Name: Жахливе відношення до людей і неадекватні кур'єри за яких глово не несе відповідальності
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Альона

› › ›

Альона Відгук додано 8 липня, 2025 год 17 переглядів

Доброго дня сьогодні зробили замовлення МакДональдз на 600 грн оплатила додаток невірно спрацював тому що вибирала саме адресу одну а додаток вибрав адресу на яку я замовлення робила перед цим кур'єр подзвонив коли вже був на місці сказав за якою адресою він Я сказала ой неправильна адреса чи міг би він ну на іншу адресу привести за окрему доплату він сказав ні звертайтесь службу підтримку глову якщо вони мені добавлять точку я привезу. Я звернулась в службу підтримку глово де мені надали відповідь що потрібно напряму з кур'єром домовитись бо вони не можуть вирішити це питання і добавити точку коли я телефонувала до кур'єра від мене він трубку не піднімав оператор з ним зв'язався на що кур'єр відповів що він не буде нікуди вести замовлення моє, далі Я зателефонувала до знайомої запитала чи вона зможе прийняти замовлення за тою адресою вона відповіла що так я набрала нарешті додзвонилась до кур'єра і сказала що скажіть будь ласка де ви знаходитесь зараз підійдуть заберуть замовлення на що він мені відповів а замовлення вже скасоване я не можу вам його віддати!!! Кур'єр розмовляв грубо із насмішкою тобто Я викинула 600 грн просто кур'єр пообідав за мій рахунок це недопустимий сервіс і недопустиме ставлення до клієнтів. Номер кур'єра прикріплюю будьте обережні!!!+380679023434

Недоліки:

Не несуть відповідальності за своїх працівників в користь клієнта немає ніякого захисту кошти за сплачене замовлення не повертають

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2033 відгука / 220504 перегляда

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби