заказ (со склада Украины) я жду уже ШЕСТОЙ, Карл, шестой, мать его день, сотрудникам на жалобы абсолютно на$рать, только отписываются что им ой как оч жаль и что разберутся конечно же со своим отделом логистики, а я все жду заказ, МЕЙК АП ИДИТЕ В )/(0□У СО СВОИМ ТАКИМ СЕРВИСОМ, вкрай уже зажрались.
Продают подделки
https://makeup.com.ua/product/127021/otzivi
К сожалению, парфюм оказался подделкой. Очень расстроена. Покупка была сделана 29 августа. Несмотря на то, что вы пишете, что после транспортировки флакон должен отстояться в темном месте и тогда запах раскроется - так ничего и не произошло, хотя прошло больше месяца. При нанесении запах не держится... Читати відгук Дважды оставила отзыв на парфюм, который покупала на мейкапе - его дважды удалили))
https://makeup.com.ua/product/127021/otzivi
К сожалению, парфюм оказался подделкой. Очень расстроена. Покупка была сделана 29 августа. Несмотря на то, что вы пишете, что после транспортировки флакон должен отстояться в темном месте и тогда запах раскроется - так ничего и не произошло, хотя прошло больше месяца. При нанесении запах не держится дольше 30 минут и совершенно не соответствует оригинальному. Проверка на оригинальность оставила еще больше вопросов. Батч код не может быть проверен ни одним сайтом, так как не распознается. Фото флакона и коробки прилагаю (батч код - 38U5015). Вывод только один - это подделка. Жаль, что не проверила код при курьере во время доставки. Парфюмерию заказывать здесь больше никогда не буду.
Жахливий сервіс
Доставка курьером
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРА. Иначе весь день будете... Читати відгук Заказали на субботу с 10-15. Звонок в пятницу от карьера «буду через 10 мин». Ну будь) все на работе ). Перенесли на субботу на это же время. 17:00, звонков нет. Звоню оператору, «курьер будет через час». Спустя 1.5 часа никого нет. Звоню «курьер вам перезвонит». Курьер «буду через час».
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРА. Иначе весь день будете его ждать, а он так и не приедет… либо приедет вчера, когда вы были на работе ) это был последний заказ.
Не приятно иметь больше дело!
Но в последний раз обслуживание было ужасным!
Заказала духи, при чем вводил точное название и помню, что заказ оформила именно на них, подтверждение на почту не пришло, курьер не пришёл в назначение время.
В итоге вместо моих духов пришли другие, на вопрос, где оставить претензию, менеджер ничего... Читати відгук Заказывала долгое время продукцию с этого сайта, всегда было все нормально
Но в последний раз обслуживание было ужасным!
Заказала духи, при чем вводил точное название и помню, что заказ оформила именно на них, подтверждение на почту не пришло, курьер не пришёл в назначение время.
В итоге вместо моих духов пришли другие, на вопрос, где оставить претензию, менеджер ничего не ответила! Ещё и говорит, что я заказывала именно эти, но такого и быть не могло, так как наименование вносила конкретных духов. Сейчас на сайте их нет в наличии, видимо, решили подложить другие. И цена в них чудных образом совпала. Больше заказывать никогда не буду
Торговля га@ном и подделкой
Доставка испортила все отношение
И да, это был не единичный случай и даже не второй, один раз пришлось задерживаться на работе минимум на полчаса. Но он точно стал последним.
Курьерская доставка "сплошной негатив"
Ужасная доставка
Отвратительный сервис
Не прислали продукт
Ясное дело ни предложения выслать мне продукт, ни о возврате средств... Читати відгук Заказала посылку, не пришел один продукт (конкретно, тушь). Распотрошила всю посылку, туши нет. На обращение в службу поддержки, меня уверили, что посмотрели по камерам и тушь точно есть в посылке. И проблема видимо в том, что я глупая или слепая раз уж не могу найти тушь в коробке.
Ясное дело ни предложения выслать мне продукт, ни о возврате средств речи и не шло. Вот такая работа с клиентами!
Не в первый раз проблемы с посылкой. Последний раз заказывала себе что-то на make up, хоть и являлась частым покупателем. Спасибо make up!
Разочарование года