Glovo відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 4

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.4 5
1740 відгуків / 221500 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Я зла. +40 грн за 2 години очікування

Гость Гость 9 травня, 2025 год
У 18:50 кафе, в якому замовляла прийняли замовлення, сказали, що доставка буде через годину. У 19:40 приїхав кур'єр, якому ще й доплатила +40 гривень. Мені доїхати до кафе максимум півгодини.
Переваги:
  1. Вчора був кур'єр, який все привіз швидко і за гроші, за які і повинен був
Недоліки:
  1. Зайву годину чекала їжу, заплатила зайві гроші за 2 години очікування, що за дибілізм.

Зверніть увагу в чому доставляють замовлення

Гость Гость 9 травня, 2025 год
Іноді на сумки кур’єрів бридко дивитись! Чистота і охайність - ні, не чули!!! Можна створити умову доставки - чиста сумка? Найчастіше люди замовляють все таки доставку їжі! Глово, поважайте клієнтів!!!

Після відміни замовлення не повернули кошти

Гость Гость 9 травня, 2025 год
Годину не могли знайти курʼєра щоб доставити продукти з магазину, відмінила замовлення. Гроші так і не повернули, годують сніданками

Погані погодні умови!!!

Гость Гость 9 травня, 2025 год
А що це за новинка!!!!???? +30 грн за погані погодні умови!!! Взагалі потрібно повідомляти перед тим як робиться замовлення, це раз! По друге, що для вас "погані погодні умови" детальніше вкажіть??
І до чого тут ви, якщо кур'єр робить доставку!?
Сьогодні дощу не має, вітру теж немає..., звичайна спокійна погода.
За що +30 грн???!!!

Глово дно!!!

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если... Читати відгук Какого лешего Я должна платить Вам сервисный сбор, который покрывает обслуживание?Вам за это должны платить исключительно те рестораны, которые пользуются Вашими услугами,а не тот человек, который делает заказ! Потому в Их же интересах, чтобы люди покупали у Них, когда Им лень делать самовывоз и это Их проблема, что у Них нет доставки. Куда идут эти деньги, Вы еб,,,,,,,ны ненасытные, если Вы даже сотрудникам не оплачиваете бензин и ремонт Их машин!Также, какого художника Я должна ждать заказ около часа, если Мне Самой пройтись и забрать займёт около 30 минут? А Я скажу почему, потому что люди отказываются работать в таких условиях, по этому у Вас мало курьеров!Я буду позорить Вас во Всех соц. сетях и демонстративно снимать на видео весь процесс со всеми ссылками на законы и на вымогание денег с клиента и т.д.Готовтесь!Я сделаю, всё возможное, чтобы Вы обанкротились!Потому, что Вы совсем не думаете о людях, которые на Вас работают и тупо пользуетесь тем, что заказчики знают об условиях работы на Вашем предприятии и чисто из понимания и жалости дают чаевые доставщикам!!!

Робота не варта уваги

Гость Гость 7 травня, 2025 год
ЗП мінімальна, оплата палива та амортизації не входить. Жахлива підтримка (вона відсутня), якщо клієнт не забирає замовлення то маєш везти на пункт видачі за свої кошти. Робота наче як собі дорожче, плюсів не бачу

Грабители, а не глово

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Дно. Списали деньги за еду, по итогу не еды. Не денег. Грабители, мошенники, мелкие жулики. Больше добавить нечего, надеюсь они скоро обанкротятся.

Работа курьером на Glovo сама худшая контора.

Олександр Лобоико Олександр Лобоико 6 травня, 2025 год
Работать просто не возможно ставки снизились ниже минимума в среднем от 20-26 zł.час брутто . С них надо купить топливо заплатить налоги ( с доставок и аренда собственного автомобиля 8.5 % ) такие ставки были в 2021 году ,когда зарплата на других предприятиях Польши были 10-14 zł. netto и топливо 3.9 . Вынуждены искать порядочного работодател.
Переваги:
  1. Плюсы остаются в Glovo
Недоліки:
  1. Оплачивают за километры а доставить клиенту на 4-5 этаж без лифта мы должны задаром.

Реєстрація не можлива

Ігор Ігор 6 травня, 2025 год
Намагаюсь зареєструватись, отримую відповідь, глово не працює в цьому регіоні. І це Солом'янка, Київ. Підтримки тупо нема, якийсь бот по колу закриває чати, надаючи не дійсний контакт, якого нема ні в дзвінках, ні в ВотсАп, ні в Вайбері, ні в Телеграмі.
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Підтримка відсутня. Реєстрація не можлива.
  2. Пів року намагався зареєструватись.
  3. За цей час успішно підключив і працюю з Болтфуд і Локо.

Воры и мошенники сама контора

Юлия Юлия 3 травня, 2025 год
Снимают деньги с карты клиента сколько хотят раз, заказ был 3.03 2025, сняли ещё большую сумму 4.03 2025 и 5.03.2025. Разводяги
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Имеют доступ к твоей карте и снимают деньги сколько хотят раз

Шарлатаны, снимают деньги сколько хотят

Василий Василий 3 травня, 2025 год
Делаешь заказ, потом имея доступ до твой карты,начитают крутеть вертеть твоими деньгами. Снимают сначала допустим 350 грн, на следующий день возвращают 350 и снимают сразу же 378. Такое было много раз. Горячей линии нет, имеют доступ к твоей карте и делают что хотят.

Конфликтные ситуации при доставке

Елена Елена 3 травня, 2025 год
Добрый день. г. Николаев
11-30. Между ул.Южной и Парковой на пешеходной зоне три доставщика Глово на мотоскутерах ехали на высокой скорости. На замечание один из них нахамил, при моей попытке сделать фото - попытался выбить у меня из рук мобильный телефон.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Создают аварийные ситуации на проезжих частях города и на пешеходных зонах, конфликтуют с жителями города

Вори мошеники

Ira Ira 1 травня, 2025 год
Роблю замовлення вони знімають гроші потім відхиляють замовлення за те що в них нема підходящого курʼєра потім гроші не повертають 2000гривень вони мені не повернули і не один раз заказ який доходить його нема половини того що замовляла брехуни не советую а ще краще щоб за них взялось СБУ
Недоліки:
  1. Все мінуси

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость Гость 29 квітня, 2025 год
Доставка с премиум аккаунтом с оплатой за доставку и сборами за полтора часа с АТБ в 100 метрах не получилась.
Переваги:
  1. НИКАКИХ

Плохое заведение

Сергей Сергей 26 квітня, 2025 год
Курьер не принес заказ на 700 грн в Черновцах и снял деньги!!!!(((( Плохое заведение фирма обманывает и снимает деньги курьеры делают что хотят!!! Не берут трубку!!!!

Жахливоюа доставка і сапорт

Гость Гость 25 квітня, 2025 год
Курʼєр доставив все залите колою, ізза чого пакет розмок та розірвався, продукти випали на дорогу я швидко викинула та пішла з проїжджої частини. Кошти не повернули сказати посеред дороги фоткай стій або не бачити тобі коштів за їжу яку ти так і не зʼїв. Навіть курʼєро нічого не збиралися казати.

Давно пользуюсь Глово! Но!

Гость Гость 25 квітня, 2025 год
Доставили не тот заказ, который я оформила, и посчитали мне разницу возврата с товара, который я не заказывала! Прикольно?!
Во первых автоматизированная обратная связь, которая ничего не решает, а второе исходит из первого-вопрос не решается, потому что экономят на живом человеке.

Зверніть увагу на ставлення кур'єрів до працівників магазинах!

К.К.С К.К.С 21 квітня, 2025 год
БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж... Читати відгук БУДЬ ЛАСКА МАЙТЕ СОВІСТЬ Я ТЕЖ ПРАЦЮЮ ТАК САМО ЯК І КУР'ЄРИ, якого біса вони вічно нагально заходять,і кажуть "зберіть мені замовляти" я працюю в магазині"Єва " і у мене немає обов'язоку збирати їм замовлення, особливо коли це хвилина до закриття магазину,тим паче я обслуговувала останього клієнта ,і вже стала 21:00 ,і він 4 хвилини стояв ,вибачте,але у мене теж є робота,але чомусь кур'єри глобо думають,що це не так, щей так нахально "зберіть мені" "я сам маю збирати?" Звісно сам, особливо,коли ти бачиш,що у мене черга:/
Будь ласка зверніть на це увагу,я вже не витримую :)

Исключительные врунишки!

Гость Гость 16 квітня, 2025 год
При оформлении заказа указывают одни цены, а при оплате цена того же товара увеличивается волшебно на 80%!
Переваги:
  1. Не нашла
Недоліки:
  1. Несоответствие цен при заказе и при оплате товара.

Як насправді працює доставка в Glovo (або "Херово") — очима кур'єра

Сергей Сергей 13 квітня, 2025 год
🧵 Тред/Пост для тих, хто думає, що платить лише за їжу.
Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему.
🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів
▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн.
▶️ У додатку вона вже — 220 грн.
▶️ З доставкою ви... Читати відгук
🧵 Тред/Пост для тих, хто думає, що платить лише за їжу.

Привіт. Я — колишній кур’єр. Поясню, як усе влаштовано зсередини. А далі — самі вирішуйте, кого підтримуєте: бізнес, кур'єра чи систему.

🍔 Ціна на страву — це вже фільм жахів

▶️ У закладі шаурма коштує 140 грн.
▶️ У додатку вона вже — 220 грн.
▶️ З доставкою ви платите 315 грн.

Розклад:

91 грн — доставка.
→ Кур’єру йде 70 грн.
→ Компанія забирає 21 грн.

Ресторану з 140 грн залишається максимум 60-65 грн.
Все інше — комісія платформи (35–40%).

🚶‍♂️ "Та шо там пройти 850 метрів!"

Навіть якщо до закладу 850 м, ви заплатите за доставку 70–80 грн.
Кур’єр отримає 50-60 грн.

За ці гроші:

Він має дістатись до закладу (інколи 1–2 км, а буває й більше).

Дочекатись приготування.

Доставити вам їжу, часто пішки, в дощ, в спеку чи вночі.

Ви самі б за 50 грн вечором бігали?

😬 Хочете ще трешу? Ловіть:

Рекламне місце на головній сторінці Glovo коштує $3000/тиждень.

Платять криптою — податки? Ха-ха.

Оплата кур’єрам не змінювалася з 2022 року.
→ А іноді навіть менша на 21%, ніж тоді.

🤔 Висновки робіть самі.
Коли наступного разу дивитесь на "дорогу доставку" — подумайте, хто реально заробляє, а хто на грані виживання.

Жахливо_________

Гость Гость 12 квітня, 2025 год
Вперше користуюсь.
- Сайт на половину не працює.
-- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі
- Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити
- Жодних повідомлень про отримання замовлення
- Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення
- Ніякої інформації від слова зовсім.
- Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні.
Читати відгук
Вперше користуюсь.
- Сайт на половину не працює.
-- Усе що стосується замовлення - усі лінки неробочі
- Все що стосується зробленого замовлення не можливо відстежити
- Жодних повідомлень про отримання замовлення
- Жодних повідомлень про опрацюваннячи навідь відправку замовлення
- Ніякої інформації від слова зовсім.
- Ти щось замовив і навіть не знаєш чи твоє замовлення прийде чи ні.
Ні на телефон, ні на пошту ніяких повідомлень. Ти починаєш відчувати себе в якомусь бункері не розуміючи що діється.

Навіть цей відгук я не зміг запости із заголовком ЖАХЛИВО - вимога 10 символів. Звідки це???
Переваги:
  1. Жодних. Орієнтація на отримання замовлення і жодного зворотнього звязку це радше мінус а ніж плюс
Недоліки:
  1. Жодних. Орієнтація на отримання замовлення і жодного зворотнього звязку це радше мінус а ніж плюс

Взяли деньги и не привезли заказ

Гость Гость 8 квітня, 2025 год
Я делала заказ с атб, глово удалили 2 товара не предупредив естественно. Почему так сложно позвонить и элементарно обменять на что-то другое, а лучше конечно взять деньги за товар которого по факту нет и вдобавок тратить мне нервы. Оператор решал эту ситуацию очень долго что было уже стыдно перед курьером, поэтому мы заплатили всю сумму (даже курьер сказал что они... Читати відгук Я делала заказ с атб, глово удалили 2 товара не предупредив естественно. Почему так сложно позвонить и элементарно обменять на что-то другое, а лучше конечно взять деньги за товар которого по факту нет и вдобавок тратить мне нервы. Оператор решал эту ситуацию очень долго что было уже стыдно перед курьером, поэтому мы заплатили всю сумму (даже курьер сказал что они обязаны позвонить и либо обменять либо вернуть деньги) В итоге деньги не вернули и пришлось идти пешком за продуктами. За что мы отдали деньги непонятно. Это мошенники а не доставка.

не замовляйте тут

Гость Гость 5 квітня, 2025 год
сьогодні у вечері мій хлопець замовив доставку з Snack&burgers в яку входило: Цезар рол меню та Бріош дабл біф де люкс загальна вартість якого з доставкою складала 556 грн.
курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік
курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам... Читати відгук
сьогодні у вечері мій хлопець замовив доставку з Snack&burgers в яку входило: Цезар рол меню та Бріош дабл біф де люкс загальна вартість якого з доставкою складала 556 грн.
курʼєр нам доставив не наше замовлення сума якого була дешевша ніж наша в яку входило: сирники,блінчик курка з сиром та несквік
курʼєр сказав звернутися в службу підтримки Glovo але нам ніхто не відписує.
хамське ставлення курʼєра
прикріплюю номер курʼєра звати його Юра 0 (67) 521 36 84
і ще одне питання Glovo де кава??!?!?!?
Glovo - не замовляйте тут Glovo - не замовляйте тут Glovo - не замовляйте тут Glovo - не замовляйте тут

не попередили про неможливість доставки

ХАН ТУАН ХАН ТУАН 2 квітня, 2025 год
Усім привіт ! Проблема у тому, що не має комунікації з клієнтом. О 21:01 зробив замовлення (магазин працює до 22:00, від мене 850 метрів). Трохи меньше години - не "ответа ни привета" ("Замовлення готується"). Ну, ОК. 21:50 "Кур'єр забирає замовлення" (ну думаю встигає). 22:00 - приходить контакт кур'єра - телефоную - "Номер не є дійсним" frown. Час доставки постійно переноситься.... Читати відгук Усім привіт ! Проблема у тому, що не має комунікації з клієнтом. О 21:01 зробив замовлення (магазин працює до 22:00, від мене 850 метрів). Трохи меньше години - не "ответа ни привета" ("Замовлення готується"). Ну, ОК. 21:50 "Кур'єр забирає замовлення" (ну думаю встигає). 22:00 - приходить контакт кур'єра - телефоную - "Номер не є дійсним" frown. Час доставки постійно переноситься. Розумію, що доставки вже не буде, принаймні сьогодні (всі сидять чекають). Далі цікавіше: 22:30 "ЗАМІНА КУР'ЄРА " !!! eek Прийшлось самостійно бігти в магазин. Замовлення висіло до 22:58 !!! Я ВСЕ РОЗУМІЮ, АЛЕ ЧОМУ ЗАЗДАЛЕГІДЬ НЕ МОЖНА ПОПЕРЕДИТИ КЛІЄНТА, ЩО КУР'ЄР НЕ ВСТИГНЕ ???!!! Або хоч кур'єр би подзвонив і сказав, чи оператор. НІ, ПОВНИЙ ІГНОР !!! І головне ні з оператором зв'язку не має ні з кур'єром (№1 та №2). І відзив їм з телефона не написати, бо у додатку клавіатура закриває вікно з текстом. І свою вину не визнають, всі причини відмови - що це Клієнт "цап" !

не доставили заказ

i_tregub@ukr.net [email protected] 28 березня, 2025 год
сегодня сделал заказ в черноморке и ппш. заказ не доставили. горячей линии у них нет. поимели меня на 1000(((

Вішають борг якщо відмовився від не свіжої їжі

Антон Антон 26 березня, 2025 год
Доброго дня! Шановні громадяни, ця шарашкіна контора вішає на людей борги не по вертаюсь кошти і займається шантажем! Вони заслуговують на суд, бажаю щоб такі люди не працювали на ринку України це ганьба! Глово вам ганьба! Будете відповідати за свої дії і вчинки! Козли
Недоліки:
  1. Шантаж, обман
1 згоден

Ужасная тех поддержка,зарплату не платят

Сергей Сергей 25 березня, 2025 год
Кошмарная контора с отмороженной тех поддержкой.Зарплату не выплатили за неделю и морозятся,связи с поддержкой нет,только можно писать на почту,которая отвечает раз в три дня и то по шаблону.За неделю не пришла з.п.написал,они не знают ничего и тупо морозятся.Конченая полностью контора.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Сплошные минусы

Наглость зашкаливает - "плохие погодные условия"

Гость Гость 16 березня, 2025 год
Воруют деньги. Первый раз списал на ошибку, но второй раз подряд доплата за "плохие погодные условия" на следующий же день, когда стоит теплая и сухая погода - это супернаглость.
Курочка по зернышку, ага.
Рафинированное свинство. Пусть с переплатой, но буду заказывать теперь напрямую, чисто из принципа, чтобы не кормить этих дармоедов.
Переваги:
  1. Пока не оборзели - было, в общем, неплохо
Недоліки:
  1. Оборзели

Воруют деньги

Гость Гость 16 березня, 2025 год
Ужас , просто ужасно! 2 раза списали деньги за один щаказ, и не хотят возвращать, связаться с ним не реально
Недоліки:
  1. Очень много минусов

Жахливий сервіс

Гость Гость 15 березня, 2025 год
Чекала доставки близько трьох годин, доставки так і не було, тільки збільшувався час доставки і все. На моє звернення до служби підтримки про повернення коштів і сплату компенсації за невиконане замовлення було проігнороване
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не доставлені продукти
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1740 відгуків
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26992 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23956 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1328 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14074 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків