Glovo отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 22

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
1.5 5
1703 отзыва / 219650 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставили не всё из заказала

Гость Гость 12 октября, 2022 год
Заказывала бульон с питой (200 грн) в итоге мне вернули только за доставку деньги (50) а бульон стоил 100 . Вообще не понимаю почему они никак не решили мою проблему. И даже не на карту вернули эти 50 грн, а на бонусы программы …

Глово это воры!

Гость Гость 12 октября, 2022 год
Это компания-ворьё! Они воруют деньги с карт! Ни в коем случае не оплачивайте картой!! А лучше не пользуйтесь вообще их услугами! Их доставщики (не все) но большинство грязные, а есть и больные инфекционными заболеваниями, им с р атт кого они берут на работу!

Служба поддержки полные отморозки

Олег Олег 9 октября, 2022 год
Я сделал заказ через glovo .
При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн.
То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают)
После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки.
Деньги с карты списаны, и тут самое интересное.
Пропадает и то что я заказал доставку домой!!!
И... Читать отзыв
Я сделал заказ через glovo .
При заказе указывали что при щаказе свыше 140грн, будет скидка 30грн.
То есть заказ на сумму 328грн + 35грн доставка - 30 грн скидка ( типо как они обещают)
После оплаты скидка пропадает, они начинают расказывать сказки.
Деньги с карты списаны, и тут самое интересное.
Пропадает и то что я заказал доставку домой!!!
И мне приходит извещение что я сам должен поехать и забрать свой заказ.
Я написал в службу поддержки двум оператором, где мне сказали что у них проблем нет и решайте свои проблемы сами.
И когда я написал что я буду жаловаться руководству. Тут же удалили все переписку со мной.

Р.s
Я не первый раз сталкиваюсь с разводом от их ней шарашкиной доставки.
Постоянно разлитый кофе( пол стакана доезжает)
Холодные продукты( как будто они пешком идут с открытой сумкой)
Ещё бывает что приносят заказ - а он в состоянии как будто от собак отбивались.

Не пользуйтесь их доставкой и их услугами. Это просто жесть.

Сейчас у всех ресторанов есть своя доставка. И они хотя бы ценят своих клиентов
Достоинства:
  1. Нет вообще
Недостатки:
  1. Шарашкина контора

Ужасное сотрудничество

Гость Гость 7 октября, 2022 год
Сотрудничаю с глово , ужасная компания , за три месяца не выплатили ничего ,при этом говорят о том что существует какойто долг !!

Никогда не заказывайте !!!

Татьяна Татьяна 5 октября, 2022 год
Была в шоке от того что—- пока заказ доставлялся— Сумма к оплате изменилась….—— 397 на 402 гр….—-Казалось бы мелочь пять грн!!!!!!— Но!!!— Об этом надо уведомлять заранее!!!!— А если у человека 400 грн это последние деньги??— И тогда бы он вообще не заказывал заказ или пересмотрел?— Это просто жлобство!!!— Вы Итак немалые деньги берёте за услуги!!!— Если Человек подтверждает заказ... Читать отзыв Была в шоке от того что—- пока заказ доставлялся— Сумма к оплате изменилась….—— 397 на 402 гр….—-Казалось бы мелочь пять грн!!!!!!— Но!!!— Об этом надо уведомлять заранее!!!!— А если у человека 400 грн это последние деньги??— И тогда бы он вообще не заказывал заказ или пересмотрел?— Это просто жлобство!!!— Вы Итак немалые деньги берёте за услуги!!!— Если Человек подтверждает заказ на 397 грн—И ОТПРАВЛЯЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ (!!!!)— на Определённую сумму—-Потом « в процессе»— она меняться не может!!!!

Ніколи не будуьрекомендувати

Гость Гость 2 октября, 2022 год
Найгріша кур'єрська компанія в якій працював. Із-за маленької конфліктної ситуації зі співробітниками КФС - заблокували акаунт і не надали шанс працювати далі. Хоча в мене рейтинг 3.5 Відповідь їх на це прикріплюю в листі, щоб довести справжність своїх слів. Дякую за увагу

Доставка еды

Гость Гость 2 октября, 2022 год
Приняли заказ, поставили время ожидания как и обычно 30-40 минут.... По истечению которых добавили ещё час на поиск курьера
Заказ приехал холодный, отменить его нельзя, сделан был утром, думаю не так много людей заказывает в 11 утра
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Время ожидания
  2. Холодный заказ
  3. Нет поддержки клиентов
  4. Нет взаимосвязи с руководством

Крадуть гроші з карти

Гость Гость 29 сентября, 2022 год
Після внесення даних банківської картки в застосунок glovo одразу починаються списання по 1грн.
Не встановлюйте їх додатку та в жодному разі не вводьте даних своєї картки!

Плохая погода???

Автор Автор 29 сентября, 2022 год
Заказываю лекарства через глово. Мало того,что каждая позиция дороже примерно на 50 грн,чем в аптеке, так ещё и доставка 100 грн (за плохие погодные условия +40). Ни дождя,ни ветра, на небе лёгкие облака, температура +10. Что не так с погодой???

Горите кучей

Гость Гость 28 сентября, 2022 год
Плохие погодные условия у вас всегда, по умолчанию, так еще и мифический сбор непонятно за что добавился. 100 грн доставка как-то слишком, не кажется? Надеюсь мак одумается и не станет сотрудничать с вашей гг конторой. Просто горите синим пламенем.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Компания просто обманывает людей на деньги,
  2. Магазины бытовую технику доставляют за эту сумму

Калеки на велосипедах

Наталья Наталья 28 сентября, 2022 год
Кого вы там на работу берёте? Как вы страхуете людей? Ваши калеки на велосипедах портят имущество и сваливают!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Тупит приложение
  2. Работники портят имущество и убегают

Списали деньги

Гость Гость 27 сентября, 2022 год
Списали деньги с карты просто так!!!
Ничего не заказывала и списали деньги, вам что делать нечего???!!!!!!!

Отвратительный Мак!!!!

Артём Артём 27 сентября, 2022 год
Деньги за погоду, работу сотрудников.
За что снимаются деньги? Вы сума сошли?
Щас с такими вашими выходками, очень много будет потеряно клиентов!
Не советую заказывать в маке!
Минская.

Гівно-компанія у воєнний час!

Гость Гость 27 сентября, 2022 год
Хотіли замовити їжу в Маці на Мінській з доставкою на Мінський масив. Мало того, що вони додали сервісний збір (оплата роботи додатку і спеціалістів, які це обслуговують - ЩООО?!), так ще і неможливо отримати замовлення НІДЕ, окрім як під дверима самого закладу!! Ще і доплата курьєру за погані погодні умови!! Це що, жарт такий? Я знаю, що кур'єри самі можуть... Читать отзыв Хотіли замовити їжу в Маці на Мінській з доставкою на Мінський масив. Мало того, що вони додали сервісний збір (оплата роботи додатку і спеціалістів, які це обслуговують - ЩООО?!), так ще і неможливо отримати замовлення НІДЕ, окрім як під дверима самого закладу!! Ще і доплата курьєру за погані погодні умови!! Це що, жарт такий? Я знаю, що кур'єри самі можуть виставляти радіус доставки (знайомий працював там), це просто жах!! Тому загалом за те, що Вам винесуть з дверей замовлення ви маєте заплатити 69 грн!!!! Не те. щоб це були гроші зараз великі, але ж як так можна?! ВИРОДКИ.
Недостатки:
  1. Сама компанія є одним великим мінусом, якщо вона не може урегулювати роботу своїх працівників!

Не доставили замовлення!

Катерина Катерина 27 сентября, 2022 год
Зробили зранку замовлення, оплатили, чекали! А тут за 3 хв. до часу доставки нам пишуть, що замовлення відмінено! Це як??? Ваш кур’єр його забрав і вже віз. Куди він подівся? Перепродав замовлення?!
«Добрий» ранок називається.

Шахраї, не користуйтесь глово

Клієнт Клієнт 24 сентября, 2022 год
Вказав вірну адресу доставки, в додатку автоматично вибрало неправильну мітку з місцем доставки.
Додатково зв’язався з кур’єром та уточнив, що невірно додаток вибрав мітку.
Вкінці списали кошти та не доставили замовлення. В підтримці хамсько кинули трубку.
В підсумку залишився без грошей та замовлення, це просто повний шок
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Шахраї

Glovo не находит Oleksandr

Oleksandr Oleksandr 24 сентября, 2022 год
Глово не находит Макдональдс даже если указывать адрес буквально рядом с рестораном. Раз в день иногда наступает прозрение и Глово начинает видеть ресторан в радиусе действия, а потом снова глухо. Ужасная геолокация у них. Хотел заказать себе еду, в итоге с 20го сентября ниразу не смог оформить заказ.

Еда ехала долго и приехала холодной

Роман Роман 23 сентября, 2022 год
Заказал сегодня кфс
Доставляли час, приехало ужасно холодное
В службе поддержки сказали что все норм, жрите холодное , у нас все ок, вы ж бабки картой заплатили наперёд
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Все , ужасный сервис и служба поддержки
  2. В следующий раз закажу по оплате наличными при получении, и если будет также долго и холодная еда - откажусь и не заплачу

Приложение глючит

Ярослав Ярослав 22 сентября, 2022 год
Установил приложение, час пытался ввести свой адрес, ничего не получилось. Позвонить некуда, поддержки нет, короче, сервис никакой!

Обманывают людей

Гость Гость 20 сентября, 2022 год
Сегодня заказали с детьми Макдоналдс, оплатили, на радостях ждём, а через 10 минут отменили заказ по непонятной причине. Дети в слёзы. Бессовестные.

Аферисты и

Гость Гость 20 сентября, 2022 год
Сделали заказ Макдоналдс, и его оплатили, через 10 минут написали что заказотсенен. Главное деньги списали, дети в слёзы, да и сама убеждаюсь что доставка гав……..

Кинув мене у чорний список

Гость Гость 18 сентября, 2022 год
Мій брат заказав доставку але його викликали на швидкий виклик а я спав а доставчик кинув мене в чорний список і не відповідає що робити

У них нет номера даже для контакта.

Гость Гость 16 сентября, 2022 год
Ужасное обслуживание.
Деньги сняло с карты, курьер еду привез, увез.
Номера для связи нету.
В чате отморозки сидят.
Или под чем то или курят

Додаток жахливий

Гость Гость 15 сентября, 2022 год
Мій відгук сьогодні про додаток. Зробила замовлення через додаток, висвітилось вікно, де вказано, що замовлення прийняте, при спробах відслідкувати своє замовлення в додатку просто не працювала кнопка особистого кабінету. Після 35 хвилин очікування додаток почав працювати нормально і... мого замовлення ніде немає. Я просто в шоці, дякую Глово, якось вже й їсти перехотілось

Обманывают

Виталий Виталий 11 сентября, 2022 год
Привел 5 друзей а компанию.должэен был получить. Промокоды на 100 гривен .Зачисление произошло но на следующий день делал заказ из больницы так как не мог выйти , по заказе написало промокоды не действительны .написал в тех поддержку они ответили что промо код не везврашается .Зачем обманывать людей сначала давать акции, а потом в наглуюю отбирать.Компания не ценит клиентов , а... Читать отзыв Привел 5 друзей а компанию.должэен был получить. Промокоды на 100 гривен .Зачисление произошло но на следующий день делал заказ из больницы так как не мог выйти , по заказе написало промокоды не действительны .написал в тех поддержку они ответили что промо код не везврашается .Зачем обманывать людей сначала давать акции, а потом в наглуюю отбирать.Компания не ценит клиентов , а также завышаает цены на товары указанные в приложэнии с действительностью .тобеж приходишь в заведении там одна цена , а в глово заходишь она почему-то дороже зато доставка делошовая .Ужасный сервис не рекомендую

Самые обычные мошенники

Михаил Михаил 3 сентября, 2022 год
По адресу не возят, возят по своей метке, метка не совпала с адресом доставки заплатите деньги службе

Ужасное обслуживание

Гость Гость 30 августа, 2022 год
Самое ужасное заведение, которое собирает деньги и не возражает!
Я так понимаю у них это норма! И управы никакой!
В чате общаются абы как, лишь бы отстали!
Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации.
Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно... Читать отзыв
Самое ужасное заведение, которое собирает деньги и не возражает!
Я так понимаю у них это норма! И управы никакой!
В чате общаются абы как, лишь бы отстали!
Не предусмотрены вообще форс мажорные ситуации.
Случайно отменила заказ.. в течение нескольких минут обратилась в чат, чтобы вернули заказ. В итоге, вернуть не могут и денег нет! Молодцы! Классно придумали! Так заказ же готов и деньги оплачены! В чем проблема была привезти??? Это просто наглость!
Это называется воровство, за которое уже нужно писать на вас заявление!

Плохое руководство(((

Я Я 24 августа, 2022 год
Курьеры чудесные. Ни к одному претензий нет) А вот руководство обманывает- деньги с карты снимает, а, если нет товара не возвращает. Поэтому не советую оплачивать картой.

Ужас ! Поддержка Глово - кошмар ! Не советую всем !

Днепр Днепр 19 августа, 2022 год
Ужасное обслуживание в чате !
Вытирают ноги об клиента в чате поддержки !
Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо !
Ужас
Не пользуйтесь !
Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в... Читать отзыв
Ужасное обслуживание в чате !
Вытирают ноги об клиента в чате поддержки !
Накосячили, не доставили товар, списали деньги, на все вопросы - ждите, + хамство и ржушие смайлики от поддержки. Скину скриншоты кому надо !
Ужас
Не пользуйтесь !

Лучше найдите 20 мин и сходите в магазин сами, чем выслушивайте как вас унижают в чате поддержки !
Кошмар !
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1703 отзывов
Курьерские службы
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23692 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26686 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1253 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14021 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1029 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов