Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та...
детальніше
Жахливий сервіс - Відгуки про Glovo
14:00 роблю замовлення, привозить курьєо і половину продуктів немає. Пишуть, що можна повернути гроші на карту або на бонус. Вибираю бонус. О’кей.
20:00 вирішую зробити замовлення тільки щоб використати бонус. Їде замовлення 2 години, відслідкувати неможливо бо доставляє ресторан. Приїзджає кур’єр і каже що ніяких бонусів немає, платіть повну суму. О’кей, даютповну суму і пишу це службу підтримки. Знову хочуть повернути гроші на бонус, кажу що ні і хай повертають на карту на що менеджер морозиться, каже зо не можливо (брехня), не хоче зв’язувати мене з головним менеджером і як кістку собаці кидає гроші на бонус. Відповідаю що більше не буду користуватися сервісом. А потім скопійовано з шаблону «ми приймемо до уваги», навіть видно що це шаблон, бо літери інші і фон.
Скорочуюся , сподіваюсь, своїми бонусами і видаляю додаток. Болт Фуд як альтернатива.
Жахливий сервіс.
відгук
Коментарі до відгуку