Name: Glovo
Rating: 1.4

Наглі та хамливі курєри

Гость 17 лютого, 2024 год

Вжене вперше стикаюсь з хамовитими курєрами,але сьогодні просто немає слів. Мало того,що тикає,кричить,матюкається так ще й не задоволений,що йому вибачте замовлення треба було забрати об 11:30
Людина напевно не розуміє,що з таким відношенням вони створюють враження про компанію найгіршим чином. Глово зверніть будь ласка увагу на ваших співробітників,які не вміють нормально спілкуватися та нормально розмовляти.

Недоліки:

хамство
не цензурна лексика
бидлоство

Показати 1 відповідь

Самостійно скасовують оплачені замовлення

Андрій 16 лютого, 2024 год

Самостійно скасовують оплачені замовлення. В підримці кажуть що скасували самі і повернення коштів не передбачено. Не оплачуйте онлайн, а краще не користуйтесь тим додатком

Найгірше що може бути

Гость 16 лютого, 2024 год

Якщо вам привезли не все замовлення забудьте про гроші, нічкого поверн Коштів не буде! Буде тисяча різних причин щоб не повернути

Отвратительные условия работы, компания аферистов!

Відгук співробітника

Виталий 16 лютого, 2024 год

Работаю уже 4 года в этой шарашкиной конторе, за это время много чего изменилось (естественно в худшую сторону). Оплата за заказы практически не растет, при этом с клиентов они сдирают по полной! Всякие сервисные сборы, накрутка на товарах, и сама доставка по 50 и выше гривен. В 2021 году курьеров начали склонять открывать флп, причем банили самых активных работников вынуждая... Читати відгук Работаю уже 4 года в этой шарашкиной конторе, за это время много чего изменилось (естественно в худшую сторону). Оплата за заказы практически не растет, при этом с клиентов они сдирают по полной! Всякие сервисные сборы, накрутка на товарах, и сама доставка по 50 и выше гривен. В 2021 году курьеров начали склонять открывать флп, причем банили самых активных работников вынуждая таким образом открывать флп и платить за самого себя огромный налог. В итоге когда на дорогах снег/гололёд, на скутере естественно ездить просто опасно, ты сидишь дома а налог всё равно плати. Как только я закрыл флп мне опять заблокировали аккаунт, удалось разблокировать аж спустя пол года,и то скорее всего потому что война началась. Самое неприятное пожалуй - это отмены заказов. Когда клиент отморозился то дальше за всё отвечаешь ты, нужно привезти этот заказ в пункт отмены, тратить своё время, бензин, либо тебе в кассу повесят стоимость продуктов. И их абсолютно не волнует твой рейтинг, стаж работы и т.д. Ещё один момент это деньги в кассе , если у тебя 1000 и больше гривен и ты уже месяц к примеру не работаешь, то тебе звонят коллекторы и требуют деньги, при том что это чёрный нал который не облагается никакими налогами. Сама же контора уклоняется от уплаты вообще каких либо налогов, работает по чёрному. Зарплаты курьерам приходят с непонятных систем, к примеру на приват приходят деньги с пометкой "розваги", как будто я в казино играл... Вообщем мутная контора во всех смыслах, категорически не советую связываться. Им выгодно набирать всяких малолеток, туркменов, чтоб разводить было проще и чтоб работали за копейки.

Переваги:

График выбираешь сам

Недоліки:

Сплошной обман и возможность тебя ободрать максимально, оплата копейки, вешают отменённые заказы, звонят коллекторы если не сдаёшь нал, платишь сам за себя налоги со своей копеечной зарплаты пока контора зарабатывает миллионы, никаких прав у тебя нет, никакой управы на контору нет

Показати 2 відповіді

Дуже довгий термін доставки

Гость 15 лютого, 2024 год

Раніше було все добре +- 5 хвилин різниці, зараз доставка замовлення просто жах, приїхало через 40 хв. після вказаного часу, час доставки змінювався шість разів. Коли залишається 2-3 хв., відлік починався з початку. До кур'єра питань нема, дуже чемний хлопчика.

Очікуємо дуже довго на доставку

Юлія 14 лютого, 2024 год

Чекаємо на замовлення вже 3 години 20 хвилин. Ще немає. Вже повечеряли тим що було. Що робити з доставленим коли приїде незнаю.

Показати 1 відповідь

Глово шахраї або як вони дурять кур'єрів на гроші

$Колишній кур\'єр Глово$ Колишній кур\'єр Глово 13 лютого, 2024 год

В суботу 10.02.2024 року в м. Київ мною була здійснена доставка з АТБ майже на 2000 грн, після того як я віддав клієнту замовлення, одразу виникла проблема з додатком і я не зміг це замовлення закрити. Після чого, на наступний день, Глово написали мені що замовлення було скасоване і на мене "повісили" ці кошти. Поспілкувавшись з їх підтримкою перший раз... Читати відгук В суботу 10.02.2024 року в м. Київ мною була здійснена доставка з АТБ майже на 2000 грн, після того як я віддав клієнту замовлення, одразу виникла проблема з додатком і я не зміг це замовлення закрити. Після чого, на наступний день, Глово написали мені що замовлення було скасоване і на мене "повісили" ці кошти. Поспілкувавшись з їх підтримкою перший раз все було правильно перераховано на мою користь, але на наступний день вони знову вирішили що замовлення не доставлене і в котрий раз поставили мені в борг ці майже 2000 грн. Інші мої спроби зв'язатись з підтримкою не були вдалими, тому що "підтримка" відповідає суто по скрипту і навіть не хоче вирішити нормально це питання. Тому висновок такий, що ні нормальної підтримки, ні вирішення питань в компанії НЕМАЄ. А це ще навіть не самий страшний випадок, котрий може статися. Авжеж, куди простіше все просто повісити на кур'єра! Дякую за увагу!

Неадекватний робітник глово

Гість кавʼярні Арома Кава Гмирі 8б 11 лютого, 2024 год

Дика ситуація. Не знаю, як цей неадекватний працює, але, якийсь невідомий робітник глово, заходе до кавʼярні Арома Кава та залишає коробку з під піци, НЕ придбану в закладі. Він заважає людям спокійно насолоджуватися кавою. Хоча, йому не раз робили зауваження як баристи, так і власник, але йому начхати на заборону приходити до кавʼярні. Дуже пафосно заходить, викидає свою... Читати відгук Дика ситуація. Не знаю, як цей неадекватний працює, але, якийсь невідомий робітник глово, заходе до кавʼярні Арома Кава

та залишає коробку з під піци, НЕ придбану в закладі. Він заважає людям спокійно насолоджуватися кавою. Хоча, йому не раз робили зауваження як баристи, так і власник, але йому начхати на заборону приходити до кавʼярні. Дуже пафосно заходить, викидає свою коробку та тікає, щоб не злови. Сподіваюсь, цього огидного на лице покидька зловлять. Дуже неприємно, що такі нахаби працюють в доставці.

Показати 1 відповідь

Глово обманює на ціні доставки

Andrii 9 лютого, 2024 год

7 замовлень підряд я переплачував за доставку через помилку додатку. Техпідтримка це визнає, але погоджується компенсувати лише за 1 замовлення. Жахливе ставлення до клієнтів!
Видалив профіль та додаток. Більше ніколи у житті не буду користуватися глово і друзів попереджу.

Глово обманює людей!

Гость 6 лютого, 2024 год

Ситуація така, що я співпрацювала зданою компанією поки не зачинила свійзаклад. Після зачинення GLOVO повиннібули виплатити мені 4500грн (мінус податки) але череззакриття ФОПа виплатити вони менізможуть цю суму тільки після переводуїх «винагороди». Винагорода в сумі1800грн була переведена ще19.12.2023р. також за вимогою компанії вцей же день був вислан лист зреквізитами для виплат на пошту, якувказало GLOVO, лист ніхто не забираєнавмисно!Всі відповіді... Читати відгук Ситуація така, що я співпрацювала зданою компанією поки не зачинила свійзаклад. Після зачинення GLOVO повиннібули виплатити мені 4500грн (мінус податки) але череззакриття ФОПа виплатити вони менізможуть цю суму тільки після переводуїх «винагороди». Винагорода в сумі1800грн була переведена ще19.12.2023р. також за вимогою компанії вцей же день був вислан лист зреквізитами для виплат на пошту, якувказало GLOVO, лист ніхто не забираєнавмисно!Всі відповіді служби підтримки зрозряду «Чекайте, колись ми вам всевиплатимо»НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮСПІВПРАЦЮВАТИ З ЦИМИ ШАХРАЯМИНI В РОЛІ КЛІЄНТУ НІ В РОЛІ ПАРТНЕРА,БО ПІСЛЯ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ВИПРОСТО НЕ ОТРИМАЄТЕ СВОЇ Ж ГРОШІВ продовження ситуації компанія о 9:10 01.02 (ранок четверга) сповістила, що виконає виплату протягом трьох робочих днів, сьогодні вже закінчився даний термін. Грошей немає, пройшло три робочі дні, пішов четвертий (четвер, п’ятниця, понеділок, вівторок) Тепер служба підтримки пише про виплати з 5го числа. Ще трохи «лірики», компанія мені пишет про вихідні на державні свята😳 ЯКІ ВИХІДНІ НА не ДЕРЖАВНІ СВЯТА? У глово своя окрема держава. У нас немає вже цих вихідних з моменту оголошення воєнного стану, їх це не стосується…На останнє моє повідомлення служба підтримки взагалі не надала відповіді, хоча там було поставлене конкретне питання…і це називається «взаємоповага в усіх аспектах співпраці»

КОМПАНІЯ GLOVO ОБМАНЮЄ ЛЮДЕЙ!

Гость 6 лютого, 2024 год

Ситуація така, що я співпрацювала з даною компанією поки не зачинила свій
заклад. Після зачинення GLOVO повинні були виплатити мені 4500грн (мінус податки) але через закриття ФОПа виплатити вони мені зможуть цю суму тільки після переводу їх «винагороди». Винагорода в сумі 1800грн була переведена ще 19.12.2023р. також за вимогою компанії в цей же день був вислан лист з
реквізитами для... Читати відгук Ситуація така, що я співпрацювала з даною компанією поки не зачинила свій
заклад. Після зачинення GLOVO повинні були виплатити мені 4500грн (мінус податки) але через закриття ФОПа виплатити вони мені зможуть цю суму тільки після переводу їх «винагороди». Винагорода в сумі 1800грн була переведена ще 19.12.2023р. також за вимогою компанії в цей же день був вислан лист з
реквізитами для виплат на пошту, яку вказало GLOVO, лист ніхто не забирає
навмисно!
Всі відповіді служби підтримки з розряду «Чекайте, колись ми вам все виплатимо» нікому не рекомендую співпрацювати з цими шахраями
нi в ролі клієнту ні в ролі партнера, бо після розірвання договору ви
просто не отримаєте свої ж гроші
В продовження ситуації компанія о 9:10 01.02 (ранок четверга) сповістила, що виконає виплату протягом трьох робочих днів, сьогодні вже закінчився даний термін. Грошей немає, пройшло три робочі дні, пішов четвертий (четвер, п’ятниця, понеділок, вівторок) Тепер служба підтримки пише про виплати з 5го числа.
Ще трохи «лірики», компанія мені пишет про вихідні на державні свята😳 ЯКІ ВИХІДНІ НА не ДЕРЖАВНІ СВЯТА? У глово своя окрема держава. У нас немає вже цих вихідних з моменту оголошення воєнного стану, їх це не стосується…

На останнє моє повідомлення служба підтримки взагалі не надала відповіді, хоча там було поставлене конкретне питання…і це називається «взаємоповага в усіх аспектах співпраці»

Сервис дно

Больше не заказываю в Глово 4 лютого, 2024 год

Из 10 последних заказов - 2 были с проблемами.
В одном положили бургер на 100грн дороже, во втором просто не положили позицию из чека.
И это при том что цена+комиссии просто космос.
Естественно ничего не компенсировали.

Не вернули деньги

Клиент 4 лютого, 2024 год

Не вернули деньги за отмененный заказ! Водят за нос постоянно! Прошел месяц -денег нет!
Никогда не оплачивайте им заказ пока не доставят!

Замовлення з землею та волоссям

Ірина 3 лютого, 2024 год

Зробили замовлення, оплатили онлайн. Привезли брудний, мокрий пакет. Помітили це, коли занесли вже в квартиру. Написали одразу у підтримку, що їжа брудна. Напої взагалі не те, що замовляли. Їжу їсти неможливо, бо вона мокра та брудна. На що підтримка відповіла, що підстав для компенсації вони не бачать. Я видалила цей додаток, та більше ним не планую користуватися і про це... Читати відгук Зробили замовлення, оплатили онлайн. Привезли брудний, мокрий пакет. Помітили це, коли занесли вже в квартиру. Написали одразу у підтримку, що їжа брудна. Напої взагалі не те, що замовляли. Їжу їсти неможливо, бо вона мокра та брудна. На що підтримка відповіла, що підстав для компенсації вони не бачать. Я видалила цей додаток, та більше ним не планую користуватися і про це попередила своїх друзів.

Розводять людей лохотрон

Юліан 24 січня, 2024 год

Я робив замовленя
Оплатив онлайн з мого рахунку зняли два платежі але один повернули за другий ні товару ні грошей .
Розвели на 1400.
Ніколи не оплачуйте карткою .

Переваги:

Шахрайська кантора

Недоліки:

Закрити їх треба
Людей обманюють .

Жахливе обслуговування

Гость 23 січня, 2024 год

Для служби підтримки недостатньо цього фото для оцінки того повертати кошти за замовлення, що пішло у мусор, мені потрібно було залізти в пакет допускати вже кофту на котру і так потекло моє замовлення для того щоб оцінити могла я таке їсти чи ні. Це найжахливіший сервіс.

Не возвращают деньги

Оксана 23 січня, 2024 год

Уже 5 дней жду пока возместят 600 грн за товар которого не было в наличии
Пишут без конца письма на почту что якобы они всё решат а толку 0

Недоліки:

Одни минусы

Воруют продукты

Гость 23 січня, 2024 год

Уже не первый раз воруют продукты, приезжает не все, а в поддержке говорят ничего не можем поделать, если раньше воровали гривен на 50, то сейчас капсулы для стирки за 300 грн украли
Рекомендую всем взять и заказать куда угодно за наличку побольше еды не забрав, чтоб этим уродами убытков принести

Переваги:

Когда-то были норм

Недоліки:

Хуже кацапов

Кривдять своїх кур'єрів

Відгук співробітника

Олександр 22 січня, 2024 год

Просто щоб ви знали. Глово пише, що бере 30грн за погану погоду на винагороду кур'єру. Так вот. Кур' єр їх не отримує

Часть заказа пропала

Гость 21 січня, 2024 год

Заказ доставили не весь. Сразу внимания не обратили, потому что много позиций в заказе. Позже через приложение оставила заявку, что заказ неполный. Никакой реакции. После 5 раза ответили на э-мейл, что компенсация не предусмотрена. Хотя пропала еда на 350 грн

Отвратительный сервис !

Гость 19 січня, 2024 год

Хотел бы оставить негативный отзыв о сервисе Glovo, чтобы предостеречь людей в дальнейшем. Опишу ситуацию более подробно и прозрачней.
Я сделал заказ в Макдональсе. Ориентировочное время доставки, написано было 20:35-20:45. Посмотрев на время, я понимаю, что успею вернуться. Выходя с квартиры я не взял с собой телефон и стоял общался, со своим другом. После того, как я зашел домой, в... Читати відгук Хотел бы оставить негативный отзыв о сервисе Glovo, чтобы предостеречь людей в дальнейшем. Опишу ситуацию более подробно и прозрачней.
Я сделал заказ в Макдональсе. Ориентировочное время доставки, написано было 20:35-20:45. Посмотрев на время, я понимаю, что успею вернуться. Выходя с квартиры я не взял с собой телефон и стоял общался, со своим другом. После того, как я зашел домой, в 20:42, решил проверить где мой заказ. Увидел в телефоне 5 пропущенных звонков, первый в 20:33, последний в 20:38, то есть интервал в 5 минут. Набрал по указанному номеру, трубку взял курьер и сказал, что ваш заказ я отменил, поскольку вы не взяли трубку. Насколько мне известно, курьер должен доставить еду до двери квартиры, а не до домофона. Курьер не соизволил, подняться ко мне на этаж и позвонить в дверь, хоть все данные были указаны. Хорошо, решил написать в подержу, потратил около 40 минут на общение с агентом их службы. Вначале он написал, что вернут деньги и компенсацию потраченого времени, после он ответил, что это была ошибка и компенсации не будет, но деньги вернут. Какой итог? Я остался голодный, потратил около часа своего времени, для заказа, общение и тд. С тем учетом, что доставка у меня была бесплатная, они мне вернули бонусами на счет, ту суму которую я потратил, но за доставку мне пришлось платить еще 50 грн. Голодный , потратил время , так еще платил деньги за доставку. Ужасно , не рекомендую глово!
Всегда пользовался болт-фуд и буду пользоваться, это не реклама, а просто клиентский опыт, глово был последним заказом. Отвратительно !

Показати 1 відповідь

Доставка ужасная

[email protected] 18 січня, 2024 год

Пользуюсь этой доставкой очень давно, да в последнее время очень подняли цены! Но и это пол беды . Заказывала 13.01.2024 еду, ребенок прождал ее почти два часа, хотя время доставки изначально было указано 30-40мин) Они мне швырнули скидку 30 грн.Второй раз заказывала 18.01.24 (мой коллега, со своей учетки), прождали 3 часа!!!!! Этому есть объяснение??? Естественно спустя время (мы чуть... Читати відгук Пользуюсь этой доставкой очень давно, да в последнее время очень подняли цены! Но и это пол беды . Заказывала 13.01.2024 еду, ребенок прождал ее почти два часа, хотя время доставки изначально было указано 30-40мин) Они мне швырнули скидку 30 грн.Второй раз заказывала 18.01.24 (мой коллега, со своей учетки), прождали 3 часа!!!!! Этому есть объяснение??? Естественно спустя время (мы чуть с голоду не у…) я делаю заказ со своей учетки, и о чудо нам пришло уведомление что курьер (коллеги заказ) наконец-то прибыл. Я быстро пишу в саппорт с просьбой отменить мой заказ. По этапам доставки вижу что ресторан ещё не приготовил еду и курьер ещё не был назначен и более того движение по маршруту .
Мне предлагают сделать отмену платной!Вы откровенно о…те людей (саппорт мне сказал что курьер начал движение) - у меня есть все скрины.
Я еще должна вам оплатить полную сумму заказа (900 грн).
Никому не рекомендую делать доставку в этой компании.
Оператор еще и перезванивают тебе на личный номер и спрашивают почему вы поставили мне такую оценку

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все!

Жахлива робота кур'єрів

автор 18 січня, 2024 год

Роблю замовлення не в перше. Зазвичай, кур'єри 100% піднімаються до квартири й проблем ніколи не виникало. Та і я така, що при нормальному відношенні і якщо не працюю в цей момент, спуститись не шкода.
Останнє замовлення: дзвонить кур'єр і запитує де я? Відповідаю що за адресою вказаною у замовленні та проговорюю адресу. Він відповідає, що у мене має бути приватний... Читати відгук Роблю замовлення не в перше. Зазвичай, кур'єри 100% піднімаються до квартири й проблем ніколи не виникало. Та і я така, що при нормальному відношенні і якщо не працюю в цей момент, спуститись не шкода.

Останнє замовлення: дзвонить кур'єр і запитує де я? Відповідаю що за адресою вказаною у замовленні та проговорюю адресу. Він відповідає, що у мене має бути приватний будинок з його інформації. Кажу ні, який будинок? Це багатоквартирний будинок. Додаю, що раніше ніяких проблем з доставкою я не мала і мене знаходили без проблем. Він починає на високому тоні зі мною спілкуватись, я прошу так не робити, він продовжує, я кладу трубку. Я проти щоб мене відчитував якийсь незнайомий дядько, як дівчинку у школі.

Через 2-3 хв кур'єр знову дзвонить і каже що він на місці й щоб я виходила забирати замовлення, хоча було вказано поверх і квартира. Окей, я витрачаю і свій, і його час, одягаюсь, спускаюсь, кур'єр відсутній.
Телефоную, запитую де він, він відповідає що біля під'їзду. Ну, супер! Я теж біля під'їзду.
Він каже, це 9 поверхівка? Кажу, ні там геть інші номери в адресі.. Окей, він ігноруючи дріб у номері будинку під'їжджає до сусіднього, кажучи що мітка стоїть там.

(Питання, якщо мітка стояла там увесь цей час, то навіщо було на мене кричати й доказувати що у мене приватний будинок? не простіше було їхати по мітці?).

Я відповідаю що чекаю за адресою вказаною у замовленні. Він продовжує щось типу що" Єто вам нє дєтскій сад"... Ну звичайно ж, абсолютно згодна.

Короче, з нервовим тремором, я забрала замовлення. Мені намагались сказати що на мене не кричали (мабуть, бажаючи продовжити конфлікт), я вже не мала бажання навіть говорити з тим кур'єром і просто забрала своє замовлення.
Доставка отримує 100 зі 100 найгірших емоцій.

Шановний кур'єр, якщо ви згодившись працювати у сфері послуг вважаєте що людина яка зробила замовлення і заплатила % комісії за доставку щось ще вам винна, то просто не беріться за цю роботу. Всім буде легше дихати і вам, і клієнтам.

Glovo, ви дно по допуску людей у команду. Щось чули про softskills?

Переваги:

Заклад

Недоліки:

Доставка

Дно пробите

Гость 16 січня, 2024 год

Привозити замовлення без якогось товару але брати за нього гроші , це прям у стилі Glovo . А потім писати ,що не можуть повернути гроші , бо не були виконані умови, запитуєш про умови , а тобі у відповідь "це конфеденційна інформація " . Браво Glovo , пробиваємо дно далі

Цены за доставку

1 11 січня, 2024 год

В первые за год заказал макдональдс и аху.. очень сильно удивился ценовой политике. Брать ~25% от заказа за "сервисный сбор" "плохие погодные условия" и прочий маразм - это даже не обдираловка, а некст левел лохотрона. Больше пользоваться этим сервисом не буду.

Показати 1 відповідь

Розводять на гроші!!!!

Гость 11 січня, 2024 год

Замовив кебаб варстість була 158 грн, з мене зняли 240, я скасував замовлення так як ціна не підійшла. Вернули тільки 150 грн а 90 за доставку ні, хоча вони ніякої послуги (доставки не надали). Сказали така політика компанії, перечитайте умови. Класно , на рівному місці, заробили 90 грн при тому нічого не робивши!!! Нікому не рекомендую!!! І сам більше з... Читати відгук Замовив кебаб варстість була 158 грн, з мене зняли 240, я скасував замовлення так як ціна не підійшла. Вернули тільки 150 грн а 90 за доставку ні, хоча вони ніякої послуги (доставки не надали). Сказали така політика компанії, перечитайте умови. Класно , на рівному місці, заробили 90 грн при тому нічого не робивши!!! Нікому не рекомендую!!! І сам більше з ними справи мати не хочу!!!! Доречі з службою підтримки окрема розмова, вони там взагалі не хочуть допомогти в вирішенні питання. ЖАХ!!!!

Недоліки:

Одні мінуси

Одни минуса

Гость 8 січня, 2024 год

Я сегодня делал заказ , адрес был через геолокацию, он не доехал ко мне метров 200 он мне позвонил говорит , что у него выбило ,что он прибыл , я ему говорю вы не доехали , он сказал что доплачивайте мне , либо я отменяю заказ , он взял и отменил заказ ,

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Не советую

Скарга на курʼєра і підтримку

Гость 7 січня, 2024 год

Сьогодні сталася дуже неприємна ситуація, я зробила замовлення, курʼєр його забрав і поїхав в іншу сторону, я йому написала - «куди ви поїхали?», на що курʼєр відповів: «зараз багато замовлень і глово може давати декілька, я до вас зараз приїду» ви це можете побачити і так, бо спілкувалися ми через додаток глово. Я попередила, що якщо замовлення буде холодне, то... Читати відгук Сьогодні сталася дуже неприємна ситуація, я зробила замовлення, курʼєр його забрав і поїхав в іншу сторону, я йому написала - «куди ви поїхали?», на що курʼєр відповів: «зараз багато замовлень і глово може давати декілька, я до вас зараз приїду» ви це можете побачити і так, бо спілкувалися ми через додаток глово. Я попередила, що якщо замовлення буде холодне, то я його забирати не буду. Курʼєр зрозуміло, що запізнився, віддає замовлення і воно холодне, і каже донер його відразу холодним віддає. Вибачте, що?? Холодну картоплю фрі і шаурму? Але на цьому не закінчилося, я відкриваю пакування, картопля повністю розкидана по пакету, повністюююю!!!! Я не витримала і написала в підтримку, і тут оператор Катерина, спочатку взагалі ігнорувала скаргу, відписувала стандартними шаблонами, доказувала що у водія не було інших замовлень, хоча бачила нашу з ним переписку, потім вона набрала його і він взагалі набрехав, що не туди поїхав, акцентую увагу - Катерина бачила і нашу переписку і маршрут водія і взагалі не старалася допомогти

Не привозять все замовлення

Гость 6 січня, 2024 год

Не довозять вдруге продукти! Пожалітись нема куди, товар оплачено, підтримка не відповідає, писала два рази кажуть не можемо допомогти наступного разу будемо кращі

Ужасная доставка

Гость 4 січня, 2024 год

Курьер хамло , не мог зайти в жк , пришлось выходить на улицу с ребенком и искать его , по итогу отказалась от заказа , деньги сняли ( хотя вина курьера ) , еду не получила ! Просто ужас !!!!!!

Недоліки:

Только минусы