Name: Glovo
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

57 відгуків / 224489 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гроші повернули! Вдячна

Ірина Інатова 12 березня, 2026 год

22 лютого залишала негативний відгук щодо дуже дивного виконання мого замовлення, коли Glovo спаплюжило мені день народження і мені ледве вистачило доставлених солодощів, щоб пригостити колег. Окрім цього на той момент компанія заборгувала мені близько 800 гривень і не реагувала на мої повідомлення з проханням повернути гроші. Це тривало 4-5 днів.
Я вже поставила хрест на тих грошах, але Glovo... Читати відгук 22 лютого залишала негативний відгук щодо дуже дивного виконання мого замовлення, коли Glovo спаплюжило мені день народження і мені ледве вистачило доставлених солодощів, щоб пригостити колег. Окрім цього на той момент компанія заборгувала мені близько 800 гривень і не реагувала на мої повідомлення з проханням повернути гроші. Це тривало 4-5 днів.
Я вже поставила хрест на тих грошах, але Glovo їх все ж таки повернуло. За що я дуже вдячна.
Осад залишився і компанії треба щось міняти з системою виконання замовлень у випадках, коли в магазині не вистачає замовленого клієнтом товару, особливо, коли йдеться про магазин Roshen, яких повно по місту. Можна ж узгодити з клієнтом додаткову оплату за витрачений кур'єром час на пошуки товару, якого не вистачило, виконати замовлення повністю і не "підставляти" замовника, бо випадки бувають різні (як от мій випадок) і мені здається, що замовник погодиться додати трохи грошенят, щоб не опинитися в моєму становищі, коли розраховуєш на одне, а отримуєш інше, і вже немає часу щось виправити.
Підкреслюю, що за повернуті гроші вдячна.

Переваги:

Повернення грошей

Недоліки:

Треба дозволити кур'єру комунікувати з замовником напряму (є ж номер телефона) для узгодження пролемних ситуацій.

Зручно та швидко

Олексій 9 березня, 2026 год

Користуюся послугами Glovo вже рік і загалом задоволений. Замовлення зазвичай прибувають вчасно і без помилок. Дуже зручно, що можна вибрати продукти з різних магазинів та ресторанів. Однак, були випадки, коли доводилося довго чекати кур’єра через затори.

Зручно і швидко

Олександра 29 жовтня, 2025 год

Користуюся службою Glovo вже більше року для замовлення їжі та покупок. Зазвичай доставка вчасна і без проблем. Час від часу трапляються затримки, але загалом сервіс надійний і зручний у використанні.

вся правда о работе курьером

Відгук співробітника

курьр 26 вересня, 2025 год

работаю 2 недели. в принципе пока всё устраивает. неудобства четыре -
1. клиенты часто хотят доставку в квартиру, если это 4й 5й этаж за день так набегаешься что домой подняться не в силах. Кстати на цене это не отражается что есть лютое упущение Глово.
2. неадекватные клиенты указывают неправильные адреса, или номер квартиры без номера подъезда, в итоге... Читати відгук работаю 2 недели. в принципе пока всё устраивает. неудобства четыре -
1. клиенты часто хотят доставку в квартиру, если это 4й 5й этаж за день так набегаешься что домой подняться не в силах. Кстати на цене это не отражается что есть лютое упущение Глово.
2. неадекватные клиенты указывают неправильные адреса, или номер квартиры без номера подъезда, в итоге надо обойти все подъезды вычисляя нужный, трубку не берут, или нет связи.
3. заказы через всё зону, у меня электросамокат, поехать 3 км к точке получения и оттуда ещё 3км к клиенту - не айс для всех сторон. Клиент ждёт 40 минут, курьер теряет заказы. Быстро расходуется заряд и вместо планируемых 15 доставок я делаю 10
4. как глово рассчитывает цены - хз. в соседний дом может быть 80 а через всю зону доставки 70. потом обижаются что такие заказы я отклоняю.

1 згоден

5 лет с глово

Гость 26 липня, 2025 год

были промашки с доставкой, но скорее по вине заведений чем глово. Сервисный сбор высоковат, но как клиент я доволен.

Швидка доставка та хороший сервіс

Олександр 28 червня, 2025 год

Використовував Glovo кілька разів для замовлення їжі. Зазвичай кур'єри приїжджають вчасно, хоча іноді замовлення можуть трохи затриматись. Ціни на доставку прийнятні, а вибір ресторанів і магазинів вражає.

Glovo — зручний сервіс, який рятує кожного дня

Kristina_Chapa 6 травня, 2025 год

Користуюся Glovo вже кілька років — і це реально мій рятівник у будні дні Замовляю найчастіше їжу, іноді побутові дрібниці чи навіть ліки. Додаток дуже зручний, усе інтуїтивно зрозуміло: обрала, замовила, відстежила — кур'єр уже під дверима
Доставка зазвичай займає до години, але буває й швидше. Їжа приїжджає теплою, красиво запакованою, з усіма соусами та серветками. Кур’єри майже... Читати відгук Користуюся Glovo вже кілька років — і це реально мій рятівник у будні дні Замовляю найчастіше їжу, іноді побутові дрібниці чи навіть ліки. Додаток дуже зручний, усе інтуїтивно зрозуміло: обрала, замовила, відстежила — кур'єр уже під дверима
Доставка зазвичай займає до години, але буває й швидше. Їжа приїжджає теплою, красиво запакованою, з усіма соусами та серветками. Кур’єри майже завжди привітні та ввічливі — приємно мати справу.
Подобається, що часто бувають знижки, бонуси, кешбеки — іноді можна замовити дуже вигідно. Плюс — можна залишити чайові прямо в додатку.
Загалом — Glovo дуже спрощує життя, особливо коли втомлена або просто не хочеться нікуди йти. Рекомендую всім, хто цінує комфорт і свій час

1 не згоден

Зручно, швидко, але іноді трапляються нюанси

Risemma 15 квітня, 2025 год

Користуюсь Glovo вже доволі давно — зручно, коли немає часу готувати або просто хочеться чогось смачненького. Замовляла їжу з ресторану, і в більшості випадків усе приїжджає гаряче, акуратно запаковане, а кур'єри — ввічливі та швидкі 🛵💛
Проте, не завжди все ідеально. Був випадок, коли замовлення запізнилося майже на 40 хвилин, а одного разу привезли не той соус. Такі дрібниці, звісно,... Читати відгук Користуюсь Glovo вже доволі давно — зручно, коли немає часу готувати або просто хочеться чогось смачненького. Замовляла їжу з ресторану, і в більшості випадків усе приїжджає гаряче, акуратно запаковане, а кур'єри — ввічливі та швидкі 🛵💛

Проте, не завжди все ідеально. Був випадок, коли замовлення запізнилося майже на 40 хвилин, а одного разу привезли не той соус. Такі дрібниці, звісно, не критичні, але трохи псують враження.

Окремо хочу похвалити додаток — усе дуже зручно: можна відстежувати кур’єра в реальному часі, обрати спосіб оплати, залишити чайові. Часто користуюсь промокодами — іноді вдається замовити дуже вигідно 😍

Загалом — Glovo мене влаштовує, і я продовжу ним користуватись. Але хотілося б, щоб уваги до деталей було трохи більше.

Потрібно шукати хороших курʼєрів

Гость 4 лютого, 2025 год

Вищестоячі проведіть будь ласка своїм курʼєрам правила поведінки на велодоріжках! Збивають людей ! Візьміть до уваги будь ласка!

Показати 1 відповідь

"Glovo: Зручний сервіс доставки

Bohdan 15 листопада, 2024 год

Glovo – зручний сервіс для доставки їжі, товарів та інших речей з різних магазинів. Однією з його основних переваг є широкий вибір ресторанів і магазинів, доступних у додатку, що дозволяє знайти майже все, що потрібно. Додаток має простий інтерфейс, де можна швидко зробити замовлення, обрати спосіб оплати та побачити час доставки.
Однак, бувають випадки, коли доставка затримується або виникають проблеми... Читати відгук Glovo – зручний сервіс для доставки їжі, товарів та інших речей з різних магазинів. Однією з його основних переваг є широкий вибір ресторанів і магазинів, доступних у додатку, що дозволяє знайти майже все, що потрібно. Додаток має простий інтерфейс, де можна швидко зробити замовлення, обрати спосіб оплати та побачити час доставки.

Однак, бувають випадки, коли доставка затримується або виникають проблеми з точністю замовлення. Це може залежати від навантаження на кур'єрів або помилок у ресторанах. З іншого боку, служба підтримки часто допомагає вирішити такі ситуації та пропонує компенсацію.

Загалом, Glovo – це корисний сервіс, особливо для тих, хто цінує комфорт і час.

Доставка з Glovo

Анастасія 3 листопада, 2024 год

Дякую хлопцям з глово за їх роботу. Яка б не була погода доставляють замовлення. Щоб ми без вас робили.

Хороший сайт

Алина 3 листопада, 2024 год

Заказывали доставку , все быстро привезли !Все всегда качественно довозят, перезванивают ,вежливо и без задержек

Швидка доставка

Гость 27 липня, 2024 год

Чудовий сервіс,я сьогодні замовляв бульйон з куркою, привезли через 5 хв .Іжа тепла і в зручній упаковці.

Переваги:

Швидка доставка і тепла їжа.

Недоліки:

Деколи буває дорога доставка або товар

Супер Glovo

Віка 23 липня, 2024 год

GLOVO це прикольний магазин що закажеш те і привезуть за лічані хвелини🤗 в Glovo є телеграм товари там дуже круте оформленя як зайти на їх сайт то нема слі в телеграмі можна на писати відгуки про Glovo

Показати 1 відповідь

подобається

Didi 5 червня, 2024 год

ніколи не було проблем з глово, завжди швидко привозять, тепла їжа, ввічливі працівники, багато акційних закладів
мабуть, найзручніша доставка,

В основном всё нормально

Анна 2 червня, 2024 год

Если не считать какие-то надбавки к цене: за погоду, за "того парня" и т.д, + фиксированные чаевые либо 0, либо 7,5%, то в остальном всё более-менее нормально. Когда товара нет, могут даже 30 грн на следующий заказ подарить. Но тут ещё зависит от магазина, некоторые магазины звонят и можно даже поменять или добавить товар, а некоторые без предупреждений отправляют заказ... Читати відгук Если не считать какие-то надбавки к цене: за погоду, за "того парня" и т.д, + фиксированные чаевые либо 0, либо 7,5%, то в остальном всё более-менее нормально. Когда товара нет, могут даже 30 грн на следующий заказ подарить. Но тут ещё зависит от магазина, некоторые магазины звонят и можно даже поменять или добавить товар, а некоторые без предупреждений отправляют заказ в котором недостаёт позиций. А к курьерам у меня претензий нет, они всё быстро привозят.

чому мені подобається glovo

Гость 3 квітня, 2024 год

Мені дуже подобається ця ідея з програмою glovo доставка 📦 супер та іжа тепла але мінус в тому що glovo може запізнитися і їжа буде холодна але я сподіваюсь що це виправлять)📦

Переваги:

дуже бистро та смачно

Недоліки:

з запізненням

Как я заказывал в глово

Катерина 16 березня, 2024 год

Пользуюсь глово давно, ни раз заказывал из разных заведений и иногда приходит помято, иногда очень хорошо, сама доставка отличная, старается следить за курьерами, в целом мне нравится использовать это приложение, очень нравится что можно оплатить наличными, это очень помогает когда на карте нету денег, в целом приложением довольна

Переваги:

Относительно быстро, и часто приятные курьеры

Недоліки:

Иногда еда приходит в ужасном состоянии (напитки разлиты, пицца перевернута)

Все добре і професійно

Михайло Яремчук 11 березня, 2024 год

Якісне ставлення до клієнтів. Мені таке подобається. Сервіс дуже гарно налаштований. Взагалі дуже приємні враження з такого ставлення.

По сервису все хорошо

Reliamser 22 лютого, 2024 год

Молодцы. Сервис не подкачал. Все сделали быстро. Никаких претензий. Все очень даже оперативно. Так держать. Вы профи в своем деле.

В целом все хорошо

Nalmelen 23 січня, 2024 год

Хороший уровень сервиса. Приятное место. бысьтро все доставили. Без особых задержек. Это для меня было важно. Именно в тот момент.

В целом-неплохо

Ибрагим 3 грудня, 2023 год

Достойный сервис доставки. всегда всё быстро и без проколов. Доставщики нормальные, трудяги, всегда стараются доставить как можно быстрее. Единственный минус- не совсем удобное приложение.

1 згоден

Максим З работал три месяца

Максим З 30 квітня, 2023 год

Работал три месяца. Для трудоустройства обязательно 18+. Нужно сделать приватовскую карту на своё имя, что бы избежать териоретические ошибки. По работе: на велике трудновато, особенно в ветрянную погоду. Нужно следить как выдают заказ: что в нутри, если жидкость то нужно окуратнее доставлять. Бывают долго заказы делают и меня это иногда подбешивало, но в целом терпимо потому что редко. По ЗП... Читати відгук Работал три месяца. Для трудоустройства обязательно 18+. Нужно сделать приватовскую карту на своё имя, что бы избежать териоретические ошибки. По работе: на велике трудновато, особенно в ветрянную погоду. Нужно следить как выдают заказ: что в нутри, если жидкость то нужно окуратнее доставлять. Бывают долго заказы делают и меня это иногда подбешивало, но в целом терпимо потому что редко. По ЗП в час 60-100 грн. на велике, на мопеде больше, чисто из-за того что больше заказов сделаешь. ЗП начисляют раз в неделю. Когда вы доставляете товар и его оплачивают наличкой то нужно из налички от клиентов вычитывать заработанные деньги ( в приложении внизу пишется) и остаток переподить на счет глово. Впринципе подработка для студентов 10/10, да и впринципе если есть мопед и права то и как основная сойдёт, думаю за плотный 12 часовой рабочий день можно в районе 1100-2000 грн. получать. Разбег в ЗП такой потому что всё зависит от количества заказов.

В цілому я задоволена

Анна 25 квітня, 2023 год

Майже завжди заказ доставляли під сам будинок, кур'єри були ввічливі та доброзичливі. Їжа приходила в надлежному стані.

Переваги:

Приємний сервіс

Недоліки:

Іноді плутають адресу на пару домів

Бывает и такое

Николай Закшевский 9 квітня, 2023 год

Заказывал себе дабл чизбургер меню, подождал, привезли вовремя, но было одно но: приехал бигмак меню. Я конечно не расстроился, ведь заплатил меньше чем стоит бигмак меню, но написал в поддержку и мне сделали скидку на сумму заказа на следующий заказ. Приятно

Що таке сервісний збір?

Гость 16 березня, 2023 год

Доброго дня. Доволі давно користуюсь глово і завжди з доставкою все добре і кур‘єри нормальні люди. Є питання стосовно цін. Поки був такий сервіс як ракета - користувалась ним. Бо в глово то погодна погана, то ще якась біда. Але зараз часто користуюсь саме глово. І в деяких закладах, окрім оплати за доставку, ще беруть за якийсь сервісний збір. Мало... Читати відгук Доброго дня. Доволі давно користуюсь глово і завжди з доставкою все добре і кур‘єри нормальні люди. Є питання стосовно цін. Поки був такий сервіс як ракета - користувалась ним. Бо в глово то погодна погана, то ще якась біда. Але зараз часто користуюсь саме глово. І в деяких закладах, окрім оплати за доставку, ще беруть за якийсь сервісний збір. Мало того, що сума доставки часто може відрізнятись від вказаної, то ще й доплачуєш незрозуміло за що. Прочитала, що сервісний збір присутній в замовленнях в нічний час. Замовляла близько 12 години дня. Поясніть мені будь ласка, що це за звір такий цей сервісний збір і чому я маю за нього платити.

Нету ничего ужасного

Волчег 6 січня, 2023 год

Хз откуда такие отзиви плохие. Нормально тут. 2 Месяц работаю. ЗП 1 раз в неделю. все чесно. кому не приходит научитесь читать нужна карта приват и телефон привязан к карте.

Переваги:

Норм ЗП
Работаеш когда хочеш.
Все чесно и просто

Недоліки:

Заведениях плохо пакуют закази.
Техподдержка тугая часто.

Показати 1 відповідь

Хороший сервіс

Олег Кожушко 20 листопада, 2022 год

Хороший сервіс за 3 роки користування по суті суттєвих проблем не було в 90% випадків замовлення доставляли вчасно, як завжди бувають ньюанси але без цього ніяк тому можна ставити свої 4..

Формула 1 отдыхает))

Константин Валентинович Гнатюк 30 вересня, 2022 год

Как только открылся Мак, домчали заказ в рекордно короткие сроки. За 1.5 часа по левому берегу! И ничего страшного, что кола была пролита. Главное - результат!

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 57 відгуків

Кур'єрські служби