Заказывала бульон с питой (200 грн) в итоге мне вернули только за доставку деньги (50) а бульон стоил 100 . Вообще не понимаю почему они никак не решили мою проблему. И даже не на карту вернули эти 50 грн, а на бонусы программы …
Это компания-ворьё! Они воруют деньги с карт! Ни в коем случае не оплачивайте картой!! А лучше не пользуйтесь вообще их услугами! Их доставщики (не все) но большинство грязные, а есть и больные инфекционными заболеваниями, им с р атт кого они берут на работу!
Я сделал заказ через glovo . При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн. То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают) После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки. Деньги с карты списаны, и тут самое интересное. Пропадает и то что я заказал доставку домой!!! И... Читати відгук Я сделал заказ через glovo . При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн. То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают) После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки. Деньги с карты списаны, и тут самое интересное. Пропадает и то что я заказал доставку домой!!! И мне приходит извещение что я сам должен поехать и забрать свой заказ. Я написал в службу поддержки двум оператором, где мне сказали что у них проблем нет и решайте свои проблемы сами. И когда я написал что я буду жаловаться руководству. Тут же удалили все переписку со мной.
Р.s Я не первый раз сталкиваюсь с разводом от их ней шарашкиной доставки. Постоянно разлитый кофе( пол стакана доезжает) Холодные продукты( как будто они пешком идут с открытой сумкой) Ещё бывает что приносят заказ - а он в состоянии как будто от собак отбивались.
Не пользуйтесь их доставкой и их услугами. Это просто жесть.
Сейчас у всех ресторанов есть своя доставка. И они хотя бы ценят своих клиентов
Была в шоке от того что—- пока заказ доставлялся— Сумма к оплате изменилась….—— 397 на 402 гр….—-Казалось бы мелочь пять грн!!!!!!— Но!!!— Об этом надо уведомлять заранее!!!!— А если у человека 400 грн это последние деньги??— И тогда бы он вообще не заказывал заказ или пересмотрел?— Это просто жлобство!!!— Вы Итак немалые деньги берёте за услуги!!!— Если Человек подтверждает заказ... Читати відгук Была в шоке от того что—- пока заказ доставлялся— Сумма к оплате изменилась….—— 397 на 402 гр….—-Казалось бы мелочь пять грн!!!!!!— Но!!!— Об этом надо уведомлять заранее!!!!— А если у человека 400 грн это последние деньги??— И тогда бы он вообще не заказывал заказ или пересмотрел?— Это просто жлобство!!!— Вы Итак немалые деньги берёте за услуги!!!— Если Человек подтверждает заказ на 397 грн—И ОТПРАВЛЯЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ (!!!!)— на Определённую сумму—-Потом « в процессе»— она меняться не может!!!!
Найгріша кур'єрська компанія в якій працював. Із-за маленької конфліктної ситуації зі співробітниками КФС - заблокували акаунт і не надали шанс працювати далі. Хоча в мене рейтинг 3.5 Відповідь їх на це прикріплюю в листі, щоб довести справжність своїх слів. Дякую за увагу
Приняли заказ, поставили время ожидания как и обычно 30-40 минут.... По истечению которых добавили ещё час на поиск курьера Заказ приехал холодный, отменить его нельзя, сделан был утром, думаю не так много людей заказывает в 11 утра
Після внесення даних банківської картки в застосунок glovo одразу починаються списання по 1грн. Не встановлюйте їх додатку та в жодному разі не вводьте даних своєї картки!
Заказываю лекарства через глово. Мало того,что каждая позиция дороже примерно на 50 грн,чем в аптеке, так ещё и доставка 100 грн (за плохие погодные условия +40). Ни дождя,ни ветра, на небе лёгкие облака, температура +10. Что не так с погодой???
Плохие погодные условия у вас всегда, по умолчанию, так еще и мифический сбор непонятно за что добавился. 100 грн доставка как-то слишком, не кажется? Надеюсь мак одумается и не станет сотрудничать с вашей гг конторой. Просто горите синим пламенем.
Деньги за погоду, работу сотрудников. За что снимаются деньги? Вы сума сошли? Щас с такими вашими выходками, очень много будет потеряно клиентов! Не советую заказывать в маке! Минская.
Хотіли замовити їжу в Маці на Мінській з доставкою на Мінський масив. Мало того, що вони додали сервісний збір (оплата роботи додатку і спеціалістів, які це обслуговують - ЩООО?!), так ще і неможливо отримати замовлення НІДЕ, окрім як під дверима самого закладу!! Ще і доплата курьєру за погані погодні умови!! Це що, жарт такий? Я знаю, що кур'єри самі можуть... Читати відгук Хотіли замовити їжу в Маці на Мінській з доставкою на Мінський масив. Мало того, що вони додали сервісний збір (оплата роботи додатку і спеціалістів, які це обслуговують - ЩООО?!), так ще і неможливо отримати замовлення НІДЕ, окрім як під дверима самого закладу!! Ще і доплата курьєру за погані погодні умови!! Це що, жарт такий? Я знаю, що кур'єри самі можуть виставляти радіус доставки (знайомий працював там), це просто жах!! Тому загалом за те, що Вам винесуть з дверей замовлення ви маєте заплатити 69 грн!!!! Не те. щоб це були гроші зараз великі, але ж як так можна?! ВИРОДКИ.
Недоліки:
Сама компанія є одним великим мінусом, якщо вона не може урегулювати роботу своїх працівників!
Зробили зранку замовлення, оплатили, чекали! А тут за 3 хв. до часу доставки нам пишуть, що замовлення відмінено! Це як??? Ваш кур’єр його забрав і вже віз. Куди він подівся? Перепродав замовлення?! «Добрий» ранок називається.
Вказав вірну адресу доставки, в додатку автоматично вибрало неправильну мітку з місцем доставки. Додатково зв’язався з кур’єром та уточнив, що невірно додаток вибрав мітку. Вкінці списали кошти та не доставили замовлення. В підтримці хамсько кинули трубку. В підсумку залишився без грошей та замовлення, це просто повний шок
Глово не находит Макдональдс даже если указывать адрес буквально рядом с рестораном. Раз в день иногда наступает прозрение и Глово начинает видеть ресторан в радиусе действия, а потом снова глухо. Ужасная геолокация у них. Хотел заказать себе еду, в итоге с 20го сентября ниразу не смог оформить заказ.
Заказал сегодня кфс Доставляли час, приехало ужасно холодное В службе поддержки сказали что все норм, жрите холодное , у нас все ок, вы ж бабки картой заплатили наперёд
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Все , ужасный сервис и служба поддержки
В следующий раз закажу по оплате наличными при получении, и если будет также долго и холодная еда - откажусь и не заплачу
Сделали заказ Макдоналдс, и его оплатили, через 10 минут написали что заказотсенен. Главное деньги списали, дети в слёзы, да и сама убеждаюсь что доставка гав……..
Мій відгук сьогодні про додаток. Зробила замовлення через додаток, висвітилось вікно, де вказано, що замовлення прийняте, при спробах відслідкувати своє замовлення в додатку просто не працювала кнопка особистого кабінету. Після 35 хвилин очікування додаток почав працювати нормально і... мого замовлення ніде немає. Я просто в шоці, дякую Глово, якось вже й їсти перехотілось
Привел 5 друзей а компанию.должэен был получить. Промокоды на 100 гривен .Зачисление произошло но на следующий день делал заказ из больницы так как не мог выйти , по заказе написало промокоды не действительны .написал в тех поддержку они ответили что промо код не везврашается .Зачем обманывать людей сначала давать акции, а потом в наглуюю отбирать.Компания не ценит клиентов , а... Читати відгук Привел 5 друзей а компанию.должэен был получить. Промокоды на 100 гривен .Зачисление произошло но на следующий день делал заказ из больницы так как не мог выйти , по заказе написало промокоды не действительны .написал в тех поддержку они ответили что промо код не везврашается .Зачем обманывать людей сначала давать акции, а потом в наглуюю отбирать.Компания не ценит клиентов , а также завышаает цены на товары указанные в приложэнии с действительностью .тобеж приходишь в заведении там одна цена , а в глово заходишь она почему-то дороже зато доставка делошовая .Ужасный сервис не рекомендую
Самое ужасное заведение, которое собирает деньги и не возражает! Я так понимаю у них это норма! И управы никакой! В чате общаются абы как, лишь бы отстали! Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации. Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно... Читати відгук Самое ужасное заведение, которое собирает деньги и не возражает! Я так понимаю у них это норма! И управы никакой! В чате общаются абы как, лишь бы отстали! Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации. Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно придумали! Так заказ же готов и деньги оплачены! В чем проблема была привезти??? Это просто наглость! Это называется воровство, за которое уже нужно писать на вас заявление!
Курьеры чудесные. Ни к одному претензий нет) А вот руководство обманывает- деньги с карты снимает, а, если нет товара не возвращает. Поэтому не советую оплачивать картой.
Ужасное обслуживание в чате ! Вытирают ноги об клиента в чате поддержки ! Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо ! Ужас Не пользуйтесь ! Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в... Читати відгук Ужасное обслуживание в чате ! Вытирают ноги об клиента в чате поддержки ! Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо ! Ужас Не пользуйтесь !
Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в чате поддержки ! Кошмар !
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше
Доставили не всё из заказала
Глово это воры!
Служба поддержки полные отморозки
При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн.
То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают)
После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки.
Деньги с карты списаны, и тут самое интересное.
Пропадает и то что я заказал доставку домой!!!
И... Читати відгук Я сделал заказ через glovo .
При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн.
То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают)
После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки.
Деньги с карты списаны, и тут самое интересное.
Пропадает и то что я заказал доставку домой!!!
И мне приходит извещение что я сам должен поехать и забрать свой заказ.
Я написал в службу поддержки двум оператором, где мне сказали что у них проблем нет и решайте свои проблемы сами.
И когда я написал что я буду жаловаться руководству. Тут же удалили все переписку со мной.
Р.s
Я не первый раз сталкиваюсь с разводом от их ней шарашкиной доставки.
Постоянно разлитый кофе( пол стакана доезжает)
Холодные продукты( как будто они пешком идут с открытой сумкой)
Ещё бывает что приносят заказ - а он в состоянии как будто от собак отбивались.
Не пользуйтесь их доставкой и их услугами. Это просто жесть.
Сейчас у всех ресторанов есть своя доставка. И они хотя бы ценят своих клиентов
Ужасное сотрудничество
Никогда не заказывайте !!!
Ніколи не будуьрекомендувати
Доставка еды
Заказ приехал холодный, отменить его нельзя, сделан был утром, думаю не так много людей заказывает в 11 утра
Крадуть гроші з карти
Не встановлюйте їх додатку та в жодному разі не вводьте даних своєї картки!
Плохая погода???
Горите кучей
Калеки на велосипедах
Списали деньги
Ничего не заказывала и списали деньги, вам что делать нечего???!!!!!!!
Отвратительный Мак!!!!
За что снимаются деньги? Вы сума сошли?
Щас с такими вашими выходками, очень много будет потеряно клиентов!
Не советую заказывать в маке!
Минская.
Гівно-компанія у воєнний час!
Не доставили замовлення!
«Добрий» ранок називається.
Шахраї, не користуйтесь глово
Додатково зв’язався з кур’єром та уточнив, що невірно додаток вибрав мітку.
Вкінці списали кошти та не доставили замовлення. В підтримці хамсько кинули трубку.
В підсумку залишився без грошей та замовлення, це просто повний шок
Glovo не находит Oleksandr
Еда ехала долго и приехала холодной
Доставляли час, приехало ужасно холодное
В службе поддержки сказали что все норм, жрите холодное , у нас все ок, вы ж бабки картой заплатили наперёд
привезли так привезли
Приложение глючит
Обманывают людей
Аферисты и
Кинув мене у чорний список
У них нет номера даже для контакта.
Деньги сняло с карты, курьер еду привез, увез.
Номера для связи нету.
В чате отморозки сидят.
Или под чем то или курят
Додаток жахливий
Обманывают
Самые обычные мошенники
Ужасное обслуживание
Я так понимаю у них это норма! И управы никакой!
В чате общаются абы как, лишь бы отстали!
Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации.
Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно... Читати відгук Самое ужасное заведение, которое собирает деньги и не возражает!
Я так понимаю у них это норма! И управы никакой!
В чате общаются абы как, лишь бы отстали!
Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации.
Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно придумали! Так заказ же готов и деньги оплачены! В чем проблема была привезти??? Это просто наглость!
Это называется воровство, за которое уже нужно писать на вас заявление!
Плохое руководство(((
Ужас ! Поддержка Глово - кошмар ! Не советую всем !
Вытирают ноги об клиента в чате поддержки !
Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо !
Ужас
Не пользуйтесь !
Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в... Читати відгук Ужасное обслуживание в чате !
Вытирают ноги об клиента в чате поддержки !
Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо !
Ужас
Не пользуйтесь !
Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в чате поддержки !
Кошмар !