Автобус приходить не вчасно: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Olya Salnik Відгук додано 28 грудня, 2023 год 20 переглядів

Другий раз користуюся цим перевізником і знову розчарування. Автобус запізнився на 1.5 години. Водії набрали багато посилок і пасажири мусили брати свій багаж до салону, переміщатися по салону було неможливо через чемодани, на передні двері водій не дозволяв виходити. Останньою крапкою стало те, що в Києві водій пересадив всіх пасажирів, в різні автобуси і нам сказали чекати декілька годин поки всі перевізники зберуться разом, і потім всіх по розвозять по різним містах, люди були виснажені ,голодні та сердиті.В Києв приїхали в 13.30 (хоча в цей час я повинна бути була вже дома). Як би я залишилася чекати, то я додому потрапила в 20.00? Хоча в квитку прописано час прибуття. Я розумію, що час прибуття може відрізнятися на декілька годин, але не на 5-6 годин.
Я заплатила кошти водію, який їхав прямо в моє місто, я доїхала швидко і в 18.30 була дома.
Не рекомендую, цього перевізника, ніколи не приїжджає вчасно...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 28 грудня, 2023 год

Добрий день, Ольга.

Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися враженнями про подорож.

Ми розуміємо, що затримка автобуса та додаткова пересадка принесли вам низку незручностей та розчарування поїздкою.

Просимо вказати номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за зворотний зв'язок та можливість допомогти.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48314 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги