У 18:50 кафе, в якому замовляла прийняли замовлення, сказали, що доставка буде через годину. У 19:40 приїхав кур'єр, якому ще й доплатила +40 гривень. Мені доїхати до кафе максимум півгодини.
Переваги:
Вчора був кур'єр, який все привіз швидко і за гроші, за які і повинен був
Недоліки:
Зайву годину чекала їжу, заплатила зайві гроші за 2 години очікування, що за дибілізм.
Іноді на сумки кур’єрів бридко дивитись! Чистота і охайність - ні, не чули!!! Можна створити умову доставки - чиста сумка? Найчастіше люди замовляють все таки доставку їжі! Глово, поважайте клієнтів!!!
А що це за новинка!!!!???? +30 грн за погані погодні умови!!! Взагалі потрібно повідомляти перед тим як робиться замовлення, це раз! По друге, що для вас "погані погодні умови" детальніше вкажіть?? І до чого тут ви, якщо кур'єр робить доставку!? Сьогодні дощу не має, вітру теж немає..., звичайна спокійна погода. За що +30 грн???!!!
Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если... Читати відгук Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если Вы даже сотрудникам не оплачиваете бензин и ремонт Их машин!Также, какого художника Я должна ждать заказ около часа, если Мне Самой пройтись и забрать займёт около 30 минут? А Я скажу почему, потому что люди отказываются работать в таких условиях, по этому у Вас мало курьеров!Я буду позорить Вас во Всех соц. сетях и демонстративно снимать на видео весь процесс со всеми ссылками на законы и на вымогание денег с клиента и т.д.Готовтесь!Я сделаю, всё возможное, чтобы Вы обанкротились!Потому, что Вы совсем не думаете о людях, которые на Вас работают и тупо пользуетесь тем, что заказчики знают об условиях работы на Вашем предприятии и чисто из понимания и жалости дают чаевые доставщикам!!!
ЗП мінімальна, оплата палива та амортизації не входить. Жахлива підтримка (вона відсутня), якщо клієнт не забирає замовлення то маєш везти на пункт видачі за свої кошти. Робота наче як собі дорожче, плюсів не бачу
Работать просто не возможно ставки снизились ниже минимума в среднем от 20-26 zł.час брутто . С них надо купить топливо заплатить налоги ( с доставок и аренда собственного автомобиля 8.5 % ) такие ставки были в 2021 году ,когда зарплата на других предприятиях Польши были 10-14 zł. netto и топливо 3.9 . Вынуждены искать порядочного работодател.
Переваги:
Плюсы остаются в Glovo
Недоліки:
Оплачивают за километры а доставить клиенту на 4-5 этаж без лифта мы должны задаром.
Намагаюсь зареєструватись, отримую відповідь, глово не працює в цьому регіоні. І це Солом'янка, Київ. Підтримки тупо нема, якийсь бот по колу закриває чати, надаючи не дійсний контакт, якого нема ні в дзвінках, ні в ВотсАп, ні в Вайбері, ні в Телеграмі.
Переваги:
Нема
Недоліки:
Підтримка відсутня. Реєстрація не можлива.
Пів року намагався зареєструватись.
За цей час успішно підключив і працюю з Болтфуд і Локо.
Делаешь заказ, потом имея доступ до твой карты,начитают крутеть вертеть твоими деньгами. Снимают сначала допустим 350 грн, на следующий день возвращают 350 и снимают сразу же 378. Такое было много раз. Горячей линии нет, имеют доступ к твоей карте и делают что хотят.
Добрый день. г. Николаев 11-30. Между ул.Южной и Парковой на пешеходной зоне три доставщика Глово на мотоскутерах ехали на высокой скорости. На замечание один из них нахамил, при моей попытке сделать фото - попытался выбить у меня из рук мобильный телефон.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Создают аварийные ситуации на проезжих частях города и на пешеходных зонах, конфликтуют с жителями города
Роблю замовлення вони знімають гроші потім відхиляють замовлення за те що в них нема підходящого курʼєра потім гроші не повертають 2000гривень вони мені не повернули і не один раз заказ який доходить його нема половини того що замовляла брехуни не советую а ще краще щоб за них взялось СБУ
Курьер не принес заказ на 700 грн в Черновцах и снял деньги!!!!(((( Плохое заведение фирма обманывает и снимает деньги курьеры делают что хотят!!! Не берут трубку!!!!
Курʼєр доставив все залите колою, ізза чого пакет розмок та розірвався, продукти випали на дорогу я швидко викинула та пішла з проїжджої частини. Кошти не повернули сказати посеред дороги фоткай стій або не бачити тобі коштів за їжу яку ти так і не зʼїв. Навіть курʼєро нічого не збиралися казати.
Доставили не тот заказ, который я оформила, и посчитали мне разницу возврата с товара, который я не заказывала! Прикольно?! Во первых автоматизированная обратная связь, которая ничего не решает, а второе исходит из первого-вопрос не решается, потому что экономят на живом человеке.
БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж... Читати відгук БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж є робота,але чомусь кур'єри глобо думають,що це не так, щей так нахально "зберіть мені" "я сам маю збирати?" Звісно сам, особливо,коли ти бачиш,що у мене черга:/ Будь ласка зверніть на це увагу,я вже не витримую :)
🧵 Тред/Пост для тих, хто думає, що платить лише за їжу. Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему. 🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів ▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн. ▶️ У додатку вона вже — 220 грн. ▶️ З доставкою ви... Читати відгук 🧵 Тред/Пост для тих, хто думає, що платить лише за їжу.
Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему.
🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів
▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн. ▶️ У додатку вона вже — 220 грн. ▶️ З доставкою ви платите 315 грн.
Розклад:
91 грн — доставка. → Кур’єру йде 70 грн. → Компанія забирає 21 грн.
Ресторану з 140 грн залишається максимум 60-65 грн. Все інше — комісія платформи (35–40%).
🚶♂️ "Та шо там пройти 850 метрів!"
Навіть якщо до закладу 850 м, ви заплатите за доставку 70–80 грн. Кур’єр отримає 50-60 грн.
За ці гроші:
Він має дістатись до закладу (інколи 1–2 км, а буває й більше).
Дочекатись приготування.
Доставити вам їжу, часто пішки, в дощ, в спеку чи вночі.
Ви самі б за 50 грн вечором бігали?
😬 Хочете ще трешу? Ловіть:
Рекламне місце на головній сторінці Glovo коштує $3000/тиждень.
Платять криптою — податки? Ха-ха.
Оплата кур’єрам не змінювалася з 2022 року. → А іноді навіть менша на 21%, ніж тоді.
🤔 Висновки робіть самі. Коли наступного разу дивитесь на "дорогу доставку" — подумайте, хто реально заробляє, а хто на грані виживання.
Вперше користуюсь. - Сайт на половину не працює. -- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі - Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити - Жодних повідомлень про отримання замовлення - Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення - Ніякої інформації від слова зовсім. - Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні. Читати відгук Вперше користуюсь. - Сайт на половину не працює. -- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі - Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити - Жодних повідомлень про отримання замовлення - Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення - Ніякої інформації від слова зовсім. - Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні. Ні на телефон, ні на пошту ніяких повідомлень. Ти починаєш відчувати себе в якомусь бункері не розуміючи що діється.
Навіть цей відгук я не зміг запости із заголовком ЖАХЛИВО - вимога 10 символів. Звідки це???
Переваги:
Жодних. Орієнтація на отримання замовлення і жодного зворотнього звязку це радше мінус а ніж плюс
Недоліки:
Жодних. Орієнтація на отримання замовлення і жодного зворотнього звязку це радше мінус а ніж плюс
Я делала заказ с атб, глово удалили 2 товара не предупредив естественно. Почему так сложно позвонить и элементарно обменять на что-то другое, а лучше конечно взять деньги за товар которого по факту нет и вдобавок тратить мне нервы. Оператор решал эту ситуацию очень долго что было уже стыдно перед курьером, поэтому мы заплатили всю сумму (даже курьер сказал что они... Читати відгук Я делала заказ с атб, глово удалили 2 товара не предупредив естественно. Почему так сложно позвонить и элементарно обменять на что-то другое, а лучше конечно взять деньги за товар которого по факту нет и вдобавок тратить мне нервы. Оператор решал эту ситуацию очень долго что было уже стыдно перед курьером, поэтому мы заплатили всю сумму (даже курьер сказал что они обязаны позвонить и либо обменять либо вернуть деньги) В итоге деньги не вернули и пришлось идти пешком за продуктами. За что мы отдали деньги непонятно. Это мошенники а не доставка.
сьогодні у вечері мій хлопець замовив доставку з Snack&burgers в яку входило: Цезар рол меню та Бріош дабл біф де люкс загальна вартість якого з доставкою складала 556 грн. курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам... Читати відгук сьогодні у вечері мій хлопець замовив доставку з Snack&burgers в яку входило: Цезар рол меню та Бріош дабл біф де люкс загальна вартість якого з доставкою складала 556 грн. курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам ніхто не відписує. хамське ставлення курʼєра прикріплюю номер курʼєра звати його Юра 0 (67) 521 36 84 і ще одне питання Glovo де кава??!?!?!?
Усім привіт ! Проблема у тому, що не має комунікації з клієнтом. О 21:01 зробив замовлення (магазин працює до 22:00, від мене 850 метрів). Трохи меньше години - не "ответа ни привета" ("Замовлення готується"). Ну, ОК. 21:50 "Кур'єр забирає замовлення" (ну думаю встигає). 22:00 - приходить контакт кур'єра - телефоную - "Номер не є дійсним" . Час доставки постійно переноситься.... Читати відгук Усім привіт ! Проблема у тому, що не має комунікації з клієнтом. О 21:01 зробив замовлення (магазин працює до 22:00, від мене 850 метрів). Трохи меньше години - не "ответа ни привета" ("Замовлення готується"). Ну, ОК. 21:50 "Кур'єр забирає замовлення" (ну думаю встигає). 22:00 - приходить контакт кур'єра - телефоную - "Номер не є дійсним" . Час доставки постійно переноситься. Розумію, що доставки вже не буде, принаймні сьогодні (всі сидять чекають). Далі цікавіше: 22:30 "ЗАМІНА КУР'ЄРА " !!! Прийшлось самостійно бігти в магазин. Замовлення висіло до 22:58 !!! Я ВСЕ РОЗУМІЮ, АЛЕ ЧОМУ ЗАЗДАЛЕГІДЬ НЕ МОЖНА ПОПЕРЕДИТИ КЛІЄНТА, ЩО КУР'ЄР НЕ ВСТИГНЕ ???!!! Або хоч кур'єр би подзвонив і сказав, чи оператор. НІ, ПОВНИЙ ІГНОР !!! І головне ні з оператором зв'язку не має ні з кур'єром (№1 та №2). І відзив їм з телефона не написати, бо у додатку клавіатура закриває вікно з текстом. І свою вину не визнають, всі причини відмови - що це Клієнт "цап" !
Доброго дня! Шановні громадяни, ця шарашкіна контора вішає на людей борги не по вертаюсь кошти і займається шантажем! Вони заслуговують на суд, бажаю щоб такі люди не працювали на ринку України це ганьба! Глово вам ганьба! Будете відповідати за свої дії і вчинки! Козли
Кошмарная контора с отмороженной тех поддержкой.Зарплату не выплатили за неделю и морозятся,связи с поддержкой нет,только можно писать на почту,которая отвечает раз в три дня и то по шаблону.За неделю не пришла з.п.написал,они не знают ничего и тупо морозятся.Конченая полностью контора.
Воруют деньги. Первый раз списал на ошибку, но второй раз подряд доплата за "плохие погодные условия" на следующий же день, когда стоит теплая и сухая погода - это супернаглость. Курочка по зернышку, ага. Рафинированное свинство. Пусть с переплатой, но буду заказывать теперь напрямую, чисто из принципа, чтобы не кормить этих дармоедов.
Чекала доставки близько трьох годин, доставки так і не було, тільки збільшувався час доставки і все. На моє звернення до служби підтримки про повернення коштів і сплату компенсації за невиконане замовлення було проігнороване
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше
Я зла. +40 грн за 2 години очікування
Зверніть увагу в чому доставляють замовлення
Після відміни замовлення не повернули кошти
Погані погодні умови!!!
І до чого тут ви, якщо кур'єр робить доставку!?
Сьогодні дощу не має, вітру теж немає..., звичайна спокійна погода.
За що +30 грн???!!!
Глово дно!!!
Робота не варта уваги
Грабители, а не глово
Работа курьером на Glovo сама худшая контора.
Реєстрація не можлива
Воры и мошенники сама контора
Шарлатаны, снимают деньги сколько хотят
Конфликтные ситуации при доставке
11-30. Между ул.Южной и Парковой на пешеходной зоне три доставщика Глово на мотоскутерах ехали на высокой скорости. На замечание один из них нахамил, при моей попытке сделать фото - попытался выбить у меня из рук мобильный телефон.
Вори мошеники
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Плохое заведение
Жахливоюа доставка і сапорт
Давно пользуюсь Глово! Но!
Во первых автоматизированная обратная связь, которая ничего не решает, а второе исходит из первого-вопрос не решается, потому что экономят на живом человеке.
Зверніть увагу на ставлення кур'єрів до працівників магазинах!
Будь ласка зверніть на це увагу,я вже не витримую :)
Исключительные врунишки!
Як насправді працює доставка в Glovo (або "Херово") — очима кур'єра
Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему.
🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів
▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн.
▶️ У додатку вона вже — 220 грн.
▶️ З доставкою ви... Читати відгук 🧵 Тред/Пост для тих, хто думає, що платить лише за їжу.
Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему.
🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів
▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн.
▶️ У додатку вона вже — 220 грн.
▶️ З доставкою ви платите 315 грн.
Розклад:
91 грн — доставка.
→ Кур’єру йде 70 грн.
→ Компанія забирає 21 грн.
Ресторану з 140 грн залишається максимум 60-65 грн.
Все інше — комісія платформи (35–40%).
🚶♂️ "Та шо там пройти 850 метрів!"
Навіть якщо до закладу 850 м, ви заплатите за доставку 70–80 грн.
Кур’єр отримає 50-60 грн.
За ці гроші:
Він має дістатись до закладу (інколи 1–2 км, а буває й більше).
Дочекатись приготування.
Доставити вам їжу, часто пішки, в дощ, в спеку чи вночі.
Ви самі б за 50 грн вечором бігали?
😬 Хочете ще трешу? Ловіть:
Рекламне місце на головній сторінці Glovo коштує $3000/тиждень.
Платять криптою — податки? Ха-ха.
Оплата кур’єрам не змінювалася з 2022 року.
→ А іноді навіть менша на 21%, ніж тоді.
🤔 Висновки робіть самі.
Коли наступного разу дивитесь на "дорогу доставку" — подумайте, хто реально заробляє, а хто на грані виживання.
Жахливо_________
- Сайт на половину не працює.
-- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі
- Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити
- Жодних повідомлень про отримання замовлення
- Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення
- Ніякої інформації від слова зовсім.
- Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні.
Читати відгук Вперше користуюсь.
- Сайт на половину не працює.
-- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі
- Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити
- Жодних повідомлень про отримання замовлення
- Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення
- Ніякої інформації від слова зовсім.
- Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні.
Ні на телефон, ні на пошту ніяких повідомлень. Ти починаєш відчувати себе в якомусь бункері не розуміючи що діється.
Навіть цей відгук я не зміг запости із заголовком ЖАХЛИВО - вимога 10 символів. Звідки це???
Взяли деньги и не привезли заказ
не замовляйте тут
курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік
курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам... Читати відгук сьогодні у вечері мій хлопець замовив доставку з Snack&burgers в яку входило: Цезар рол меню та Бріош дабл біф де люкс загальна вартість якого з доставкою складала 556 грн.
курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік
курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам ніхто не відписує.
хамське ставлення курʼєра
прикріплюю номер курʼєра звати його Юра 0 (67) 521 36 84
і ще одне питання Glovo де кава??!?!?!?
не попередили про неможливість доставки
не доставили заказ
Вішають борг якщо відмовився від не свіжої їжі
Ужасная тех поддержка,зарплату не платят
Наглость зашкаливает - "плохие погодные условия"
Курочка по зернышку, ага.
Рафинированное свинство. Пусть с переплатой, но буду заказывать теперь напрямую, чисто из принципа, чтобы не кормить этих дармоедов.
Воруют деньги
Жахливий сервіс