жахливо!!!!!! - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Відгук додано 17 грудня, 2023 год 17 переглядів
16.12.23 рейс Прага-Трускавець.. висадили у Львові сказали чекати на бус який відвезе до Трускавця але бус приїде тоді коли приїдуть за кордону ще два автобуси.. скільки чекати ніхто не сказав який буде бус теж... бидло оператор просто після дзвінка і запитання скільки ще чекати бо вже пройшло 2год просто перестав відповідати. додзвонитися не можливо. хотя би висадив на жд вокзалі зоб самостійно можна було добратися бо з авто вокзалу нічого не їде а з валізами сильно не розбігаєшся.. одним словом ЖЕСТЬ.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.. ПОЖАЛІВ ЩО ПЕРЕД ТИМ НЕ ПО ЧИТАВ ГНІВНІ КОМЕНТАРІ ПОПЕРЕДНІХ ПАСАЖИРІВ .. ПРОСТО КИНУЛИ . ЗЕМЛЯ КРУГЛА ВСЕ ЇМ ВЕРНЕТЬСЯ




Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 18 грудня, 2023 год
Добрий день, Ігор.

Дякуємо вам за коментар.

Ми розуміємо, на скільки вам було неприємно очікувати при пересадці на інший автобус і це спричинило ряд незручностей.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.

З повагою, INFOBUS!
Igor 18 грудня, 2023 год
білет бронював через телефон +380 97 766 3030 номер диспетчера.. виїзд був о 13.20 з Праги вокзал флоренс.. червоний автобус ВО2616.. на вокзалі у Львові нас залишили втрьох я і ще дві жінки.. прочикавши 2,5годин і зрозумівши що ніякого мікроавтобуса не буде і диспетчер по вказаному номері просто ігнорує( виключає мікрофон, скидує дзвінок) +380 97 766 3030.. були змушені викликати таксі і добиратися самі -1200грн
Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 19 грудня, 2023 год
Ігор, дякуємо, за уточнення.

Ми розуміємо, що ваша поїздка була невдалою і пересадка спричинила ряд незручностей.

Просимо вас звернути увагу, що ви залишаєте відгук на сторінці компанії INFOBUS, яка є сервісом з продажу квитків на рейси різних перевізників.

Ви вказали, що бронювали квиток безпосередньо з вашого номера (+380 97 766 3030). Проте, у нашій системі даний номер відсутній і немає інформації про ваше замовлення.

Оскільки, ви придбали квиток на іншій сторінці, ми не маємо змоги перевірити ситуацію із вашим рейсом і посприяти вам у вирішенні питання.

В даному випадку рекомендуємо звернутись в місце купівлі вашого квитка, або безпосередньо до перевізника. В них є сайт зі всіма джерелами зв'язку. Можливо при наступному зверненні ваше питання буде вдало вирішене.

Бажаємо вам надалі лише позитивних покупок та поїздок.

З повагою, INFOBUS!


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48032 перегляда
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 відгуків
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків