Name: Glovo
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

1700 відгуків / 219510 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахлива служба

Гость 26 лютого, 2025 год

Часто замовлення доїзжали не повністю, а сьогодні зовсім кинули. Підтримка не зв'язується тому схоже глово просто поцупило більше ніж 1000 гривень

Жахлива служба замовлення

Гость 24 лютого, 2025 год

Чекала замовлення майже 4 години....і все-таки відмовилася від нього.Курьєр,навіть його і не забирав,через кожні 5 10 хв.мені писали зовсім інший час доставки.Гамно служба

Глово розводить клієнтів на гроші

Анонім! 24 лютого, 2025 год

Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА... Читати відгук Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА ХВИЛИН.
Глово кошти за Кфс і доставку не повернуло і говорить, що це норм. І кошти вже не повернуться.

Висновок: не оплачуйте глово з привязаної карти, бо як що вам щось не сподобається, можуть кошти не повернути. Чистий розвод!

Недодоставка

Аріна 21 лютого, 2025 год

Це саме жахливе що було створено - Галімоглово. Замовлення очікували півтори години! Це при тому що нам нарахували 30 гривень за якісь несприятливі погодні умови (мабуть сонечко сліпить курьерів). Через півтори години отримали повідомлення що наше замовлення скасовано! І так два рази. Клоуни , що тут скажеш.

Додаткові кошти не за що

Гость 21 лютого, 2025 год

Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.... Читати відгук Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.

Хамство з боку курʼєра

Гость 19 лютого, 2025 год

Добрий вечір, хочу щоб ви звернули увагу на працівника Невалідов Олексій м Рівне, просто хамське відношення до клієнта, вимагає чайові, пише мені на Вайбер, що я не дала гроші, хоча посилку забирала моя дитина, будь-ласка, не беріть на роботу таких працівників.

Кінченна компанія не рекомендую !!!

Гость 17 лютого, 2025 год

Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не... Читати відгук Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не за замовлення не чайові не повернули навіть не вибачилися

Glovo - Кінченна компанія не рекомендую !!!

Кур'єри крадуть речі

Віктор 17 лютого, 2025 год

Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз... Читати відгук Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз я навіть у вас на сайті не знайшов телефону гарячої лінії, а на тому, з кодом 089, робобаба відсилає писати повідомлення на сайті?

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Набирають кур'єрів з підворотні.

Загроза для життя

Тетяна 16 лютого, 2025 год

Дуже дякую що на пішохідній частині ледь не збив велосипед електричний ГЛОВО ДЯКУЮ БІЛЬШЕ ТАМ ЗАМОВЛЯТИ НЕ СТАНУ ЇЖУ ЦЕ ВЖЕ ДІСТАЛО

Без відповідальна сети Glovo не пользуйтесь цією услугою

Гость 16 лютого, 2025 год

Замовила їду не получила та повернення коштів також начебто не той адрес надаю фото що той адрес був прописаний де я живу

Недоліки:

Без відповідальна кантора ,доставщик хотів привести но служба підтримки скасувала замовлення самостійно

Класна служба

Оксана 15 лютого, 2025 год

Не раджу,особливо оплату робити на перед!!!сьогодні оплатила доставку,оплатила,а курʼєр скасував замовлення,сказав що не правильно вказана адреса,хоча я вислала скрін з моєю адресою!!!!!!

Замовлення шашлику з glovo

Гость 11 лютого, 2025 год

Замовили шашлик, бо поруч не має.
Все було нормально, але останній раз так травонулися, жах!((( 😢 Це капец цілий день було дуже- дуже погано!(((
Більше не буду замовляти.

Переваги:

Швидко привезли

Недоліки:

Отравився, було зле, жах.

Замовили шашлики

Гость 11 лютого, 2025 год

Замовили і так погано було, травонулись, цілий день це було жахливо;(((😢 Ворогу такого не побажаю;(((

Возврат средств

Гость 10 лютого, 2025 год

Заказал шаурму за 220 грн.
Сняло с карты 530грн.
Начал разбираться оказалось это комиссия глово
Отменил заказ вовремя
Теперь ждать деньги в течении 10 дней
Черти какие-то

Ой? Які ще ойкання?

Автор? 10 лютого, 2025 год

Знову можна купувати але купити не можна?)
Це не єдиний мінус, для підтвердження картки з неї ж гривню усе одно списано). Покидьки, ну просто покидьки. Продовжувати? Для мене фінал.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Багато, багато, багато мінусів. Це найменший насправді, бо бувало і не все приходило, у чеку чогось і не було а от у програмі то є і гроші за це знято.

Оцінка отношения к людям

Людмила 8 лютого, 2025 год

Як можна доставлять людям покаліченим на войні і зараз проходящим реабілітацію у Львові ,спиртові напої????! Волонтери їм доставляють вітамінні фрукти, щось солоденьке, допомогу психологів. Всі розуміють, що їм тяжко з цим змиритись. А коли до ліків додати спирт, то самі розумієте, що буде з людиною. С там такі люди, що самі не здатні переміщуватися навіть. Припиніть таку доставку в такі... Читати відгук Як можна доставлять людям покаліченим на войні і зараз проходящим реабілітацію у Львові ,спиртові напої????! Волонтери їм доставляють вітамінні фрукти, щось солоденьке, допомогу психологів. Всі розуміють, що їм тяжко з цим змиритись. А коли до ліків додати спирт, то самі розумієте, що буде з людиною. С там такі люди, що самі не здатні переміщуватися навіть. Припиніть таку доставку в такі місця.

Показати 1 відповідь

Горе курьер!!!

Гость 7 лютого, 2025 год

Хочу написать отзыв о курьере из Днепра. Приехали семьей в Макдональд поставили машину на парковке, возвращаемся нам говорят что сотрудник компании Glovo парковался и поцарапал нам машину и уехал(. Пока мы выясняли, что и как он вернулся поставил машину в другом месте и идет как ни в чем не бывало. Мы его подозвали, он стал не адекватно себя вести, внешний... Читати відгук Хочу написать отзыв о курьере из Днепра. Приехали семьей в Макдональд поставили машину на парковке, возвращаемся нам говорят что сотрудник компании Glovo парковался и поцарапал нам машину и уехал(. Пока мы выясняли, что и как он вернулся поставил машину в другом месте и идет как ни в чем не бывало. Мы его подозвали, он стал не адекватно себя вести, внешний вид ужас, неряшливый, психически не уравновешенный. Сказал вызывайте полицию, мы вызвали полиция, попрасила документы, полюса у него не оказалось, ему выписали штраф и забрали права до суда. Вывод смотрите кого берете себе в курьеры и если вы виноваты в ДТП то снимите корону и по человечески договоритесь. Это может быть проще.

Показати 2 відповіді

Проведіть інструктаж курʼєрам правила та безпечність дорожнього руху по велодоріжках!

Гость 4 лютого, 2025 год

Проведіть інструкцію кур’єрам правила та безпечності дорожнього руху по велодоріжках! Є окремі інциденти із наїздами на людей!!!!!

Жесть на заводе

Гость 3 лютого, 2025 год

‎На kvsz жесть…выпускают всю продукцию не качественную — УЗ и др. уже устали судиться: то тележки все бракованные и восстановлению не подлежат, то детали не качественные, то вообще на картинке чудо, а по факту не смогли сделать. В отчётах kvsz нарисовали коэффициент качества единицу, тоесть само совершенство, а по факту , что есть никого не интересует. Каждый с руководителей получает... Читати відгук ‎На kvsz жесть…выпускают всю продукцию не качественную — УЗ и др. уже устали судиться: то тележки все бракованные и восстановлению не подлежат, то детали не качественные, то вообще на картинке чудо, а по факту не смогли сделать. В отчётах kvsz нарисовали коэффициент качества единицу, тоесть само совершенство, а по факту , что есть никого не интересует. Каждый с руководителей получает отличную зарплату с парой миллионов премии за успешно выполненную работу, а работникам завода приходиться воровать еду с магазина поскольку зарплаты не хватает. Постоянные дележки у руководителей: часть зарплаты для них отдай , также руководство любит хорошо отдохнуть за чужой счёт. Практикуется руководителями совершение над подчиненными моббинга, частичной оплаты труда, постоянное отсутствие премий, сверхурочные неоплачиваемые работы, направление на выполнение неоплачиваемой работы которая не записана в должностной инструкции , заставляет выходить во время отпуска на неоплачиваемую работу и др. Хотя зарплату стараются платить вовремя, но это обычно половина минималки для работающих. Для неработающих, но приближенных к руководству практикуется двойная зарплата, постоянные премии, доплаты, оздоровительные, белые конверты и др. (все зависит от степени приближения). Общается руководство между собой через служебные записки, поскольку друг другу не доверяет. При этом руководителей на заводе около 1000 чел. (Лозунг руководства: чем больше бумаги тем чище *опа). Время возможного посещения в каждой службе и цехе свои, поэтому нужно все учитывать при их посещении и заранее оговаривать и согласовывать. Хозяевами завода являются россияне, а тендера организованные под их покровительством выигрываются без тендеров. Бюджетные деньги весьма круто оприходываются, поэтому наценка на пассажирские вагоны возростает в несколько раз в долларах. По поводу рабочего режима, то тоже там жесть: кругом камеры, передвигаться по заводу можно только в строго отведенных местах по согласованию с руководством с отметкой в журнале и подписью руководителя. Разговаривать по телефону строго запрещается, в туалет желательно не ходить. Обедать желательно только в заводской столовой, поскольку другие места не оговорены. Одеваться нужно по дресс коду утвержденным предприятием, если нарушил — штраф. Приходить на работу заставляют на пол часа раньше до работы и уходить на пол часа позже после окончания работы. Приветствуется если останетесь после работы бесплатно поработать, будут обещать много , но как всегда потом обманут. Вообщем, контора завод жесть, держитесь от них подальше. Лозунг завода: Наградить не причастных, наказать не виновных!!!
‎

Glovo непонятная компания

Сергей 3 лютого, 2025 год

Ради интереса подал заявку и документы для работы курьром по доставке. Написано, что в течении 24 часов будет ответ на почту. Прошла неделя, никто так и не ответил. Не компания, а дно какое-то.

Показати 1 відповідь

Найгірша доставка

Вікторія 31 січня, 2025 год

Я чекала замовлення 2 ГОДИНИ
Зі мною ніхто не звʼязався і замовлення відмінили
Ніколи тут не буду замовляти їжу
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Найгірша служба підтримки в Україні!!!

Гость 30 січня, 2025 год

Відповідають шаблонами, пишуть одне й те саме і нахабно брешуть. Свої гроші повертав майже 2 місяця, постійно брехали що відправили їх, та казали вина банку. Ніяких підтверджень транзакції на запит не давали, бо гроші насправді вони не відправляли, але брехали кожен раз. банк постійно казав що просто від них нічого не отримував. Аккаунт та мою інформацію видаляти не хочуть, тільки... Читати відгук Відповідають шаблонами, пишуть одне й те саме і нахабно брешуть. Свої гроші повертав майже 2 місяця, постійно брехали що відправили їх, та казали вина банку. Ніяких підтверджень транзакції на запит не давали, бо гроші насправді вони не відправляли, але брехали кожен раз. банк постійно казав що просто від них нічого не отримував. Аккаунт та мою інформацію видаляти не хочуть, тільки обіцяють. Найжахливіша служба підтримки з якою я колись стикався!! Я не сварлива людина, але підтримка - ЖАХ.

Переваги:

Іноді доставляють

Недоліки:

Якщо виникнуть будь-які проблеми - допомога буде мінімальна, або зовсім відсутня

Показати 1 відповідь

Сервіс став жахливий, більше не буду користуватись, немає сенсу

Житомир 26 січня, 2025 год

Сервіс став жахливим, тепер замовляєш доставку до дверей, під'їзд відкритий, поверх 4, але поверхи низькі, а кур'єр мало того що відмовився доставити до дверей, то щей стояв в сусідньому дворі на машині. Єдина причина чому я замовляю доставку, бо немає часу і бажання нести з магазину щось. А був вимушений нести мало того що на поверх, так щей з сусіднього... Читати відгук Сервіс став жахливим, тепер замовляєш доставку до дверей, під'їзд відкритий, поверх 4, але поверхи низькі, а кур'єр мало того що відмовився доставити до дверей, то щей стояв в сусідньому дворі на машині. Єдина причина чому я замовляю доставку, бо немає часу і бажання нести з магазину щось. А був вимушений нести мало того що на поверх, так щей з сусіднього двору. Ще +20 метрів і магазин же я це просто міг купити, зі знижкою 3%, да щкй не платити за ваші послуги!!! А щоб я наприклад не міг вийти?

Не повернули кошти

Влад 25 січня, 2025 год

Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення.
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив... Читати відгук Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення.
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив що повернення ніякого не було, також це вони мають повідомляти терміни а не банк, як одразу мені сказав оператор ( перший раз як телефонував то повідомили що це тільки банк скаже терміни а вони це не визначають).
Таке відчуття що вони тільки відмазуються і звинувачують банки.
Кошти по сьогодні так і не повернули, якись цирк, не беруть ніякої відповідальності і не повертають кошти.

Показати 1 відповідь

Нікому не рекомендую

Марта 25 січня, 2025 год

Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за... Читати відгук Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за погані погодні умови? В результаті я в болт фуд з того самого закладу замовила і вартість доставки вийшла меншою, ніж ця доплата за погодні умови в глово. То навіщо мені оплачувати далі глово прайм з таким підходом компанії?
А ще, коли в 2024 році вперше оформлювала глово прайм, оплату цієї послуги зняли з карточки двічі. Я звернулась в техпідримку, там обіцяли, що гроші повернуть, але звичайно ж нічого не повернули. Так що глово - це шахраї. Нікому не рекомендую.

Показати 1 відповідь

Ваша контора відстійна

Гость 22 січня, 2025 год

Чекала замовлення 3 години.
Замовлення так і не надійшло.
Контора відстій.
Із плюсів це не бажання віддавати решту курьєрами.
Та нажаль вам від цього не легше

Діти за кермом

Ольга 22 січня, 2025 год

Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки... Читати відгук Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки та погрози. Вийшов чоловік цієї жінки та намагався моторолер переставити на проїжджу частину дороги. Почалась суперечка. Закінчилося все викликом поліції.
Мало того що неповнолітня дитина за кермом, він не знає правил ПДД, так ще і хамло. Будь ласка, перевіряйте своїх робітників.

Показати 2 відповіді

Жах та обман

Олег 19 січня, 2025 год

Не вмієте - не беріться !!!
Дві години пошук курʼєра ! Ще 40 хвилин доставка ! А жах в тому, що ми знаходимось у сусідньому будинку !!!! В чаті ні Вероніка ні Юля - ніхєра не можуть пояснити чи допомогти! Обманюють на гроші також!

Показати 1 відповідь

Это ужас!! Мошенники

Яна 19 січня, 2025 год

Обманывают на деньги! Сделала заказ на нормальную сумму , очень долго ждала курьера , потом отменила заказ, деньги так и не вернули. Звонила туда , сказали что они вернули, но ничего так и не было. Шарашкина контора короче

Показати 1 відповідь

курьеры глово

Гость 18 січня, 2025 год

пришла женщина, ей сказали ждать заказ 7 минут ещё начала орать на сотрудников что по приложению они уже должны были сделать , снимала на камеру звонилла в поддержку и жаловалась не пойми на что фио даной особы Диана В код заказа : DNLXCJNVJ

Показати 1 відповідь

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 1700 відгуків

Кур'єрські служби