Glovo

Опубліковано 4 грудня, 2018 год
1.3
2 144 відгука / 225 402 перегляда
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та іншими закладами столиці. Швидка кур'єрська доставка стала можлива завдяки високій мобільності самих кур'єрів, які пересуваються містом винятково на мопедах і велосипедах. Щоб мати змогу скористатися сервісом Glovo, необхідно встановити додаток, який доступний на Android та iOS. Платформа надає клієнту можливість у реальному часі стежити за пересуванням замовлення по місту, вносити правки для оптимізації доставки замовлення тощо.

Це законно?

Гость Гость 10 годин 4 хв тому

Яким чином сума доставки змінилася? Це не вперше, до того ще й сервісний збір про який не вказано на початку, а іноді при хорошій погоді додають ще й за погодні умови!

Глово ворье

Гость Гость п'ятниця, 31 липня
Подивилась на свій банківський рахунок сьогодні і побачила таку ситуацію. 25.07.2026 в мене Глово намагалось списати 199 грн, та на картці було не достатньо коштів тому нічого там не вийшло. Але ж питання таке. Це вже не вперше відбуваеться, з іншими компаніям по доставці їжі в мене не було таких ситуацій. Мало того що ціни неадекватні, там і сервісний збір... Читати відгук Подивилась на свій банківський рахунок сьогодні і побачила таку ситуацію. 25.07.2026 в мене Глово намагалось списати 199 грн, та на картці було не достатньо коштів тому нічого там не вийшло. Але ж питання таке. Це вже не вперше відбуваеться, з іншими компаніям по доставці їжі в мене не було таких ситуацій. Мало того що ціни неадекватні, там і сервісний збір і погодні умови (коли дві крапельки дощу впали о першій половині дня, а ти замовлення робиш увечері) накручуют ціни на їжу, так ще й просто обкрадають.
Переваги:
  1. Таких не має і не може бути.
Недоліки:
  1. Все. Швидкість доставки мінус, якість мінус. Обкрадають.

Торгуют за доллары на Украине

Гость Гость п'ятниця, 31 липня
Glovo пробило очередной раз дно, торгуют за доллары,купил в Таврии В ,оказывается они торгуют не за гривны ,а за доллары и потом без спроса списывают с карты деньги ,если курс колеблется, ну конечно только в сторону повышения и списывают ночью деньги с карты, не связывайтесь с этим сервисом это мошенники,
А правоохранительные органы прошу обратить внимание , они оказываются... Читати відгук
Glovo пробило очередной раз дно, торгуют за доллары,купил в Таврии В ,оказывается они торгуют не за гривны ,а за доллары и потом без спроса списывают с карты деньги ,если курс колеблется, ну конечно только в сторону повышения и списывают ночью деньги с карты, не связывайтесь с этим сервисом это мошенники,
А правоохранительные органы прошу обратить внимание , они оказываются резиденты другой страны и торгуют за доллары , те цены в гривнах для примера , а потом если курс немного скакнет они снимают тупо с карты деньги, интересно какой стране они платят налоги?

Сервіс просто ужас

Ярік Ярік четвер, 23 липня
Сервіс просто п****ц, не було відшкодованого не одноразово замовлення, від закладів що робили приймали замовлення і не було певних продуктів, перевели в підтримку і потом після фото і документації просто закривали час, просто найо****ю людей на гроші чеки не править, якщо навіть вибираєш приорітет то не було дотримано домовленості, прямого звʼязку немає відповідає скорше всього робот а не людина!!! Відсутність... Читати відгук Сервіс просто п****ц, не було відшкодованого не одноразово замовлення, від закладів що робили приймали замовлення і не було певних продуктів, перевели в підтримку і потом після фото і документації просто закривали час, просто найо****ю людей на гроші чеки не править, якщо навіть вибираєш приорітет то не було дотримано домовленості, прямого звʼязку немає відповідає скорше всього робот а не людина!!! Відсутність продуктів в замовлення не відшкодовані!! Ви просто неадекватні!! У вас немає розуміння того що це ваш сервіс і ви його не виконуєте те що обіцяєте!!! Е люди щоб заробити тих 200/300 грн їм треба відпрацювати під дня, і потом коли просиш підтримку від сервісу тобі просто закривають час!! Просто ноль!!!

без совісті

Анонім Анонім вівторок, 21 липня
Дружина замовила доставку з маку на адресу місто Одеса,але в додатку адреса була переплутана,так як таких вулиць декілька,заказ був оплачен,т.я інших опцій не було,ні налом ні терміналом,після спроби відмінити заказ,вони почали вимагати кошти за відміну заказу, бо вони його вже приготували,після відмови курьер його з'їв,ніхто кошти повертати не буде.

Просто мрак

Гость Гость п'ятниця, 17 липня
Глово как обычно полное дно. Заказали доставку и ожидали около часа, время доставки перенесли и в итоге заказ вообще отменили (курьер Владислав, город Одесса), спасибо что хоть деньги вернули-это единственное что порадовало

Доставка сьогодні

Гость Гость п'ятниця, 17 липня
Замовив КФС сьогодні ще в 12.50 і оплатив. Курєра досі немає. Орієнтовний час доставки на зараз 15.40-15.50 Це нормально?
Я не впевнений, що і до 16.00 привезуть замовлення.
Це у вас нормальна практика?

Ужасное отношение

Гость Гость понеділок, 13 липня
Шла на Грушевского по светофору в 20:30 , ехал доставщик глово, и кричит мне съеб##ась на#уй отсюда, приймите меры с вашими сотрудниками, в следующий раз возьму камень и еб#ну на**й , за такие слова

Замовив доставку писало що в 21:40 приїде чекав до 22:20 потів додатк

Гость Гость неділя, 12 липня
Замовив доставку о 20:00годині' писало що буде в мене о 21:40
Потім в 22:30 написав щоб було да23:00 відмінили замовленя
Переваги:
  1. Ні
Недоліки:
  1. Жахливе відношеня

Накручують на замовлені

Гость Гость субота, 11 липня
Мало того що ти платиш за доставку + сервісний набір так ще накручують на замовлені приклад бігтейсті меню коштує в маке 300 грн через глово 350 це не доставка а крахобори

Лайно сервіс

Гость Гость 5 липня, 2026 год
Вигадують шо хотять… сплачуй доставку та ще вигадали плохі погодні умови але погодні умови чудові… при заказі списують гроші але через день-два скасовують і списують ще на 20-50 грн більше і хер пойми за що і це постійно так роблять ці виродки вже вкрай ухуїли…..

ЛАЙНО!!!!!!

Гость Гость 2 липня, 2026 год
Жахливий сервіс. Через вашу затримку я чекала на замовлення майже 2 години й у підсумку залишилася без обіду. Найбільше обурює навіть не затримка, а те, що з оператором неможливо зв'язатися. Як так взагалі? Жодної підтримки, жодних пояснень, жодного бажання вирішити проблему.
Після такого ставлення більше не користуватимуся вашим сервісом. Це було моє останнє замовлення у вашому застосунку.

Доплата за погодні умови

(((( (((( 1 липня, 2026 год
Вообще вже вкрай охрінелі сплачуй за доставку,сервісний сбір так ще вигадали погодні умови… мало їм …

Роблять знижки без згоди ресторану

Гость Гость 22 червня, 2026 год
Вже другий раз, Глово робить самостійно акції для замовників-30% без згоди ресторану, акція навіть не відображається в розділі промо акцій. Кошти повертати не збираються, переписку можна вести місяцями. З жодною службою доставки такого негативного досвіду не було
Переваги:
  1. Є нормальні курʼєри
Недоліки:
  1. Тех підтримка, неможливо завʼязатися для вирішення проблеми, тільки роками вести переписку

Дирява контора

Більше не Ваш замовник Більше не Ваш замовник 21 червня, 2026 год
Взяли при відмові замовлення за доставку, якої *лять не було, ну це просто сюр. Тупо контора *андонів і *ідарасів, це вам *уєсоси на лікі.

НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ

Гость Гость 20 червня, 2026 год
Курьеры ездят по паркам, где транспортным средствам въезд запрещен, меня чуть не зыбили. сити центр поскот Одесса парк. где курьеры нарушают правела дорожного движения и в пешеходных зонах ездя со скоростью 40-50 км час.

обманывают

Гость Гость 17 червня, 2026 год
приезжал курьер , дал сдачу фальшивыми деньгами из банка приколов . заметила я что что-то не так с купюрами дома, когда поднялась ... курьер еще подняться не мог , типа оставить мопед не где . звонила курьеру по поводу сдачи , трубку не брал уже . Думала написать в поддержку , так там прикол следующий- есть 2 варианта странички... Читати відгук приезжал курьер , дал сдачу фальшивыми деньгами из банка приколов . заметила я что что-то не так с купюрами дома, когда поднялась ... курьер еще подняться не мог , типа оставить мопед не где . звонила курьеру по поводу сдачи , трубку не брал уже . Думала написать в поддержку , так там прикол следующий- есть 2 варианта странички с поддержкой :
1- типа у вас нет интернета . заходила и с вайфаем, и с мобильного - везде все работает , а глово - нет инета
2- стандартный опросник ... заказ доехал?- да . ... " а ну все , значит проблем нет , спасибо что обратились в поддержку " . даже чат с менеджером нельзя открыть .

помимо всего , обожаю , когда заказ отменяют и не объясняют причину . обожаю , когда курьер получил заказ и стоит в курилке заведения еще мин 30 , потом все ледяное приезжает . еще я в восторге , когда курьер берет заказ и едет по своим делам , а я наблюдаю , как он мин 40 по соседнему району шароебиться

мені здається в нас крадуть гроші

Гость Гость 14 червня, 2026 год
кошмар, сервісний сбор так дорого!!! коли добавляють продукти він стає більше, зовсім не розумію нахера його добавили
Переваги:
  1. є хороші курʼєри
Недоліки:
  1. сервісний сбор

Курʼєри! Жах

Іра Іра 14 червня, 2026 год
Просто жахливо невиховані та хамовиті курʼєри! Почав підрізати на дорозі, зупинився перед всім рядом машин та цілеспрямовано почав гальмувати, навіщо? Псує враження від усього бренду. Перевіряйте своїх працівників як на знання етикету, так ще й на знання правил дорожнього руху, в ідеалі….

замовлення на Лисенка

Дмитро Дмитро 14 червня, 2026 год
Здивований відношенням, звісно ви молодих хлопців та дівчат набираєте, то супер! Але хамство, та неповага до клієнта то є зайве. Зверніть увагу на турка який у вас працює
Кур'єрські служби
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1535 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
24569 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1192 відгука
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
120 відгуків
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3.7
3 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
708 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука