Glovo відгуки / страница 25
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Оманывают на деньги
Ужас! Никогда не буду пользоваться их услугами
А одного товара в 3 раза больше. Разницу в 100грн решили вернуть после того как я написала и на бонусный счёт, при этом даже меня не спросили подходит ли мне это . Никогда больше к ним не обращусь
Не выплата зарплаты
Человек отработал неделю без отдыха.
Была большая касса на руках, сказали отправить на карту, он честно отправил.
Пришло время получать з/п- нет зарплаты и нет бонусов на бензин.
Просто негодяи.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ
Навіть не звязуйтеся. Таке болото!
Отвратительная доставка
СПИСУЮТЬ ГРОШІ, ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ВИКОНУЮТЬ, ГРОЩІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ, БЛОКУЮТЬ У ЧАТІ!
Іду дивитися правила, там написано, що якщо... Читати відгук Замовила їжу, після 10 хвилин очікування заклад відхилив заявку. Замовила в іншому закладі, обрала поряд із швидкою доставкою (15-25 хвилин), бо вже капець їсти хочемо з дитиною, замовила. Чекаю. 15 хвилин замовлення висить у початковому статусі "Ваше замовлення передано до закладу" або щось на зразок того. Відчуття, що пролетімо і з цим замовленням.
Іду дивитися правила, там написано, що якщо замовленню ще не присвоєно кур'єра, то скасувати його можна безкоштовно. Дивлюся – змінився час виконання. Зріс. Чекайте, мовляв. Статус не змінюється. Я відміняю. НІЯКОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ТО, ЩО ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!! НІЧОГО ТАКОГО І ПОРУЧ! Чекаю на гроші, а на пошту прилітає лист, що кур'єр і заклад вже приступили, гроші не повернемо.
Пишу на підтримку, там за годину (або більше) відповідь, мовляв завжди в додатку є повідомлення при скасуванні замовлення, що гроші не повернуть. АЛЕ ЙОГО НЕ БУЛО!!! Дивлюся в інтернеті відгуки, а там купа скріншотів, де у людей, як і в мене, НЕ БУЛО ТАКОГО ПОВІДОМЛЕННЯ! Але менеджери втомлюються з'ясовувати зі мною питання повернення коштів, відмовляються зв'язати з керівництвом, блокують чат. Зараз піду ще закладу відгук залишу. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ! ВВОДЯТЬ ЛЮДЕЙ В ОМАНУ!
шахраї, забирають гроші, товар не привозять
Нерівноважний кур‘ер
16/12/2022г . в 15.40, после отключения электроэнергии, сотрудник доставки Глово Пастушенко Александр Анатольевич устроил перед входом в магазин дебош, из-за того, что сотрудники АТБ не смогли выдать ему заказ. При этом данный курьер нанёс удар кулаком управляющему магазином и ударил кулаком в грудь и повалил на землю девушку заместителя управляющего. Вёл себя агрессивно,... Читати відгук г. Одесса, ул. Пушкинская 48. Магазин АТБ
16/12/2022г . в 15.40, после отключения электроэнергии, сотрудник доставки Глово Пастушенко Александр Анатольевич устроил перед входом в магазин дебош, из-за того, что сотрудники АТБ не смогли выдать ему заказ. При этом данный курьер нанёс удар кулаком управляющему магазином и ударил кулаком в грудь и повалил на землю девушку заместителя управляющего. Вёл себя агрессивно, нецензурно выражался и угрожал ножом сотрудникам охраны. После этого курьер скрылся на велосипеде. Вызваны сотрудники полиции, Сотрудники написали на курьера заявление. Считаю что такие люди не должны работать в сфере обслуживания а также близко контактировать с клиентами! Это портит имидж компании.
Не доставляють замовлення і не повертають кошти за нього.
Найгірше що може бути у доставці
ужас, обманывают на всех товарах
Ужасное обслуживание
Один сплошной ужас
Курьеры - хамы!!!
Не знают правил дорожного движения.
Провоцируют конфликт и дорожно-транспортные происшествия.
Не уважают старших.
Угрозы, оскорбления - в порядке вещей
Дурять і сервіс підтримка жахливий!
Ни заказа! Ни денег!
Мошенники!!!
Снесите прогу! Не зака
мошенники ужасный сервис
Шахраї на Глово
халатність безпеки дорожнього переміщення курєра Glovo
Я намагалась припаркуватись біля будинку, але у звязку з погодними умовами, мою машину занесло на проїзжу частину (між будинками, у дворах).
Як виявилось, позаду був курєр Глово (він постукав в моє вікно), який був без будь-яких пізнавальних знаків і його взагалі не видно було. Його звернення складалось... Читати відгук Сталася подія 08.12.2022 десь о 18:30 в м.Києві по вул. Шолом -Алейхема
Я намагалась припаркуватись біля будинку, але у звязку з погодними умовами, мою машину занесло на проїзжу частину (між будинками, у дворах).
Як виявилось, позаду був курєр Глово (він постукав в моє вікно), який був без будь-яких пізнавальних знаків і його взагалі не видно було. Його звернення складалось в тому: чому я не побачила його у дзеркало бокового виду, осккільки він хотів проїхати?
Відповідь:
1. якого "беня" ти лізеш під машину, яку ти бачиш що заносить, але ти все одно хочеш проїхати. Очевидно, шо тебе просто розтовче машина. "Л" - логіка"!
2. якщо б ти шановний кур'єре здавав на права на водіння авто, то тобі було б зрозуміло чого тебе не видно в дзеркало бокового виду:
_ в тебе не світять фари/або їх взагалі нема на мопеді
_ не погано трішки розумітись водіям мопедів, яка різниця між авто та мопедом. Або ж краще пройти курс водіння
Шкода буде, якщо шось може трапитись з кур'єром не від "рук війни", а від необізнаності
Анна 097 123 5029
Хам на дороге
Не возвращают деньги
Пишу этим гон..м принципиально каждый день))
Мошенники и обманщики
га**о полное
Еда остыла,стала не вкусной
Крайне не рекомендую
Жахливий сервіс
Порванный пакет
Не выплачивают зп на карту!!!
Скам кошти неповертають
Развод !!!
Не лояльні до клієнта
Ужасное качество обслуживания
Жахливий сервіс та неповага до часу клієнта.
І тут Глово її не проявило.
Я витратила час і звернулась до 2 людей з підтримки. Жоден не зв’язався з кур’єром, а відповідали стандартні фрази.
Але я була наполеглива і тільки третій сказав мені: ну дощ, ну світла немає, замовлення скасовується.
Читати відгук Так, всі розуміють, що часи не прості. Але що важливо для клієнта? Що важливіше замовлення? Повага.
І тут Глово її не проявило.
Я витратила час і звернулась до 2 людей з підтримки. Жоден не зв’язався з кур’єром, а відповідали стандартні фрази.
Але я була наполеглива і тільки третій сказав мені: ну дощ, ну світла немає, замовлення скасовується.
Я залишаю жалобу і невдоволення не тому, що заказ не прийшов, а тому що немає поваги до клієнта.
Жодний з менеджерів не цінував мій час, мої зусилля і не сказав: «У нас проблеми. Ми НЕ зможемо виконати ваше замовлення». Натомість мене протримали багато часу, я не замовила нічого іншого для мами пенсіонерки, а вона чекала, і по ітогу - все рівно відписати що не доставлять.
Це не нормально. І це не сервіс високого рівня!
Якщо ви продовжите в тому ж дусі, то закриєтесь так саме як і Ракета.
Бо треба поважати клієнтів з України.
Я абсолютно розчарована. Ви втратили гарних клієнтів і довіру!