Name: Полное разочарование
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Mariia

› › ›

Mariia Відгук додано 21 грудня, 2023 год 26 переглядів

Рейс Бухарест - Киев. В билете попросили прийти за 30 минут до отъезда, в итоге час стояли на улице на морозе (о задержке автобуса, конечно же, никто не сообщил). Автобус в целом комфортный, но ни интернета, ни туалета там нет, хотя в билете указано что есть и даже на автобусе наклеены крупные значки. В 4:20 приехали в Одессу и тут от куда ни возьмись появилась пересадка в другой автобус в 6:15, хотя билет покупался на ПРЯМОЙ рейс. Итог: более часа сидели в автобусе на пересадке и 30 минут стояли ждали на улице. В Киев из Одессы автобус выехал в 7:02. Осталась полностью разочарована поездкой, абсолютное НЕ соответствие «цены и качества».

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 грудня, 2023 год

Добрый день, Мария.

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями про поездку.

Мы понимаем, что задержка автобуса и дополнительная пересадка принесли вам ряд неудобств и разочарование поездкой.

Просим указать номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим за обратную связь и возможность помочь.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.8 5

1277 відгуків / 49126 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги