INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки клієнтів / страница 3
Львів, ул. Черновицкая, д. 9
INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки клієнтів
INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки клієнтів
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1272 відгуків
Транспортні послуги
Сервіс вищий рівень
Бажаємо легкого пошуку рейсів і завжди відмінних поїздок.
Завжди до ваших послуг)))
Зручно, швидко!
Якщо у вас виникнуть питання, без вагань і сумнівів - звертайтесь. Завжди радо вам відповімо у будь-яку пору.
Рекомендую …
Багато раз я замовляла і замовляю квитки на цьому сайті в різні напрямки Європи… і завжди все було добре… не одноразово... Читати відгук Доброго дня … вибачте, може не по темі пишу .. але читаючи деякі коментарі людей …просто не хватає слів … таке відчуття , що INFOBUS - це перевізник … Люди це сайт, на якому ви вибираєте перевізників …
Багато раз я замовляла і замовляю квитки на цьому сайті в різні напрямки Європи… і завжди все було добре… не одноразово повертала квитки , і кошти мені повертали, без затримок ..
ПОРАДА … коли замовляєте квитки,уважно читайте відгуки перевізників , що входить в ціну квитка , і яку ОЦІНКУ люди ставлять цим перевізникам ..тоді не помилитесь …
Цілком погоджуємось, що залишений відгук про перевізника, допомагає при плануванні мандрівки, а також впливає на загальне враження в очах майбутніх покупців.
Пам'ятайте, що ми ніколи не залишаємось осторонь і доступні для вас 24/7. Завжди радо відповімо незалежно від пори дня - працюємо для вас і заради вас.
ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ
У меня поменялись планы, я не могла ехать этим рейсом поэтому за 4 часа до отъезда я постоянно звонила по двум телефонам, указанным в их приложении INFOBUS ,но никто не берет даже трубку. Я... Читати відгук Я должна была уезжать 18 марта из Кишинева от Аэропорта ( стоянка Лукойл) в 19.30. Шишкалова Инга 0504952805 Билет купила онлайн полностью проплатил картой 800 грн.
У меня поменялись планы, я не могла ехать этим рейсом поэтому за 4 часа до отъезда я постоянно звонила по двум телефонам, указанным в их приложении INFOBUS ,но никто не берет даже трубку. Я хотела чтобы мне вернули деньги за билет и продолжала звонить, но в компании все так устроено что обратной связи нет.!!!
Я звонила до самого отъезда автобуса. Результат ровно НОЛЬ!!!
Я даже не сомневаюсь что на мое месте взяли пассажира. И заработали дважды!!!
Кидалово, а не компания!!!
НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ этого перевозчика.
Дякуємо за ваш зворотній зв'язок і надану інформацію.
Ми уважно перевірили ваше звернення і готові надати вам результати перевірки.
Наші спеціалісти перевірили лінії зв'язку і з нашого боку жодних технічних моментів у несправності не було зафіксовано. Усі наші лінії працювали без перебоїв, вхідні дзвінки поступали безперешкодно і наші оператори відповідали на кожне звернення.
Згідно вашого скріна, який ви надали, можемо бачити, що корректно ви пробували телефонувати лише на номер +38 044 22 88 022. Наш ІТ відділ, перевірив цю лінію на наявність спроб виклику (у тому числі невдалих і незавершених) і виклику з вашого номера +380504952805 в період 16:39 і 19:00 не зафіксовано.
При спробі дзвінка закордону з українського номера, має бути обов'язково включений роумінг та мають бути кошти на рахунку для здійснення будь-яких дзвінків. У випадку, якщо ви не маєте можливості із подзвонити до нас, ми маємо можливість запиту заворотного зв'язку у нас на сайті.
Номер +373800603214, ви набирали некоректно, тому додзвонитись на такий номер у вас не було можливості, адже номер 0800603214 це безкоштовна лінія для дзвінків лише по Україні.
На вашому скріні також не бачимо спроб зв'язатись із перевізником напряму, хоча ці контакти у вас зазначені у квитку (номера як український так і молдавський).
Щодо повернення коштів, по умовам даного перевізника: менее 24 ч. до отъезда: билет возврату не подлежит. Такі умови встановлені перевізником і ви могли їх бачити ще при виборі рейсу та перевізника, адже у кожного перевізника свої власні правила та умови. Оплатою квитка, ви погоджуєтесь із цими умовами та правилами перевізника і вони прописані також у вашому квитку. Тобто, навіть за умови, звернення за 4 години до відправлення, щодо повернення квитка, такий запит не був би успішним. Так, звісно при форс-мажор ситуаціях інколи перевізник нам іде на уступки і дозволяє змінити дату поїздки або повернути кошти. Ми не мали можливості оперативно допомогти вам, адже не отримали від вас ні телефонного ні письмового звернення. Коли ви звернулись до нас 19 березня, такі зміни були вже неможливі, так як рейс відбувся за розкладом, а по ваш квиток був у статусі "неявка пасажира" .
На майбутнє, перед поїздкою, радимо переглянути розділ "Контакти" на нашій сторінці, де вказані всі можливі засоби зв'язку із нами та перелічені додаткові контактні номера.
Бажаємо вам надалі лише приємних поїздок.
Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Щиро ваш, INFOBUS!
Перевізник P-TRANS
P-TRANS.
Їхала з ними в Краків 13 березня. Ввічливі водії - Святослав і Максим всю поїздку допомагали пасажирам: дбали про тепло, комфорт, підносили валізи. Таких добросовісних водіїв за час своїх поїздок я не зустрічала. Дуже задоволена і рекомендую перевізників.
Ми дуже раді, що ви залишились задоволені поїздкою з перевізником P-TRANS.
На сторінці INFOBUS ви завжди можете знайти найкращі варіанти для подорожі і різних перевізників, які курсують по різним напрямкам.
Ми зі своєї сторони, завжди готові вам допомогти і наша служба підтримки у будь-який час рада буде вам відповісти чи то телефону чи у письмовому вигляді.
Бажаємо тільки приємних поїздок і покупок!
Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів.
З повагою, INFOBUS!
УТОЙВАННЕ ІНФАРМАЦЫІ, ці чытайце тэкст мелким шрыфтам
Хачу выказаць абурэнне на падачу інфармацыі на вышым сайце адносна маршуту следавання аўтобусу. На мой погляд - гэта увядзенне ў зман кліентаў, якое можа прывесці да сур'езных паследстваў. Муж купіў білет Беласток-Мінск (увесь маршут вялікімі літарамі быў апісаны як: ВАРШАВА ЗАХОДНЯЯ-БЕЛАСТОК-ГРОДНА-ЛІДА-МІНСК. Калі разгарнуць мапу маршута выразна відаць,... Читати відгук Тэкст пішу па-беларуску, спадзяюся, праблемы з перакладам не будзе. Мне можна адказваць па-украінску.
Хачу выказаць абурэнне на падачу інфармацыі на вышым сайце адносна маршуту следавання аўтобусу. На мой погляд - гэта увядзенне ў зман кліентаў, якое можа прывесці да сур'езных паследстваў. Муж купіў білет Беласток-Мінск (увесь маршут вялікімі літарамі быў апісаны як: ВАРШАВА ЗАХОДНЯЯ-БЕЛАСТОК-ГРОДНА-ЛІДА-МІНСК. Калі разгарнуць мапу маршута выразна відаць, што маршут пралягае праз польска-беларускую мяжу. Але праз 3 гадзіны дарогі муж апынуўся на літоўска-беларускай мяжы. Дзе яго не прапусцілі літоўскія пагранічнікі (бо не было актуальнай візы). Вядома, што ён ведаў, што згодна з яго дакументамі ён можа выяхджаць толькі праз польскую мяжу. І ўвогуле ён не меў права знаходзіцца толькі на тэрыторыі Польшчы. Тобок яго ўвогуле маглі дэпартаваць літоўскія памежнікі.
На мой запыт чаму так адбылося кансультант па мэйлу адказаў, што гэта інфармацыя ёсць на іх старонцы. Я папрасіла ўдакладніць дзе дакладна яна ёсць, бо сама яе знайсці не магла. Аказалася, што інфармацыя ўказана дробным шрыфтам у раздзеле БАГАЖ. І вось тут мая галоўная прэтэнзія і абурэнне - якое датыченне мае маршут аўтобуса да багажу?
Як пакупнік білету я праглядаю ўсю інфармацыю (калі мяне цікавіць багаж - я пільна гляджу на правілы правозу), а калі мяне цікавіць маршут я праглядаю трасу і маршут. Акурат у гэтах раздзелах у вас супрацьлеглая інфармацыя.
Тобок на мой погляд такая падача інфармацыі - гэта факрычна яе сукрыцце, якое можа прывесці да больш сур'езных наступстваў, як у нышым выпадку.
Яшэ ў той жа дзень пасля званка да вашай кансультанткі, якая падцвердзіла, што іншы мікрааўтобус ідзе праз польскую мяжу я купіла на яго білет. А пасля аказалася, што ён таксама ідзе праз Літву. Вядома, што за гэты білет мне паабяцалі вярнуць грошы (бо размова была запісана). Але грошы вярнуцца могуць праз 2-7 дней. А так, можна лічыць, што па віне вашай фірмы я згубіла грошай на суму 4 білетаў.
Можа, перавозчык інічога не навінен пасажырам. Але вы, як аператар, ПАВІННЫ прадстаўляць дакладную інфармацыю ў даступным выглядзе. І гэта мая галоўная прэтэнзія! Я не хацела б трапіць у такую сітуацыю, як трапіў мой муж і спадзяюся, вы нешта зменіце ў падачы вашай інфармацыі на сайце.
Адчуванне вельмі непрыемнае пасля ўсёй сітуацыі і размоваў з вашымі кансультантамі, якія ўсімі шляхамі далі зразумець, што маё меркаванне не мае ніякага значэння.
Дзякуй за ваш агляд і за тое, што вы падзяліліся з намі гісторыяй падарожжа вашага мужа.
Мы цэнім нашых кліентаў і заўсёды клапоцімся пра зручнасць, камфорт і атрыманне інфармацыі ад нас, таму ў зносінах заўсёды выкарыстоўваем мову кліента. Загадзя прыносім прабачэнні за граматычныя памылкі, таму што тэкст быў перакладзены з дапамогай спецыяльнай праграмы.
Мы разумеем, наколькі важная інфармацыя аб маршруце для выбару рэйса. Выбіраючы маршрут і перавозчыка, вы арыентаваліся на ўказаную інфармацыю, але на самой справе маршрут апынуўся іншым, і гэта даставіла вашаму мужу шэраг нязручнасцяў і расчараванняў паездкай.
Пры звароце ў службу падтрымкі нашы аператары робяць усё магчымае, каб дапамагчы кліенту і даць праўдзівую інфармацыю.
Вы можаце ўказаць нумар, па якім вы звязаліся, каб мы маглі ўдакладніць інфармацыю? Таксама просьба пазначыць на сайце INFOBUS нумар заказу або набытага ў нас білета, таму што ўказаных вамі дадзеных (напрамкі) недастаткова для пошуку інфармацыі аб рэйсе, якім ляцеў ваш муж.
Мы абавязкова праверым сітуацыю з гэтым рэйсам і дамо вам поўны адказ.
Загадзя дзякуй за ваш водгук і магчымасць дапамагчы.
З павагай INFOBUS! Показати 1 відповідь
Сподіваюсь мені хоча б тут мені зможуть допомогти!
І досі (8 ЛЮТОГО) мені не повернули кошти! Коли я питаю у вайбері «хто вони та коли будуть повернені кошти» мені відповідають «вже відправили,повинні були бути» або ж «я запитав в них». І нічого конкретного.
Вже зʼявляються думки,що мене ОБДУРИЛИ. Тим паче, що деякі повідомлення у вайбері зі сторони тієї людини ВИДАЛЕННІ…
І ще коли я запитала (з ІНШОГО номеру телефону) Які взагалі є маршрути. Мені відповіли «Дивлячись звідки куди. В Європі крім Нідерландів»!!!!!Як це розуміти?
Як можна вирішити це питання? Буду вдячна за допомогу.
Дякуємо, що поділились вашою історією. Розуміємо, наскільки неприємна для вас така ситуація і розуміємо ваше справедливе бажання почути відповіді на свої запитання.
З ваших слів, ви замовляли квитки через viber номер +380936997035. Даний номер не належить компанії INFOBUS (системі продажу квитків онлайн) і перевірити інформацію по вашому замовленню у нас, на жаль, немає можливості.
Коли клієнт купує квиток на іншій сторінці, ми не маємо змоги перевірити інформацію ані по рейсу, ані по самому замовленню, оскільки такі дані відсутні в нашій системі.
Судячи по вашій розповіді, даний номер належить приватному перевізнику, який самостійно здійснює рейси і домовляється із клієнтами безпосередньо в соціальних мережах, а оплату отримає через переказ на вказану ним карту.
На відмінну від таких перевізників, компанія INFOBUS, має офіційну сторінку із реальними відгуками і здійснює продаж квитків на сайті та в мобільних додатках для iOS та Android. Ми не приймаємо оплату на будь яку карту фізичної особи, натомість всі операції проходять під контролем банківських служб і є абсолютно безпечними. Під час оплати користувач переходить на захищену сторінку банку. Ні ми, ні хтось інший, окрім вашого банку не отримує особистих даних по карті. Також, на нашій сторінці, розміщена максимально повна і виключно актуальна інформація про кожен рейс, кожного перевізника (можна переглянути маршрут, дані перевізника та навіть транспортного засобу). Ціни на квитки відповідають дійсності і не змінюється впродовж короткого часу. Окрім цього, наша служба підтримки, працює цілодобово і готова вам допомогти у будь-який час, незалежно від того, де ви знаходитесь.
В вашому випадку, ми не маємо змоги посприяти вам у вирішенні питання і допомогти повернути кошти.
Рекомендуємо повторно звернутись в місце купівлі вашого квитка і пошукати інші джерела зв'язку. Можливо при наступному зверненні ваше питання буде вдало вирішене.
Бажаємо вам лише позитивних покупок та поїздок.
З повагою, INFOBUS!
Жахлива поїздка до аеропорту
З великого автобуса пересіли в Кишиневі в мікроавтобус. Водій не їхав, а летів, таке враження що віз дрова, а не людей. На кріслах підкидало. У нас квитки були до Автовокзалу Ясси. Водій привіз в аеропорт - виходьте. Ми показали квитки, де вказано,... Читати відгук 31.01.2024 їхали компанією рейсом Одеса-Ясси о 20:00 відправлення з пересадкою в Кишиневі. Ще такої жахливої поїздки не було.
З великого автобуса пересіли в Кишиневі в мікроавтобус. Водій не їхав, а летів, таке враження що віз дрова, а не людей. На кріслах підкидало. У нас квитки були до Автовокзалу Ясси. Водій привіз в аеропорт - виходьте. Ми показали квитки, де вказано, що прямуємо на автовокзал. Він здивувався, навіть не знав де він має висадити 8-х пасажирів. Поїхали далі, зупинилися біля річки серед якогось лісу о 3 годині ночі, чекали на 3-й автобус, який довіз нас все ж таки до автостанції. Три пересадки за ніч. Просто жах
Дякуємо вам, що розповіли про вашу поїздку.
Прикро чути, що замість позитивних вражень у вас залишився осад.
Підкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення або квитка купленого у нас. Ця інформація допоможе нам знайти перевізника з яким ви їхали та провести з ним відповідну розмову, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Заздалегідь дякуємо за відповідь!
З повагою, INFOBUS!
Infobus транспортна компанія
Дякуємо за ваш відгук, високу оцінку і те що обрали нашу компанію! Раді працювати для Вас!
Бажаємо вам лише відмінних поїздок та будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
Компания Инфобус
Благодарим вас за положительный отзыв и прекрасные слова. Мы действительно стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны в любой ситуации.
Оператора, который общался с вами, мы обязательно отметим.
Желаем вам только приятных поездок и всегда высокого уровня обслуживания.
С уважением, INFOBUS!
Оксана Італія - Україна
Дякуємо за ваш відгук і за те, що обрали нашу компанію! Ви завжди можете розраховувати на нас!
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
Рейс Одесса - Таллін
Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви задоволені нашим сервісом.
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування. З повагою, INFOBUS!
Чернівці - Донецька область
Дякую, що поділилися враженнями про подорож. Будемо намагатися тільки покращувати наш сервіс!.
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
Ваш, INFOBUS!
Автобус приходить не вчасно
Я заплатила кошти водію, який їхав прямо в моє місто, я доїхала швидко і в 18.30 була дома.
Не рекомендую, цього перевізника, ніколи не приїжджає вчасно...
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися враженнями про подорож.
Ми розуміємо, що затримка автобуса та додаткова пересадка принесли вам низку незручностей та розчарування поїздкою.
Просимо вказати номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за зворотний зв'язок та можливість допомогти.
З повагою, INFOBUS!
Найкращий Перевізник??
І хочу щиро подякувати всій команді🫶🏻Водіям, диспетчерам та керівництву.
Неймовірно злагоджена робота всіх працівників. Їхала рейсом Рівне-Вільнюс. Їхали дуже комфортним, чистим автобусом. Вбиральня працювавала всю дорогу була чистою. В автобусі був Wi-Fi, usb-роз’єми для заряджання гаджетів, також під час зупинок стюардеса пропонувала безкоштовні напої чай, кава☕️😍. Кожному з пасажирів також давали презенти такі як:... Читати відгук Вперше користуюсь компанією SEMBUS
І хочу щиро подякувати всій команді🫶🏻Водіям, диспетчерам та керівництву.
Неймовірно злагоджена робота всіх працівників. Їхала рейсом Рівне-Вільнюс. Їхали дуже комфортним, чистим автобусом. Вбиральня працювавала всю дорогу була чистою. В автобусі був Wi-Fi, usb-роз’єми для заряджання гаджетів, також під час зупинок стюардеса пропонувала безкоштовні напої чай, кава☕️😍. Кожному з пасажирів також давали презенти такі як: ручки, брелки, солодке та водичку.Було дуже приємно та неочікувано. Також як приємний бонус, у Каунасі на нас чекав трансфер, який відвіз за адресою, що було дуже зручно.Нічого не довелось чекати, все було злагоджено та швидко, з багажем водії допомагають, все швидко та оперативно. Чекати нічого не потрібно!Дуже рада, що обрала саме цю компанію, на свою першу та не останню поїздку з ними ❤️Однозначно найкраща компанія❤️
Всім рекомендую обирати саме цього перевізника!!!
Дякую, що поділилися враженнями про подорож. Дуже раді, що ваша поїздка залишила позитивні емоції і приємні враження.
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
Ваш, INFOBUS!
Infobus аферисти
Контора рога і копита
Дякуємо вам за коментар.
Ми розуміємо, на скільки важлива актуальність інформації. Відміна рейсу через технічну поломку автобуса це форс-мажор ситуація, яку ні ми, ні перевізник, не можемо передбачити.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS!
Про пасажирські перевезення
Таких відповідальних водіїв я не бачила. Не хамлять переймаються за комфорт людей . Телефонують завчасно та говорять чи спізнюються чи додають рекомендую
Дякуємо вам за позитивний відгук і високу оцінку!
Ми дійсно намагаємося робити все можливе, щоб наші клієнти залишалися задоволені в будь-якій ситуації.
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок та покупок.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
ФОП ПОЛЯХ ОЛЬГА МИКОЛАЇВНА
22.12.2023, 12:03
отзыв
Олена
1,8
Полях О.М. ФОП › Днепр - Запорожье
Ще б раз ніколи не замовила квитки. По перше, замовлення було на 5 людей, а у водія була інформація лише про двох. Сиділи хто де. Маршрутка незручна, місця для ніг немає. Багажного відділення також немає. Одним словом -жах
27.01.2023, 19:41
Тетяна
1,0
Полях О.М. ФОП › Дніпро - Харків
22.01 купила білет на 28.01 на 07:00 на маршрут Дніпро Харків . 27.01 ввечері зателефонувала жіночка і повідомила що рейсу не буде . Просто поставила перед фактом , без пояснень та вибачень . Аргумент був один війна . Просто жах , не рекомендую перевізника . Хочу іду хочу не іду
кроме того при разговоре диспетчер бросает трубку до конца не выслушав свою некомпетентность прикрывает хамством.если не вернут деньги скорее всего придется требовать лишения лицензии не перевозку.
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями про поездку.
Мы понимаем, что вы столкнулись с проблемой оформления при посадке, что принесло вам ряд неудобств.
Просим указать номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.
Заранее благодарим за обратную связь и возможность помочь.
С уважением, INFOBUS!
Полное разочарование
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями про поездку.
Мы понимаем, что задержка автобуса и дополнительная пересадка принесли вам ряд неудобств и разочарование поездкой.
Просим указать номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.
Заранее благодарим за обратную связь и возможность помочь.
С уважением, INFOBUS!
Відміне обслуговувавання
Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви задоволені нашим сервісом та додатком.
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування. З повагою, INFOBUS!
жахливо!!!!!!
Дякуємо вам за коментар.
Ми розуміємо, на скільки вам було неприємно очікувати при пересадці на інший автобус і це спричинило ряд незручностей.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь
Положительный опыт использования
Благодарим вас за положительный отзыв и прекрасные слова.
Мы действительно стараемся делать все возможное и по максимуму, чтобы наши клиенты оставались довольны в любой ситуации.
Желаем вам только отличных поездок и покупок.
Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
Отличный перевозчик
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравилось наше приложение.
Желаем вам отличных поездок и будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
Багато маршрутів на одному сайті
Дякуємо за інформацію, та що вказуєте на подібну різницю в цінах.
Ми, дійсно, моніторимо ціни та намагаємось пропонувати всім клієнтам найвигіднішу вартість квитків на різних перевізників.
Чи можете підказати, на якому сайті і який саме рейс ви знайшли за нижчою ціною? Ми обов'язково перевіримо ситуацію з квитками та внесем виправлення.
Дякуємо вам за уважність та будемо вдячні за зворотній зв'язок!
З повагою, INFOBUS!
Поездка прошла комфортно!!!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны поездкой.
Ваш комментарий вдохновляет нас к дальнейшим достижениям.
Желаем вам только приятных поездок и всегда высокого уровня обслуживания.
С уважением, INFOBUS!
AKKORD-PLUS
Дякуємо, що поділились з нами вашим досвідом поїздки. Ми розуміємо, що відношення персоналу автобуса було для вас неприємним і зіпсували ваші враження від поїздки.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка або замовлення купленого у нас.
Ми перевіримо ситуацію з поїздкою, проведемо відповідну роботу з перевізником щодо поведінки водіїв та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, INFOBUS!
Перевізник BUSSONE
Туалет не працював, але водії зупинялися на автовокзалах/АЗС.
У Львові 4 години чекали на пересадку на інший автобус, який віз напряму до Вільнюса. До придбання квитка про пересадку не попереджали.
В автобусі, в який ми пересіли, туалет також не робив. Але давали воду.
Кордон пройшли швидко за 3 години... Читати відгук Їхали перевізником BUSSONE 28.11.2023 з Кременчука до Вільнюса.
Туалет не працював, але водії зупинялися на автовокзалах/АЗС.
У Львові 4 години чекали на пересадку на інший автобус, який віз напряму до Вільнюса. До придбання квитка про пересадку не попереджали.
В автобусі, в який ми пересіли, туалет також не робив. Але давали воду.
Кордон пройшли швидко за 3 години (дві границі).
Моя оцінка 3/5 перевізнику BUSSONE.
3 бали залишаю за майстерність водіїв, безпечний доїзд до пункту призначення при поганих погодніх умовах + за швидке проходження кордону.
Інші бали знімаю, оскільки перевізник не забезпечив при 37-годинній дорозі пасажирів туалетом. Вставати в 2 ночі та йти по холоду в платний туалет на вокзалі - це не про комфорт. Але вимушений йти, бо невідомо коли наступна зупинка. Вважаю, що туалет - це мінімум, який має бути у кожному автобусі, я вже мовчу про Вайфай та зарядку.
Також знімаю бали за довготривалу пересадку, про яку не попередили.
Дякуємо вам за коментар.
Адже саме відгуки та коментарі клієнтів допомагають нам перевіряти роботу перевізників, інформацію, вказану в нас на сайті, та піднімати довіру клієнтів до нашої компанії.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS!
Зручний сайт
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми раді працювати для вас!
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування. З повагою, INFOBUS!
Рекомендую
Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви залишились задоволені поїздкою.
Ваш коментар надихає нас до подальших досягнень.
Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування. З повагою, INFOBUS!
infobus! Все просто та легко. найкращий сервіс ??
Дякуємо вам за позитивний відгук. Дуже раді, що вам подобається наш сервіс, адже ми любимо наших клієнтів і робимо все можливе, щоб ви почували себе комфортно.
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок та покупок.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!