Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1722 відгука / 220569 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Мошенники, украли 200 грн

Гость 2 липня, 2025 год

Подписался на Glovo Prime - бесплатная доставка БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, выбираю еду - доставка платная, и так в большинстве заведений!
Еще и +40 гривен за "плохую погоду". 100 гривен - за "бесплатную доставку".
Никаких предупреждений не было, что "бесплатная доставка" на расстоянии 100 метров в идеальную погоду.
Короче, просто УКРАЛИ 200 грн! И возвращать не собираются.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс та ціни

Гость 24 червня, 2025 год

Жахливе обслуговування поривезли холодні страви і не в товарному вигляді курʼєр хам запізнився постійно переносили час доставки і так тривало аж до 60 хв

Переваги:

Нема

Недоліки:

Жахливо

Це жахливо!

Гость 15 червня, 2025 год

Мені впадлу поставити 1. Скоріш це - 10, змовил, прождав до вказаного часу, потім писал в чат... короче, це перший і останній раз що я скористатися цією шарагаю.

Недоліки:

Все мінус

1 не згоден

Крадуть гроші

Гость 14 червня, 2025 год

Просто жах, списали кошти, привези половину замовлення, половину десь забули. Кошти сказали, що повернуть - але їх немає!

Це жахливо

Дмитро 8 червня, 2025 год

Доставили замовлення яку замолялось за кеш не на ту точку що я вказував на карті, курʼєр відмовився спускатись на вулицю нижче, «підтримка» її так не назову, ні чого не вирішала, набрав ще раз карʼєра попросив піти на зустріч, я до нього він до мене, він відмовився, розмовляв по хамськи, вивів мене на емоції, та відмінив заказ, нагадаю що замовлення було... Читати відгук Доставили замовлення яку замолялось за кеш не на ту точку що я вказував на карті, курʼєр відмовився спускатись на вулицю нижче, «підтримка» її так не назову, ні чого не вирішала, набрав ще раз карʼєра попросив піти на зустріч, я до нього він до мене, він відмовився, розмовляв по хамськи, вивів мене на емоції, та відмінив заказ, нагадаю що замовлення було за готівку, але Глово відмінили замовлення та зняли кошти з моєї карти, два дні намагався вирішити питання, але чат зі мною два рази закривали, видалив застосунок та не рекомендую, ваші кошти в небезпеці

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Загальний мінус

Була б можливість поставила б 0

Гость 7 червня, 2025 год

Тільки що зробила замовлення, яке буде останнім! Як доставлять видаляю додаток!
Доставка 59 ₴ (ок доставку потрібно оплачувати)
Орієнтовна вартість послуг 26,62 ₴ (Що? Які такі послуги якщо вже є пункт доставки???!!)
Доплата за погані погодні умови 40,00 ₴ (Які погані умови?????!!!!... Читати відгук Тільки що зробила замовлення, яке буде останнім! Як доставлять видаляю додаток!

Доставка 59 ₴ (ок доставку потрібно оплачувати)

Орієнтовна вартість послуг 26,62 ₴ (Що? Які такі послуги якщо вже є пункт доставки???!!)

Доплата за погані погодні умови 40,00 ₴ (Які погані умови?????!!!! 28С і хмарно за вікном!!!!!!)

Орієнтовна вартість продуктів (сума замовлення, питань нема)

Чайові курʼєру. 99,82 ₴ (я як правило завжди даю чайові якщо обслуговування було без проблем, але це не має бути обов’язково вже в моєму чеку, і саме визначена сума, ще й до того як мені доставили щось!!!!!)

Це при тому що 50/50 разів раніше коли користувалися додатком мені привозили їжу холодну з запізненням тому що невчасно знаходив людей для доставки!

Відтепер замовляю напряму з кафе!

Як в таких сумках з пліснявою можна возити їжу?

Гость 29 травня, 2025 год

Як в таких сумках з пліснявою можна возити їжу?
Їжа пропанюється цією пліснявою і потім це їсти?
Це жах.

Глово дно полное!!!

Гость 28 травня, 2025 год

Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки, Я буду позорить Вас во Всех соц. сетях... Читати відгук Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки, Я буду позорить Вас во Всех соц. сетях и демонстративно снимать на видео весь процесс со всеми ссылками на законы и на вымогание денег с клиента и т.д.Готовтесь!Пид...ы, Я буду публично Вас славить везде, где только можно!!!Вы мр,,,и зарабатываете за счёт того, что копейки платите Вашими наёмным сотрудникам!Чтобы Вы спустили в ноль все Вами заработанные деньги!!!Я Вам прославлю на весь мир, чтобы никто с Вами не имел дело!Пока Вы не обанкротитесь!!!Св....
и паганые!!!

Показати 1 відповідь

Повна фігня, а не доставка!

Гость 25 травня, 2025 год

Зробив замовлення у м. Львів
25.05.2025, оплатив одразу, замовлення на суму 500 грн, через 30 хв замовлення не було, почав спілкуватися з підтримкою, ще через 30 хв, замовлення анулювали, сказавши заклад закрився, але заклад працює до 23:00
Не рокомендую таку доставку, повна фігня і розчарування

Вкрали замовлення на 1000 гривень в день народження, мразоти..

Гость 24 травня, 2025 год

Шахраї, оператора нема, телефона нема, на претензії не відповідають. Після оплати замовлення, через 30 хвилин прислали що доставлено. мразоти

Показати 1 відповідь

годину чекати замовлення, щоб залишитись голодною?

Гость 18 травня, 2025 год

замовивши їжу, я чекала більше години, на те щоб ресторан зробив мак меню 😂, яке робиться 15 хв, через годину очікувань, замовлення скасували, і я залишилась голодною , абсурд

это ужас я просто в шоке

Владислава 11 травня, 2025 год

Очень разочарованы сервисом Glovo. Курьер отказался забирать наш заказ без объяснения причин, и в итоге мы ждали очень долго — только чтобы в конце концов заказ был просто отменён. Потраченное время, испорченное настроение и никакой ответственности со стороны компании. Не рекомендую!

Переваги:

нету

Недоліки:

само приложение

Я зла. +40 грн за 2 години очікування

Гость 9 травня, 2025 год

У 18:50 кафе, в якому замовляла прийняли замовлення, сказали, що доставка буде через годину. У 19:40 приїхав кур'єр, якому ще й доплатила +40 гривень. Мені доїхати до кафе максимум півгодини.

Переваги:

Вчора був кур'єр, який все привіз швидко і за гроші, за які і повинен був

Недоліки:

Зайву годину чекала їжу, заплатила зайві гроші за 2 години очікування, що за дибілізм.

Зверніть увагу в чому доставляють замовлення

Гость 9 травня, 2025 год

Іноді на сумки кур’єрів бридко дивитись! Чистота і охайність - ні, не чули!!! Можна створити умову доставки - чиста сумка? Найчастіше люди замовляють все таки доставку їжі! Глово, поважайте клієнтів!!!

Після відміни замовлення не повернули кошти

Гость 9 травня, 2025 год

Годину не могли знайти курʼєра щоб доставити продукти з магазину, відмінила замовлення. Гроші так і не повернули, годують сніданками

Погані погодні умови!!!

Гость 9 травня, 2025 год

А що це за новинка!!!!???? +30 грн за погані погодні умови!!! Взагалі потрібно повідомляти перед тим як робиться замовлення, це раз! По друге, що для вас "погані погодні умови" детальніше вкажіть??
І до чого тут ви, якщо кур'єр робить доставку!?
Сьогодні дощу не має, вітру теж немає..., звичайна спокійна погода.
За що +30 грн???!!!

Показати 1 відповідь

Глово дно!!!

Гость 7 травня, 2025 год

Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если... Читати відгук Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если Вы даже сотрудникам не оплачиваете бензин и ремонт Их машин!Также, какого художника Я должна ждать заказ около часа, если Мне Самой пройтись и забрать займёт около 30 минут? А Я скажу почему, потому что люди отказываются работать в таких условиях, по этому у Вас мало курьеров!Я буду позорить Вас во Всех соц. сетях и демонстративно снимать на видео весь процесс со всеми ссылками на законы и на вымогание денег с клиента и т.д.Готовтесь!Я сделаю, всё возможное, чтобы Вы обанкротились!Потому, что Вы совсем не думаете о людях, которые на Вас работают и тупо пользуетесь тем, что заказчики знают об условиях работы на Вашем предприятии и чисто из понимания и жалости дают чаевые доставщикам!!!

Робота не варта уваги

Відгук співробітника

Гость 7 травня, 2025 год

ЗП мінімальна, оплата палива та амортизації не входить. Жахлива підтримка (вона відсутня), якщо клієнт не забирає замовлення то маєш везти на пункт видачі за свої кошти. Робота наче як собі дорожче, плюсів не бачу

Грабители, а не глово

Гость 7 травня, 2025 год

Дно. Списали деньги за еду, по итогу не еды. Не денег. Грабители, мошенники, мелкие жулики. Больше добавить нечего, надеюсь они скоро обанкротятся.

Работа курьером на Glovo сама худшая контора.

Відгук співробітника

Олександр Лобоико 6 травня, 2025 год

Работать просто не возможно ставки снизились ниже минимума в среднем от 20-26 zł.час брутто . С них надо купить топливо заплатить налоги ( с доставок и аренда собственного автомобиля 8.5 % ) такие ставки были в 2021 году ,когда зарплата на других предприятиях Польши были 10-14 zł. netto и топливо 3.9 . Вынуждены искать порядочного работодател.

Переваги:

Плюсы остаются в Glovo

Недоліки:

Оплачивают за километры а доставить клиенту на 4-5 этаж без лифта мы должны задаром.

Реєстрація не можлива

Ігор 6 травня, 2025 год

Намагаюсь зареєструватись, отримую відповідь, глово не працює в цьому регіоні. І це Солом'янка, Київ. Підтримки тупо нема, якийсь бот по колу закриває чати, надаючи не дійсний контакт, якого нема ні в дзвінках, ні в ВотсАп, ні в Вайбері, ні в Телеграмі.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Підтримка відсутня. Реєстрація не можлива.
Пів року намагався зареєструватись.
За цей час успішно підключив і працюю з Болтфуд і Локо.

Воры и мошенники сама контора

Юлия 3 травня, 2025 год

Снимают деньги с карты клиента сколько хотят раз, заказ был 3.03 2025, сняли ещё большую сумму 4.03 2025 и 5.03.2025. Разводяги

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Имеют доступ к твоей карте и снимают деньги сколько хотят раз

Шарлатаны, снимают деньги сколько хотят

Василий 3 травня, 2025 год

Делаешь заказ, потом имея доступ до твой карты,начитают крутеть вертеть твоими деньгами. Снимают сначала допустим 350 грн, на следующий день возвращают 350 и снимают сразу же 378. Такое было много раз. Горячей линии нет, имеют доступ к твоей карте и делают что хотят.

Конфликтные ситуации при доставке

Елена 3 травня, 2025 год

Добрый день. г. Николаев
11-30. Между ул.Южной и Парковой на пешеходной зоне три доставщика Глово на мотоскутерах ехали на высокой скорости. На замечание один из них нахамил, при моей попытке сделать фото - попытался выбить у меня из рук мобильный телефон.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Создают аварийные ситуации на проезжих частях города и на пешеходных зонах, конфликтуют с жителями города

Вори мошеники

Ira 1 травня, 2025 год

Роблю замовлення вони знімають гроші потім відхиляють замовлення за те що в них нема підходящого курʼєра потім гроші не повертають 2000гривень вони мені не повернули і не один раз заказ який доходить його нема половини того що замовляла брехуни не советую а ще краще щоб за них взялось СБУ

Недоліки:

Все мінуси

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость 29 квітня, 2025 год

Доставка с премиум аккаунтом с оплатой за доставку и сборами за полтора часа с АТБ в 100 метрах не получилась.

Переваги:

НИКАКИХ

Плохое заведение

Сергей 26 квітня, 2025 год

Курьер не принес заказ на 700 грн в Черновцах и снял деньги!!!!(((( Плохое заведение фирма обманывает и снимает деньги курьеры делают что хотят!!! Не берут трубку!!!!

Жахливоюа доставка і сапорт

Гость 25 квітня, 2025 год

Курʼєр доставив все залите колою, ізза чого пакет розмок та розірвався, продукти випали на дорогу я швидко викинула та пішла з проїжджої частини. Кошти не повернули сказати посеред дороги фоткай стій або не бачити тобі коштів за їжу яку ти так і не зʼїв. Навіть курʼєро нічого не збиралися казати.

Давно пользуюсь Глово! Но!

Гость 25 квітня, 2025 год

Доставили не тот заказ, который я оформила, и посчитали мне разницу возврата с товара, который я не заказывала! Прикольно?!
Во первых автоматизированная обратная связь, которая ничего не решает, а второе исходит из первого-вопрос не решается, потому что экономят на живом человеке.

Зверніть увагу на ставлення кур'єрів до працівників магазинах!

К.К.С 21 квітня, 2025 год

БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж... Читати відгук БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж є робота,але чомусь кур'єри глобо думають,що це не так, щей так нахально "зберіть мені" "я сам маю збирати?" Звісно сам, особливо,коли ти бачиш,що у мене черга:/
Будь ласка зверніть на це увагу,я вже не витримую :)

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1722 відгуків

Кур'єрські служби